อาร์โคเทล โอนิกซ์ ฮัมบวร์ก

Promised they would send receipt by email and didnt

This hotel is at the end of the main Reeperbahn strip so area is noisy and a bit intimidating.

Alles perfekt

Erstklassige Lage, direkt am Beginn der Reeperbahn, dennoch ruhig. Die U-Bahn ist 3 Minuten zu Fuß entfernt. Das Foyer ist auf heute typische Weise stylish, die Zimmer ziemlich 08/15. Alles Geschmackssache, mir hat es nicht besonders gut gefallen. Für 200 € pro Nacht erwarte ich aber deutlich mehr Klasse und Komfort. Ein wackliger Kunstledersessel geht da zum Beispiel gar nicht. Eine große Enttäuschung ist das Frühstück. Das wird in einem Nachbargebäude serviert, zu dem man durchs Freie muss, nur zum Teil vor Regen geschützt durch ein sehr schmales Dach. Dieses „Bistro Wiener Melange“ erinnert von der Einrichtung an ein IKEA – Restaurant, nur viel dichter, viel voller, viel lauter. Null Atmosphäre, das hat nichts zu tun mit dem Stil, den man im Hotelgebäude selber pflegt. Ob dieses Frühstücksbuffet dann 22 € wert ist, muss jede und jeder für sich selbst entscheiden. Ich würde dort nicht mehr frühstücken. Alles in allem werde ich nicht wiederkommen.

Sehr bequemes Bett und super Lage direkt an der Reeperbahn.

Freundlich und gute Größe des zimmers

Samstags nachts

Alles gut

Das NR-DZ in der 6. Etage mit Blick zur Elbphilharmonie war schön ruhig gelegen. Die Betten sind sehr bequem. Nett war der Wasserkocher mit Kaffee- und Tee-Utensilien. Einziges Manko war, dass die Tür der Duschkabine nicht vollständig schloss, so dass das Wasser aus dem Duschkopf auf dem Fußboden landete.

Good Location on the Reeperbahn, close to nightlife and river. But the stay was ruined due to poor staff. Inspite being Expedia Platinum member, neither room upgrade nor late checkout was entertained. The room was infact free but was asked to pay for late checkout. In particular the lady Annika was too rude to come knocking at the room dot on time asking to vacate. Most hotels offer free ice, and have even ice dispensers. When we asked for ice, the bar staff were rude. Expedia should escalate to hotel management, hardly the kind of behaviour expected.

Hotelbesuch in Kombination mit Musical-Besuch war eine sehr gute Wahl. Die Lage ist toll und alles zu Fuß erreichbar.

Great hotel in great location

Ich war fast versucht, dieses Hotel für meinen nächsten Hamburg-Aufenthalt ins Auge zu fassen: es ist schön, liegt gut und der Preis ist in Ordnung, der check-in unproblematisch, freundlich. Aber leider ließ sich die unüberhörbare Klimaanlage nicht abstellen. Das ist zum einen aus ökologischen Gründen nicht sinnvoll, denn sie läuft ja wohl durchgängig in allen Räumen zu jeder Zeit. Zum anderen wurde ich mit gereizten roten Augen und Halsschmerzen wach; Klimaanlage sei dank.... Also kommt es für mich leider nicht weiter infrage. Schade!

Können wir nur weiterempfehlen

The hotel was in a great location, and for being near the main street it was very quite with the window shut. Unfortunately, they cap the air conditioning and it is not possible to cool below 25c and it was 32c this week, so the room never got comfortable. I pay extra for a hotel with AC I wish I could actually cool my room to my desire. Room was big enough to sleep my family of 4 comfortably. There was a hole in the wall next to the table and yellow stains on the wall from the chair. The hole still had wet plaster on it. Shower was extremely weak pressure. Bed was comfortable and the front counter staff were very nice and friendly. Overall, room and hotel were nice, but disappointed with AC scam and weak water pressure in shower. Parking is 22€ in garage per day.

Liegt Zentral. Alles Sehenswerte liegt sehr nahe und ist mi U Bahn und Bus schnell erreichbar.

Personal war super

Wonderful hotel and personal, can fell the stars well deserved

Frühstücksbuffet war reichhaltig und von guter Qualität. 2 von 3 Kaffeemaschinen schwächeln ein wenig und man braucht etwas Geduld, wenn sich eine Schlange bildet. Saftkaraffen werden automatisch nachgefüllt und sind leicht gekühlt = positiv. Betten waren sehr bequem, die Naßzelle sauber und gut ausgerüstet.

Frühstücke sehr gut und eine grosse Auswahl ! Zimmer komfortabel und Bett sehr bequem