Sunsetfalls 花園度假村

度假村
Preferred Partner Plus
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9.2
/10
卓越體驗
505个评论

客人对住宿的评价

A***h

9.4
/ 10
從入住到退房,一切都非常順利,Andre 也耐心地為我們講解了相關事宜。我為朋友和他的妻子預訂了這棟別墅(208 號)。他們非常喜歡這間房間。希望以後有機會再入住。
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S***a

10.0
/ 10
所有員工都非常熱情周到。房間景色美極了,我們還收到了很多免費贈品——比如迎賓飲料、房間裡的零食,甚至退房後還有小吃😍
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Nimas D.

10.0
/ 10
度假村很漂亮,很涼爽,服務也很棒,大家都讚不絕口…非常感謝日落瀑布度假村,我一定會再來的❤️
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Iwan S.

10.0
/ 10
這是Kopeng最好的度假村。度假村氛圍溫馨舒適,乾淨整潔,而且私密性很好。我和妻子非常享受這次度假,從入住到退房,我們幾乎只待在房間或在度假村散步。這在我們平常很少見,因為我們通常都會去附近的旅遊景點。下次去馬格朗,我們一定會再入住。
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Amirul D.

9.7
/ 10
推薦:在這裡住兩天,服務一流,食物美味,還可以體驗他們的ATV越野車和攝影服務。泳池和機庫設施齊全,提供水果、果汁和薯片。浴室用品也一應俱全。每年都值得來!
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在該地區
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Jl. Salatiga - Magelang, Ngablak, Kab. Magelang, Jawa Tengah, Getasan, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia, 56194

主要設施

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餐廳
泳池
24小時前台
停車處
WiFi
此酒店的亮點
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作為一位 Preferred Partner Plus,該酒店的表現非常出色,並定期接受 Traveloka 的驗證。
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Sunsetfalls Gardens and Resort位于格塔桑的一个好街区,是一家度假村。 24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。 酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。
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Sunsetfalls 花園度假村周圍有什麼

Jl. Salatiga - Magelang, Ngablak, Kab. Magelang, Jawa Tengah, Getasan, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia, 56194
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大廳 Sunsetfalls Gardens and Resort
大廳 2 Sunsetfalls Gardens and Resort

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位置
Sunsetfalls Gardens and Resort位于格塔桑的一个好街区,是一家度假村。

关于Sunsetfalls Gardens and Resort

Sunsetfalls Gardens and Resort不仅靠近各种您探险的景点,而且还能让您拥有愉快的住宿体验。

入住度假村时,设计和建筑是两个能赏心悦目的重要因素。Sunsetfalls Gardens and Resort以其独特的环境,为您提供愉快的住宿体验。

在Sunsetfalls Gardens and Resort享受各种娱乐设施的乐趣,这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。

这家度假村是寻求浪漫之旅或蜜月度假的夫妇的完美选择。入住Sunsetfalls Gardens and Resort,与您所爱的人共度难忘的夜晚。

如果您计划长期入住,Sunsetfalls Gardens and Resort是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务,让您宾至如归。

Sunsetfalls Gardens and Resort是您寻求奢华假期享受的绝佳选择。在这里享受最优质的服务,让您的假期难忘。

这家度假村是您寻求远离喧嚣,宁静祥和的度假胜地的最佳去处。

最高品质的服务加上其广泛的设施,让您获得极致的假期体验。

无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行,您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。

24小时前台随时为您服务,从入住到退房,或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求,请随时联系前台,我们随时准备为您提供服务。

在Sunsetfalls Gardens and Resort品尝您最喜爱的菜肴,这里有专为您准备的特色菜肴。

酒店公共区域提供WiFi,方便您与家人和朋友保持联系。

根据大多数度假村客人的评价,Sunsetfalls Gardens and Resort是一家舒适且服务一流的度假村。

在Sunsetfalls Gardens and Resort入住期间,留下珍贵而难忘的回忆。

Sunsetfalls 花園度假村所有設施

多功能廳 Sunsetfalls Gardens and Resort
多功能廳
公共空間 Sunsetfalls Gardens and Resort
公共空間
大廳 Sunsetfalls Gardens and Resort
大廳
住宿服務 Sunsetfalls Gardens and Resort
住宿服務
外觀 Sunsetfalls Gardens and Resort
外觀

