The Alts Hotel

酒店
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CleanAccommodation
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8.5
/10
非常好
8,569个评论

客人对住宿的评价

r***t

9.7
/ 10
这次体验很棒,特别是遇到了恩德鲁先生,即使我当时很困,他也非常热情地帮助我。希望大家都能继续提供越来越优质的服务。
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Satrio I.

10.0
/ 10
我在阿尔茨酒店的住宿体验非常舒适,服务热情周到,食物美味可口。我肯定会再次光顾,享受另一次宅度假。
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A***i

10.0
/ 10
Alts酒店价格实惠,地理位置优越,靠近各处,而且干净整洁,员工热情友好,是最佳酒店选择,值得推荐。
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NOVENSAPUTRA

10.0
/ 10
阿尔茨酒店的食物美味可口,种类丰富,员工也非常友好热情。我强烈推荐入住这家酒店。
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ira I.

9.1
/ 10
美食佳肴,房间宽敞干净,健身房设施齐全,游泳池也很棒🫰
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在该地区
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JL. Rajawali No. 8, Ilir Timur II, Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia, 30113

主要设施

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空调
餐厅
游泳池
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
位置 入住阿尔茨酒店是您游览伊利尔蒂穆尔二区的理想选择。 酒店距离Kertapati车站仅6.05公里。 这家酒店地理位置优越,靠近公共设施,非常容易找到。 关于阿尔茨酒店 入住酒店时,设计和建筑是两个可以满足您眼球的重要因素。阿尔茨酒店以其独特的环境,为您提供愉快的住宿体验。 从商务活动到公司聚会,阿尔茨酒店提供您和您的同事所需的全方位服务和设施。 准备好通过其独家服务获得难忘的住宿体验,并配备全方位的设施来满足您的所有需求。 酒店的健身中心是您入住期间必试的项目。 获得最优惠的价格,享受最优质的 SPA 护理,放松身心,焕发活力。 24 小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您有更多需求,请随时咨询前台,我们随时准备为您提供服务。 品尝阿尔茨酒店为您独家提供的特色美食,享用您最喜欢的菜肴。 酒店公共区域提供 WiFi,帮助您与家人和朋友保持联系。 阿尔茨酒店是一家舒适度高、服务优良的酒店,深受大多数酒店客人的好评。 在阿尔茨酒店度过您珍贵而难忘的时光。
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周围有什么The Alts Hotel

JL. Rajawali No. 8, Ilir Timur II, Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia, 30113
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进一步了解The Alts Hotel

位置
当您访问Ilir Timur II时,入住The Alts Hotel是一个不错的选择。

关于The Alts Hotel

从商务活动到公司聚会,The Alts Hotel都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。

无论您是计划举办活动还是其他特殊场合,The Alts Hotel都是您的绝佳选择,这里设有大型且设备齐全的多功能厅,以满足您的需求。

在The Alts Hotel享受各种娱乐设施的乐趣,这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。

如果您计划长期入住,The Alts Hotel是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务,让您宾至如归。

The Alts Hotel是您寻求奢华假期享受的绝佳选择。在这里享受最优质的服务,让您的假期难忘。

准备好体验难忘的住宿体验吧,这里提供专属服务和全方位的设施,以满足您的所有需求。

获得最优惠的价格,享受最优质的水疗护理,放松身心,焕发活力。

24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。

在The Alts Hotel品尝您最喜爱的菜肴,这里有专为您准备的特色菜肴。

酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。

根据大多数酒店客人的评价,The Alts Hotel是一家舒适且服务一流的酒店。

在The Alts Hotel入住期间,留下珍贵而难忘的回忆。

所有设施The Alts Hotel

酒吧、咖啡厅和休息室 The Alts Hotel
酒吧、咖啡厅和休息室
游泳池 The Alts Hotel
游泳池
休闲设施 The Alts Hotel
休闲设施
健身中心 The Alts Hotel
健身中心
多功能厅 The Alts Hotel
多功能厅

