ハンズ ハウス (瀚寓酒店)

ホテル
お部屋を検索しています...
9.3
/10
最高!
425 件のレビュー

宿泊者の口コミ

J***r

8.2
/ 10
台北の中心にある素晴らしいホテル。台北 101、ザ ブリーズ、ベラヴィータ、ユニプレジデント百貨店に近い。部屋はとても清潔で広々としています。お子様連れの旅行には大変おすすめです (部屋にキッチンがあります)。必ずまた利用します。
原文を見る

LE THI A. T.

9.4
/ 10
とても素敵なホテル、エレガントなインテリア、熱心でフレンドリーなスタッフ!とても満足です!
原文を見る

Tanimura

10.0
/ 10
立派は良かったです。 部屋はリビングとベッドルームが引戸によって分かれているので便利でした。キッチン付きではあるのですが調理は出来なく、電子レンジで温められるのみでした。クローゼットは充分な大きさなのに、ハンガーが六つしかなくて残念でした。

ken

10.0
/ 10
大変便利な場所に立地している。MRTに近く、信義地区のショッピングモールにも至近で、夜でも安心して歩ける。常宿候補の一つ。

Verified traveler

10.0
/ 10
室内はとてもきれいで清潔でした。駅から近いですが静かで、スタッフの対応も良く快適でした。立地や部屋からの景色が良いのと宿泊時期にもよるとは思いますが、料金の割に部屋は少し狭いと感じました。
エリア内
地図を見る
〒110, 台湾北部, 台北市, Xinyi, Xinyi District, No. 206, Section 1, Keelung Rd, 台湾

設備・サービス

詳細
24 時間対応フロントデスク
Wi-Fi
エレベーター
注:ホテルは以前Hanns Houseという名前でした。 信義を訪れる際は、ハンズ ハウス (瀚寓酒店)に宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
詳細
ログイン成功!
ご宿泊日直前のお支払いオプションなど、さらに多くの特典をご利用いただけるようになりました!

所在地

〒110, 台湾北部, 台北市, Xinyi, Xinyi District, No. 206, Section 1, Keelung Rd, 台湾
地図を拡大する
ロビー Hanns House
ロビー 2 Hanns House

ハンズ ハウス (瀚寓酒店)の詳細情報

Hanns House(ハンスハウス)へようこそ:台北の隠れ家で特別な体験を

台湾北部に位置するHanns House(ハンスハウス)は、都会の喧騒から離れてリラックスできる、洗練された隠れ家のようなホテルです。その魅力的なロケーション、充実した設備、そして心温まるサービスで、訪れるすべてのお客様に忘れられない滞在をお約束します。Hanns House の宿泊料金は1泊 - からとなっており、TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく!

Hanns House(ハンスハウス)のロケーション

Hanns Houseは、台北市の中心部からほど近い、活気あふれるエリアに位置しています。具体的な住所は No. 206, Section 1, Keelung Rd, Xinyi District, Xinyi, Taipei City, Northern Taiwan, Taiwan, 110 です。台北駅からは公共交通機関を利用して約20分、MRT(地下鉄)の最寄り駅からも徒歩圏内と、アクセスは非常に便利です。周辺は、地元の人々で賑わう市場や、洗練されたカフェ、個性的なショップが立ち並び、散策するだけでも楽しいエリアです。夜には、活気あふれるナイトマーケットの雰囲気を肌で感じることができ、台北の夜を満喫できます。一方で、一歩ホテルに入れば、静かで落ち着いた空間が広がり、都会の喧騒を忘れさせてくれるでしょう。

Hanns House(ハンスハウス)の設備・サービス

Hanns House の宿泊者向け設備は、快適で充実した滞在をサポートするために多岐にわたります。お客様のニーズに応えるべく、様々なサービスをご用意しております。

  • 無料Wi-Fi:館内全域で高速インターネットをご利用いただけます。
  • 24時間対応フロントデスク:いつでもスタッフがお手伝いいたします。
  • コンシェルジュサービス:観光情報やレストラン予約など、お気軽にご相談ください。
  • ランドリーサービス:長期滞在にも便利なクリーニングサービスを提供しています。
  • フィットネスセンター:最新のトレーニング機器を備え、旅先でも健康を維持できます。
  • 屋内プール:一年中快適に利用できるプールでリフレッシュできます。
  • キッズクラブ:お子様連れのお客様も安心してお楽しみいただけるキッズスペースです。
  • スパ&ウェルネス:心身ともにリラックスできるトリートメントをご用意しています。
  • 駐車場:無料駐車場を完備しており、お車でお越しのお客様も安心です。
  • 空港シャトルバス:ご希望に応じて、空港への送迎サービスも承っております(有料)。

