Mercure Berau

Hotel
9,4
/10
Istimewa
142 ulasan

Kesan Menginap Tamu Lain

Kadek S.

10,0
/ 10
Benar-benar hotel yang bagus, nyaman, bersih, ada kolam renang, ada playground buat anak-anak. Pokoknya hotel terbagus di Berau, kalau liburan cocok banget staycation di sini ✨ makanan-nya enak-enak banget, tempatnya mewah🫶🏻
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jl. Dr. Murjani II No.30, Gayam, Tanjung Redeb, Kalimantan Timur, Tanjung Redeb, Berau, Kalimantan Timur, Indonesia, 77315

Fasilitas Utama

Selengkapnya
Resepsionis 24 Jam
Parkir
WiFi
Mercure Berau adalah hotel di lokasi yang baik, tepatnya berada di Tanjung Redeb. Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan kebutuhan Anda yang lain. Jangan ragu untuk menghubungi resepsionis, kami siap melayani Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Mercure Berau

Jl. Dr. Murjani II No.30, Gayam, Tanjung Redeb, Kalimantan Timur, Tanjung Redeb, Berau, Kalimantan Timur, Indonesia, 77315
Temukan Tempat Lainnya
Lainnya Mercure Berau
Lainnya 2 Mercure Berau

Lebih Lanjut tentang Mercure Berau

Mercure Berau: Penginapan Nyaman dan Strategis di Jantung Tanjung Redeb

Mercure Berau, sebuah oase kenyamanan di tengah kesibukan Tanjung Redeb, Kalimantan Timur, menawarkan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para wisatawan dan pebisnis. Dengan lokasi strategis, fasilitas modern, dan pelayanan ramah, hotel ini menjadi pilihan ideal untuk menjelajahi keindahan alam dan budaya Berau. Mari kita telusuri lebih dalam mengapa Mercure Berau menjadi akomodasi yang patut dipertimbangkan saat berkunjung ke Bumi Batiwakkal.

Lokasi Strategis di Pusat Kota Tanjung Redeb

Salah satu keunggulan utama Mercure Berau adalah lokasinya yang sangat strategis di pusat kota Tanjung Redeb. Hal ini memudahkan para tamu untuk mengakses berbagai tempat penting dan menarik di sekitar kota, seperti:

  • Bandara Kalimarau:

    Hanya berjarak sekitar 20 menit berkendara, memudahkan akses bagi para wisatawan yang datang dari luar kota.
  • Pusat Pemerintahan dan Bisnis:

    Dekat dengan pusat pemerintahan dan bisnis, ideal bagi para pebisnis yang memiliki urusan di Berau.
  • Pusat Perbelanjaan dan Kuliner:

    Dikelilingi oleh berbagai pusat perbelanjaan dan tempat makan, memberikan kemudahan bagi para tamu untuk berbelanja dan menikmati kuliner lokal.
  • Objek Wisata Kota:

    Mudah dijangkau dari berbagai objek wisata kota, seperti Masjid Agung Baitul Hikmah dan Pasar Induk Tanjung Redeb.

Kamar dan Suite Modern dengan Sentuhan Lokal

Mercure Berau menawarkan berbagai pilihan kamar dan suite yang dirancang dengan gaya modern dan sentuhan lokal yang elegan. Setiap kamar dilengkapi dengan fasilitas modern untuk memastikan kenyamanan para tamu, termasuk:

  • Tempat tidur yang nyaman dengan linen berkualitas tinggi
  • Kamar mandi pribadi dengan shower dan perlengkapan mandi gratis
  • TV layar datar dengan saluran internasional
  • Akses internet Wi-Fi gratis
  • AC individual
  • Minibar dan fasilitas pembuat kopi/teh

Beberapa kamar dan suite menawarkan pemandangan kota Tanjung Redeb yang menawan, memberikan pengalaman menginap yang lebih istimewa.

Fasilitas dan Layanan untuk Kenyamanan Anda

Mercure Berau menyediakan berbagai fasilitas dan layanan untuk memastikan pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan bagi para tamu:

Kolam Renang dan Pusat Kebugaran

Nikmati kesegaran di kolam renang outdoor yang luas atau jaga kebugaran Anda di pusat kebugaran yang dilengkapi dengan peralatan modern.