客房內設施

  • 有線電視
  • 桌子
  • 吹風機
  • 迷你吧
  • 冰箱
  • 淋浴
  • 電視

公共設施

  • 停車服務
  • 咖啡廳
  • 餐廳
  • 客房服務
  • 保險箱
  • 公共區域WiFi

飯店服務

  • 行李員
  • 服務台
  • 前台
  • 24 小時前台接待
  • 24 小時保安
  • 洗衣服務

食物和飲料

  • 單點式早餐
  • 單點晚餐
  • 單點午餐
  • 自助早餐
  • 咖啡館

一般的

  • 接待廳
  • 連通房
  • 家庭房
  • 泳池
  • 陽台

要做的事情

  • 燒烤
  • 花園
  • 室外恆溫泳池

可訪問性

  • 無障礙停車場
  • 輪椅友善

附近設施

  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 雜貨店

連接性

  • 免費 WiFi

接駁車服務

  • 機場接送(收費)

商務設施

  • 會議設施

體育和娛樂

  • 騎馬

Sunsetfalls 花園度假村住宿政策及一般資訊

入住/退房時間

入住:
從 14:00
退房
前 12:00

所需文件

Upon check-in, you are required to bring ID Card. The required documents can be in the form of soft copy.

設施

Business Facilities, Lobby, Restaurant / Bar open for limited number of guests per day from 22-11-2024 to 31-12-2030.
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一般資訊

熱門設施
餐廳, 泳池, 24小時前台, 停車處, WiFi
入住/退房時間
从 14:00 - 到 12:00
早餐供應狀況
是的,酒店有提供早餐的房間
Sunsetfalls 花園度假村的可用房間
17
在Sunsetfalls 花園度假村的樓層數
3
另一設施在Sunsetfalls 花園度假村
有線電視, 桌子, 吹風機, 迷你吧, 冰箱

Sunsetfalls 花園度假村常見問題

在Sunsetfalls 花園度假村有哪些可用設施?
這裡有頂級設施Sunsetfalls 花園度假村例如餐廳, 泳池, 24小時前台, 停車處, WiFi .(有些可能需要額外收費)
正常入住和退房時間是Sunsetfalls 花園度假村?
在Sunsetfalls 花園度假村的標準入住時間從從 14:00開始最晚退房時間為前 12:00
Sunsetfalls 花園度假村提供早餐嗎?
是的,Sunsetfalls 花園度假村提供早餐。但您需要選擇含早餐的房型,如果您預定不含早餐的房型則需額外付費。
What is the star rating of Sunsetfalls 花園度假村?
Sunsetfalls 花園度假村 is a 5.0-star hotel.
How many floors does Sunsetfalls 花園度假村 have?
Sunsetfalls 花園度假村 has 3 floors.
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更多其他客人的評論Sunsetfalls 花園度假村

9.2
卓越體驗
來自 505 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.2

房間舒適度

9.3

餐點

9.1

地點

9.3

服務與設施

9.4

旅行者常提到 Sunsetfalls Gardens and Resort
全部
用餐氛圍 (98)
工作人員友善度 (95)
適合家庭入住 (82)
臥室 (79)
口味 (78)
飯店區域 (77)
房間空間 (70)
浴室 (68)
週邊環境 (67)
飯店內餐廳 (61)
排序方式
最近的
格式
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旅行者評論 Sunsetfalls Gardens and Resort