フィットネスセンター、屋内プール、キッズクラブの利用時間は、午前9時から午後9時までとなっております。スパの営業時間は、午前10時から午後8時までです。これらの施設のご利用には、追加料金が発生する場合があります。詳細については、フロントデスクにてご確認ください。

Hanns House(ハンスハウス)の客室タイプ

Hanns House では、お客様一人ひとりの旅のスタイルに合わせた、多様な客室タイプをご用意しております。Hanns House の客室タイプは、お客様の快適な滞在を第一に考えられています。

  • スタンダードルーム

    :シンプルながらも機能的なお部屋で、快適なご滞在をサポートします。禁煙ルームのみのご用意となります。
  • デラックスルーム

    :より広々とした空間と、ワンランク上のアメニティを備えたお部屋です。一部のお部屋にはバスタブが完備されています。
  • エグゼクティブルーム

    :ビジネスや長期滞在にも最適な、充実した設備とサービスを提供するお部屋です。シティビューをお楽しみいただけます。
  • スイートルーム

    :特別な滞在を求める方へ。リビングエリアとベッドルームが分かれた、贅沢な空間です。バスタブ付きのお部屋もございます。
  • ファミリースイート

    :ご家族でのご旅行に最適な、広々としたお部屋です。最大4名様までご宿泊いただけます。

全ての客室は禁煙となっております。ペット同伴をご希望のお客様は、事前にホテルまでご相談ください。ペット同伴可能な客室には限りがあり、追加の清掃料金として1泊あたりJPY 3,000 が発生いたします。

Hanns House(ハンスハウス)のお食事・レストラン

Hanns House では、多様な食の体験をお楽しみいただけます。ホテル内には、本格的な台湾料理から国際色豊かなメニューまで、幅広い選択肢をご用意しております。

  • 「龍泉閣」レストラン

    :朝食、ランチ、ディナーを提供。新鮮な地元食材を使った本格的な台湾料理や、季節の食材をふんだんに使った創作料理をお楽しみいただけます。朝食ビュッフェは午前7時から午前10時まで、ランチは午前11時30分から午後2時まで、ディナーは午後6時から午後9時30分まで営業しております。お一人様あたりの料金目安は、ランチがJPY 2,500、ディナーがJPY 4,000です。
  • 「星空カフェ」

    :軽食やデザート、こだわりのコーヒーや紅茶をお楽しみいただけるカフェです。午前10時から午後6時まで営業しております。
  • 「ルーフトップバー」

    :台北の夜景を眺めながら、カクテルや軽いつまみを楽しめるスタイリッシュなバーです。午後5時から深夜0時まで営業しております。

各レストランでは、特別なイベントや季節限定メニューもご用意しております。詳細はホテルスタッフまでお気軽にお問い合わせください。

Hanns House(ハンスハウス)周辺の観光スポットとアクティビティ

Hanns House 周辺には、台北の魅力を満喫できる観光スポットやアクティビティが豊富にあります。

  • 国立故宮博物院

    :中国美術工芸品の宝庫として世界的に有名です。
  • 士林夜市

    :台北で最も有名な夜市の一つで、食べ歩きやショッピングを楽しめます。
  • 台北101

    :台北のランドマークであり、展望台からは市街を一望できます。
  • 迪化街

    :乾物や漢方薬、伝統的な雑貨店が並ぶ、歴史的な問屋街です。
  • 永康街

    :おしゃれなカフェやレストラン、雑貨店が集まる人気のエリアです。

Hanns House 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:Taipei City のおすすめアクティビティ

空港から Hanns House(ハンスハウス)へのアクセス

Hanns House へのアクセスは、いくつかの便利な方法があります。Hanns House の空港送迎サービスや、Hanns House への行き方についてご案内します。

  • 空港バス(リムジンバス)

    :桃園国際空港(TPE)から、台北駅行きのリムジンバスが運行しています。所要時間は約60分、料金はJPY 1,000程度です。台北駅からHanns Houseまでは、MRTまたはタクシーをご利用ください。
  • タクシー

