グランド ズリ マリオボロ ジョグジャカルタ

すべてが満足できるので、いつもここに泊まります。

ホテルのスタッフはフレンドリーで、食事は種類が豊富でおいしく、ホテルは清潔で、駅や土産物店に近いです。

このホテルは市内中心部に位置し、マリオボロ通り、トゥグ駅、トゥグジョグジャ通りの近くにあります。 6階の奥まった場所に部屋があり、ジョグジャカルタ市街と鉄道橋の美しい景色を眺めることができました。 朝食メニューは種類豊富で美味しかったです。 しかし、昨日、チェックアウト時にアイロンが部屋に届かなかったため、ルームサービスに電話して午前9時から午後3時までアイロンを頼みました。今後改善されることを期待しています。

私としては十分だと思いますが、これは単なる提案なので、部屋のインテリアをもっとモダンにしてください。

フレンドリーなスタッフ、清潔な部屋、香りの良い部屋、素晴らしいプールの眺め。

素晴らしい…またいつか泊まりたい

立地、部屋、サービスともに素晴らしいホテルです。 エアコンのコントロールボタン（電源を入れるのが困難）とシャワールームの設置をもっとしっかりしてほしいです。改善をお願いします。

マリオボロ通り沿いにある非常に戦略的なホテルです。部屋は広々としており、子供用のプールも備わっています。強くお勧めします。

ジョグジャに滞在する場合、これが主な選択肢になるかもしれません

市内中心部に近く、スタッフはフレンドリー、部屋は清潔

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、早めのチェックインも可能です。

ジョグジャに出張する際の定番ホテルです。マリオボロ通りと鉄道駅に近いです。とても清潔で快適です。

夜勤のホテルフロントスタッフには、よりフレンドリーで、ゲストへのサービスの質が求められます。

部屋のカーテンやソファに埃っぽい感じがします。

全体的にはOKです。新しい部屋だけ、化粧鏡が暗く、部屋が狭く感じます。

ジョグジャカルタの中心地マリオボロに近いので、雰囲気はとても快適です。食事もなかなか美味しく、格別ではありませんが、それでも十分です。しかし、経営陣は客室内のエンターテイメントに配慮する必要があります。客室のテレビはスマートテレビではないので、エンターテイメントは利用可能なチャンネルに限られています。自転車レンタルについては、顧客の信頼を最優先にしてください。自転車を利用する際に身分証明書の原本の保管を求める必要はありません。これは、顧客を信用できない顧客として扱っているように思えます。私たちはすでにホテルにチェックインし、身分証明書はコピーされ、25万ルピアのデポジットも支払っています。なぜこれらの書類を保管しているのでしょうか？ホテルは、顧客がこんなに小さな自転車を持って逃げてしまうことを恐れているのでしょうか？ さらに驚いたのは、滞在から2日後、同じ経営陣から以前の自転車レンタル申込書への署名を求めるWhatsAppメッセージが2件届いたことです。情報によると、未署名の書類がまだ残っていたとのことです。私の疑問は、なぜこのような些細な事務作業で顧客を煩わせるのかということです。このホテルはサービス重視なのか、それとも事務管理重視なのか？ 滞在中にGoFoodを注文し、配達員にわざとロビーに置いてもらうよう頼んでしまいました。受け取りに行ったところ、注文書の部屋番号に誤字がありました。配達員のミスかホテルスタッフのミスかは分かりません。ただ、ホテルスタッフが受付に確認を取ろうとしたのが見られたのですが、対応が遅れ、私が急いでいたこともあって対応してもらえなかったのが残念です。これもまた、私の意見では「信頼」の問題です。ホテルスタッフは宿泊客を信用していないように見えます。別の部屋であれば、ホテルスタッフが確認するのは当然ですが、注文書の受領書が既に十分な証拠となるため、確認すればよかったのです。 これは確かに単純な問題ですが、誰もが疑われているのではなく、大切にされていると感じられるよう、きちんと検討する必要があります。スタッフは宿泊客を信用していないように思えます。これはホテルスタッフの根本的な考え方であり、変える必要があると思います。

このホテルのリピーターです。毎回、まるで自分の家に帰ってきたような気分になります。部屋は清潔で明るく、広々としています。朝食は改善の余地がありますが、全体的にはいつも満足しています。

グランド ズリ ホテルに泊まった経験は本当に楽しかったです。スタッフはフレンドリーで、環境は快適で、ホテル周辺には安くておいしい食事ができる場所がたくさんあり、部屋は清潔で香りがよかったです。次回ジョグジャに行くときはまたここに泊まりたいです...

部屋を変えて2泊目ですが、まだ問題があります。トイレの水量が少なくて使えず、シャワーの蛇口も水漏れしています。ホテルに戻ったのは22時半でした。すぐに休みたかったのですが、メンテナンスに修理を依頼する必要があり、時間がかかってしまいました。23時に部屋を変更して欲しいとお願いしました。 再度部屋を変更した後、別の問題が発生していることが判明しました。夜明けにテレビが映らなくなってしまったのです。技術者を呼ばなければなりませんでしたが、修理に時間がかかり、朝7時まで修理ができませんでした。技術者が再び来て、1時間後にテレビを修理してくれました。 不快な設備に非常に失望しました。 私たちが受け取った補償でさえ、2泊の快適さを補うには至りませんでした。補償を求めましたが、ホテル側はお客様への配慮が足りなかったのです。 設備に非常に失望しました。

良い、良い価格、マリオボロの近く。