Restoran dan Bar dengan Cita Rasa Lokal dan Internasional

Hotel ini menawarkan berbagai pilihan restoran dan bar yang menyajikan hidangan dari seluruh dunia:

  • Restoran:

    Nikmati hidangan lokal dan internasional yang lezat di restoran utama hotel.
  • Lounge Bar:

    Bersantai dan menikmati minuman segar di lounge bar yang nyaman.

Layanan Kamar 24 Jam

Layanan kamar 24 jam siap melayani kebutuhan Anda kapan saja.

Fasilitas Pertemuan dan Acara

Mercure Berau juga menyediakan fasilitas pertemuan dan acara yang lengkap, ideal untuk mengadakan pertemuan bisnis, seminar, atau acara sosial.

Menjelajahi Keindahan Berau dari Mercure Berau

Dengan lokasinya yang strategis, Mercure Berau menjadi titik awal yang ideal untuk menjelajahi keindahan alam dan budaya Berau. Berikut adalah beberapa tempat wisata populer yang dapat Anda kunjungi dari hotel:

Pulau Derawan: Surga Bawah Laut yang Memukau

Pulau Derawan, yang terkenal dengan keindahan bawah lautnya yang memukau, adalah destinasi wajib bagi para penyelam dan pecinta snorkeling. Anda dapat menyaksikan berbagai jenis biota laut yang menakjubkan, seperti penyu hijau, pari manta, dan berbagai jenis ikan karang yang berwarna-warni.

Pulau Kakaban: Danau Ubur-Ubur Tanpa Sengat yang Unik

Pulau Kakaban menawarkan pengalaman unik berenang bersama ubur-ubur tanpa sengat di danau air payau yang terletak di tengah pulau. Fenomena alam yang langka ini menjadi daya tarik utama Pulau Kakaban.

Labuan Cermin: Danau Dua Rasa yang Menakjubkan

Labuan Cermin, yang dikenal sebagai danau dua rasa, menawarkan pemandangan yang menakjubkan dengan airnya yang jernih dan tenang. Anda dapat berenang, snorkeling, atau sekadar bersantai menikmati keindahan alam di sekitar danau.

Kampung Wisata Tanjung Batu: Gerbang Menuju Kepulauan Derawan

Kampung Wisata Tanjung Batu adalah desa nelayan yang menjadi gerbang utama menuju Kepulauan Derawan. Anda dapat menikmati suasana desa nelayan yang tradisional, mencicipi hidangan laut segar, atau menyewa perahu untuk menjelajahi pulau-pulau di sekitar.

Tips Menginap di Mercure Berau

Berikut adalah beberapa tips untuk memaksimalkan pengalaman menginap Anda di Mercure Berau:

  • Pesan kamar jauh-jauh hari:

    Terutama saat musim liburan, pastikan Anda memesan kamar jauh-jauh hari untuk mendapatkan harga terbaik dan ketersediaan kamar yang sesuai dengan preferensi Anda.
  • Manfaatkan fasilitas hotel:

    Nikmati kolam renang, pusat kebugaran, dan restoran hotel untuk relaksasi dan kenyamanan Anda.
  • Tanyakan informasi wisata kepada staf hotel:

    Staf hotel yang ramah dan profesional siap membantu Anda dengan informasi wisata dan pengaturan transportasi untuk menjelajahi Berau.
  • Cicipi kuliner lokal:

    Jangan lewatkan kesempatan untuk mencicipi berbagai hidangan lokal khas Berau yang lezat di restoran hotel atau di sekitar kota.

Keunggulan Memesan Mercure Berau di Traveloka

Saat Anda memutuskan untuk menginap di Mercure Berau, pertimbangkan untuk melakukan booking hotel melalui Traveloka. Ada banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan:

Beragam Pilihan Akomodasi

Traveloka menawarkan beragam pilihan kamar dan suite di Mercure Berau, sehingga Anda dapat memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda. Anda juga dapat menemukan berbagai pilihan hotel murah lainnya di Berau jika Anda mencari alternatif.

Berbagai Cara Bayar Fleksibel dan Mudah

Traveloka menyediakan berbagai cara pembayaran yang fleksibel dan mudah, mulai dari transfer bank, kartu kredit, hingga pembayaran melalui minimarket. Anda dapat memilih cara pembayaran yang paling nyaman bagi Anda.

