Grand Zuri Malioboro Yogyakarta

Tôi luôn ở đây vì nơi này đáp ứng được mọi nhu cầu.

Nhân viên khách sạn thân thiện, đồ ăn đa dạng và ngon, khách sạn sạch sẽ, vị trí gần ga tàu và các cửa hàng lưu niệm.

Khách sạn này nằm ở trung tâm thành phố, gần Malioboro, ga Tugu và khu Tugu Jogja. Tôi được đặt phòng ở tầng 6 phía sau, nhìn ra quang cảnh tuyệt đẹp của thành phố Yogyakarta và cầu tàu. Thực đơn bữa sáng đa dạng và ngon miệng. Tuy nhiên, hôm qua tôi đã gọi dịch vụ phòng và yêu cầu bàn ủi từ 9 giờ sáng đến 3 giờ chiều, nhưng khi trả phòng, nhân viên vẫn chưa mang phiếu trả phòng đến phòng. Hy vọng dịch vụ này sẽ được cải thiện trong tương lai.

Theo tôi thì cũng tốt, nhưng đây chỉ là gợi ý thôi, hãy làm cho nội thất trong phòng hiện đại hơn nhé.

Nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ, thơm tho, view hồ bơi đẹp.

Thật tuyệt vời... Tôi sẽ quay lại đó lần nữa

Khách sạn tốt về vị trí, phòng ốc và dịch vụ Vui lòng cải thiện nút điều khiển máy lạnh (khó bật) và lắp đặt vòi sen trong phòng tắm cần được siết chặt hơn.

Một khách sạn rất chiến lược trên đường Malioboro, phòng rộng rãi và có hồ bơi dành cho trẻ em, rất đáng để ghé thăm.

Đây có thể là lựa chọn chính nếu bạn ở Jogja

Gần trung tâm thành phố, nhân viên thân thiện và phòng sạch sẽ

Nhân viên khách sạn rất thân thiện, có thể nhận phòng sớm.

Khách sạn tôi thường chọn khi đi công tác ở Jogja. Khách sạn gần Malioboro và ga tàu. Khách sạn khá sạch sẽ và thoải mái.

Nhân viên FO của khách sạn làm việc vào ban đêm được kỳ vọng sẽ thân thiện hơn và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Căn phòng có cảm giác bụi bám trên rèm cửa và ghế sofa.

Nhìn chung thì ổn. Chỉ có điều phòng mới có gương trang điểm tối màu. Và căn phòng trông có vẻ chật chội.

Không khí ở đây khá dễ chịu vì gần Malioboro, trung tâm Yogyakarta. Đồ ăn cũng khá ngon, không quá xuất sắc nhưng vẫn khá ổn. Tuy nhiên, ban quản lý cần chú ý đến việc giải trí trong phòng. TV trong phòng không thông minh nên việc giải trí chỉ giới hạn ở các kênh có sẵn. Về dịch vụ cho thuê xe đạp, xin hãy đặt niềm tin của khách hàng lên hàng đầu. Không cần yêu cầu giữ lại CMND gốc khi sử dụng xe đạp. Điều này có vẻ như đang coi những khách hàng này là không đáng tin cậy. Chúng tôi đã nhận phòng khách sạn, CMND đã được sao chép và chúng tôi đã đặt cọc 250.000 IDR. Tại sao lại giữ những giấy tờ này? Khách sạn sợ khách hàng mang theo một chiếc xe đạp nhỏ như vậy bỏ trốn sao? Ngạc nhiên hơn nữa, hai ngày sau khi tôi ở lại, tôi nhận được hai tin nhắn WhatsApp từ cùng một ban quản lý yêu cầu tôi ký vào mẫu đơn cho thuê xe đạp trước đó. Theo thông tin, vẫn còn những giấy tờ chưa được ký. Câu hỏi của tôi là, tại sao lại làm phiền khách hàng với những thủ tục hành chính tầm thường như vậy? Khách sạn này được cho là về dịch vụ hay hành chính? Cuối cùng, trong thời gian lưu trú, tôi đã đặt món GoFood và cố tình yêu cầu tài xế GoFood để lại ở sảnh. Khi tôi lấy món, hóa ra có lỗi đánh máy ở số phòng của tôi trên đơn đặt hàng. Tôi không biết là do tài xế hay nhân viên khách sạn. Nhưng điều tôi tiếc nuối là nhân viên khách sạn đã bị phát hiện liên hệ với lễ tân để xác nhận đơn hàng nhưng không được, trong khi lúc đó tôi đang vội. Theo tôi, đây lại là vấn đề NIỀM TIN. Nhân viên khách sạn dường như không tin tưởng khách hàng. Nếu đó là một phòng khác, việc nhân viên khách sạn hỏi là điều tự nhiên, nhưng họ nên xác nhận đơn hàng từ khách hàng, vì đó đã là bằng chứng đủ mạnh. Đây thực sự là một vấn đề đơn giản, nhưng cần được xem xét kỹ lưỡng để mọi người cảm thấy được coi trọng và không bị nghi ngờ. Có vẻ như nhân viên không tin tưởng khách hàng. Đây là một tư duy cơ bản mà tôi nghĩ cần phải thay đổi trong đội ngũ nhân viên khách sạn.

Tôi là khách hàng thường xuyên của khách sạn này. Tôi thích cảm giác như được trở về nhà mỗi lần lưu trú tại khách sạn này. Phòng sạch sẽ, đủ ánh sáng và khá rộng rãi. Bữa sáng có thể được cải thiện hơn nữa. Nhưng nhìn chung, trải nghiệm luôn tuyệt vời.

Trải nghiệm lưu trú tại Khách sạn Grand Zuri thực sự rất thú vị, nhân viên thân thiện, môi trường thoải mái, có nhiều nơi xung quanh khách sạn để tìm đồ ăn ngon và rẻ, phòng sạch sẽ và thơm tho, lần sau khi đến Jogja tôi muốn ở lại đây một lần nữa...

Đây là đêm thứ hai chúng tôi đổi phòng, nhưng vẫn còn vấn đề: nước xả bồn cầu quá nhỏ không sử dụng được và vòi sen bị rò rỉ. Tôi chỉ trở về khách sạn lúc 10:30 tối. Tôi muốn nghỉ ngơi ngay lập tức, nhưng không được vì phải gọi bảo trì đến sửa chữa, mất rất nhiều thời gian. Tôi yêu cầu đổi phòng lúc 11 giờ tối. Sau khi đổi phòng lần nữa, hóa ra lại có một vấn đề khác: TV không kết nối được vào lúc bình minh. Tôi phải gọi kỹ thuật viên, và anh ấy mất rất nhiều thời gian để sửa. Mãi đến 7 giờ sáng anh ấy mới sửa xong. Anh ấy lại đến và sửa TV sau một giờ. Rất thất vọng với tiện nghi không thoải mái. Ngay cả khoản bồi thường chúng tôi nhận được cũng không thể bù đắp cho sự thoải mái mà chúng tôi đã có trong hai đêm, vì chúng tôi đã yêu cầu bồi thường, nhưng đó không phải là sáng kiến của khách sạn dành cho khách hàng. RẤT THẤT VỌNG VỀ TIỆN NGHI

Tốt, giá tốt, gần Malioboro.