me encantaron las instalaciones, el personal es muy amable y atento, la ubicación esta en el corazón del centro histórico, todo cerca, acceso a turibus para hacer los tours que quieras hacer, te vas caminando a la catedral metropolitana, torre Latinoamérica, bellas artes, el hotel tiene dos entradas por la donceles y por la Guatemala que es peatonal, siempre hay agua de cortesía y unas guayabas riquísimas, el desayuno es muy completo y con variedad y las atenciones del personal superaron mis expectativas, este hotel es un 10/10