Customer Loyalty Program

Traveloka memiliki program loyalitas pelanggan yang memberikan berbagai keuntungan, seperti diskon eksklusif, poin reward, dan penawaran khusus lainnya. Semakin sering Anda memesan melalui Traveloka, semakin banyak keuntungan yang Anda dapatkan.

Kesimpulan

Mercure Berau adalah pilihan ideal bagi para wisatawan dan pebisnis yang mencari penginapan nyaman dan strategis di jantung Tanjung Redeb. Dengan lokasi strategis, kamar dan suite modern, fasilitas lengkap, dan pelayanan ramah, hotel ini menawarkan segala yang Anda butuhkan untuk liburan atau perjalanan bisnis yang sukses. Jangan tunda lagi! Segera rencanakan perjalanan Anda dan pesan kamar Anda di Mercure Berau melalui Traveloka. Nikmati kemudahan booking hotel dan berbagai keuntungan lainnya yang ditawarkan. Temukan juga berbagai pilihan hotel murah lainnya di Traveloka untuk menyesuaikan dengan anggaran Anda. Dengan Traveloka, perjalanan Anda akan menjadi lebih mudah, nyaman, dan menyenangkan.

Semua Fasilitas di Mercure Berau

Lainnya Mercure Berau
Lainnya

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • WiFi di area umum

Servis Hotel

  • Concierge/layanan tamu
  • Resepsionis 24 jam

Kegiatan Lainnya

  • Area main anak

Transportasi

  • Parkir bus/truk

Olahraga & Rekreasi

  • Golf

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Mercure Berau

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Hotel policy is not yet available.

Informasi Umum

Fasilitas Populer
Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - sampai 12:00
Lantai yang tersedia di Mercure Berau
8
Fasilitas lainnya di Mercure Berau
Area parkir, WiFi di area umum, Concierge/layanan tamu, Resepsionis 24 jam, Area main anak

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Mercure Berau

Fasilitas apa saja yang tersedia di Mercure Berau?
Mercure Berau memiliki fasilitas terbaik seperti: Resepsionis 24 Jam, Parkir, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Mercure Berau?
Waktu untuk check-in di Mercure Berau adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Hotel bintang berapa Mercure Berau?
Mercure Berau memiliki 4.0 bintang
Ada berapa lantai yang tersedia di Mercure Berau?
Mercure Berau memiliki 8 kamar
Apakah Mercure Berau menyediakan parkir?
Ya, Mercure Berau menyediakan tempat parkir. Tetapi anda harus konfirmasi ke hotel tentang seberapa besar tempat parkir mereka.
Lihat Semua

Review dari Tamu Lainnya di Mercure Berau

9,4
Istimewa
Dari 142 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,2

Kenyamanan Kamar

9,4

Makanan

9,1

Lokasi

9,4

Pelayanan dan Fasilitas

9,4

Yang banyak dibahas tentang Mercure Berau
Semua
Suasana (10)
Area Hotel (8)
Jarak ke Pusat Kota (7)
Keramahan Staff (7)
Kamar Tidur (7)
Akses (6)
Ukuran Kamar (6)
Kamar Mandi (6)
Rasa (5)
Pelayanan Kamar (5)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Mercure Berau