酒店服务

  • 行李员
  • 门房
  • 门卫
  • 提前入住
  • 快速入住
  • 快速退房
  • 前台
  • 24小时接待员
  • 24小时保安
  • 延迟退房
  • 洗衣服务
  • 行李寄存
  • 多语言员工
  • 大堂报纸
  • 搬运工

食物和饮品

  • 点菜晚餐
  • 点菜午餐
  • 酒吧
  • 早餐
  • 自助早餐
  • 咖啡馆
  • 欧陆式早餐
  • 用餐区
  • 池畔酒吧
  • 酒馆
  • 现场烹饪餐厅
  • 小吃
  • 素食餐
  • 酒庄

房内设施

  • 浴衣
  • 浴缸
  • 有线电视
  • 办公桌
  • 吹风机
  • 客房内保险箱
  • 小厨房
  • 微波
  • 迷你吧
  • 冰箱
  • 独立淋浴和浴缸
  • 淋浴
  • 电视

一般

  • 空调
  • 接待厅
  • 宴会
  • 连通房
  • 家庭房
  • 大堂壁炉
  • 游泳池
  • 屋顶露台
  • 吸烟区
  • 露台

公共设施

  • 停车场
  • 咖啡店
  • 电梯
  • 24小时客房服务
  • 餐厅
  • 客房服务
  • 保险箱
  • 公共区域WiFi

商业设施

  • 商务中心
  • 电脑站
  • 会议室
  • 商务设施
  • 会议设施
  • 复印机
  • PRINTER

活动

  • 儿童娱乐
  • 健身俱乐部
  • 按摩
  • 桑拿
  • Spa
  • 桑拿

附近设施

  • ATM/银行
  • 礼品店
  • 杂货店
  • 洗衣店
  • 超市

无障碍性

  • 无障碍浴室
  • 无障碍停车场
  • 客房内无障碍设施
  • 轮椅通道

交通

  • 收费区域班车
  • 汽车租赁
  • 代客停车

体育和娱乐

  • 有氧运动
  • 水上健身

儿童和宠物

  • 保姆服务
  • 高脚椅

班车服务

  • 机场接送(收费)
  • 机场接送

连接

  • 免费WiFi

住宿政策及一般信息The Alts Hotel

入住/退房时间

入住:
从 14:00
退房:
在此之前 12:00

所需文件

Upon check-in, you are required to bring ID Card. The required documents can be in the form of soft copy.

抵达前联系住宿

Guests should contact hotel 1 day(s) prior to arrival
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一般信息

热门设施
空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi
入住/退房时间
从 14:00 - 到 12:00
早餐供应
是的,酒店有提供早餐的房间
The Alts Hotel可预订房间
207
The Alts Hotel的楼层数
11
The Alts Hotel的其他设施
行李员, 门房, 门卫, 提前入住, 快速入住

常见问题The Alts Hotel

The Alts Hotel有哪些可用设施?
The Alts Hotel有顶级设施,例如空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi。(有些可能需要额外收费)
The Alts Hotel的常规入住和退房时间是什么?
The Alts Hotel标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
The Alts Hotel提供早餐吗?
是,The Alts Hotel提供早餐。但您需要选择含早餐的房型,若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
What is The Star Hotel Classification of The Alts Hotel?
The Alts Hotel is officially classified as a 4.0-star hotel. This star hotel classification indicates the standard of facilities and services provided to guests.
How many floors does The Alts Hotel have?
The Alts Hotel has 11 floors.
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更多其他客人的评论The Alts Hotel

综合评分和评论 The Alts Hotel

Traveloka (8,525)
其他来源 (44)
8.6
非常好
基于 8,525 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.8

客房舒适度

8.7

餐食

8.5

地点

8.8

服务和设施

8.7

大家经常提到 The Alts Hotel
所有
员工友好度 (140)
卧室 (138)
距市中心的距离 (130)
房间空间 (128)
氛围 (127)
味道 (127)
种类 (121)
酒店区域 (120)
浴室 (117)
无障碍设施 (115)
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旅行者评论 The Alts Hotel