每頁評論數
20
40
顧客評論
已驗證旅客
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
2 幾週前評論
評價你的住宿體驗可以幫助其他旅客做出正確的住宿選擇。
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1 個人覺得它很有幫助
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18 Sep 2026
尊敬的賓客:您好!來自日落瀑布花園度假村的誠摯問候。感謝您選擇日落瀑布花園度假村作為您2026年9月13日至14日的下榻之處。我們非常感謝您的信任,並感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們很榮幸能成為您假期的一部分。希望您在日落瀑布的體驗令人難忘且印象深刻。我們期待您未來再次光臨日落瀑布花園度假村。此致,客房部經理 Adika Putri
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Novita
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9.7
/10
3 幾週前評論
我太愛日落瀑布別墅了,它簡直就是一處隱藏的寶藏。別墅很漂亮,乾淨整潔,工作人員也非常熱情周到。而且每天都會送零食到房間。不過有時候,有點煩人的是,當你準備小憩或睡前,會有人按門鈴送零食。就算我把門鈴設定成“請勿打擾”,它還是會響。
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09 Sep 2026
親愛的諾維塔,您好!這是日落瀑布花園度假村最誠摯的問候。我們衷心感謝您分享在日落瀑布花園度假村的入住體驗。我們很高興得知您喜歡這處世外桃源的寧靜氛圍,並對別墅的清潔程度和我們員工的周到服務感到滿意。我們也感謝您喜歡我們每日提供的免費小食,這是日落瀑布體驗的一部分。然而,我們也瞭解,當您想要放鬆身心、享受寧靜時光時,接收小點心可能會有些不便。此外,您回饋的關於頻繁使用「請勿打擾」功能呼叫客房的問題,也是一個需要改進的重要方面。我們將與相關團隊討論,改善我們的溝通方式和客房設施,以更好地滿足每位客人的舒適度和偏好。再次感謝您對我們度假村的信任和寶貴意見。我們期待您的再次光臨,讓您再次擁有舒適寧靜的美好回憶。此致,客房部主管卡·普特里
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Farid A.
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9.7
/10
5 幾週前評論
在這裡的住宿體驗很愉快。
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1 個人覺得它很有幫助
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09 Sep 2026
尊敬的法里德先生:您好!日落瀑布花園度假村全體員工向您致上最誠摯的問候。感謝您抽出寶貴時間與我們分享您在度假村的體驗。我們很高興得知您在日落瀑布花園度假村度過了美好的時光。您的寶貴回饋是我們團隊的強大動力,使我們能夠為所有賓客提供更周到細緻的服務和舒適的體驗。我們衷心期待您再次光臨日落瀑布花園度假村,共同創造難忘的回憶。謝謝!此致,客房部主管卡·普特里·K
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Y***n
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9.7
/10
5 幾週前評論
這裡很舒適,但是浴室地板需要更頻繁地清潔,以防止像我一樣滑倒。謝謝。
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28 Aug 2026
尊敬的賓客,您好!這裡是日落瀑布花園度假村。感謝您分享入住日落瀑布花園度假村的體驗。我們很高興得知您在我們度假村度過了愉快的時光。對於您在浴室滑倒的意外,我們深表歉意。您對浴室地板清潔狀況的回饋對我們至關重要,我們將立即聯繫相關團隊採取措施,確保該區域始終保持清潔安全,並最大程度地減少類似事故的發生。感謝您的關心和寶貴意見。我們期待您的再次光臨,並竭誠為您提供更舒適安全的住宿體驗。此致,客房部主管 Adika Putri
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Riyadi
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
5 幾週前評論
我覺得這家旅館不錯,昨天天氣不好,霧氣瀰漫,但這裡環境非常寧靜,適合放鬆身心。
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22 Aug 2026