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
hannah h. n.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 hari lalu
Kamarnya bagus dan modern sekali.. Staff-nya ramah.. Area lobby juga bagus.. Kamar mandinya paling mengesankan. Rapih, bersih & modern sekali
Apakah review ini membantu?
M***h
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 hari lalu
Pokoknya kalau ke Berau wajib deh rasanya ke sini lagi. Pelayanan sangat ramah, makanan sarapan-nya enak-enak, staf-staf-nya sangat ramah. Terima kasih
Apakah review ini membantu?
F***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 hari lalu
Senang menginap di hotel ini, staff ramah dan pelayanan-nya sangat memuaskan. Next pengen nginap lagi di Hotel Mercure Berau.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 May 2026
Yth. Bapak/Ibu F***i, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman menginap di Mercure Berau serta puas dengan keramahan staf dan kualitas pelayanan kami. Umpan balik Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
F***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 3 hari lalu
Hotel sangat mewah, staff pada ramah, kamar hotel juga bagus. Worth it dengan harganya, cuma satu aja kekurangannya di makanan beratnya, nasi goreng kurang enak agak asin dan mie gorengnya seperti karet 😒 selebihnya semuanya bagus 😉
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Yth. Bapak/Ibu F***i, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di Mercure Berau. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati suasana hotel yang mewah, kenyamanan kamar, serta keramahan tim kami. Kami juga menghargai masukan Anda terkait kualitas hidangan, khususnya nasi goreng dan mie goreng yang belum sesuai dengan selera Anda. Umpan balik ini sangat berharga bagi kami dan telah kami sampaikan kepada tim kuliner untuk menjadi perhatian dalam meningkatkan cita rasa dan kualitas menu ke depannya. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Mercure Berau. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang lebih baik dan semakin memuaskan di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Suka banget, hotel baru dan keren interiornya😍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Apr 2026
Yth. S***a, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai Mercure Berau, khususnya sebagai hotel yang masih baru dengan desain interior yang keren. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas fasilitas dan pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman menginap yang sama menyenangkan. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
H***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Posisi hotel good, tengah kota. Pelayanan baik, ramah, nyaman. Fasilitas lengkap, gym, pool. Makanan pagi banyak variasi dan enak alhamdulillah. Minus-nya buat saya di kamar 506, toilet untuk area shower-nya kalau mandi airnya menggenang, karena kemiringan lantainya kurang, perlu diperbaiki, itu bahaya soalnya air tidak terlihat tiba-tiba terpleset dan untuk pemilihan granitnya terlalu licin apalagi kalau ada air sabun tambah licin, itu aja sih menurut saya, selebihnya sangat puas untuk layanan, fasilitas, dan kamarnya hanya di area shower saja jadi perhatian saya semoga jadi masukan buat manajemen Mercure. Terima kasih.
Read More
+4
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di Mercure Berau. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan lokasi hotel yang strategis di pusat kota, keramahan dan kenyamanan pelayanan kami, kelengkapan fasilitas seperti gym dan kolam renang, serta variasi dan cita rasa sarapan yang kami sajikan. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan Anda terkait kondisi area shower di kamar, khususnya mengenai kemiringan lantai dan jenis granit yang terasa licin saat digunakan. Masukan ini sangat berharga bagi kami dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera ditindaklanjuti demi meningkatkan aspek keselamatan dan kenyamanan tamu. Sekali lagi terima kasih atas apresiasi dan saran membangun yang Anda berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Mercure Berau dengan pengalaman menginap yang semakin baik di masa mendatang. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
Amei C.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Petugas layanan hotel ramah, fasilitas hotel bagus, keren.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Yth. Ibu Amei C., Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan petugas layanan kami serta fasilitas hotel yang Anda nilai baik dan keren. Umpan balik seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan kenyamanan dan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Mercure Berau pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Staff-nya ramah dan sangat friendly
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Feb 2026
Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasakan keramahan dan sikap friendly dari tim kami selama menginap. Apresiasi seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Mercure Berau pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
h***u
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 14 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah dan sangat membantu jika butuh informasi tambahan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa staf kami sangat ramah dan membantu, terutama ketika Anda membutuhkan informasi tambahan selama menginap. Masukan seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Berau untuk pengalaman menginap yang tidak kalah menyenangkan. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
L***e
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Suasana sangat nyaman, resto banyak menu, staff ramah, kebersihan sangat bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Jan 2026
Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa suasana hotel yang nyaman, restoran dengan pilihan menu yang beragam, keramahan staf, serta kebersihan yang sangat terjaga memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi Anda. Masukan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Berau dalam waktu dekat. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
A***d
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Sangat bersih dan nyaman. Puas...
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jan 2026
A***d yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan kebersihan dan kenyamanan selama menginap bersama kami. Apresiasi seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas layanan dan memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Berau pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
d***k
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 18 minggu lalu
Seharusnya masuk jam 14.00 ini jam 17.41 belum siap kamarnya. Pengalaman sangat terburuk pelayanan parahhhh. Sudah perjalanan kita jauh pas sampai hotel belum bisa istirahat. Kacau hotel sekelas mercure sangat jelek
