ヘナン リージェンシー リゾート＆スパ

ファミリールームなので部屋が広くて快適でした。

三人で宿泊予約しているのにアメニティが毎回二つしか用意してくれない。 蚊がたくさんいるので何か虫除けをしてほしい。 たくさん蚊に噛まれた。 ビーチは目の前で立地は最高！ 毎朝のブュッフェも最高！

2回目の宿泊で、ベランダがない部屋を選んでしまってました。ベランダがない部屋は暗いのでお勧めしません。 ビーチにあるスタッフは気さくで気が利きます

今回初めてのボラカイ島なんですが、今までボラカイ島をためらっていたのは、カティクラン・ボラカイ島空港からホテル、ホテルからカティクラン・ボラカイ島の移動の仕方があまりよくわからなかったからですが今回ホテルの送迎サービスが有ることが分かりここのホテルにしました。 前日に頼んだんですが対応していただきました。

Facility is littele old .

ボラカイ島で一番人気となるエリアの中心に位置しており、ショッピングモールやビーチ沿いの施設にはアクセスが非常に簡単でビーチを満喫できる最高のロケーションです。また、ホテル敷地内には、南国リゾートに相応しい３つのプライベートプール、ビーチ沿いには清潔で海風を感じられるレストランやバーがあり、非常に快適なリゾート過ごすことができました。

初日は､予約していた部屋と違っていた、フロントに相談さて２日目はほぼ予約部屋でした。ただ喫煙室が希望でしたが禁煙室でした。

Good location and nice room although wifi didn't connect well in my room. Breakfast was also good.

全体的に満足だったが、空港送迎の予約の確認電話をするので部屋で待つように言われたが、結局連絡がなく、チェックアウト時にフロントでもう一度確認してもらった。

今回は休暇で滞在をしましたが、先ずチェックイン・チェックアウトともに従業員の態度が悪く少し残念でした。また室内のWi-Fiが弱く接続に苦労しました。しかし、それ以外は問題はなく、賑わっている通りが目の前にあり、さらにビーチにも徒歩10秒の位置にあるので、遊ぶには最適なホテルかと存じます。

立地がよく、ビーチに出るにも、食事場所を捜すにも苦労しませんでした。 また、プールも複数有り、楽に数日のんびり過ごすには良いホテルだと思います。 送迎もしっかりしていて安心して宿泊できた。 NHKワールド日本語放送は入っていないようだった。

プールに近い1階のファミリールームに滞在しました。ホワイトビーチの中心に位置し立地は非常によく、スタッフの対応も良かったです。 しかし、部屋の電話が壊れていたのか、トイレにある電話しか鳴りませんでした。また、深夜にもかかわらずルームサービスからの間違い電話があったりしたので、この点については即改善を求めたいと思います。電話回線がどこかと共有されているのでしょうか？ I stayed at ground floor room at poolside. Hospitality was good and this hotel is located on the middle of white beach, so very convenient. There is only one thing I felt bad is room's telephone. Only the telephone in the bathroom was working. Moreover, sometimes the phone rang in the midnight. One time I answered the phone, it was from room service and they got wrong number. I'd like to complain this problem and request improvements. It was so annoying. However, my stay in this hotel was so nice and comfortable except this problem.

2回目のボラカイ島訪問です。 色々なホテルを検討しましたが、やはり送迎の便利さ(さらにカティクラン空港が使えるようになった事)、朝食が美味しい、ビーチが近いと、中々他にはこの条件を満たすホテルが見つかりませんね。 ヘナングループの新しいホテルも立ち始めていますが、しばらくはここが指定の宿となりそうです。前回よりも従業員のソフト面の対応が良くなっているように感じました。 エアコンなどハード面はやや老朽化が感じられますが、リニューアルを進めていって欲しいと思います。

空港からの送迎から、チェックアウトまですべてが快適でした。 広いバルコニーにはリクライングの椅子やテーブルがあり、ビールを飲みながらビーチを眺望できとても優雅な気分が味わえます。かつ、部屋からでてすぐの階段を下りるとすぐにサラサラ砂のホワイトビーチ！ ホテルのバスタオルを持って行けば、スタッフがすぐにビーチに席を作ってくれます。 ステーション２にあるホテルの為、アクティビティーの申込、食事、マッサージなど全てにおいて選びたい放題で困ることはありませんでした。４人で宿泊したのですが、シャワルームとトイレが３つあったためビーチから戻ってきても各自がすぐにシャワーを浴びれたのも良かったです。プールビューの部屋と迷いましたが、ボラカイのビーチを眺められるこの部屋は最高です。少し値ははりますがグループや家族で行くならこの部屋はおすすめです。

１階の客室に滞在しました。チェックイン日に部屋に案内されたときに部屋を変えてほしいと荷物を運んでくれたベルにお願いしたが、電話でフロントデスクにお願いしろとのことだったので、すぐ電話で部屋を替えるようにお願いしたが、チェックアウトまで何の連絡ももらえませんでした。 アンケートにその旨を記入して途中日に提出したら、チェックアウト直前に管理者から謝罪の連絡が電話であったのみです。 １階の部屋は恐れていた通り従業員の導線で、カートを引いた大きな音や従業員の話し声、宿泊客がレストランに向かう時に声高で話す声で、私たちは部屋の中で落ち着いていることができませんでした。 せめて、従業員の導線を部屋の反対側にしてもらえば、もう少し静かな環境を提供できると考えます。

今回は子供がプールで泳ぎたいとせがまれていたので、初めてプールサイドの部屋を取りました。一日中入っても飽きずナイトスイミングもしてました、あきれて見てましたが親はビールで体重がかなり増えました

ホワイトビーチに面したボラカイ島の中心部にある。ボートステーション２に近く、レストラン街のD'mallにも歩いて数分で行ける。ホワイトビーチのビーチチェアも十分な数があり、ココヤシの木陰とともに快適なロケーションにある。 部屋の掃除が行き届いており、こちらの都合の良い時間に依頼すればいつでもすぐにきれいにしてくれる。プールサイドやビーチでのタオル貸出や足の洗い場なども清潔だった。個人差は大きいが、親切な従業員は街中の理髪店の位置を的確に教えてくれた。空港からの送迎を利用したが、スムーズでとてもよかった。スパも充実しており快適だった。 プレミアムルームだったので、バスタブ付きで、メインプールを見下ろす２Fの部屋で、利用しやすく快適だった。ビーチに歩いてすぐに出られるのも大きな魅力。 韓国資本なので仕方ないのかもしれないが、日本語のTVチャンネルや日本語表記が１つもないのは日本人には不満である。朝食ブッフェのメニューが５日間ほとんど同じだった。日本と比べてエアコンの音が大きく気になった。

どこに行くにも便利です　ホテルの近くにある　レストランも美味しいし　コンビニもホテルの前にあります　もちろん　お土産を買うショップも近いです☺

従業員の方やホテルのサービス、プール設備は良いのですが、とにかく客室内のエアコンが不快でした。音がうるさく風も強いため喉が弱いとすぐやられます。 また、ビーチにより近い客室は夜中になるとビーチからの大きなミュージック音が聞こえてきます。音に敏感な人は不快かもしれません。

少し古いけど全然、良かったです♪