汉堡玛瑙 ARCOTEL

The staffs are very helpful, and the location is superb as it’s relatively close to everything and U-bahn, S-bahn. Room is large with a cinematic window overlooking a quiet block.

Alles OK (wie immer), bis auf den Wasserdruck in der Dusche!

Det positive først: gode madrasser, rummeligt værelse og tæt på station. Hvorfor så kun to stjerner: konstant høj susen fra toilettet, ingen direkte sengelamper og dermed svært ikke at vække den anden når behov for lys, sparsomt med produkter på badeværelset, kunne ikke streame på TV og morgenmaden ikke god (mælkeprodukter ikke kolde og brødet tørt).

Alles super

Freundlicher Empfang. Zimmer ausreichend groß und sauber. Getränke-Gruß auf dem Zimmer war eine willkommene Überraschung. Sehr gute Lage.

Die zentrale Lage. Das Zimmer ist schön geräumig.

Riscaldamento ingestibile. Qualsiasi temperatura o velocità di ventola si mettesse dopo poco ritornava come prima a sua discrezione. Tazza e cucchiaino presenti in camera erano sporchi. Il bar dell'albergo apre solo a partire dalle ore 13 e in occasione di un incontro con un cliente sono dovuta andare a prendere il caffè nella sala colazione (presente nello stabile di fronte) dovendo argomentare la questione con i gestori della sala.

Nice hotel and nice room, but with no opening windows you need to be able to control the room temperature. Sleeping in a sauna wasn’t ideal!

Die Ausstattung der Zimmer ist sehr dürftig, keinesfalls 4 Sterne. Das Frühstück ist für den Preis unverschämt. Es handelt sich um ein mit maximal 2 Sterne zu bewertendes Frühstück: sowohl die Atmosphäre (Kantine), als auch die Qualität (Rührei aus der Tüte, künstlicher Geschmack der Produkte) sind mangelhaft.

Sehr gut

Alt var meget tilfredsstillende

Morgenmad var uinspirerende og meget dyrt

Opholdet var godt, vi har været på hotellet flere gang, dog var det første gang vi havde morgenmad med i opholdet, den var ok og svarede overens med vores forventninger til den pris. Det der trækker ned er at vi fik tildelt et værelse på første sal og der var en del larm fra lobbyen

Morgen maden var fint men 150 kr for et par rundstykker og en kop kaffe det er meget forhold til hvad man for ud af det baren var alletiders stort udvalg

Geräumige Zimmer mit tollem Ausblick aus der siebten Etage!

Top modernes, ruhiges Hotel in perfekter Lage, super bequemen Betten und geräumigen Zimmern. Ubahn ist gleich um die Ecke.

God placering

Einziges Manko: beim einchecken wurde nicht darauf hingewiesen das man für das Zimmerservice den QR-Code scannen muss

Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und sauber. Das Personal war höflich und hilfsbereit. Die Lage unschlagbar, da wir ins Stage Operettenhaus wollten, 20 m entfernt. Als Zugabe war der St. Pauli Weihnachtsmarkt direkt vor der Tür. Frühstück war auch sehr gut.

Die Zimmer sind schön, geräumig und stilvoll eingerichtet. Die Beschilderung gerade in Richting Tiefgarage und WC‘s könnte deutlich besser ausfallen. Auch das es keine Möglichkeit gibt, sein Parkticket an der Lobby zu entrichten. So begibt man sich auf die Suche, wenn dann ein Autmoat nicht funktioniert geht die Suche weiter. Die Atmosphäre beim Frühstück ist ne Katastrophe. Sehr eng und die Akustik laut. Erinnert eher an eine Bahnhofshalle vom Lautstärkegrad. In Ruhe frühstücken nicht möglich. Allein die Tatsache, das man raus ins Nachbargebäude muss. Aber am schwierigsten war der Service. Vor Ankunft angerufen um zu fragen ob Late Check out möglich wäre. Man bekommt als Antwort kann man nicht sagen und müsste man an der Rezeption erfragen. Was macht das für einen Unterschied wenn ich ne Stunde früher anrufe? Dann bei Ankunft, eine Stunde später auschecken möglich. Auch kostenfrei. Danach jede weitere Stunde 25% der Zimmerate! Finde ich schon frech und habe ich so noch nicht erlebt. Wir haben die Variante eine Stunde später gewählt, also 13.00 auschecken. Am Tag der Abreise kam dann gegen 11.30 der Anruf im Zimmer. Es wurde sich nicht gemeldet wer da ist sondern nur plump die Frage „sie reisen heute ab? Wann genau?“ daraufhin sagte ich das wir Late Check out angemeldet hätten bis 13.00 Uhr. Als Antwort kam ein „ok“ und es wurde aufgelegt. Für ein Hotel dieser Kategorie erwarte ich doch etwas mehr professionelle Art und Weise.