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada d***k, Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas keterlambatan dalam menyiapkan kamar Anda sehingga harus menunggu jauh melebihi waktu check-in yang seharusnya. Kami memahami betapa melelahkannya perjalanan jauh dan betapa pentingnya dapat segera beristirahat setelah tiba di hotel. Masukan Anda menjadi perhatian serius bagi kami, dan kami akan segera melakukan evaluasi terhadap proses operasional agar hal ini tidak terulang di masa mendatang. Kami juga akan meningkatkan koordinasi tim untuk memastikan kenyamanan tamu selalu menjadi prioritas utama. Terima kasih atas kesabaran dan pengertian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang jauh lebih baik. Salam hangat, Maksum Aksan Damanik General Manager
T***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 19 minggu lalu
Sangat menyenangkan, kalo ke berau pasti menginap ke sni lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada T***i, Terima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa sangat nyaman dan berencana untuk kembali menginap bersama kami saat berkunjung ke Berau. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Mercure Berau untuk pengalaman yang sama menyenangkan, bahkan lebih baik lagi! Salam hangat, Maksum Aksan Damanik General Manager
Ana I.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 20 minggu lalu
jarak parkir ke hotel jauh,,,,jgn yg bawa mobil aja yg dijemput ,yg bawa motor jg
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Ibu Ana I, Terima kasih atas masukan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait jarak parkir dan layanan antar. Kami memahami bahwa kenyamanan tamu adalah prioritas, baik yang menggunakan mobil maupun motor. Masukan Anda akan kami tindaklanjuti agar layanan antar dapat lebih inklusif dan memudahkan semua tamu tanpa terkecuali. Kami sangat menghargai saran Anda dan akan berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kami. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Mercure Berau! Salam hangat, Maksum Aksan Damanik General Manager Front Office Manager
I***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 21 minggu lalu
Makanannya enak, kamarnya bagus
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada I***n, Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan terhadap pengalaman menginap Anda di Mercure Berau. Kami sangat senang bahwan pengalaman Anda sangat menyenangkan ketika menginap di Mercure Berau. Kami akan informasikan kepada staff kami mengenai masukan Anda yang dapat memotivasi staff kami untuk lebih baik lagi. Kami menunggu untuk kedatangan Anda kembali di Mercure Berau. Hormat Kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
Darmawan
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 22 minggu lalu
Recommended ke sini kalau ke Berau
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Dec 2025
Kepada Bapak Darmawan, Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan terhadap pengalaman menginap Anda di Mercure Berau. Kami sangat senang bahwan pengalaman Anda sangat menyenangkan ketika menginap di Mercure Berau. Kami akan informasikan kepada staff kami mengenai masukan Anda yang dapat memotivasi staff kami untuk lebih baik lagi. Kami menunggu untuk kedatangan Anda kembali di Mercure Berau. Hormat Kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
M***d
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 26 minggu lalu
tempat tidurnya gatal dan untuk hotel baru, AC di kamar saya tidak berfungsi dengan baik
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Nov 2025
Kepada M*d, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan Anda. Meskipun saya berharap Anda mendapatkan pengalaman yang lebih baik, masukan seperti ini merupakan sesuatu yang kami terima dan gunakan untuk meningkatkan layanan. Kami berupaya keras untuk memberikan pengalaman yang luar biasa kepada tamu kami, dan dalam hal ini, kami belum sepenuhnya memenuhi harapan. Jika Anda memberi kami kesempatan lagi untuk mendapatkan kembali kepercayaan Anda, saya jamin bahwa kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan Anda pengalaman hotel yang sama hebatnya seperti yang telah dinikmati oleh banyak tamu kami. Salam hangat, Maksum Aksan Damanik, General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 26 minggu lalu
menginap di hotel ini dalam rangka anniv pernikahan yang ke 5. saat memesan sudah memasukkan pesanan khusus, tapi pihak hotel lupa menyediakan pesanan khusus yaitu ucapan happy wedding anniversary, tapi tidak lama pihak hotel menghubungi dan siap memberikan sepotong tart redvelvet dan ucapan di piring. untuk makanan masih kurang rasanya dibandingkan hotel yang sama di daerah ini. pelayanan ramah,
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Nov 2025
Kepada S***g, Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan kepada kami. Kami berharap Anda mendapatkan pengalaman yang lebih baik, akan tetapi dengan masukan seperti ini kami dapat belajar dan berkembang. Kami bekerja keras untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa dan dalam hal ini kami gagal Apabila Anda mau memberikan kami kesempatan untuk mendapatkan kepepercayaan Anda, akan dipastikan kami akan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik Kami menunggu untuk kedatangan Anda kembali di Mercure Berau. Hormat Kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
n***k
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 27 minggu lalu
Hotel dan pelayanan-nya mantaapp banget, nanti bakalan nginap lagi di sana. Makanan-nya pun enak-enak.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
Kepada n***k, Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan terhadap pengalaman menginap Anda di Mercure Berau. Kami sangat senang bahwan pengalaman Anda sangat menyenangkan ketika menginap di Mercure Berau. Kami akan informasikan kepada staff kami mengenai masukan Anda yang dapat memotivasi staff kami untuk lebih baik lagi. Kami menunggu untuk kedatangan Anda kembali di Mercure Berau. Hormat Kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
J***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 27 minggu lalu
Hotel bagus di kota kecil, konsep kamar bagus, kamar bersih,
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Nov 2025
J*s, Terima kasih atas masukan berharga Anda untuk Mercure Belleau Hotel. Mohon terus bagikan masukan berharga Anda agar kami dapat terus meningkatkan layanan. Kami sangat puas menginap di Mercure Belleau Hotel. Kami menghargai masukan Anda mengenai layanan staf dan akan membagikannya kepada seluruh staf. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Belleau Hotel. Terima kasih, Maxum, General Manager, Aksan Damanik
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Lainnya 4 Mercure Berau

