Tahar
with Partner
2,0
/10
Reviewed 13 week(s) ago
Expedia Group verified review
Cet hotel est catastrophique et n'aurait jamais du louer des chambres durant cette période car l'ensemble des étages étaient en rénovation majeure!! du bruit incessants de marteaux et drill tous les jours, de la poussiere partout et l'odeur de la peinture suffoquante rend invivable les chambres!!
il y a fausse représentation car il n'a jamais été mentionné dans votre annonce que cet hotel d'hiver est en rénovation en ce mois de juin 2026. j'ai fait une plainte pour un remboursement total des frais déboursés (une offre de remboursement de 25% nous a été faite mais ne compense pas la privation de jouissance et les frais occasionnés en quittant chaque matin la chambre à l'arrivée des ouvrier vers 8h00 le matin) car on était pris au piege et nous a été impossible de trouver un autre hotel proche une fois sur place alors que la conférence pour 3 jours a déjà commencé chez son voisin le Mariott.
On a du enduré cette situation catastrophique car cet ébtablissement ne nous a pas offert une autre alternative fiable en dehors d'une autre chambre dans un état pire de l'initiale ou partir chercher un autre hotel alors qu'aucune chambre n'était disponible à moins de 800$ la nuit au Mariott. Ce que nous avons décliné.
Nous pensons qu'il y a une mauvaise foi caractérisée car personne ne doit louer une chambre dans cet état de chantier majeur. le gain facile ne doit pas primer sur la santé, la sécurité et la tranquilité des clients.
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