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40
顾客评论
已验证旅行者
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8.5
/10
评论于 1 天前
房间非常舒适,地理位置优越。
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B***u
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8.5
/10
评论于 4 天前
好,好,好,好,好,好。我不是唯一一个身处这种境地的人,但我
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r***t
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 1几周前
这次体验很棒,特别是遇到了恩德鲁先生,即使我当时很困,他也非常热情地帮助我。希望大家都能继续提供越来越优质的服务。
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Accommodation's Reply
09 Sep 2026
您好!非常感谢您的评价和赞扬。得知您在疲惫不堪的情况下仍然对Andrew快捷友好的服务感到满意,我们感到格外欣慰。我们衷心感谢您宝贵的反馈和赞扬。我们将继续努力提升服务质量,为所有顾客提供更加舒适难忘的体验。期待您的再次光临,我们将竭尽全力提供更优质的服务。谢谢!此致,总经理
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D***a
icon-居家度假
居家度假
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8.4
/10
评论于 2几周前
早餐区很拥挤,所以你需要排队等候才能吃到早餐,而且食物种类有限。
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Accommodation's Reply
10 Sep 2026
您好,D*a。感谢您分享入住巨港阿尔茨酒店的体验。对于早餐给您带来的不便,我们深表歉意。您入住期间正值旅游旺季,酒店非常繁忙,所有客房均已订满。因此,早餐区比平时更加拥挤,部分客人需要等位。我们的团队正在尽最大努力有效管理早餐客人数量,以尽量减少等待时间。我们已将您关于菜单种类的建议转达给相关部门进行审核,以确保未来改进。我们期待您的再次光临,届时我们将为您提供更加舒适的入住体验。谢谢。此致,总经理
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N***b
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7.1
/10
评论于 2几周前
房间里的Wi-Fi和电视信号都不太好。
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Profile Picture
yeyen p.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 4几周前
酒店舒适,员工友善,食物美味且种类丰富。我们非常喜欢住在这里,一定会再次光临。
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
您好,Yeyen!非常感谢您对巨港阿尔茨酒店的好评。我们很高兴得知您入住愉快,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的强大动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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R***d
icon-居家度假
居家度假
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5.0
/10
评论于 4几周前
我的孩子十月份就满五岁了,现在就要自己付早餐钱。房间隔音很差,像个寄宿公寓,能听到隔壁房间的噪音。对于一家四星级酒店来说,这样的住宿条件实在令人失望。
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
您好,R*d。感谢您分享您的评价。如果您在入住期间遇到任何不便,我们深表歉意。我们完全理解您对儿童早餐费用的担忧。根据酒店规定,4岁及以上的儿童需支付早餐费用。由于我们在餐厅用餐时已告知收银员您孩子的年龄,因此费用是根据酒店规定准确计算的。对于隔壁房间的噪音给您带来的不便,我们也深表歉意。我们非常清楚安静的环境对客人来说至关重要,尤其对于入住四星级酒店的客人而言。我们将认真审阅您的反馈意见,并将其转达给相关部门。您的宝贵意见对我们不断提升巨港阿尔茨酒店的服务质量和宾客体验至关重要。期待您的再次光临。谢谢。此致,总经理
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F***n
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 4几周前
酒店很不错,早餐丰盛多样。下次我还会住这里。
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Accommodation's Reply
21 Aug 2026
您好!感谢您对阿尔茨巨港酒店的赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临阿尔茨巨港酒店。谢谢!此致,总经理
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Ahlakul
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9.7
/10
评论于 4几周前
我们在巨港阿尔茨酒店的住宿体验非常愉快。办理入住的是Rindu女士,她非常友好热情,乐于助人。早餐时,Tiara女士和Heri先生也热情地接待了我们。阿尔茨酒店真是太棒了!
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Accommodation's Reply
21 Aug 2026
您好,Ahlakul ke!非常感谢您留下如此精彩的评价!😊 我们也很高兴得知您在这里度过了愉快的时光。我们还要特别感谢 Rindu、Tiara 和 Heri。期待您再次光临巨港阿尔茨酒店!祝您拥有美好的一天!此致,总经理
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Putra
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 4几周前
这家酒店位置便利,出行方便,非常舒适。退房时门口的保安服务很烦人。他们怎么能在客人面前擦鼻涕?难道没有洗手间吗?真是……太让人不爽了。食物种类丰富,味道不错,和其他星级酒店差不多。不过,用餐时请提醒保安和客房服务人员不要在餐厅附近闲逛。如果想用餐,请直接去厨房点餐,不要和其他客人一起在餐厅取餐。其他设施都很好,虽然我还没机会体验水疗中心和游泳池。以上就是我的评价。谢谢。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
尊敬的 Putra H. 女士:感谢您对入住 Alz 酒店的评价和反馈。我们很高兴得知您对酒店的优越地理位置、完善的设施和丰富的菜单感到满意。对于入口处保安人员的行为给您带来的不便和焦虑,我们深表歉意。这种行为远未达到我们所有员工应有的服务和专业标准。此外,对于保安人员和客房服务人员在其他客人用餐期间擅自从自助餐台取食的行为,我们也深感歉意。我们完全理解这可能会给其他客人留下不好的印象。我们将立即审核您的反馈,并将其转达给相关部门,以检查早餐服务期间是否符合服务标准和职业道德,同时进行专项检查。感谢您宝贵的反馈。我们将把这些反馈作为重要参考,以便为所有客人提供更优质的服务,并在未来不断提升服务质量。谢谢。此致,总经理