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
9,4
Istimewa
Dari 142 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,2

Kenyamanan Kamar

9,4

Makanan

9,1

Lokasi

9,4

Pelayanan dan Fasilitas

9,4

Yang banyak dibahas tentang Mercure Berau
Semua
Suasana (10)
Area Hotel (8)
Jarak ke Pusat Kota (7)
Keramahan Staff (7)
Kamar Tidur (7)
Akses (6)
Ukuran Kamar (6)
Kamar Mandi (6)
Rasa (5)
Pelayanan Kamar (5)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Mercure Berau

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
hannah h. n.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 1 hari lalu
Kamarnya bagus dan modern sekali.. Staff-nya ramah.. Area lobby juga bagus.. Kamar mandinya paling mengesankan. Rapih, bersih & modern sekali
Apakah review ini membantu?
M***h
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 hari lalu
Pokoknya kalau ke Berau wajib deh rasanya ke sini lagi. Pelayanan sangat ramah, makanan sarapan-nya enak-enak, staf-staf-nya sangat ramah. Terima kasih
Apakah review ini membantu?
F***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 hari lalu
Senang menginap di hotel ini, staff ramah dan pelayanan-nya sangat memuaskan. Next pengen nginap lagi di Hotel Mercure Berau.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 May 2026
Yth. Bapak/Ibu F***i, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman menginap di Mercure Berau serta puas dengan keramahan staf dan kualitas pelayanan kami. Umpan balik Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
F***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 3 hari lalu
Hotel sangat mewah, staff pada ramah, kamar hotel juga bagus. Worth it dengan harganya, cuma satu aja kekurangannya di makanan beratnya, nasi goreng kurang enak agak asin dan mie gorengnya seperti karet 😒 selebihnya semuanya bagus 😉
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Yth. Bapak/Ibu F***i, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di Mercure Berau. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati suasana hotel yang mewah, kenyamanan kamar, serta keramahan tim kami. Kami juga menghargai masukan Anda terkait kualitas hidangan, khususnya nasi goreng dan mie goreng yang belum sesuai dengan selera Anda. Umpan balik ini sangat berharga bagi kami dan telah kami sampaikan kepada tim kuliner untuk menjadi perhatian dalam meningkatkan cita rasa dan kualitas menu ke depannya. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Mercure Berau. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang lebih baik dan semakin memuaskan di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Suka banget, hotel baru dan keren interiornya😍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Apr 2026
Yth. S***a, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai Mercure Berau, khususnya sebagai hotel yang masih baru dengan desain interior yang keren. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas fasilitas dan pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman menginap yang sama menyenangkan. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
H***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Posisi hotel good, tengah kota. Pelayanan baik, ramah, nyaman. Fasilitas lengkap, gym, pool. Makanan pagi banyak variasi dan enak alhamdulillah. Minus-nya buat saya di kamar 506, toilet untuk area shower-nya kalau mandi airnya menggenang, karena kemiringan lantainya kurang, perlu diperbaiki, itu bahaya soalnya air tidak terlihat tiba-tiba terpleset dan untuk pemilihan granitnya terlalu licin apalagi kalau ada air sabun tambah licin, itu aja sih menurut saya, selebihnya sangat puas untuk layanan, fasilitas, dan kamarnya hanya di area shower saja jadi perhatian saya semoga jadi masukan buat manajemen Mercure. Terima kasih.
Read More
+4
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di Mercure Berau. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan lokasi hotel yang strategis di pusat kota, keramahan dan kenyamanan pelayanan kami, kelengkapan fasilitas seperti gym dan kolam renang, serta variasi dan cita rasa sarapan yang kami sajikan. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan Anda terkait kondisi area shower di kamar, khususnya mengenai kemiringan lantai dan jenis granit yang terasa licin saat digunakan. Masukan ini sangat berharga bagi kami dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera ditindaklanjuti demi meningkatkan aspek keselamatan dan kenyamanan tamu. Sekali lagi terima kasih atas apresiasi dan saran membangun yang Anda berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Mercure Berau dengan pengalaman menginap yang semakin baik di masa mendatang. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
