Eu já havia me hospedado há cerca de 1 ano e meio atrás e estar lá esta semana foi nojento e decepcionante. O ramal não estava funcionando e por ser após das 16h não adiantava pedir cobertor ou travesseiro pelo whatsapp da recepção, tinha q descer e pegar. Recepcionistas educados porém mal preparados diante de situações nojentas como as que vivi. Tenho fotos e prints para comprovar.
No banheiro, fezes ou barro seco perto do vaso sanitário, fio dental usado no chão do banheiro, sangue seco pingado na pia.
Ao abrir o frigobar, supresa! Uma barata dentro do frigobar. Essa adentrou o frigobar antes de ser fotografada, mas isso não faz a menor diferença, pois de manhã descobrimos que acabamos pisando em outra barata e aí fotografei. Chão sujo, com pedaço de papelão não varrido e poeira (visual típico de lugar sem limpeza).
Tirei fotos, mandei pra recepção, e pedi o contato da gerência para abrir reclamação formal. Recebi apenas o email. Na recepção, quando descrevi o nojo em que se encontrava o quarto, pediram desculpas, informaram que equipe de camareiras saía às 16h e que o turno deles começava já depois que elas já tinham ido e que não tinham como fazer nada. Ouvi outro casal também reclamar sobre a limpeza do quarto. Ainda no hall de entrada, tufos de cabelos no chão e uma grande poça de água que oferecia risco de queda. No café da manhã, nova decepção, nada se assemelhava ao que eu já tinha vivido lá. A decadência da qualidade dos alimentos e limpeza do local,eram nítidas!