    :空港からHanns Houseまで直接お越しいただけます。所要時間は約40分~50分、料金はJPY 3,000~4,000程度です。
  • 鉄道

    :桃園国際空港からは、MRT空港線で台北駅までアクセスできます。所要時間は約35分、料金はJPY 150程度です。台北駅からHanns Houseまでは、MRTまたはタクシーをご利用ください。
  • ホテルの送迎サービス

    :事前にご予約いただければ、ホテルスタッフが空港までお迎えに上がります。料金については、ホテルまでお問い合わせください。

よりスムーズな移動をご希望の場合は、空港送迎サービスのご利用もおすすめです。

Hanns House(ハンスハウス)に宿泊すべき理由のまとめ

Hanns House は、その素晴らしいロケーション、充実した設備、そして温かいおもてなしで、お客様に最高の滞在を提供します。Hanns House の空室状況や、Hanns House の予約に関する情報は、Travelokaで簡単に見つけることができます。

  • 立地の良さ

    :台北の中心部に近く、観光にもビジネスにも便利です。
  • 充実した設備

    :フィットネスセンター、プール、スパなど、リラックスできる施設が充実しています。
  • 多様な客室

    :お客様のニーズに合わせた様々なタイプの客室をご用意しています。
  • 美食体験

    :ホテル内のレストランで、本格的な台湾料理や国際色豊かな料理を楽しめます。
  • 優れたサービス

    :親切で丁寧なスタッフが、お客様の滞在をサポートします。

Hanns House での特別な体験を、ぜひTravelokaでご予約ください。

ハンズ ハウス (瀚寓酒店)でご利用いただけるすべての施設

フィットネスセンター Hanns House
フィットネスセンター
ロビー Hanns House
ロビー
外観 Hanns House
外観
その他 Hanns House
その他
レストラン Hanns House
レストラン

ホテルサービス

  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • ポーター
  • 多言語対応スタッフ
  • 24 時間受付
  • コンシェルジュ

ホテル内の設備

  • 禁煙エリア
  • 貸金庫
  • エレベーター

周辺の施設

  • ギフトショップ
  • ショップ
  • ランドリー

ご飲食

  • 朝食

アクティビティ

  • フィットネスセンター

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

共通サービス

  • レセプションホール

ハンズ ハウス (瀚寓酒店)の宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 15:00
チェックアウト:
最終 12:00

一般的なチェックイン手順

  • 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
  • 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
  • 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
  • 施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
  • この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
  • 当施設では、使い捨ての身の回り品 (くし、スポンジ、髭剃り、爪やすり、靴磨き用の布など) はご用意しておりません
, ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります。

ペット

Pets Not Allowed
すべて読む

基本情報

こだわり条件
24 時間対応フロントデスク, Wi-Fi, エレベーター
チェックイン / チェックアウト時間
15:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
ハンズ ハウス (瀚寓酒店)の空室状況
120
ハンズ ハウス (瀚寓酒店)のフロア数
12
ハンズ ハウス (瀚寓酒店)の別の施設
ランドリーサービス, 荷物預かり, ポーター, 多言語対応スタッフ, 24 時間受付

ハンズ ハウス (瀚寓酒店)に関するよくある質問

ハンズ ハウス (瀚寓酒店)でご利用いただける施設は?
ハンズ ハウス (瀚寓酒店)には24 時間対応フロントデスク, Wi-Fi, エレベーターなどの充実した施設があります(一部有料)。
ハンズ ハウス (瀚寓酒店)のチェックイン・チェックアウト時間は?
ハンズ ハウス (瀚寓酒店)のチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ハンズ ハウス (瀚寓酒店)で朝食を食べれますか?
ハンズ ハウス (瀚寓酒店)では、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ハンズ ハウス (瀚寓酒店)の星の評価は何ですか?
ハンズ ハウス (瀚寓酒店)は4.0つ星ホテルです。
ハンズ ハウス (瀚寓酒店)は何階建てですか?
ハンズ ハウス (瀚寓酒店)は12階建てです。
すべてを見る

ハンズ ハウス (瀚寓酒店)の口コミ

総合評価とレビュー Hanns House

Traveloka (6)
他の情報源 (419)
9.4
最高!
419 件のレビューより
清潔さ

9.8

快適

9.6

サービス

9.4

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Hanns House

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Karen
icon-出張
出張
6.0
/10
34週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

非常に普通だった。4つ星とは感じてなく、、ちょっと残念だった。 ウォシュレットトイレがなく、浴槽がなく、フローリングでスリッパがなく足が冷たかった。 唯一いいのは部屋が非常に広かっただけかな、、、
MASAE
icon-友人&家族 友人と 一緒に
友人&家族 友人と 一緒に
6.0
/10
73週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