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Agung s.
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10.0
/10
评论于 5几周前
至于员工,他们大多不太友好。这是唯一的缺点,但其他方面都相当出色。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
您好,Agung S.先生,感谢您抽出宝贵时间分享您在巨港阿尔茨酒店的入住体验。对于我们员工不友好的态度,我们深表歉意。您的反馈对我们提升服务质量非常有帮助。我们期待下次能以更优质的服务再次欢迎您的光临。谢谢,总经理。
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Satrio I.
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 6几周前
我在阿尔茨酒店的住宿体验非常舒适,服务热情周到,食物美味可口。我肯定会再次光顾,享受另一次宅度假。
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Accommodation's Reply
11 Aug 2026
尊敬的Satrio I女士:感谢您对巨港阿尔茨酒店的好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢。此致,总经理
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A***i
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 7几周前
Alts酒店价格实惠,地理位置优越,靠近各处,而且干净整洁,员工热情友好,是最佳酒店选择,值得推荐。
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Accommodation's Reply
30 Jul 2026
您好 A*i!感谢您的评价和推荐。我们很高兴得知我们酒店极具竞争力的价格、优越的地理位置、干净整洁的设施和热情友好的员工让您拥有了一次满意的入住体验。您的赞扬是我们不断追求卓越服务的动力。期待您下次光临 Alts 酒店。祝您度过美好的一天!此致,总经理
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NOVENSAPUTRA
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10.0
/10
评论于 7几周前
阿尔茨酒店的食物美味可口,种类丰富,员工也非常友好热情。我强烈推荐入住这家酒店。
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Accommodation's Reply
11 Aug 2026
您好,Novensaputra!感谢您对巨港阿尔茨酒店的好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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Oldissia A.
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 8几周前
我非常喜欢这里的食物,服务也很棒,房间也很干净。我强烈推荐这家酒店。
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Accommodation's Reply
30 Jul 2026
尊敬的 Oldisia A 女士:感谢您宝贵的评价和推荐。我们很高兴得知您对餐饮、服务和客房清洁度都感到满意。您的赞扬激励着我们全体员工,让我们更加努力地为您提供最佳的入住体验。期待您再次光临 Altz 酒店。谢谢!此致,总经理
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R***n
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 9几周前
非常好,舒适,干净,服务友好。
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Accommodation's Reply
18 Jul 2026
您好,R*n!非常感谢您对巨港阿尔茨酒店的赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的好评是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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Nana L.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 9几周前
服务好,干净舒适,设施齐全。
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18 Jul 2026
您好,Nana L!非常感谢您对巨港阿尔茨酒店的赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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M***d
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9.7
/10
评论于 10几周前
不推荐。但就这个价位的酒店而言,服务应该更好一些。我住过好几次酒店,每次进门都会有人迎接,还会帮我把行李送到房间。这家酒店行李很多,我都得自己搬。我觉得服务有待提高。
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22 Jul 2026
您好,M*d!感谢您分享宝贵的反馈意见。对于您在抵达和行李提取服务方面遇到的问题,我们深表歉意,因为这些服务未能达到您的预期。您的宝贵反馈对我们至关重要,我们将以此作为评估标准,不断改进我们的服务。我们期待您的再次光临,并在未来为您提供更优质的服务。谢谢。此致,总经理
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F***a
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10.0
/10
评论于 10几周前
位于巨港市中心的一家舒适酒店。附近有很多餐厅和咖啡馆。
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18 Jul 2026
您好,F*a!非常感谢您对巨港阿尔茨酒店的赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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S***a
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8.5
/10
评论于 10几周前
服务有待改进。二楼的餐厅环境不太舒适。
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22 Jul 2026
您好,S*a!感谢您宝贵的反馈。如果您对二楼餐厅的服务和设施不满意,我们深表歉意。我们非常重视您的意见,并将积极改进。我们期待您下次光临,享受更加满意的用餐体验。祝您愉快!此致,总经理
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8.8

