Grand Zuri Malioboro Yogyakarta

ฉันอยู่ที่นี่เสมอเพราะมันตอบสนองทุกอย่าง

พนักงานโรงแรมเป็นกันเอง อาหารหลากหลายและอร่อย โรงแรมสะอาด ที่ตั้งใกล้กับสถานีและร้านขายของที่ระลึก

โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ใจกลางเมือง ใกล้กับถนนมาลิโอโบโร สถานีตูกู และตูกูยอกยาการ์ตา ฉันได้ห้องพักชั้น 6 ด้านหลัง มองเห็นวิวเมืองยอกยาการ์ตาและสะพานรถไฟที่สวยงาม เมนูอาหารเช้าหลากหลายและอร่อย แต่เมื่อวานนี้ ฉันโทรไปที่รูมเซอร์วิสและขอเตารีดตั้งแต่ 9 โมงเช้าถึงบ่ายสามโมง แต่ปรากฏว่าเช็คเอ้าท์ไม่มาส่งที่ห้อง หวังว่าในอนาคตจะปรับปรุงบริการนี้ให้ดีขึ้น

ส่วนตัวผมคิดว่าก็ดีนะครับ แต่เป็นเพียงข้อเสนอแนะนะครับ อยากให้ปรับปรุงภายในห้องให้ดูทันสมัยขึ้นอีกหน่อย

พนักงานเป็นมิตร ห้องพักสะอาด ห้องพักมีกลิ่นหอม วิวสระว่ายน้ำสวยงาม

สุดยอดครับ...จะไปพักอีกสักครั้งครับ

โรงแรมดีทั้งทำเล ห้องพัก และการบริการ โปรดปรับปรุงปุ่มควบคุมเครื่องปรับอากาศ (เปิดยาก) และการติดตั้งฝักบัวในห้องน้ำต้องขันให้แน่นกว่านี้

โรงแรมทำเลดีมากบนถนนมาลิโอโบโร ห้องพักกว้างขวางและมีสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก แนะนำเป็นอย่างยิ่ง

อาจเป็นตัวเลือกหลักหากคุณพักในยอกยาการ์ตา

ใกล้ใจกลางเมือง พนักงานเป็นมิตร ห้องพักสะอาด

พนักงานโรงแรมเป็นมิตรมาก สามารถเช็คอินได้ก่อนเวลา

โรงแรมประจำของฉันเวลาไปทำธุรกิจที่ยอกยาการ์ตา ใกล้ๆ มาลิโอโบโรกับสถานีรถไฟ สะอาดและสะดวกสบายมาก

คาดว่าพนักงาน FO ของโรงแรมที่ปฏิบัติหน้าที่ในเวลากลางคืนจะเป็นมิตรและสามารถให้บริการแขกได้ดีขึ้น