総合的にとても良いホテルだと思います。 ただ、予約時に3人で1部屋、キングベッド2台のプレミアムスイートの部屋を予約したのに、現地では何故か2部屋の予約になっており、少し疑問が残りました。 それと最近ホテルのカトラリー系が置かれなくなったとありましたが、せめて必要最小限は置いておいて欲しいと思います。 そこそこいい値段を取るホテルなのだから、バスタオルとフェイスタオルとハンドタオルだけってのは少しどうかと感じ、残念でした。
MICHIRU
10.0
/10
81週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフのみなさんが親切で、心地の良いホテルでした。
Tanimura
10.0
/10
88週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

立派は良かったです。 部屋はリビングとベッドルームが引戸によって分かれているので便利でした。キッチン付きではあるのですが調理は出来なく、電子レンジで温められるのみでした。クローゼットは充分な大きさなのに、ハンガーが六つしかなくて残念でした。
Ami
icon-出張
出張
6.0
/10
106週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

部屋はとても広いがソファが無駄に2セットあったり(そのうち一つは一度も座りませんでした)洗面所意外に部屋には鏡がなかったり(デスク周りに一つもない。姿見はあり)機能性で言うと使いづらかった。あと、ルームクリーニングがイマイチ。5泊したが、最初のルームクリーニングはたくさんの髪の毛が落ちたままだしタオルの補充も一部されていなかったりした。クレームを言ったが翌日以降も洗面所の髪の毛やゴミはいつも汚いままだった。台北でも安い部類ではないのでがっかり。ただ、コーヒーショップやバーの無料チケットをたくさんくれたのはとても良かった。
ken
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
120週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

大変便利な場所に立地している。MRTに近く、信義地区のショッピングモールにも至近で、夜でも安心して歩ける。常宿候補の一つ。
Verified traveler
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
132週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

室内はとてもきれいで清潔でした。駅から近いですが静かで、スタッフの対応も良く快適でした。立地や部屋からの景色が良いのと宿泊時期にもよるとは思いますが、料金の割に部屋は少し狭いと感じました。
Yuuki
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
161週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフがとても親切で丁寧で優しいです。 またぜひ利用したいと思いました!
Jane
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Excellent location, helpful staff, nice decor, comfortable room
Eli
icon-
10.0
/10
15週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Great location and most spacious room to handle both personal and work needs
Siu Ling
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
10.0
/10
16週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

房間整潔,職員有禮貌及樂於助人,早餐質素有待改善。
linda
icon-
4.0
/10
17週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

I recently stayed at Hanns House Taipei, and unfortunately my experience was very disappointing. After a 14-hour flight, I arrived around 1:30 PM and appreciated that the hotel allowed early check-in. However, when I woke up later that evening, I discovered the toilet seat in my room had not been properly cleaned. Since it was already late, I chose not to call housekeeping and ended up cleaning it myself. The bigger issue was a misleading promotion on the hotel’s website. The promotion page stated that guests staying two nights would receive two bowls of beef noodle soup. I even took a screenshot of the page. The advertisement did not mention that the promotion only applied to bookings made directly through the hotel. When I asked the front desk, I was told the offer did not apply because my reservation was made through Expedia. After several emails discussing the issue, the hotel removed the promotion from their website but still refused to honor it. The responses I received felt dismissive and did not reflect the level of service expected from a 4-star hotel. The value of the soup (around TWD 400) is insignificant compared to the approximately TWD 11,000 per night room rate. This was never about the money—it was about transparency and customer service. Instead of resolving the issue with a simple gesture of goodwill, the hotel chose to argue the point and deny responsibility. I travel frequently and have stayed in many hotels, but this is one of the most disappointing
続きを読む
Robert
10.0
/10
18週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Clean room, nice staff
Anders
icon-
6.0
/10
18週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Very nice hotel but very poor breakfast.
Brian
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
18週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Wry convenient location near 101
I-Chen
icon-
10.0
/10
20週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

The room was very comfortable. I had a perfect stay.
Frank
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
8.0
/10
21週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Room very good, Service People very good, nice location near Taipei 101 Tower
Richelle
10.0
/10
21週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The staff was very nice and the room was cleaned and well maintained
Jessica
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
21週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Large and clean rooms. Extremely friendly staff and the self serve laundry services are excellent. Would come again!
Ronald Yuen
8.0
/10
22週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Room was clean and fine, staffs were polite. Breakfast was terrible.
1ページあたりのレビュー数
20
40

ご準備は整いましたか?

