Old property, renovated rooms but feels low grade. Bed linens and towels are very thin... mattress is not comfortable feels like sleeping on a concrete slab. Difficult communicating with front desk staff at check in as they speak only Portuguese and no even a basic of English or Spanish and makes no effort trying to understand.

The hotel was a nice place. It is getting a little older and is showing signs of being an aged property. The service was nice.

The WiFi was not working the rooms were really tiny and claustrophobic and the rooms are almost on the highway

Lots of fun. Great service. Excellent restaurant. Horseback riding. Great gym. Hot water spa pools. Paddleboats, great AC in room, wifi works and close to bus station and shopping mall. Professional photographers to take great pix, pool slides and fun for the whole family! 5 stars

Parque aquático com a parte infantil sem funcionar. Os aptos reformados totalmente velhos. Nem quero ver os sem reforma!!!

Tudo dentro dos conformes em todos os segmentos.

Excelente acomodação, atendimento ,café da manhã farto. As piscinas de águas quentes são incríveis

As piscinas térmicas são ótimas. Infelizmente, não é feita manutenção alguma do hotel. Os quartos são velhos, apresentando vazamentos, camas barulhentas e desconfortáveis. No bar da piscina, há muitos gatos e cachorros esperando por comida. Não é um ambiente que nos dê a sensação de limpeza. Não recomendo.

Dr uma forma geral, é um bom hotel, com uma boa dormida, café da manhã farto, e piscinas de águas termais muito atrativas. Mas o quarto onde ficamos, o número 121, precisava de manutenção no banheiro, tendo um vazamento no vaso.

Café da manhã nota 10. Buffet completo. Comida maravilhosa

café da manhã

A internet figou a desejar, sempre ap sair do quarto tem q logar na tv e no celular

Hotel excelente! Café da manhã muito completo. Espaço do Hotel amplo.

Espaço maravilhoso. Café da manhã impecável. Funcionários muito simpáticos.

Equipe boa, café bom, piscinas excelentes, área de jardim muito boa, quarto limpo e confortável.

Minha hospedagem no Thermas durante o "Pingo da Mei Dia" foi extremamente decepcionante. Enfrentamos sucessivas faltas de água nos quartos e o disjuntor caiu simplesmente por ligarmos um secador de cabelo, mostrando uma infraestrutura bem deficiente. Para piorar, fomos cobrados em R$ 100,00 apenas para levar um pequeno bolo de aniversário para cantar parabéns para um colega na área da piscina. Um tremendo absurdo e total falta de bom senso. Estou totalmente insatisfeito e não recomendo.

Logo de início a experiência não foi agradável: um casal tentou entrar no mesmo quarto em que estávamos por um erro da recepção. Deram o mesmo número do quarto a eles. Provavelmente não houve o registro correto do meu quarto quando fiz o check-in. A sorte foi que a porta não abriu. Uma luz do quarto estava queimada e pedimos para trocarem, o que foi atendido 3 horas depois. O banheiro precisa urgentemente de manutenção, assim como outras partes do hotel. Sobe um odor bem forte após a descarga, deixando o banheiro sempre com mal cheiro. O cheiro de mofo no quarto me deixou com uma crise alérgica fortíssima. Precisei sair às 00:40 para comprar antialérgico. Respeito demais a história do Thermas e tenho grande carinho por ele, mas infelizmente não voltarei. Não tem como passar tantos anos e não fazerem manutenção.

Hotel lindo, área verde, café da manhã regional fantástico. Maravilhoso!

Funcionários simpáticos e receptivos.

Amei preços acessíveis cerveja gelada