ห้องรู้สึกมีฝุ่นตามผ้าม่านและโซฟา

โดยรวมโอเค มีแต่ห้องใหม่ที่มีกระจกแต่งตัวสีเข้ม แถมห้องก็ดูคับแคบด้วย

บรรยากาศที่นี่ค่อนข้างดี เพราะอยู่ใกล้กับมาลิโอโบโร ใจกลางเมืองยอกยาการ์ตา อาหารก็อร่อยใช้ได้ ไม่ได้ดีเลิศอะไร แต่ก็ยังถือว่าดีอยู่ดี อย่างไรก็ตาม ฝ่ายบริหารควรให้ความสำคัญกับความบันเทิงในห้องพัก ทีวีในห้องพักไม่ค่อยดีนัก ทำให้ความบันเทิงมีจำกัดแค่ช่องรายการที่มีให้บริการเท่านั้น ส่วนเรื่องบริการเช่าจักรยาน โปรดให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของลูกค้าเป็นหลัก ไม่จำเป็นต้องเก็บบัตรประจำตัวประชาชนตัวจริงไว้ใช้จักรยาน ดูเหมือนลูกค้ากลุ่มนี้ไม่น่าไว้วางใจ เราเช็คอินเข้าโรงแรมแล้ว ถ่ายสำเนาบัตรประจำตัว และจ่ายเงินมัดจำไปแล้ว 250,000 รูเปียห์ ทำไมต้องเก็บเอกสารพวกนี้ไว้ด้วย ทางโรงแรมกลัวลูกค้าจะวิ่งหนีไปพร้อมกับจักรยานคันเล็กๆ แบบนี้หรือ? ที่น่าประหลาดใจยิ่งกว่านั้นคือ สองวันหลังจากที่ฉันเข้าพัก ฉันได้รับข้อความ WhatsApp สองข้อความจากฝ่ายบริหารเดิม ขอให้ฉันเซ็นเอกสารเช่าจักรยานฉบับเดิม จากข้อมูลที่ได้รับ พบว่ายังมีเอกสารที่ไม่ได้เซ็นชื่ออยู่ คำถามของฉันคือ ทำไมต้องมายุ่งกับงานธุรการเล็กๆ น้อยๆ แบบนี้กับลูกค้าด้วย? โรงแรมนี้ควรจะเกี่ยวกับการบริการหรือการบริหารงานกันแน่? สุดท้าย ระหว่างที่เข้าพัก ฉันสั่ง GoFood และจงใจขอให้คนขับ GoFood วางไว้ที่ล็อบบี้ พอไปรับอาหาร ปรากฏว่าพิมพ์หมายเลขห้องผิด ฉันไม่รู้ว่าคนขับหรือพนักงานโรงแรมเป็นคนทำผิด แต่ที่เสียใจคือเห็นพนักงานโรงแรมติดต่อพนักงานต้อนรับเพื่อยืนยันการสั่งอาหาร แต่ก็ไม่เป็นผล และฉันก็รีบมากในตอนนั้น ฉันคิดว่านี่เป็นปัญหาเรื่องความไว้วางใจอีกครั้ง พนักงานโรงแรมดูเหมือนจะไม่ไว้ใจแขก ถ้าเป็นห้องอื่น พนักงานโรงแรมก็น่าจะถามได้ แต่พวกเขาควรจะยืนยันใบเสร็จรับเงินจากลูกค้า เพราะนั่นเป็นหลักฐานที่หนักแน่นพอแล้ว ปัญหานี้เป็นเรื่องง่ายๆ แต่จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบอย่างเหมาะสม เพื่อให้ทุกคนรู้สึกมีคุณค่าและไม่รู้สึกสงสัย ดูเหมือนว่าพนักงานจะไม่ไว้ใจแขก นี่เป็นแนวคิดพื้นฐานที่ฉันคิดว่าควรเปลี่ยนแปลงพนักงานโรงแรม

ฉันเป็นลูกค้าประจำของโรงแรมนี้ ฉันชอบความรู้สึกเหมือนได้กลับบ้านทุกครั้งที่มาพักที่โรงแรมนี้ ห้องพักสะอาด สว่างไสว และค่อนข้างกว้างขวาง อาหารเช้าควรปรับปรุง แต่โดยรวมแล้วประสบการณ์โดยรวมถือว่าดีเสมอ

ประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรม Grand Zuri นั้นเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานอย่างแท้จริง พนักงานเป็นมิตร บรรยากาศดี มีสถานที่มากมายรอบๆ โรงแรมที่คุณสามารถหาซื้ออาหารราคาถูกและอร่อยได้ ห้องพักสะอาดและมีกลิ่นหอม ครั้งหน้าที่ฉันไปยอกยาการ์ตา ฉันอยากจะมาพักที่นี่อีกครั้ง...

นี่เป็นคืนที่สองที่เราเปลี่ยนห้อง แต่ก็ยังมีปัญหาอยู่บ้าง คือ ชักโครกเล็กมากจนใช้ไม่ได้ แถมก๊อกน้ำฝักบัวก็รั่วอีก ฉันเพิ่งกลับถึงโรงแรมตอน 22:30 น. อยากพักทันทีแต่ทำไม่ได้เพราะต้องโทรเรียกช่างมาซ่อม ซึ่งใช้เวลานานมาก ฉันเลยขอเปลี่ยนห้องตอน 23:00 น. หลังจากเปลี่ยนห้องอีกครั้ง ปรากฏว่ามีปัญหาอีกอย่างคือ ทีวีต่อไม่ได้ตอนรุ่งสาง ฉันต้องเรียกช่างมาซ่อม ซึ่งใช้เวลานานมาก กว่าจะซ่อมเสร็จก็ 7 โมงเช้า เขาก็มาซ่อมทีวีให้อีกชั่วโมงหลังจากนั้น ผิดหวังมากกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่สะดวกสบาย แม้แต่ค่าชดเชยที่เราได้รับก็ไม่สามารถชดเชยความสะดวกสบายที่เราได้รับตลอดสองคืนได้ เพราะเราขอค่าชดเชย แต่มันไม่ใช่นโยบายของโรงแรมที่คิดจะช่วยเหลือแขก ผิดหวังกับสิ่งอำนวยความสะดวกมาก

ดี ราคาดี ใกล้มาลิโอโบโร