客房舒适度

8.7

餐食

8.5

地点

8.8

服务和设施

8.7

大家经常提到 The Alts Hotel
所有
员工友好度 (140)
卧室 (138)
距市中心的距离 (130)
房间空间 (128)
氛围 (127)
味道 (127)
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酒店区域 (120)
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旅行者评论 The Alts Hotel

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8.5
/10
评论于 1 天前
房间非常舒适,地理位置优越。
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B***u
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8.5
/10
评论于 4 天前
好,好,好,好,好,好。我不是唯一一个身处这种境地的人,但我
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r***t
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 1几周前
这次体验很棒,特别是遇到了恩德鲁先生,即使我当时很困,他也非常热情地帮助我。希望大家都能继续提供越来越优质的服务。
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Accommodation's Reply
09 Sep 2026
您好!非常感谢您的评价和赞扬。得知您在疲惫不堪的情况下仍然对Andrew快捷友好的服务感到满意,我们感到格外欣慰。我们衷心感谢您宝贵的反馈和赞扬。我们将继续努力提升服务质量,为所有顾客提供更加舒适难忘的体验。期待您的再次光临,我们将竭尽全力提供更优质的服务。谢谢!此致,总经理
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D***a
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居家度假
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8.4
/10
评论于 2几周前
早餐区很拥挤,所以你需要排队等候才能吃到早餐,而且食物种类有限。
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Accommodation's Reply
10 Sep 2026
您好,D*a。感谢您分享入住巨港阿尔茨酒店的体验。对于早餐给您带来的不便,我们深表歉意。您入住期间正值旅游旺季,酒店非常繁忙,所有客房均已订满。因此,早餐区比平时更加拥挤,部分客人需要等位。我们的团队正在尽最大努力有效管理早餐客人数量,以尽量减少等待时间。我们已将您关于菜单种类的建议转达给相关部门进行审核,以确保未来改进。我们期待您的再次光临,届时我们将为您提供更加舒适的入住体验。谢谢。此致,总经理
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N***b
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7.1
/10
评论于 2几周前
房间里的Wi-Fi和电视信号都不太好。
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yeyen p.
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休闲
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10.0
/10
评论于 4几周前
酒店舒适,员工友善,食物美味且种类丰富。我们非常喜欢住在这里,一定会再次光临。
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
您好,Yeyen!非常感谢您对巨港阿尔茨酒店的好评。我们很高兴得知您入住愉快,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的强大动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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R***d
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居家度假
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5.0
/10
评论于 4几周前
我的孩子十月份就满五岁了,现在就要自己付早餐钱。房间隔音很差,像个寄宿公寓,能听到隔壁房间的噪音。对于一家四星级酒店来说,这样的住宿条件实在令人失望。
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
您好,R*d。感谢您分享您的评价。如果您在入住期间遇到任何不便,我们深表歉意。我们完全理解您对儿童早餐费用的担忧。根据酒店规定,4岁及以上的儿童需支付早餐费用。由于我们在餐厅用餐时已告知收银员您孩子的年龄,因此费用是根据酒店规定准确计算的。对于隔壁房间的噪音给您带来的不便,我们也深表歉意。我们非常清楚安静的环境对客人来说至关重要,尤其对于入住四星级酒店的客人而言。我们将认真审阅您的反馈意见,并将其转达给相关部门。您的宝贵意见对我们不断提升巨港阿尔茨酒店的服务质量和宾客体验至关重要。期待您的再次光临。谢谢。此致,总经理
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F***n
