Hotel Bintang 4 di Manado, Indonesia

Pelayanan satpam dan juga resepsionisnya kurang ramah.

Handuk kusam, hari ke 2 gak diganti handuknya. Toilet bau. Exaust nya bermasalah kali.

Airnya kotor, AC tidak terlalu dingin, shower airnya nggak jadi.

Saya guest repeater dan sering juga bawa tamu untuk menginap di sini tapi baru kali ini check in resepsionisnya jutek dan tidak care dan sangat tidak helpful. Saya request early check in tidak bisa katanya karena kamar tidak tersedia, terus diinfo kalo mau early check in kena charge 150.000 dan kamarnya tersedia. Ini namanya pembodohan, jangan bodohi tamu! Kalo kamar tersedia info saja tersedia tapi kena charge early check in, jangan info kamar tidak tersedia, giliran bayar early check in malah tersedia. Kapok deh jadi repeater lagi, dan tidak akan lagi saya bawa tamu menginap di situ. Shame on her (resepsionis jutek)!

Lokasi dekat pusat kota, pelayanan ramah. Nyaman.

Mengecewakan. Kamar tidak sesuai dengan pesanan di aplikasi. Pesan 1 bed dapat yang twin. Pesan lantai atas dapat yang lantai 2. Bagaimana agen online, kalau memang tidak tersedia kamarnya kenapa bisa dipesan.

AC panas. Info CS, nanti 30 menit akan dingin 😇.