Amei C.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Petugas layanan hotel ramah, fasilitas hotel bagus, keren.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Mar 2026
Yth. Ibu Amei C., Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan petugas layanan kami serta fasilitas hotel yang Anda nilai baik dan keren. Umpan balik seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan kenyamanan dan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Mercure Berau pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Staff-nya ramah dan sangat friendly
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Feb 2026
Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasakan keramahan dan sikap friendly dari tim kami selama menginap. Apresiasi seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Mercure Berau pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
h***u
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 14 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah dan sangat membantu jika butuh informasi tambahan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa staf kami sangat ramah dan membantu, terutama ketika Anda membutuhkan informasi tambahan selama menginap. Masukan seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Berau untuk pengalaman menginap yang tidak kalah menyenangkan. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
L***e
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Suasana sangat nyaman, resto banyak menu, staff ramah, kebersihan sangat bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Jan 2026
Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa suasana hotel yang nyaman, restoran dengan pilihan menu yang beragam, keramahan staf, serta kebersihan yang sangat terjaga memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi Anda. Masukan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Berau dalam waktu dekat. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
A***d
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Sangat bersih dan nyaman. Puas...
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jan 2026
A***d yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan kebersihan dan kenyamanan selama menginap bersama kami. Apresiasi seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas layanan dan memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Berau pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
d***k
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 18 minggu lalu
Seharusnya masuk jam 14.00 ini jam 17.41 belum siap kamarnya. Pengalaman sangat terburuk pelayanan parahhhh. Sudah perjalanan kita jauh pas sampai hotel belum bisa istirahat. Kacau hotel sekelas mercure sangat jelek
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada d***k, Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas keterlambatan dalam menyiapkan kamar Anda sehingga harus menunggu jauh melebihi waktu check-in yang seharusnya. Kami memahami betapa melelahkannya perjalanan jauh dan betapa pentingnya dapat segera beristirahat setelah tiba di hotel. Masukan Anda menjadi perhatian serius bagi kami, dan kami akan segera melakukan evaluasi terhadap proses operasional agar hal ini tidak terulang di masa mendatang. Kami juga akan meningkatkan koordinasi tim untuk memastikan kenyamanan tamu selalu menjadi prioritas utama. Terima kasih atas kesabaran dan pengertian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang jauh lebih baik. Salam hangat, Maksum Aksan Damanik General Manager
T***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 19 minggu lalu
Sangat menyenangkan, kalo ke berau pasti menginap ke sni lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada T***i, Terima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa sangat nyaman dan berencana untuk kembali menginap bersama kami saat berkunjung ke Berau. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Mercure Berau untuk pengalaman yang sama menyenangkan, bahkan lebih baik lagi! Salam hangat, Maksum Aksan Damanik General Manager
Ana I.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 20 minggu lalu
jarak parkir ke hotel jauh,,,,jgn yg bawa mobil aja yg dijemput ,yg bawa motor jg
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Ibu Ana I, Terima kasih atas masukan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait jarak parkir dan layanan antar. Kami memahami bahwa kenyamanan tamu adalah prioritas, baik yang menggunakan mobil maupun motor. Masukan Anda akan kami tindaklanjuti agar layanan antar dapat lebih inklusif dan memudahkan semua tamu tanpa terkecuali. Kami sangat menghargai saran Anda dan akan berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kami. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di Mercure Berau! Salam hangat, Maksum Aksan Damanik General Manager Front Office Manager