親愛的Riyadi,您好!這是日落瀑布花園度假村最誠摯的問候。感謝您分享在日落瀑布花園度假村的入住體驗。我們很高興得知您喜歡我們度假村寧靜祥和的氛圍,並認為這裡是放鬆身心的理想之地。雖然您造訪時天氣霧氣瀰漫,但我們希望這自然美景能讓您留下深刻的印象。感謝您寶貴的回饋。我們期待您下次光臨,在晴朗的天氣中欣賞美麗的日落瀑布。我們期待您再次光臨日落瀑布花園度假村。謝謝!此致,客房部主管Adika Putri
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A***h
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9.4
/10
6 幾週前評論
308號房。從入住到退房一切都很順利。房間溫馨舒適,床和枕頭都非常舒適。泳池水溫適中,這在天氣寒冷的時候非常合適。早餐比較簡單。飯店後面有一個小型動物園,我們餵天竺鼠玩得很開心。去餐廳也很方便。總的來說,我們對這次住宿非常滿意,希望以後有機會再入住。我們同時預訂了208號房間。
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21 Aug 2026
尊敬的賓客,您好!這裡是日落瀑布花園度假村。我們衷心感謝您對入住日落瀑布花園度假村的寶貴評價。我們很高興得知從入住到退房的整個過程都非常順利,並且308房間溫馨舒適。尤其令我們欣慰的是,床和枕頭都很舒適,而且您在寒冷的天氣裡也享受到了溫暖的恆溫泳池。此外,我們也很高興得知您在迷你動物園體驗了餵食豚鼠的樂趣。我們將認真聽取您關於早餐的寶貴意見,並努力改進,以便在未來為您提供更優質的服務。感謝您選擇入住我們飯店,特別是208房。您的好評和滿意是我們全體員工的莫大鼓勵。我們衷心希望您能再次光臨日落瀑布花園度假村,與家人共度一段歡樂難忘的時光。謝謝!此致,客房部主管 Adyka Putri K.
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A***h
icon-閒暇
閒暇
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9.4
/10
6 幾週前評論
從入住到退房,一切都非常順利,Andre 也耐心地為我們講解了相關事宜。我為朋友和他的妻子預訂了這棟別墅(208 號)。他們非常喜歡這間房間。希望以後有機會再入住。
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1 個人覺得它很有幫助
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21 Aug 2026
尊敬的賓客,您好!這裡是日落瀑布花園度假村。我們衷心感謝您在日落瀑布花園度假村的美好體驗。我們很高興得知從入住到退房的整個過程都非常順利。感謝您對Andre的寶貴回饋,我們很高興他的幫助和講解對您的整體體驗產生了積極的影響。我們也很欣慰地得知您的朋友在208號別墅度過了舒適愉快的時光。我們衷心感謝您選擇日落瀑布花園度假村作為您朋友的下榻之處。再次感謝您的讚美與推薦。我們期待您、您的朋友和您的家人再次光臨,共同創造更多美好的回憶。謝謝!此致,客房部主管 Adyka Putri K.
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A***y
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
6 幾週前評論
飯店員工熱情友善。
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21 Aug 2026
尊敬的賓客,您好!這裡是日落瀑布花園度假村。我們向您致上最誠摯的問候。感謝您分享在日落瀑布花園度假村的入住體驗。我們很高興得知您對我們團隊提供的熱情款待和服務感到滿意。您的讚揚是我們全體員工的動力,激勵我們繼續為所有賓客提供熱情友善、令人愉悅的服務。我們期待您再次光臨日落瀑布花園度假村,留下更難忘的回憶。謝謝!此致,客房部主管 Adika Putri
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S***a
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
7 幾週前評論
所有員工都非常熱情周到。房間景色美極了,我們還收到了很多免費贈品——比如迎賓飲料、房間裡的零食,甚至退房後還有小吃😍
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
尊敬的賓客:您好!來自日落瀑布花園度假村的問候。非常感謝您抽出寶貴時間分享您在日落瀑布花園度假村的美好體驗。我們很高興得知您對我們團隊的熱情服務以及房間的迷人景色感到滿意。從房間內提供的免費迎賓飲料和小吃,到退房後的晚餐,我們提供的貼心服務讓您的入住體驗更加愉快難忘,我們深感欣慰。您的讚美對我們整個團隊意義非凡,激勵我們繼續努力,為所有賓客打造溫馨周到的服務體驗。我們期待您再次光臨日落瀑布花園度假村,享受另一個輕鬆難忘的假期。此致,客房部經理 Adika Putri K.
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D***a
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10.0
/10
8 幾週前評論
一切都很好。舒適、乾淨,五星級服務,食物美味。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
08 Aug 2026
尊敬的賓客,您好!這裡是日落瀑布花園度假村。我們向您致上最誠摯的問候。衷心感謝您分享在日落瀑布花園度假村的入住體驗。我們很高興得知您入住舒適,並對客房清潔度、員工服務和餐飲感到滿意。您對我們「五星級」服務的讚揚是對我們所有人的莫大鼓勵,也激勵我們更加努力,為每位賓客提供最佳體驗。我們期待您下次光臨日落瀑布花園度假村,並竭誠為您打造更難忘的假期。謝謝!此致,客房部主管 Adika Putri
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e***a
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
10 幾週前評論
這次入住體驗真是太棒了!員工非常友善熱情,房間舒適乾淨,還免費提供水果、礦泉水和餅乾。下午也免費供應了草藥飲品(Jamu Gendong),抵達時也提供了免費小吃。 😍🤙
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24 Jul 2026
尊敬的賓客:您好!日落花園度假村全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您抽出寶貴時間分享您在日落花園度假村的入住體驗。我們很高興得知您的入住體驗令人難忘。感謝您對我們團隊的服務、房間的舒適和潔淨,以及我們提供的各種設施和服務給予的認可,例如房間內的新鮮水果、礦泉水和小吃,以及退房時提供的免費行李(jamu gendong petang)和旅行用品。您的好評是對我們整個團隊的莫大鼓勵,激勵我們繼續提供最佳服務,為所有賓客打造友善而難忘的入住體驗。我們期待您下次光臨日落花園度假村。此致,客房部經理 Adika Putri
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h***s
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9.1
/10
10 幾週前評論
別墅舒適,位置尚可,但花園的清潔度和美觀度有待提高。
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22 Jul 2026
尊敬的賓客,您好!這裡是日落瀑布花園度假村。我們向您致上最誠摯的問候。衷心感謝您對入住日落瀑布花園度假村的體驗進行評價和評分。我們很高興得知您在我們的別墅度過了舒適的時光,並且對度假村的地理位置感到滿意。同時,我們也非常感謝您對花園的清潔與美觀提出的寶貴意見。我們已將您的意見轉達給相關團隊,以確保採取必要的檢查和維護措施,保持花園的清潔和美麗。我們重視每一位賓客的回饋,並將其用於不斷改進我們的服務和設施。我們期待未來能為您提供更滿意的入住體驗。謝謝!此致,客房部主管 Adika Putri
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D***l
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10.0
/10
11 幾週前評論
空氣涼爽宜人。日落服務令人滿意。所有飯店房間都很乾淨,早餐也很美味。
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20 Jul 2026
尊敬的賓客,您好!這裡是日落瀑布花園度假村。我們向您致上最誠摯的問候。感謝您選擇入住我們度假村,並與我們分享您的寶貴體驗。我們很高興得知您對這裡的清新空氣、友善的員工服務、乾淨整潔的設施以及美味的早餐感到滿意。我們衷心感謝您的好評,並將繼續竭盡全力為您提供最優質的服務。我們將竭盡所能,確保您在日落瀑布花園度假村再次擁有愉快的時光。謝謝!此致,客房部主管 Adika Putri
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s***a
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6.4
/10
12 幾週前評論
1. 泳池底部很髒。 2. 小型鳥舍裡只有幾隻動物,而且看起來很髒。 3. 早餐種類少,味道也很糟糕,從淡而無味的炒飯到淡而無味的印尼雞湯,都讓人難以接受。請改進。 4. 退房時,我看到有人在打掃房間。前一位客人剩下的薯片散落在房間前的草地上,工作人員竟然沒戴手套就把薯片直接扔進房間,直到房間堆滿為止。前一位客人的剩菜也沒有被清理掉。 這個地方其實還不錯,但是房間、浴室和泳池的維護狀況都很差。
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13 Jul 2026
尊敬的賓客,您好!這裡是日落瀑布花園度假村。我們衷心感謝您對入住日落瀑布花園度假村的體驗給予如此詳盡的評價和回饋。得知您的入住體驗未能達到預期,我們深感遺憾。您對泳池平台清潔度、迷你鳥籠狀況、早餐種類和品質,以及我們的衛生標準和客房清潔流程的回饋,對我們而言至關重要。對於您在客房用品補充方面遇到的不便,我們深表歉意。這確實低於我們度假村的衛生和服務標準。我們已將此事轉交客房服務團隊,以便他們立即進行審查並採取糾正措施。同時,我們將加強營運標準,以防止類似問題再次發生。此外,您對客房、浴室、泳池和早餐品質的回饋也將轉交相關部門,以便他們立即採取糾正措施,加強設施維護,並提升我們為賓客提供的服務品質。感謝您對我們度假村美景的讚美。每一則回饋都是我們持續改善的寶貴機會,我們將竭力為您提供更優質的體驗。期待您下次光臨,我們將竭誠為您提供更令人滿意的服務。謝謝!此致,客房部主管 Adika Putri
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Perawati u.
icon-宅居度假
宅居度假
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9.0
/10
13 幾週前評論
別墅還不錯,景色宜人。如果入住這裡,記得帶驅蚊劑。 餐廳的早餐服務很慢,儘管客人不多,而且服務生態度也不太友善。早餐在10點就被匆匆收拾了。他們明明知道早餐供應到10點,卻還是這麼趕時間。
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Accommodation's Reply
04 Jul 2026
尊敬的佩拉瓦蒂女士:您好!來自日落瀑布花園度假村的誠摯問候。感謝您抽出寶貴時間撰寫評論,分享您在日落瀑布花園度假村的入住體驗。我們很高興得知您喜歡我們的別墅和美麗的自然風光。我們非常感謝您對昆蟲問題的寶貴意見。由於我們的度假村位於自然環境優美的山區,偶爾出現昆蟲在所難免。但是,我們會定期進行蟲害防治和度假村的維護,以確保所有賓客的舒適體驗。對於您在早餐期間的不愉快經歷,我們深表歉意。餐廳服務緩慢且態度冷淡,以及上午10點前早餐區域的清潔工作讓您感到匆忙,我們深感抱歉。這與我們力求提供的服務標準不符。我們已將您的回饋轉達給餐飲團隊進行評估,以便我們進一步提升服務品質。再次感謝您的讚揚和回饋。像這樣的評論對我們持續改進至關重要。我們真誠地希望您再次光臨日落瀑布花園度假村,並期待您下次入住時享受到更加美好的體驗。此致,客房部經理 Adyka Putri
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S***y
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5.4
/10
13 幾週前評論
請不要在這裡待太久,尤其是在價格這麼高的情況下(旺季)。我房間的泳池水很混濁,我必須去另一棟別墅游泳。早餐糟透了,唯一能吃的只有泡麵。其他的都很難吃。炒飯裡鹽粒很大。即使早餐時段不忙,續水和咖啡也要等很久。我明明點了加蛋的泡麵,結果端上來的時候卻沒有雞蛋。 我遇到的所有工作人員都很不友好,尤其是當我抱怨或要求時。這棟別墅每晚要價260萬到280萬越南盾,這樣的服務實在令人失望。 吃早餐時,他們立刻就說:「你會被收費的,你會被收費的。」帳單上的人甚至都沒仔細算過。 退房時,我說:「你會被收費的,你會被收費的,而且毯子上還有污漬。」 (有兩棟別墅因為毯子上有污漬而被收費。) 我覺得自己被坑了。 我和家人一共住了5棟別墅(7個房間),結果發現大家的抱怨都一樣。 管理方面呢?客人付了錢,卻被安排到浴室門關不上的房間、泳池渾濁、早餐難吃。他們甚至連毯子上的污漬是什麼都不知道,還要收費。而且,清潔毯子本來就是客人的責任。
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
尊敬的賓客,您好!這裡是日落瀑布花園度假村。我們衷心感謝您對入住日落瀑布花園度假村的體驗給予如此詳盡的評價。得知您的入住體驗未能達到預期,我們深感遺憾。我們代表管理層,就泳池不潔淨、客房設施不足、早餐品質和服務欠佳,以及員工服務態度不夠熱情友好等問題,向您致以誠摯的歉意。我們未能為所有賓客提供應有的服務。此外,對於您在支付額外費用時遇到的不便,我們也深表歉意。我們深知,必須以清晰、專業且體貼的方式告知賓客所有額外費用。我們認真對待您的寶貴意見,並將努力提升溝通和服務水準。我們將把您的意見轉達給相關部門,包括客房部、餐飲部、前台、工程部和營運部,以便對我們的設施、衛生、食品品質和服務標準進行全面評估,並採取相應的改進措施。我們深切理解您入住期間未能達到您對我們飯店的信任,令您感到失望。儘管您攜家人選擇了多種類型的別墅,我們依然深表歉意。感謝您提供如此坦誠且富有建設性的回饋。我們將以此次經驗為契機,努力提升服務品質。我們期待未來有機會為您提供更滿意的入住體驗。謝謝。此致,客房部主管 Adika Putri
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K***a
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
14 幾週前評論
總的來說,一切都還不錯……對於我們這些住了兩晚以上的人來說,唯一不足的是:早餐菜單上的選擇不多……僅此而已。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
04 Jul 2026
尊敬的賓客,您好!這裡是日落瀑布花園度假村。衷心感謝您在入住後分享寶貴的回饋。我們很高興得知您在度假村度過了愉快的時光。尤其感謝您對早餐菜單的建設性建議。您建議為多日入住的賓客提供更多選擇,我們對此深表感謝,並已將您的建議轉達給餐飲團隊進行審核,以不斷提升您的用餐體驗。再次感謝您的寶貴評價,也感謝您的支持!我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨,享受另一個輕鬆愉快的假期。謝謝!此致,客房服務主管 Adyka Putri K.
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FARISI G.
icon-閒暇
閒暇
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9.4
/10
14 幾週前評論
從迪昂長途跋涉而來,在這裡度過了一段美好的時光。日落瀑布酒店讓我們精神煥發。房間非常乾淨,洗澡水很舒服,床也很舒服。最棒的是飯店員工在我們入住期間的熱情友善。 需要改進的地方有:退房時我們遇到了一些蒼蠅(不知道它們從哪裡來)。另外,迷你動物園也還有進步空間。 下次旅行我們還會再來一次。謝謝!
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
尊敬的G. Parisi女士,您好!來自日落瀑布花園度假村的問候。感謝您抽出寶貴時間分享您在我們度假村的入住體驗。我們很高興得知,經過從迪昂的長途跋涉後,您在日落瀑布花園度假村度過了舒適的假期。我們非常高興您對房間的清潔度、床舖的舒適度、設施的品質,以及我們員工的熱情友好都感到滿意。我們將您的讚美轉達給全體員工,並努力在未來為您提供更難忘的體驗。此外,我們衷心感謝您就退房時蒼蠅造成的不便以及您對改進迷你動物園的建議提出的寶貴意見。對於造成您的不便,我們深表歉意。我們已記錄您的意見,並將認真研究,作為我們持續改善設施和提升整體賓客體驗的一部分。再次感謝您選擇日落瀑布花園度假村。我們衷心感謝您的支持,並期待您的再次光臨,讓您在下次旅行中擁有更愉快的體驗。此致, Adika Putri K.,客房主管
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Andi K. N.
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14 幾週前評論
我們在日落瀑布酒店度過了三天兩夜的美好時光。我們入住了一間溫馨舒適的客房和一間行政客房,兩間都非常溫馨。服務一流,早餐美味可口,附近有很多拍照的好去處,而且離特洛莫約也很近。飯店也安排了早晨散步,退房時還送了我們一些小點心。如果我有機會再入住,我一定會再光臨!
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Accommodation's Reply
23 Jun 2026
來自日落瀑布花園度假村的問候,安迪。非常感謝您選擇我們度假村入住三晚兩天。我們很高興得知您對舒適的客房和行政客房、熱情友好的員工服務、美味的早餐以及度假村周圍的優美景色都感到滿意。感謝您告訴我們,早晨散步和退房時我們贈送的禮物讓您的假期更加愉快。我們度假村毗鄰特羅莫約,相信會為您的假期增添更多精彩之處。我們衷心感謝您的好評。期待您下次光臨日落瀑布花園度假村,我們將為您提供更難忘的體驗。謝謝。客房經理 Adicaputri Dream
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Andi K. N.
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14 幾週前評論
我們在日落瀑布酒店 (Sunsetfalls) 度過了三天兩夜,真是一次令人愉悅的體驗。我們入住了一間溫馨客房和一間行政客房,兩間都非常舒適。服務一流,早餐也很美味。飯店有很多拍照的好地方,離特洛莫約 (Telomoyo) 很近。飯店也安排了早晨散步,退房時還送了一些小點心。如果有機會再入住,我一定會再選擇這裡。 😁
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24 Jun 2026
親愛的安迪,您好!這是日落瀑布花園度假村最誠摯的問候。感謝您分享在日落瀑布花園度假村的入住體驗。我們很高興得知您在三天內享受了兩晚的住宿。我們很欣慰地得知您在舒適的客房和行政客房中感到賓至如歸,享用了美味的早餐,並體驗了我們全體員工的周到服務。我們也很高興各種設施和活動,例如早晨漫步、絕佳的拍照地點以及退房時贈送的禮品,幫助您留下了美好的回憶。我們的度假村位於特洛莫約附近,是個極具吸引力的度假勝地,定能豐富您的假期體驗。我們衷心感謝您對日落瀑布花園度假村的信任與支持。您的好評是我們不斷努力提供最佳服務的動力。我們期待您下次光臨,為您帶來更難忘的體驗。謝謝!此致,部門主管 阿迪卡·普特里
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