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居家度假
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10.0
/10
评论于 4几周前
酒店很不错,早餐丰盛多样。下次我还会住这里。
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Accommodation's Reply
21 Aug 2026
您好!感谢您对阿尔茨巨港酒店的赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临阿尔茨巨港酒店。谢谢!此致,总经理
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Ahlakul
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9.7
/10
评论于 4几周前
我们在巨港阿尔茨酒店的住宿体验非常愉快。办理入住的是Rindu女士,她非常友好热情,乐于助人。早餐时,Tiara女士和Heri先生也热情地接待了我们。阿尔茨酒店真是太棒了!
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Accommodation's Reply
21 Aug 2026
您好,Ahlakul ke!非常感谢您留下如此精彩的评价!😊 我们也很高兴得知您在这里度过了愉快的时光。我们还要特别感谢 Rindu、Tiara 和 Heri。期待您再次光临巨港阿尔茨酒店!祝您拥有美好的一天!此致,总经理
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Putra
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 4几周前
这家酒店位置便利,出行方便,非常舒适。退房时门口的保安服务很烦人。他们怎么能在客人面前擦鼻涕?难道没有洗手间吗?真是……太让人不爽了。食物种类丰富,味道不错,和其他星级酒店差不多。不过,用餐时请提醒保安和客房服务人员不要在餐厅附近闲逛。如果想用餐,请直接去厨房点餐,不要和其他客人一起在餐厅取餐。其他设施都很好,虽然我还没机会体验水疗中心和游泳池。以上就是我的评价。谢谢。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
尊敬的 Putra H. 女士:感谢您对入住 Alz 酒店的评价和反馈。我们很高兴得知您对酒店的优越地理位置、完善的设施和丰富的菜单感到满意。对于入口处保安人员的行为给您带来的不便和焦虑,我们深表歉意。这种行为远未达到我们所有员工应有的服务和专业标准。此外,对于保安人员和客房服务人员在其他客人用餐期间擅自从自助餐台取食的行为,我们也深感歉意。我们完全理解这可能会给其他客人留下不好的印象。我们将立即审核您的反馈,并将其转达给相关部门,以检查早餐服务期间是否符合服务标准和职业道德,同时进行专项检查。感谢您宝贵的反馈。我们将把这些反馈作为重要参考,以便为所有客人提供更优质的服务,并在未来不断提升服务质量。谢谢。此致,总经理
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Agung s.
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10.0
/10
评论于 5几周前
至于员工,他们大多不太友好。这是唯一的缺点,但其他方面都相当出色。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
您好,Agung S.先生,感谢您抽出宝贵时间分享您在巨港阿尔茨酒店的入住体验。对于我们员工不友好的态度,我们深表歉意。您的反馈对我们提升服务质量非常有帮助。我们期待下次能以更优质的服务再次欢迎您的光临。谢谢,总经理。
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Satrio I.
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居家度假
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10.0
/10
评论于 6几周前
我在阿尔茨酒店的住宿体验非常舒适,服务热情周到,食物美味可口。我肯定会再次光顾,享受另一次宅度假。
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Accommodation's Reply
11 Aug 2026
尊敬的Satrio I女士:感谢您对巨港阿尔茨酒店的好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢。此致,总经理
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A***i
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 7几周前
Alts酒店价格实惠,地理位置优越,靠近各处,而且干净整洁,员工热情友好,是最佳酒店选择,值得推荐。
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Accommodation's Reply
30 Jul 2026
您好 A*i!感谢您的评价和推荐。我们很高兴得知我们酒店极具竞争力的价格、优越的地理位置、干净整洁的设施和热情友好的员工让您拥有了一次满意的入住体验。您的赞扬是我们不断追求卓越服务的动力。期待您下次光临 Alts 酒店。祝您度过美好的一天!此致,总经理
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NOVENSAPUTRA
