ザ リッツ カールトン 成都 (成都富力丽思卡尔顿酒店)

クラブラウンジのスタッフやシェフが素晴らしいです。結婚記念日にお部屋をデコレーションしてくださり、ありがとうございました。また行きたいリッツカールトンです。

KOH JINMI.KOH INJONG 娘と父親の二人旅。 毎朝、カフェで朝御飯を頂きました。グルテンフリー、薄味、油はオリーブ油と、私達のいろんな要望を全てかなえて頂きました。本当に楽しく美味しく食事出来ました。

Everything was very good.

この値段でリッツのクラブルームはお買い得

設備やサービスは流石のリッツクオリティーです。 市内から少し外れているのでとても静かで良い環境です。 裏に麻婆豆腐の有名店や火鍋のお店など食事にも不便はありませんでした。

よい場所　よいサービス　快適な環境

フロントスタッフの気遣いがとても良かった。ブッフェSPICEのアレルギー対応が嬉しい。

とてもよい立地で大変便利

設備は古いが、スタッフの対応が非常に良かった。

It was wonderful stay in Chengdu. I really recommend club room.

Staff was very helpful when asked about tour to Emei mountain, and gave me useful info over Wechat. After left this hotel and during my stay in Emei, I was in trouble finding a bus back to Chengdu, because hotel staff in Le Meridian there insisted there was no bus to Chengdu, so discussed with the staff in Ritz Carlton over wechat again, and she searched for me the bus stop and schedule, which helped me a lot. Off course, hotel room was clean and had enough space to relax. I definitely would like to stay this hotel next time.

受付で峨眉山に行きたいと相談したところ、wechatでした細かい情報を送ってくださり大変助かりました。峨眉山から成都に戻る際も現地のホテルでバスで帰りたいと言っても、バスは無いの一点張りでしたが、この受付の女性にwechatで相談したところバスの時刻表も調べてくださり、本当に助かりました。設備はもちろん清潔で快適でした。

行きたい観光地へのルートを丁寧に教えてくれてすごく助かりました。

ホテルはとてもきれいで、かつ従業員も丁寧でした。 しかし、レストランの営業時間を聞いて外出したら、戻るともう閉店しているという極めて残念な目にあいました。従業員には部屋から電話で聞いたのですが、スピーカーフォンでもう一人も聞いていたのでこちらの聞き違いはありえません。24時間だと言われたのに。。。 リッツは従業員教育で高い評価のある会社の印象があっただけに残念でした。たった一人の伝達ミスでこのように悪評となるのは気の毒ですが、基本的な内容であることと、我々旅行者にとっては一度きりのチャンスなのであえて強く書かせていただきました。 それ以外は申し分ありませんでした。

個人旅行で3泊しました。 成都中心部の繁華街からは少し離れています（徒歩20−30分ぐらい）。 周りは大きな建物が多く比較的静かなところにあります。 すぐそばにセブンイレブンがありますが周りには食事をするところはそれほど多くはありません。ただ有名な陳麻婆豆腐本店は徒歩10分ぐらいの所にあります。 最寄りの地下鉄駅からはやや歩きます。慣れたらバスが便利でした。百度地図があればバスのルートを教えてくれます。市内ではタクシーはなぜか乗車拒否されることも多かったので帰りは公共交通を使う覚悟があった方がいいと思います（行きはホテルで呼んでくれるので大丈夫です）。 部屋は広くてバスタブはゆったり、シャワーは別、トイレにはウォシュレットがついています。スタッフは若くフレンドリーで英語も話せます。 お値段も成都の周りのホテルに比べれば少し高いですが、リッツ・カールトンとして考えたら安いと思います。

早めに予約していたので、4人で2部屋、安めに滞在することができました。 部屋は広く、洗面台は２つ。ベッドも大きくで快適です。 周りに小さなスーパーとコンビニはたくさんあり便利。 朝は近くのお店でお粥を食べました。 陳麻婆のお店も歩いていけます。

場所は成都の中心部にあります。 部屋はとても清潔で、ウォシュレットも付いています。 サービスもレストランもbarも言うことがありません。 ジムは24時間使え、プールとサウナはpm11時迄使えます。 強いて言えば部屋までエレベーターを二回乗り換えないと行けないのが不便に感じますが、その分セキュリティはバッチリです。 必ずリピートします

リッツカールトンホテルは今回初めて利用しましたが、さすが最上級ホテルでした。昨年11月に完成したばかりの施設は最新の設備が導入されており、特にトイレはtotoの最新ウｵシュレットが導入されており、広さも十分あり快適でした。但し、ひとつだけ残念だったのは、スイッチが分からなかったが暖房便座ではなかった点でした。その他は最高でした。今回は3連泊しましたが、残念ながら朝食を食べるテャンスがなく利用することはなかった点悔やまれますが、次回機会があれば是非とも利用したいと思います。建物の25階がフロントロビーになっていましたが、非常にシンプルで私がチェックインした時間が遅かったのもありますが、スタッフは1名だけでしたが、スムーズに対応してもらいました。部屋でのサービスのうち、コーヒーメーカーがあり、毎日部屋でコーヒーブレークで、寛ぐことができました。

Clean rooms, excellent service, and great breakfast. Location is in a quiet area but not too far from the action. Solid choice overall.

Dear Ryan Ran Me, Pedro Dionisio and my wife Silvia are world travellers and are very used to five stars and luxury hotels. We stayed in Ritz Carlton Hotel Chengdu from 4-6th December. Check in was quick and efficient. All the staff very polite, attentive and always ready to help us. The room was very beautiful and well equipped. Good amenities (a Nespresso machine in the room😋). The breakfast was really amazing, and delicious. To Note: my wife forgot inside the room some valuable things and quickly the staff ( House keeper, Duty manager and concierge) solved the problem very efficiently communicating with us, filming the items and sending them by express mail, with insurance included to the hotel we will be staying next city in China. Really impressive… my wife will be always grateful with the staff🙏!!! Chengdu is not only “the Panda City “ with lots of things to see and to do! With lots of luxury Hotels…We are sure we will come back! To the fantastic Ritz-Carlton Chengdu of course… Best wishes Pedro Dionisio