ラッフルズ ジャカルタ

2022年1月に宿泊しました。ロビーに入る前の検温やセキュリティチェック、数カ所での手指消毒剤の設置、健康キットの設置、事前予約制によるプールの利用制限など、衛生対策が適切に行われています。ホテルのロビーは豪華で芸術的な雰囲気です。ロビーにはバー（The Writer's Bar）、祈祷室、トイレ、受付デスクもあります。ホテルのスタッフは皆、親切で良いサービスを提供してくれました。チェックインとチェックアウトの手続きは迅速でした。ウェルカムドリンクも美味しかったです。広々とした部屋は、ワードローブ、リビングルーム、ベッド、バスルームの4つのセクションに分かれています。大きなワードローブと鏡。リビングルームにはソファ、テレビ、コンセント付きのワークデスクがあり、ベッドとリビングルームは大きな引き戸で仕切られています。ベッドルームには大きなベッドがあり、ここにもテレビがあり、美しい街の景色を眺めることができます。バスルームは広々としており、芸術的で温かみのある印象のバスタブのデザインが気に入っています。アメニティは、バスフォーム、固形石鹸、液体石鹸、シャンプー、コンディショナー、歯磨き粉、歯ブラシ、マウスウォッシュ、くし、裁縫セット、ヘアドライヤーなど、非常に充実しています。バスルームには大きな鏡とダブルシンク、美しいシャワー、最先端のトイレが備わっています。このバスルームは、玄関とワードローブにもつながっています。このホテルには、美しいデザインの大きなスイミングプール、ワールプール、プールバー、ジョギングトラック、広々とした庭園、ジム、スパなど、他の施設がたくさんあります。私はナビナバーでシンガポールスリングを試しました。そよ風が吹くプールサイドを楽しむのにおすすめです。朝食はアーツカフェで。レストランのインテリアは美しく、食べ物と飲み物の選択肢が豊富です。ここの食べ物と飲み物はどれも美味しいです。ここで食べるなら、牛肉のスープをお勧めします。最高の味です。ホテルからはロッテショッピングアベニューにも直接アクセスできます。このホテルへの提案としては、部屋の窓のカバーをボタン一つで自動開閉できるようにしてほしい、1～2着分の無料のアイロンがけまたはランドリーサービス、ショッピングモールや観光スポットへの無料シャトルサービスなどがあるかもしれません。また、到着した際のフロントスタッフ（白いスーツを着た方）の対応があまり良くなかったのが残念です。挨拶もされず、荷物をセキュリティチェックまで運ぶのを手伝うことも、手伝ってくれることもありませんでした。また、X線検査場のセキュリティチェックも少し無愛想な印象でした。これは単純なことかもしれませんが、ジャカルタの高級ホテルであることを考えると、サービスが改善できればさらに良いでしょう。しかし、全体的には滞在をとても楽しんだので、このホテルをおすすめします👍🏻

5つ星クラスの豪華なホテルです！リクエスト通り、誕生日の小さな飾り付けと無料のケーキを用意していただきました。ただ、スイートルームに宿泊していたため、ホテルラウンジ（ラッフルズクラブ）は利用できませんでした。ホテルのスタッフから、ラウンジは会員限定だと説明を受けました。全体的に快適な滞在でした。素晴らしいサービスとホスピタリティでした。

フロントデスクはとてもフレンドリーで、スタッフは大変歓迎してくれ、全体的に素晴らしいサービスと宿泊施設でした。

これまでで最高のステイケーションでした！ホテルに到着する前から、ネックピローのサポート、HDMIケーブル、礼拝用マットなど、滞在をより快適にするためのものを「注文」できるので、最初から最後までシームレスな滞在でした。チェックインは午前10時、チェックアウトは午後3時でした。また、ガーデンビューの部屋にアップグレードしてくれました。部屋には欠点がありませんでした。フルーツの盛り合わせを提供していただき、バトラーサービスは素晴らしかったです。朝食サービスは、その場でビュッフェメニューに限定されていますが、QRコードをスキャンしてアラカルトメニューを自由に注文できます。無料のルームサービスでの朝食も選択できます。マスク、手指消毒剤、ウェットティッシュ、手袋を含む完全な衛生セットが提供されており、ソーシャルディスタンスが明確に守られています。すべてのスタッフのホスピタリティも素晴らしかったです。Mbak Ethaさんに感謝！将来またこのホテルに泊まります。

街で本当に素晴らしいホテルです。部屋、食事、そして何よりもスタッフ全員のおもてなしが完璧でした。家族でのステイケーションに強くお勧めします。また必ず戻ってきます。