Hôtel Spa Excelsior

Explore Hôtel Spa Excelsior
8,0
Very Good
From 1.003 reviews
Cleanliness

8,0

Room Comfort

8,0

Service and Facilites

8,8

Traveler Reviews Hôtel Spa Excelsior

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Sebastien
10,0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

Seperbe hôtel rapport qualité prix dans les Laurentides !! Dur de trouver mieux ;) Merci ! Au plaisir de se revoir :)) Seb
zsuzsanna
2,0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

We got the room to enjoy the pool and jacuzzi. . We purchased the dinner package. They told us to come for 8 and not later. We sit down at 8. Waiter very rude, for 45 minutes we just sit there. Then we are rushed through the order, i have no chance to ask questions because he is already walking away. We received the first course at 9:15. Then waited between courses. No water. Noone to ask. We finished dinner when restaurant was closed, at 10:45. Sitting alone, trying to hurry through the coffee. Because of this we lost the chance to use the pool, which closed at 10:30. The whole reason I got the hotel. Food was good but they made me feel like nuisance and an afterthought.
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Peter
10,0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

Romantic Room Bath with jets Very clean Restaurant Amadeus very good!!!
Nadia
10,0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

We stayed for only 1 night. The staff at the front desk were welcoming and efficient. There is no elevator. The room was okay, we had to close the A/C as it was too noisy. The beds could be a bit more confortable. The inside pool was a bit dirty. There is a restaurant a bit expensive for the quality of food.
Julie
2,0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel terrible piscine blanche sale meme chose pour les tourbillons si tu veut un champignon go…..la chambre lit qui fait un trou au centre la AC fonctionne 3/10 salle de bain ils ont peinturer par dessus la rouille, ma soeur a eu sa chambre a 6 pm car il navait pas de poignée a sa chambre plus jamais cette hotel.
Antoine
8,0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Expedia Group verified review

Actually everything was good We loved the food The spa the pool ,I’d recommend it and I’ll give it 4.5 out of
Alain
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
10,0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Piscine extérieure trop chaude
Michel
icon-with Partner
with Partner
8,0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

Location easy to find and price reasonable. Parking lot not inviting when the main one is full. Understanding the use of the tv is next to impossible to find favourite stations. E.g. ended up watching old pool games instead of being patient enough to find what I wanted to see.! Very annoying to feel so inept. No simple explanation as to which remote control to use!
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Sonia
icon-Family
Family
6,0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Expedia Group verified review

Les spas étaient sales. Il venait de mettre de l’eau dans la piscine… l’eau était glacé plate on n’a pas pu profiter de la piscine extérieure. Pour ce qui est de la cafetière.. c’est des machines à expresso. Alors si tu veux un café bien pleins, bien oublie ça. Le personnel par contre était super. :)
Gilbert
icon-Friends and Family with Friends
Friends and Family with Friends
10,0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Good alternative or place to go at if the surrounding hotels are not free
Joanne
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with Partner
6,0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

+++ : nourriture au resto Amadeus. Excellent table d”hôte. Qualité prix : acceptable - - - Une préposée à l’accueil de soir est absolument intolérante et autoritaire, et répond bêtement. Beaucoup d’entretien (peinture, réparation etc…) sont nécessaires.
chantal
icon-
6,0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

No pool outside working restons good but bit expensive,room old an bit smelly but comortable
Carole
icon-with Children
with Children
6,0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

Il y a un manque pour les ascenseurs, nous avions beaucoup de bagages à monter au 2 ième. Point de vue du personnels, le service était bon.
Marie-Thérèse
icon-with Friends
with Friends
6,0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Expedia Group verified review

Piscine et Spa avaient trop de chlore, impossible d,en profiter incapable de respirer proprement particulièrement le spa. Hôtel pas réellement adapte aux personnes à mobilité réduite, marches à monter pour l'accès à la réception et pas d'ascenseur. la réceptionniste a tout de même trouvé une chambre au premier plancher. Merci Bornes de recharge dans le stationnement. Bon choix varié pour le déjeuner.
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Tracy
icon-
8,0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

Older hotel. Helpful staff . Loved the pool. Breakfast was very good and the waitress was very friendly.
abdul
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with Partner
10,0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

Everything was good can’t complain we will do it again, first time was great experience very happy staff 👍
Chantal
icon-with Friends
with Friends
2,0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Expedia Group verified review

Trop de chlore dans la piscine Trop de chlore dans le spa. Pas pu profiter à pleine puissance et un groupe avais louer aussi et très brouillant et vu que notre chambre était en haut de la cuisine et restaurant
Julien
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with Partner
2,0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Expedia Group verified review

Nous sommes extrêmement déçus de l’hôtel. D’une part l’immeuble n’était pas entretenue et les photos sur l’annonce n’était pas représentatif de ce que nous avons eu sur place. La piscine était non fonctionnel, les chambres étaient malpropre. Nous ne recommandons pas cet hôtel. Nous avons réservé avec Expedia, nous avons quitté après 10 minutes sans avoir utilisé les commodités de l’hôtel et nous n’avons pas été en mesure d’avoir de remboursement. Le propriétaire de l’hôtel ne semble pas répondre à leur demande. Très décevant pour une chambre à ce prix.
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Carlos
icon-Family
Family
8,0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Expedia Group verified review

Good place (nice and clean) just to stay one or two days.
jade
icon-with Partner
with Partner
10,0
/10
Reviewed 19 week(s) ago

Expedia Group verified review

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Number of reviews per page
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