ホテルインペリアルリフォーマ

冷蔵庫、電気ケトルなどはありません。 女性二人で泊まりしたが、コップ付属のお茶など一人分しかなく戸惑いました。 エレベーターが調整中で2F階段でスーツケースを下ろすはめになり、使用できるエレベーターがあったようでしか教えてもらえず大変でした。 朝食はよかったです。

施設が古く、二回も部屋を交換。しかもツアーでくたびれきって帰った晩に。ビールも温もってしまった。原因は、ドアの鍵の不具合、二回目はトイレの排水が化粧室にあふれて大変な状態。一階ロービーではシートを張って終日工事の打音が館内に響き、状態が良くないホテルと思う。

レフォルマ通りに面した歴史有る建物を利用したホテルで、落ち着いた雰囲気なのでめきしこにいくさいにはよく利用させてもらっています

とても良いホテルです。便利なロケーションです。

Habitación limpia

El hotel más bonito

Viaje familiar, habitación bien, limpieza bien, solo el desayuno que incluye la reservación 4 /10… en general todo bien…

No tiene aire acondicionado

Ellos todos muy amables y muy limpio. Falta algo de mantenimiento a muebles..... Algo maltratados...... Pero exelente atencion

El personal amable . El hotel bonito. Pero le

El desayuno es variado y rico!

El aire acondicionado no funciona, el lugar es bonito pero está algo descuidado en su mobiliario

El hotel es antiguo, pero no se ve descuidado; al contrario, su lobby y fachada tienen un aire elegante que le da carácter. Al entrar a la habitación se percibe satisfacción: estaba limpia, cómoda y las camas muy bien hechas. La ubicación es excelente, un gran plus para moverse por la ciudad. El precio que obtuve a través de Expedia fue muy bueno en relación con lo que ofrece. Algunos detalles que deberían mejorar: • El agua de la regadera se filtra hacia la parte trasera del WC. No afecta directamente el área de la ducha, pero es algo que no debería ocurrir. • El seguro de la puerta no funciona y la cadena de seguridad está algo desprendida, lo que resta tranquilidad aunque el hotel en general se percibe seguro. El personal fue muy amable y cordial. En especial destaco al bellboy por su excelente atención, además de la buena disposición del personal de recepción y restaurante. El desayuno continental, aunque sencillo, fue satisfactorio: el sándwich de pan integral estaba muy rico y la fruta fresca y de buena calidad. En resumen: • ✅ Hotel con encanto antiguo y elegante • ✅ Habitación limpia y camas cómodas • ✅ Ubicación inmejorable y buen precio en Expedia • ✅ Personal muy amable (especial mención al bellboy) • ❌ Detalles de mantenimiento en baño y puerta que deberían mejorar

Amazing experience !

No entendimos opción tener desayuno incluido y resulta que quedamos con 1 sándwich mientras dejas tenían bufet al cual no nos dieron permiso. Nos pareció engaño ofrecer desayuno con habitación. A lo mejor no deberían ofrecerlo. Además todo estacionamiento al llegar estaba lleno y tuvimos que dejar vehículo en la calle. No respetaron opción de estacionamiento que iba con mi reservación. Edificio agradable pero falta calidad de servicios.

En general el hotel muy limpio y decorado (fui en Navidad ) el personal muy amable y la recepción abierta 24/7 !

El desayuno estaba equis, algunos con lechuga y otros así como de rápido, pero la atención siempre estuvo excelente, el personal muy amable

La habitacion esta bien, batallamos con el A/C

Habitación limpia Personal en desayuno deficiente no atendían porque era el incluido Desayuno limitado el incluido Estacionamiento excelente

Location is the best attribute of this hotel. After that and the decent included breakfast (not Mexican), there’s a lot to be improved. The condition of the rooms is a pity. For such a good location, they could invest in updating and maintaining this property’s rooms. Apart from old and mostly non functioning, electric system is a hazard. No hand towel and never got it even after asking for it. No more pillows available either. A/C is as old as the hotel and never warmed up (apart from making a loud noise). Price was interesting for the area, but comes with a price. The 3 stars they get are because of its location. This hotel somewhere else would get 1.