I***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 21 minggu lalu
Makanannya enak, kamarnya bagus
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Dec 2025
Kepada I***n, Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan terhadap pengalaman menginap Anda di Mercure Berau. Kami sangat senang bahwan pengalaman Anda sangat menyenangkan ketika menginap di Mercure Berau. Kami akan informasikan kepada staff kami mengenai masukan Anda yang dapat memotivasi staff kami untuk lebih baik lagi. Kami menunggu untuk kedatangan Anda kembali di Mercure Berau. Hormat Kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
Darmawan
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 22 minggu lalu
Recommended ke sini kalau ke Berau
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Dec 2025
Kepada Bapak Darmawan, Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan terhadap pengalaman menginap Anda di Mercure Berau. Kami sangat senang bahwan pengalaman Anda sangat menyenangkan ketika menginap di Mercure Berau. Kami akan informasikan kepada staff kami mengenai masukan Anda yang dapat memotivasi staff kami untuk lebih baik lagi. Kami menunggu untuk kedatangan Anda kembali di Mercure Berau. Hormat Kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
M***d
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 26 minggu lalu
tempat tidurnya gatal dan untuk hotel baru, AC di kamar saya tidak berfungsi dengan baik
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Nov 2025
Kepada M*d, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan Anda. Meskipun saya berharap Anda mendapatkan pengalaman yang lebih baik, masukan seperti ini merupakan sesuatu yang kami terima dan gunakan untuk meningkatkan layanan. Kami berupaya keras untuk memberikan pengalaman yang luar biasa kepada tamu kami, dan dalam hal ini, kami belum sepenuhnya memenuhi harapan. Jika Anda memberi kami kesempatan lagi untuk mendapatkan kembali kepercayaan Anda, saya jamin bahwa kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan Anda pengalaman hotel yang sama hebatnya seperti yang telah dinikmati oleh banyak tamu kami. Salam hangat, Maksum Aksan Damanik, General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 26 minggu lalu
menginap di hotel ini dalam rangka anniv pernikahan yang ke 5. saat memesan sudah memasukkan pesanan khusus, tapi pihak hotel lupa menyediakan pesanan khusus yaitu ucapan happy wedding anniversary, tapi tidak lama pihak hotel menghubungi dan siap memberikan sepotong tart redvelvet dan ucapan di piring. untuk makanan masih kurang rasanya dibandingkan hotel yang sama di daerah ini. pelayanan ramah,
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Nov 2025
Kepada S***g, Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan kepada kami. Kami berharap Anda mendapatkan pengalaman yang lebih baik, akan tetapi dengan masukan seperti ini kami dapat belajar dan berkembang. Kami bekerja keras untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa dan dalam hal ini kami gagal Apabila Anda mau memberikan kami kesempatan untuk mendapatkan kepepercayaan Anda, akan dipastikan kami akan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik Kami menunggu untuk kedatangan Anda kembali di Mercure Berau. Hormat Kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
n***k
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 27 minggu lalu
Hotel dan pelayanan-nya mantaapp banget, nanti bakalan nginap lagi di sana. Makanan-nya pun enak-enak.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
Kepada n***k, Terimakasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan terhadap pengalaman menginap Anda di Mercure Berau. Kami sangat senang bahwan pengalaman Anda sangat menyenangkan ketika menginap di Mercure Berau. Kami akan informasikan kepada staff kami mengenai masukan Anda yang dapat memotivasi staff kami untuk lebih baik lagi. Kami menunggu untuk kedatangan Anda kembali di Mercure Berau. Hormat Kami, Maksum Aksan Damanik General Manager
J***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 27 minggu lalu
Hotel bagus di kota kecil, konsep kamar bagus, kamar bersih,
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Nov 2025
J*s, Terima kasih atas masukan berharga Anda untuk Mercure Belleau Hotel. Mohon terus bagikan masukan berharga Anda agar kami dapat terus meningkatkan layanan. Kami sangat puas menginap di Mercure Belleau Hotel. Kami menghargai masukan Anda mengenai layanan staf dan akan membagikannya kepada seluruh staf. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure Belleau Hotel. Terima kasih, Maxum, General Manager, Aksan Damanik
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40