ホテル ハウス アム シー セルフ チェックイン

ロケーション最高でした。無理してハルシュタットに泊まらず良かっです。

湖畔の景色はとても素晴らしいです。 設備も価格を考えると十分だと思います 部屋は清潔でその点も良かったです

二度と泊まりたくない、残念なハルシュタットの思い出に ハルシュタットでの滞在をとても楽しみにしていましたが、このホテルに宿泊したことで、せっかくの旅が台無しになってしまいました。 まず、チェックイン前にホストと全然連絡が取れないという不安なスタート。現地に着いても誰とも連絡がつかず、対応もありませんでした。さらに、このホテルの目の前から出ているハルシュタット行きの船は16時30分が最終で、それ以降は船がありません。7月頭の宿泊でしたが、交通の便が非常に悪く、計画が大きく狂いました。 このホテルを選んだのは、湖畔に面しており静かに過ごせそうだと思ったからです。しかし、実際は隣にビーチクラブがあり、子どもたちが一日中大声で遊んでいて騒がしい場所でした。昼間の騒音はまだ理解できますが、夜の23時を過ぎても湖に飛び込む音や叫び声が響き渡り、全く落ち着けませんでした。 翌朝は8時40分から隣室の清掃が始まり掃除機の騒がしい音、朝のひとときすらゆっくり過ごすことができませんでした。ベランダでお茶でも…と思って外に出ても、すぐに生活音と騒音に気分が削がれます。 そして、非常に不快だったのが、隣のベランダから突然「今すぐフロントに来て」と大声で呼ばれたことです。普通、ドアをノックするのが礼儀ではないでしょうか？プライバシーを無視され、驚きと嫌悪感を覚えました。 すぐにフロントに行くと、初めて受付にスタッフがいました。その男性は訛りの強い英語で、話を聞くと「支払いがされていない」とのこと。しかし、予約サイトを確認すると**「現地決済」とはっきり記載されていました**。「OK、カードを取りに行く」と伝えようとすると、突然大声で 「警察を呼ぶぞ！」 と怒鳴られました。 あまりのことに「は？」としか言えず、「クレジットカードを取りに部屋に戻るだけです」と伝えると、ようやく「OK」とだけ言われました。 チェックアウトまでまだ1時間半もあるのに、チェックイン時の対応が一切なかったくせに、まるで私たちが何か悪いことをしたかのような態度を取られるなんて、本当に信じられませんでした。 料金も1泊208ユーロと安くないですが、冷蔵庫もエアコンもなく、内装は少しきれいなビジネスホテル程度。この値段で何のサービスもなく、快適さも感じられませんでした。周囲には店もなく、自販機は壊れており、飲み物を買うには隣のビーチクラブのバーでソーダに4.8ユーロ支払うしかありませんでした。 そして特に強く感じたこととして、このホテルは中国・韓国などアジアからの観光客が非常に多く泊まっていますが、フロントのスタッフは他のアジア人に対しても非常に失礼で高圧的な態度を取っていました。何か過去にトラブルがあったのかもしれませんが、それを理由にアジア人旅行者に対して無礼な対応をしていい理由にはなりません。 ただ湖の景色を眺めながら静かに過ごしたかった、それだけだったのに、騒音、無礼な対応、居心地の悪さでその願いは完全に打ち砕かれました。ハルシュタットの美しい景色すら、この滞在の苦い思い出でかき消されてしまいました。 静かに休みたい方、尊重ある対応を望む方には、このホテルは全くおすすめできません。ハルシュタット中心部に宿泊する方が、ずっと安心で快適です。

静かで駅からも近く、ハルシュタットへの渡し船屋がすぐそばにありとても便利でした。

I enjoyed a beautiful lake view from the room. Equipments in the bathroom were new and clean. It would be perfect if there were a towel holder in the bathroom.

What a quiet and clean place to stay! The lakeside terrace was great. The owners are very friendly and helpful. In addition, it is very reasonably priced and I can't complain.

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A simple hotel that met our needs. Room was small but comfortable and it was to find and check-in was smooth (note you need to notify arrival time and received details for self check-in using a secure lock-box). Easy to get too via the Overtraun train station. There are also a couple of eateries near by too. We didn't eat breakfast - so cannot comment on that, but met our needs sufficiently. Thank you for helping make our stay at Obertraun and surrounding areas pleasant.

Check-in instructions were very clear and room overlooking Hallstatt was superb!

沒有電梯上房間比較吃力, 房間空間較細

Beautiful view. Be aware that EUR 3 will be charged for luggage storage after check-out

The location is wonderful being right on the water. It is significantly less expensive than those hotels in Hallstatt, which is a couple of miles away, with local bus and boat services. The ice cave and five fingers view point are actually located closer to Obertraun than Hallstatt. The self check in is well organized and easy to follow. Franz and his wife (I assume) are very friendly and helpful, particularly in giving details tour information around the area. Small improvements would help the rating of this property. For example, having a couple of proper glasses instead of the extremely fragile plastic cups would not be much cost but much better. I don’t believe there is a garbage bin in the room, although there is the little one in the shower/toilet. Adding a small safe and refrigerator would be more expensive but their long term benefits would be huge for travelers to leave their passports and other valuables in the room, and have a little option for drinks and simple foods giving the local options are so limited in Obertraun.

Great room and view!

房間沒有很大，沒有電梯我可以理解，但沒有熱水壺（茶或咖啡）我真的很驚訝！房間說有轉接頭頭我也沒看到，非常陽春的房間；除了地點好，床不難睡之外，沒有推薦的理由，最後就連借過廁所都不肯！

Great location and view!

This is my 2nd time staying here. The first time was 2019. Overall, it is easy check in instructions, took bus from Hallstatt city with bus number 543 is easy. The balcony with lake view is perfect. Just that the room doesn't have washroom inside but there are shower room. Kind of weird but it's ok. The room is clean and the view is excellent. The reception man & women is friendly as she help me to take some photos coz I travel alone. The environment is good, can have a chill walk in the evening and it is not too noisy compared to Hallstatt city which I like this place. Just one disappointment that the hotel unable to issue me the tourist public transportation pass. He said he can only do it if I stay 3 nights, which I feel a bit unfair. Thus, I need to take bus which cost €2.80 each way to go Hallstatt city.

Awesome view to the lake! Great service and awesome breakfast!

Basically you are in one of the most beautiful place in the world with a view of heaven! Amazing place! Pizza place 100 meters away and was pretty good! Breakfast is good. Awesome spot.

Una vista increíble, realmente única!

The lake view and surroundings were great.., thank you joust for storing our luggage