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10.0
/10
评论于 7几周前
阿尔茨酒店的食物美味可口,种类丰富,员工也非常友好热情。我强烈推荐入住这家酒店。
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Accommodation's Reply
11 Aug 2026
您好,Novensaputra!感谢您对巨港阿尔茨酒店的好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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Oldissia A.
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商业
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10.0
/10
评论于 8几周前
我非常喜欢这里的食物,服务也很棒,房间也很干净。我强烈推荐这家酒店。
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Accommodation's Reply
30 Jul 2026
尊敬的 Oldisia A 女士:感谢您宝贵的评价和推荐。我们很高兴得知您对餐饮、服务和客房清洁度都感到满意。您的赞扬激励着我们全体员工,让我们更加努力地为您提供最佳的入住体验。期待您再次光临 Altz 酒店。谢谢!此致,总经理
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R***n
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居家度假
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9.7
/10
评论于 9几周前
非常好,舒适,干净,服务友好。
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Accommodation's Reply
18 Jul 2026
您好,R*n!非常感谢您对巨港阿尔茨酒店的赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的好评是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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Nana L.
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居家度假
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10.0
/10
评论于 9几周前
服务好,干净舒适,设施齐全。
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Accommodation's Reply
18 Jul 2026
您好,Nana L!非常感谢您对巨港阿尔茨酒店的赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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M***d
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9.7
/10
评论于 10几周前
不推荐。但就这个价位的酒店而言,服务应该更好一些。我住过好几次酒店,每次进门都会有人迎接,还会帮我把行李送到房间。这家酒店行李很多,我都得自己搬。我觉得服务有待提高。
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22 Jul 2026
您好,M*d!感谢您分享宝贵的反馈意见。对于您在抵达和行李提取服务方面遇到的问题,我们深表歉意,因为这些服务未能达到您的预期。您的宝贵反馈对我们至关重要,我们将以此作为评估标准,不断改进我们的服务。我们期待您的再次光临,并在未来为您提供更优质的服务。谢谢。此致,总经理
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F***a
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10.0
/10
评论于 10几周前
位于巨港市中心的一家舒适酒店。附近有很多餐厅和咖啡馆。
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Accommodation's Reply
18 Jul 2026
您好,F*a!非常感谢您对巨港阿尔茨酒店的赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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S***a
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8.5
/10
评论于 10几周前
服务有待改进。二楼的餐厅环境不太舒适。
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22 Jul 2026
您好,S*a!感谢您宝贵的反馈。如果您对二楼餐厅的服务和设施不满意,我们深表歉意。我们非常重视您的意见,并将积极改进。我们期待您下次光临,享受更加满意的用餐体验。祝您愉快!此致,总经理
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