VI | VND
Khuyến mãi
Hỗ trợ
Hợp tác với chúng tôi
Đặt chỗ của tôi
Đăng Nhập
Đăng ký
Khách sạn
Vé máy bay
Vé xe khách
Đưa đón sân bay
Cho thuê xe
Hoạt động & Vui chơi
More

Điều khoản & Điều kiện Zenith Wholesale Enterprise

Phí thuê xe
Chính sách thuê xe
Hạn chế
Chính sách đổi lịch
Chính sách hoàn tiền
  1. Phí thuê xe được tính theo khu vực đón/trả khách, tuyến đường đi và loại xe.
  2. Chi phí thuê bao gồm nhiên liệu, phí đường cao tốc và phí đậu xe tại sân bay.
  3. Hành khách phải trả thêm phí bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên hoặc tài xế Zenith Wholesale Enterprise nếu thay đổi khu vực đón/trả khách.
  4. Giá có thể thay đổi mà không báo trước.
  1. During booking, please ensure that you choose the appropriate pick-up time for your airport transfer.
  2. You are advised to arrive at the airport at least 3 hours prior to departure for international flights or 2 hours prior to departure for domestic flights. Timing your arrival at the airport according to this advisory will minimize the impact of risks such as traffic, route changes, or other delays.
  3. Please be informed that Traveloka is not liable for missed flights caused by inappropriate pickup times.
  4. Children below the height of 135 cm must sit on the infant/child car seat. If you want to reserve an infant/child car seat, please mention it in the "Info for Pick Up" box at the time of booking. Zenith Wholesale Enterprise will contact you to confirm availability. Please pay Zenith Wholesale Enterprise for SGD 15 per car seat if available.
  5. For the route from the airport to Johor Bahru, the car will wait up to max. 75 minutes after the passenger's arrival time. If passengers are late, they will be charged an extra SGD 10 per 15 minutes.
  6. For passengers traveling to the airport, lateness is tolerated up to a maximum of 30 minutes after the chosen pick-up time. Passengers are required to pay a late fee of SGD 10 per 15 minutes after the time limit is exceeded.
  7. For passengers traveling from the airport, lateness is tolerated for a maximum of 60 minutes (for domestic arrivals) or 90 minutes (for international arrivals) after the chosen pick-up time. Passengers are required to pay a late fee of SGD 10 per 15 minutes after the time limit is exceeded.
  8. Passengers traveling from the airport must contact the driver directly to meet at the pick-up location. Please see your Traveloka voucher for further instructions.
  9. The standard baggage measurement for one item is 24 inches (43 x 23 x 63 cm). This includes suitcases, backpacks (carriers), and cardboard boxes. Strollers, wheelchairs, and folding bicycles, will be counted as two items.
  10. All luggage must be placed in the third row of the vehicle and should not block the rear view. Carry-on bags or backpacks smaller than 60 liters can be placed in the front row of the vehicle.
  11. Oversized luggage (above standard measurement), such as surfboards, non-folding bicycles, or sharp/hazardous objects that could cause damage are not permitted inside the vehicle.
  12. Passengers must follow the passenger and baggage limitation for the selected vehicle, as informed during booking.
  13. The driver has the right to refuse passengers bringing luggage not fulfilling the above requirements.
  14. Passengers can change their flight details or contact info by calling Traveloka Customer Service.
  15. If your flight is delayed, please call Zenith Wholesale Enterprise (+65 91 117 883) before boarding to get further confirmation.
  1. Hành khách phải tuân thủ quy định giới hạn số hành khách và hành lý cụ thể của xe đã được nêu trong khi đặt chỗ.
  2. Hành khách không được hút thuốc, mang các chất nặng mùi và/hoặc nguy hiểm lên xe của Zenith Wholesale Enterprise. Các vật dụng nguy hiểm bao gồm nhưng không giới hạn các vật sắc nhọn, dễ cháy, chất nổ, chất hoá học, vật liệu nguy hiểm và thuốc cấm.
  3. Hành khách không được lái xe Zenith Wholesale Enterprise.
  4. Hành khách không được sử dụng dịch vụ xe Zenith Wholesale Enterprise cho các hoạt động tội phạm và vi phạm luật pháp.
  5. Hành khách chịu trách nhiệm cho những hậu quả gây ra khi vi phạm các chính sách đã nêu ở trên.
  1. Đổi lịch lại chỉ có thể được thực hiện ít nhất 24 giờ trước giờ đón.
  2. Đổi lịch lại sẽ dựa trên tình trạng có sẵn xe hơi phục vụ.
  3. Đổi lịch lại được miễn phí. Tuy nhiên, nếu có chênh lệch giá đối với phí thuê giữa lịch trình cũ và mới, chênh lệch giá này sẽ do hành khách chịu.
  1. Để huỷ đặt chỗ và yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ trợ Khách hàng qua số +84 28 3861 4699.
  2. Hoàn tiền được áp dụng với các yêu cầu huỷ đặt chỗ thực hiện tối đa 24 giờ trước giờ đón đã thoả thuận.
  3. Số tiền được hoàn lại là 100% phí thuê xe.
  4. Số tiền hoàn lại sẽ được chuyển qua phương thức thanh toán đã sử dụng khi đặt chỗ.
Hợp tác với Traveloka

Đối tác thanh toán

Về Traveloka

Theo dõi chúng tôi trên

Sản phẩm

Khác

Tải ứng dụng Traveloka

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng. P Võ Thị Sáu. Q3, TP HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved