The Alts Hotel

飯店
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8.5
/10
非常好
8,568个评论

客人对住宿的评价

r***t

9.7
/ 10
这次体验很棒,特别是遇到了恩德鲁先生,即使我当时很困,他也非常热情地帮助我。希望大家都能继续提供越来越优质的服务。
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Satrio I.

10.0
/ 10
我在阿尔茨酒店的住宿体验非常舒适,服务热情周到,食物美味可口。我肯定会再次光顾,享受另一次宅度假。
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A***i

10.0
/ 10
Alts酒店价格实惠,地理位置优越,靠近各处,而且干净整洁,员工热情友好,是最佳酒店选择,值得推荐。
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NOVENSAPUTRA

10.0
/ 10
阿尔茨酒店的食物美味可口,种类丰富,员工也非常友好热情。我强烈推荐入住这家酒店。
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ira I.

9.1
/ 10
美食佳肴,房间宽敞干净,健身房设施齐全,游泳池也很棒🫰
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在該地區
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JL. Rajawali No. 8, Ilir Timur II, Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia, 30113

主要設施

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空调
餐厅
游泳池
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
Location Staying at The Alts Hotel is a good choice when you are visiting Ilir Timur II. The hotel is located only 6.05 km away from Kertapati Station. This hotel is very easy to find since it is strategically positioned close to public facilities. About The Alts Hotel When staying at a hotel, the design and architecture are two important factors that can spoil your eyes. With its unique setting, The Alts Hotel provides a pleasant accommodation for your stay. From business event to corporate gathering, The Alts Hotel provides complete services and facilities that you and your colleagues need. Be ready to get the unforgettable stay experience by its exclusive service, completed by a full range of facilities to cater all your needs. The hotel’s fitness center is a must-try during your stay here. Get the best deal for finest quality of spa treatment to unwind and rejuvenate yourself. 24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you. Savor your favorite dishes with special cuisines from The Alts Hotel exclusively for you. WiFi is available within public areas of the property to help you to stay connected with family and friends. The Alts Hotel is a hotel with great comfort and excellent service according to most hotel's guests. Get precious and unforgettable moment during your stay at The Alts Hotel.
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The Alts Hotel周圍有什麼

JL. Rajawali No. 8, Ilir Timur II, Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia, 30113
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外觀 2 The Alts Hotel

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Location
Staying at The Alts Hotel is a good choice when you are visiting Ilir Timur II.

About The Alts Hotel

From business event to corporate gathering, The Alts Hotel provides complete services and facilities that you and your colleagues need.

Whether you are planning an event or other special occasions, The Alts Hotel is a great choice for you with a large and well-equipped function room to suit your requirements.

Have fun with various entertaining facilities for you and the whole family at The Alts Hotel, a wonderful accommodation for your family holiday.

If you plan to have a long-term stay, staying at The Alts Hotel is the right choice for you. Providing wide range of facilities and great service quality, this accommodation certainly makes you feel at home.

The Alts Hotel is the splendid choice for you who are seeking a luxurious treat for your holiday. Get pampered with the most excellent services and make your holiday memorable by staying here.

Be ready to get the unforgettable stay experience by its exclusive service, completed by a full range of facilities to cater all your needs.

Get the best deal for finest quality of spa treatment to unwind and rejuvenate yourself.

24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.

Savor your favorite dishes with special cuisines from The Alts Hotel exclusively for you.

WiFi is available within public areas of the property to help you to stay connected with family and friends.

The Alts Hotel is a hotel with great comfort and excellent service according to most hotel's guests.

Get precious and unforgettable moment during your stay at The Alts Hotel.

The Alts Hotel所有設施

酒吧、咖啡廳與交誼廳 The Alts Hotel
酒吧、咖啡廳與交誼廳
泳池 The Alts Hotel
泳池
娛樂設施 The Alts Hotel
娛樂設施
健身中心 The Alts Hotel
健身中心
多功能廳 The Alts Hotel
多功能廳

飯店服務

  • 行李員
  • 服務台
  • 門衛
  • 提前入住
  • 快速入住
  • 快速退房
  • 前台
  • 24 小時前台接待
  • 24 小時保安
  • 延遲退房
  • 洗衣服務
  • 行李寄存
  • 多語言服務人員
  • 大堂報紙
  • 行李員

食物和飲料

  • 單點晚餐
  • 單點午餐
  • 酒吧
  • 早餐
  • 自助早餐
  • 咖啡館
  • 歐陸式早餐
  • 用餐區
  • 池畔酒吧
  • 酒吧
  • 現場烹飪餐廳
  • 點心
  • 素食餐
  • 酒莊

客房內設施

  • 浴袍
  • 浴缸
  • 有線電視
  • 桌子
  • 吹風機
  • 室內保險箱
  • 小廚房
  • 微波
  • 迷你吧
  • 冰箱
  • 獨立淋浴間與浴缸
  • 淋浴
  • 電視

一般的

  • 空調
  • 接待廳
  • 宴會
  • 連通房
  • 家庭房
  • 大堂壁爐
  • 泳池
  • 屋頂露台
  • 吸煙區
  • 陽台

公共設施

  • 停車服務
  • 咖啡廳
  • 電梯
  • 24小時客房服務
  • 餐廳
  • 客房服務
  • 保險箱
  • 公共區域WiFi

商務設施

  • 商務中心
  • 電腦工作站
  • 會議室
  • 商務設施
  • 會議設施
  • 影印機
  • PRINTER

要做的事情

  • 兒童娛樂
  • 健康俱樂部
  • 按摩服務
  • 三溫暖
  • 溫泉
  • 三溫暖

附近設施

  • 自動櫃員機/銀行服務
  • 禮品店
  • 雜貨店
  • 洗衣房
  • 超級市場

可訪問性

  • 無障礙浴室
  • 無障礙停車場
  • 客房無障礙設施
  • 輪椅友善

運輸

  • 區域班車(收費)
  • 租車服務
  • 代客泊車

體育和娛樂

  • 有氧運動
  • 水中有氧運動

兒童和寵物

  • 托兒服務
  • 兒童餐椅

接駁車服務

  • 機場接送(收費)
  • 機場接送

連接性

  • 免費 WiFi

The Alts Hotel住宿政策及一般資訊

重要提示
Document Policy
Upon check-in, you are required to bring ID Card. The required documents can be in the form of soft copy.

Deposit Policy
Deposit IDR 300,000 is required upon check-in. The accommodation accepts cash, debit or credit card.

Minimum Age for Check-in Policy
Minimum age to check-in is 17. Minor guests must be accompanied by adults upon check-in.

入住/退房時間

入住:
從 14:00
退房
前 12:00

Accommodation charges IDR 180,000/guest for extra breakfast.

Breakfast at the accommodation will be provided from 06:00 - 10:00.

Smoking is allowed only in the designated smoking area.

Pets are not allowed in the accommodation.

Extra-person charges may apply and vary depending on hotel policy. Government-issued photo identification and a credit card or cash deposit are required at check-in for incidental charges. Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges. Special requests cannot be guaranteed.

additional charge will required if the guest request connecting room with IDR 150,000/night upon arrival.

一般資訊

熱門設施
空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi
入住/退房時間
从 14:00 - 到 12:00
早餐供應狀況
是的,酒店有提供早餐的房間
The Alts Hotel的可用房間
207
在The Alts Hotel的樓層數
11
另一設施在The Alts Hotel
行李員, 服務台, 門衛, 提前入住, 快速入住

The Alts Hotel常見問題

在The Alts Hotel有哪些可用設施?
這裡有頂級設施The Alts Hotel例如空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi .(有些可能需要額外收費)
正常入住和退房時間是The Alts Hotel?
在The Alts Hotel的標準入住時間從從 14:00開始最晚退房時間為前 12:00
The Alts Hotel提供早餐嗎?
是的,The Alts Hotel提供早餐。但您需要選擇含早餐的房型,如果您預定不含早餐的房型則需額外付費。
What is the star rating of The Alts Hotel?
The Alts Hotel is a 4.0-star hotel.
How many floors does The Alts Hotel have?
The Alts Hotel has 11 floors.
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更多其他客人的評論The Alts Hotel

整體評分與評論 The Alts Hotel

Traveloka (8,524)
其他來源 (44)
8.6
非常好
來自 8,524 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.8

房間舒適度

8.7

餐點

8.5

地點

8.8

服務與設施

8.7

旅行者常提到 The Alts Hotel
全部
工作人員友善度 (140)
臥室 (138)
距市中心的距離 (130)
房間空間 (128)
用餐氛圍 (127)
口味 (127)
菜色多樣性 (121)
飯店區域 (120)
浴室 (117)
可訪問性 (115)
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旅行者評論 The Alts Hotel

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20
40
顧客評論
GUEST
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8.5
/10
5 小時前評論
房间非常舒适,地理位置优越。
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B***u
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8.5
/10
3 天前評論
好,好,好,好,好,好。我不是唯一一个身处这种境地的人,但我
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r***t
icon-閒暇
閒暇
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9.7
/10
6 天前評論
这次体验很棒,特别是遇到了恩德鲁先生,即使我当时很困,他也非常热情地帮助我。希望大家都能继续提供越来越优质的服务。
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Accommodation's Reply
09 Sep 2026
您好!非常感谢您的评价和赞扬。得知您在疲惫不堪的情况下仍然对Andrew快捷友好的服务感到满意,我们感到格外欣慰。我们衷心感谢您宝贵的反馈和赞扬。我们将继续努力提升服务质量,为所有顾客提供更加舒适难忘的体验。期待您的再次光临,我们将竭尽全力提供更优质的服务。谢谢!此致,总经理
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D***a
icon-宅居度假
宅居度假
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8.4
/10
2 幾週前評論
早餐区很拥挤,所以你需要排队等候才能吃到早餐,而且食物种类有限。
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Accommodation's Reply
10 Sep 2026
您好,D*a。感谢您分享入住巨港阿尔茨酒店的体验。对于早餐给您带来的不便,我们深表歉意。您入住期间正值旅游旺季,酒店非常繁忙,所有客房均已订满。因此,早餐区比平时更加拥挤,部分客人需要等位。我们的团队正在尽最大努力有效管理早餐客人数量,以尽量减少等待时间。我们已将您关于菜单种类的建议转达给相关部门进行审核,以确保未来改进。我们期待您的再次光临,届时我们将为您提供更加舒适的入住体验。谢谢。此致,总经理
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N***b
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7.1
/10
2 幾週前評論
房间里的Wi-Fi和电视信号都不太好。
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Profile Picture
yeyen p.
icon-閒暇
閒暇
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10.0
/10
3 幾週前評論
酒店舒适,员工友善,食物美味且种类丰富。我们非常喜欢住在这里,一定会再次光临。
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
您好,Yeyen!非常感谢您对巨港阿尔茨酒店的好评。我们很高兴得知您入住愉快,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的强大动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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R***d
icon-宅居度假
宅居度假
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5.0
/10
4 幾週前評論
我的孩子十月份就满五岁了,现在就要自己付早餐钱。房间隔音很差,像个寄宿公寓,能听到隔壁房间的噪音。对于一家四星级酒店来说,这样的住宿条件实在令人失望。
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Accommodation's Reply
22 Aug 2026
您好,R*d。感谢您分享您的评价。如果您在入住期间遇到任何不便,我们深表歉意。我们完全理解您对儿童早餐费用的担忧。根据酒店规定,4岁及以上的儿童需支付早餐费用。由于我们在餐厅用餐时已告知收银员您孩子的年龄,因此费用是根据酒店规定准确计算的。对于隔壁房间的噪音给您带来的不便,我们也深表歉意。我们非常清楚安静的环境对客人来说至关重要,尤其对于入住四星级酒店的客人而言。我们将认真审阅您的反馈意见,并将其转达给相关部门。您的宝贵意见对我们不断提升巨港阿尔茨酒店的服务质量和宾客体验至关重要。期待您的再次光临。谢谢。此致,总经理
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F***n
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
4 幾週前評論
酒店很不错,早餐丰盛多样。下次我还会住这里。
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Accommodation's Reply
21 Aug 2026
您好!感谢您对阿尔茨巨港酒店的赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临阿尔茨巨港酒店。谢谢!此致,总经理
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Ahlakul
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9.7
/10
4 幾週前評論
我们在巨港阿尔茨酒店的住宿体验非常愉快。办理入住的是Rindu女士,她非常友好热情,乐于助人。早餐时,Tiara女士和Heri先生也热情地接待了我们。阿尔茨酒店真是太棒了!
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Accommodation's Reply
21 Aug 2026
您好,Ahlakul ke!非常感谢您留下如此精彩的评价!😊 我们也很高兴得知您在这里度过了愉快的时光。我们还要特别感谢 Rindu、Tiara 和 Heri。期待您再次光临巨港阿尔茨酒店!祝您拥有美好的一天!此致,总经理
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Putra
icon-閒暇
閒暇
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4 幾週前評論
这家酒店位置便利,出行方便,非常舒适。退房时门口的保安服务很烦人。他们怎么能在客人面前擦鼻涕?难道没有洗手间吗?真是……太让人不爽了。食物种类丰富,味道不错,和其他星级酒店差不多。不过,用餐时请提醒保安和客房服务人员不要在餐厅附近闲逛。如果想用餐,请直接去厨房点餐,不要和其他客人一起在餐厅取餐。其他设施都很好,虽然我还没机会体验水疗中心和游泳池。以上就是我的评价。谢谢。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
尊敬的 Putra H. 女士:感谢您对入住 Alz 酒店的评价和反馈。我们很高兴得知您对酒店的优越地理位置、完善的设施和丰富的菜单感到满意。对于入口处保安人员的行为给您带来的不便和焦虑,我们深表歉意。这种行为远未达到我们所有员工应有的服务和专业标准。此外,对于保安人员和客房服务人员在其他客人用餐期间擅自从自助餐台取食的行为,我们也深感歉意。我们完全理解这可能会给其他客人留下不好的印象。我们将立即审核您的反馈,并将其转达给相关部门,以检查早餐服务期间是否符合服务标准和职业道德,同时进行专项检查。感谢您宝贵的反馈。我们将把这些反馈作为重要参考,以便为所有客人提供更优质的服务,并在未来不断提升服务质量。谢谢。此致,总经理
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Agung s.
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10.0
/10
4 幾週前評論
至于员工,他们大多不太友好。这是唯一的缺点,但其他方面都相当出色。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
您好,Agung S.先生,感谢您抽出宝贵时间分享您在巨港阿尔茨酒店的入住体验。对于我们员工不友好的态度,我们深表歉意。您的反馈对我们提升服务质量非常有帮助。我们期待下次能以更优质的服务再次欢迎您的光临。谢谢,总经理。
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Satrio I.
icon-宅居度假
宅居度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6 幾週前評論
我在阿尔茨酒店的住宿体验非常舒适,服务热情周到,食物美味可口。我肯定会再次光顾,享受另一次宅度假。
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11 Aug 2026
尊敬的Satrio I女士:感谢您对巨港阿尔茨酒店的好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢。此致,总经理
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A***i
icon-業務
業務
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7 幾週前評論
Alts酒店价格实惠,地理位置优越,靠近各处,而且干净整洁,员工热情友好,是最佳酒店选择,值得推荐。
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Accommodation's Reply
30 Jul 2026
您好 A*i!感谢您的评价和推荐。我们很高兴得知我们酒店极具竞争力的价格、优越的地理位置、干净整洁的设施和热情友好的员工让您拥有了一次满意的入住体验。您的赞扬是我们不断追求卓越服务的动力。期待您下次光临 Alts 酒店。祝您度过美好的一天!此致,总经理
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NOVENSAPUTRA
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10.0
/10
7 幾週前評論
阿尔茨酒店的食物美味可口,种类丰富,员工也非常友好热情。我强烈推荐入住这家酒店。
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Accommodation's Reply
11 Aug 2026
您好,Novensaputra!感谢您对巨港阿尔茨酒店的好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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Oldissia A.
icon-業務
業務
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7 幾週前評論
我非常喜欢这里的食物,服务也很棒,房间也很干净。我强烈推荐这家酒店。
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Accommodation's Reply
30 Jul 2026
尊敬的 Oldisia A 女士:感谢您宝贵的评价和推荐。我们很高兴得知您对餐饮、服务和客房清洁度都感到满意。您的赞扬激励着我们全体员工,让我们更加努力地为您提供最佳的入住体验。期待您再次光临 Altz 酒店。谢谢!此致,总经理
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R***n
icon-宅居度假
宅居度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
9 幾週前評論
非常好,舒适,干净,服务友好。
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18 Jul 2026
您好,R*n!非常感谢您对巨港阿尔茨酒店的赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的好评是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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Nana L.
icon-宅居度假
宅居度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9 幾週前評論
服务好,干净舒适,设施齐全。
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18 Jul 2026
您好,Nana L!非常感谢您对巨港阿尔茨酒店的赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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M***d
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
10 幾週前評論
不推荐。但就这个价位的酒店而言,服务应该更好一些。我住过好几次酒店,每次进门都会有人迎接,还会帮我把行李送到房间。这家酒店行李很多,我都得自己搬。我觉得服务有待提高。
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22 Jul 2026
您好,M*d!感谢您分享宝贵的反馈意见。对于您在抵达和行李提取服务方面遇到的问题,我们深表歉意,因为这些服务未能达到您的预期。您的宝贵反馈对我们至关重要,我们将以此作为评估标准,不断改进我们的服务。我们期待您的再次光临,并在未来为您提供更优质的服务。谢谢。此致,总经理
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F***a
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10.0
/10
10 幾週前評論
位于巨港市中心的一家舒适酒店。附近有很多餐厅和咖啡馆。
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18 Jul 2026
您好,F*a!非常感谢您对巨港阿尔茨酒店的赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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S***a
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8.5
/10
10 幾週前評論
服务有待改进。二楼的餐厅环境不太舒适。
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22 Jul 2026
您好,S*a!感谢您宝贵的反馈。如果您对二楼餐厅的服务和设施不满意,我们深表歉意。我们非常重视您的意见,并将积极改进。我们期待您下次光临,享受更加满意的用餐体验。祝您愉快!此致,总经理
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清潔度

8.8

房間舒適度

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餐點

8.5

地點

8.8

服務與設施

8.7

旅行者常提到 The Alts Hotel
全部
工作人員友善度 (140)
臥室 (138)
距市中心的距離 (130)
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房间非常舒适,地理位置优越。
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B***u
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3 天前評論
好,好,好,好,好,好。我不是唯一一个身处这种境地的人,但我
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r***t
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閒暇
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09 Sep 2026
您好!非常感谢您的评价和赞扬。得知您在疲惫不堪的情况下仍然对Andrew快捷友好的服务感到满意,我们感到格外欣慰。我们衷心感谢您宝贵的反馈和赞扬。我们将继续努力提升服务质量,为所有顾客提供更加舒适难忘的体验。期待您的再次光临,我们将竭尽全力提供更优质的服务。谢谢!此致,总经理
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D***a
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宅居度假
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早餐区很拥挤,所以你需要排队等候才能吃到早餐,而且食物种类有限。
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10 Sep 2026
您好,D*a。感谢您分享入住巨港阿尔茨酒店的体验。对于早餐给您带来的不便,我们深表歉意。您入住期间正值旅游旺季,酒店非常繁忙,所有客房均已订满。因此,早餐区比平时更加拥挤,部分客人需要等位。我们的团队正在尽最大努力有效管理早餐客人数量,以尽量减少等待时间。我们已将您关于菜单种类的建议转达给相关部门进行审核,以确保未来改进。我们期待您的再次光临,届时我们将为您提供更加舒适的入住体验。谢谢。此致,总经理
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房间里的Wi-Fi和电视信号都不太好。
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yeyen p.
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閒暇
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22 Aug 2026
您好,Yeyen!非常感谢您对巨港阿尔茨酒店的好评。我们很高兴得知您入住愉快,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断努力提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的强大动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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R***d
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宅居度假
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5.0
/10
4 幾週前評論
我的孩子十月份就满五岁了,现在就要自己付早餐钱。房间隔音很差,像个寄宿公寓,能听到隔壁房间的噪音。对于一家四星级酒店来说,这样的住宿条件实在令人失望。
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22 Aug 2026
您好,R*d。感谢您分享您的评价。如果您在入住期间遇到任何不便,我们深表歉意。我们完全理解您对儿童早餐费用的担忧。根据酒店规定,4岁及以上的儿童需支付早餐费用。由于我们在餐厅用餐时已告知收银员您孩子的年龄,因此费用是根据酒店规定准确计算的。对于隔壁房间的噪音给您带来的不便,我们也深表歉意。我们非常清楚安静的环境对客人来说至关重要,尤其对于入住四星级酒店的客人而言。我们将认真审阅您的反馈意见,并将其转达给相关部门。您的宝贵意见对我们不断提升巨港阿尔茨酒店的服务质量和宾客体验至关重要。期待您的再次光临。谢谢。此致,总经理
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F***n
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宅居度假
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10.0
/10
4 幾週前評論
酒店很不错,早餐丰盛多样。下次我还会住这里。
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Accommodation's Reply
21 Aug 2026
您好!感谢您对阿尔茨巨港酒店的赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临阿尔茨巨港酒店。谢谢!此致,总经理
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Ahlakul
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9.7
/10
4 幾週前評論
我们在巨港阿尔茨酒店的住宿体验非常愉快。办理入住的是Rindu女士,她非常友好热情,乐于助人。早餐时,Tiara女士和Heri先生也热情地接待了我们。阿尔茨酒店真是太棒了!
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21 Aug 2026
您好,Ahlakul ke!非常感谢您留下如此精彩的评价!😊 我们也很高兴得知您在这里度过了愉快的时光。我们还要特别感谢 Rindu、Tiara 和 Heri。期待您再次光临巨港阿尔茨酒店!祝您拥有美好的一天!此致,总经理
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Putra
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閒暇
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8.5
/10
4 幾週前評論
这家酒店位置便利,出行方便,非常舒适。退房时门口的保安服务很烦人。他们怎么能在客人面前擦鼻涕?难道没有洗手间吗?真是……太让人不爽了。食物种类丰富,味道不错,和其他星级酒店差不多。不过,用餐时请提醒保安和客房服务人员不要在餐厅附近闲逛。如果想用餐,请直接去厨房点餐,不要和其他客人一起在餐厅取餐。其他设施都很好,虽然我还没机会体验水疗中心和游泳池。以上就是我的评价。谢谢。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
尊敬的 Putra H. 女士:感谢您对入住 Alz 酒店的评价和反馈。我们很高兴得知您对酒店的优越地理位置、完善的设施和丰富的菜单感到满意。对于入口处保安人员的行为给您带来的不便和焦虑,我们深表歉意。这种行为远未达到我们所有员工应有的服务和专业标准。此外,对于保安人员和客房服务人员在其他客人用餐期间擅自从自助餐台取食的行为,我们也深感歉意。我们完全理解这可能会给其他客人留下不好的印象。我们将立即审核您的反馈,并将其转达给相关部门,以检查早餐服务期间是否符合服务标准和职业道德,同时进行专项检查。感谢您宝贵的反馈。我们将把这些反馈作为重要参考,以便为所有客人提供更优质的服务,并在未来不断提升服务质量。谢谢。此致,总经理
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Agung s.
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10.0
/10
4 幾週前評論
至于员工,他们大多不太友好。这是唯一的缺点,但其他方面都相当出色。
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24 Aug 2026
您好,Agung S.先生,感谢您抽出宝贵时间分享您在巨港阿尔茨酒店的入住体验。对于我们员工不友好的态度,我们深表歉意。您的反馈对我们提升服务质量非常有帮助。我们期待下次能以更优质的服务再次欢迎您的光临。谢谢,总经理。
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Satrio I.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
6 幾週前評論
我在阿尔茨酒店的住宿体验非常舒适,服务热情周到,食物美味可口。我肯定会再次光顾,享受另一次宅度假。
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11 Aug 2026
尊敬的Satrio I女士:感谢您对巨港阿尔茨酒店的好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢。此致,总经理
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A***i
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業務
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10.0
/10
7 幾週前評論
Alts酒店价格实惠,地理位置优越,靠近各处,而且干净整洁,员工热情友好,是最佳酒店选择,值得推荐。
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30 Jul 2026
您好 A*i!感谢您的评价和推荐。我们很高兴得知我们酒店极具竞争力的价格、优越的地理位置、干净整洁的设施和热情友好的员工让您拥有了一次满意的入住体验。您的赞扬是我们不断追求卓越服务的动力。期待您下次光临 Alts 酒店。祝您度过美好的一天!此致,总经理
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NOVENSAPUTRA
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10.0
/10
7 幾週前評論
阿尔茨酒店的食物美味可口,种类丰富,员工也非常友好热情。我强烈推荐入住这家酒店。
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11 Aug 2026
您好,Novensaputra!感谢您对巨港阿尔茨酒店的好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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Oldissia A.
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業務
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10.0
/10
7 幾週前評論
我非常喜欢这里的食物,服务也很棒,房间也很干净。我强烈推荐这家酒店。
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30 Jul 2026
尊敬的 Oldisia A 女士:感谢您宝贵的评价和推荐。我们很高兴得知您对餐饮、服务和客房清洁度都感到满意。您的赞扬激励着我们全体员工,让我们更加努力地为您提供最佳的入住体验。期待您再次光临 Altz 酒店。谢谢!此致,总经理
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R***n
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宅居度假
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9.7
/10
9 幾週前評論
非常好,舒适,干净,服务友好。
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18 Jul 2026
您好,R*n!非常感谢您对巨港阿尔茨酒店的赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的好评是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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Nana L.
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宅居度假
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10.0
/10
9 幾週前評論
服务好,干净舒适,设施齐全。
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18 Jul 2026
您好,Nana L!非常感谢您对巨港阿尔茨酒店的赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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M***d
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9.7
/10
10 幾週前評論
不推荐。但就这个价位的酒店而言,服务应该更好一些。我住过好几次酒店,每次进门都会有人迎接,还会帮我把行李送到房间。这家酒店行李很多,我都得自己搬。我觉得服务有待提高。
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22 Jul 2026
您好,M*d!感谢您分享宝贵的反馈意见。对于您在抵达和行李提取服务方面遇到的问题,我们深表歉意,因为这些服务未能达到您的预期。您的宝贵反馈对我们至关重要,我们将以此作为评估标准,不断改进我们的服务。我们期待您的再次光临,并在未来为您提供更优质的服务。谢谢。此致,总经理
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F***a
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10.0
/10
10 幾週前評論
位于巨港市中心的一家舒适酒店。附近有很多餐厅和咖啡馆。
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18 Jul 2026
您好,F*a!非常感谢您对巨港阿尔茨酒店的赞扬。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们全体员工提供的服务感到满意。您的赞扬是我们不断提升服务质量、为所有宾客提供最佳体验的动力。衷心感谢您对我们酒店的信任和选择。我们期待您再次光临巨港阿尔茨酒店。谢谢!此致,总经理
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S***a
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8.5
/10
10 幾週前評論
服务有待改进。二楼的餐厅环境不太舒适。
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22 Jul 2026
您好,S*a!感谢您宝贵的反馈。如果您对二楼餐厅的服务和设施不满意,我们深表歉意。我们非常重视您的意见,并将积极改进。我们期待您下次光临,享受更加满意的用餐体验。祝您愉快!此致,总经理
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