すぐに予約しましょう
外観 4 Hanns House

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

お探しのものが見つからない場合はこちらをご確認ください。

台北市にある他の宿泊施設・ホテルを見る

総合評価とレビュー Hanns House

Traveloka (6)
他の情報源 (419)
9.4
最高!
419 件のレビューより
清潔さ

9.8

快適

9.6

サービス

9.4

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Hanns House

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Karen
icon-出張
出張
6.0
/10
34週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

非常に普通だった。4つ星とは感じてなく、、ちょっと残念だった。 ウォシュレットトイレがなく、浴槽がなく、フローリングでスリッパがなく足が冷たかった。 唯一いいのは部屋が非常に広かっただけかな、、、
MASAE
icon-友人&家族 友人と 一緒に
友人&家族 友人と 一緒に
6.0
/10
73週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

総合的にとても良いホテルだと思います。 ただ、予約時に3人で1部屋、キングベッド2台のプレミアムスイートの部屋を予約したのに、現地では何故か2部屋の予約になっており、少し疑問が残りました。 それと最近ホテルのカトラリー系が置かれなくなったとありましたが、せめて必要最小限は置いておいて欲しいと思います。 そこそこいい値段を取るホテルなのだから、バスタオルとフェイスタオルとハンドタオルだけってのは少しどうかと感じ、残念でした。
MICHIRU
10.0
/10
81週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフのみなさんが親切で、心地の良いホテルでした。
Tanimura
10.0
/10
88週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

立派は良かったです。 部屋はリビングとベッドルームが引戸によって分かれているので便利でした。キッチン付きではあるのですが調理は出来なく、電子レンジで温められるのみでした。クローゼットは充分な大きさなのに、ハンガーが六つしかなくて残念でした。
Ami
icon-出張
出張
6.0
/10
106週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

部屋はとても広いがソファが無駄に2セットあったり(そのうち一つは一度も座りませんでした)洗面所意外に部屋には鏡がなかったり(デスク周りに一つもない。姿見はあり)機能性で言うと使いづらかった。あと、ルームクリーニングがイマイチ。5泊したが、最初のルームクリーニングはたくさんの髪の毛が落ちたままだしタオルの補充も一部されていなかったりした。クレームを言ったが翌日以降も洗面所の髪の毛やゴミはいつも汚いままだった。台北でも安い部類ではないのでがっかり。ただ、コーヒーショップやバーの無料チケットをたくさんくれたのはとても良かった。
ken
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
120週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

大変便利な場所に立地している。MRTに近く、信義地区のショッピングモールにも至近で、夜でも安心して歩ける。常宿候補の一つ。
Verified traveler
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
132週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

室内はとてもきれいで清潔でした。駅から近いですが静かで、スタッフの対応も良く快適でした。立地や部屋からの景色が良いのと宿泊時期にもよるとは思いますが、料金の割に部屋は少し狭いと感じました。
Yuuki
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
161週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフがとても親切で丁寧で優しいです。 またぜひ利用したいと思いました!
Jane
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Excellent location, helpful staff, nice decor, comfortable room
Eli
icon-
10.0
/10
15週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Great location and most spacious room to handle both personal and work needs
Siu Ling
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
10.0
/10
16週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

房間整潔,職員有禮貌及樂於助人,早餐質素有待改善。
linda
icon-
4.0
/10
17週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

I recently stayed at Hanns House Taipei, and unfortunately my experience was very disappointing. After a 14-hour flight, I arrived around 1:30 PM and appreciated that the hotel allowed early check-in. However, when I woke up later that evening, I discovered the toilet seat in my room had not been properly cleaned. Since it was already late, I chose not to call housekeeping and ended up cleaning it myself. The bigger issue was a misleading promotion on the hotel’s website. The promotion page stated that guests staying two nights would receive two bowls of beef noodle soup. I even took a screenshot of the page. The advertisement did not mention that the promotion only applied to bookings made directly through the hotel. When I asked the front desk, I was told the offer did not apply because my reservation was made through Expedia. After several emails discussing the issue, the hotel removed the promotion from their website but still refused to honor it. The responses I received felt dismissive and did not reflect the level of service expected from a 4-star hotel. The value of the soup (around TWD 400) is insignificant compared to the approximately TWD 11,000 per night room rate. This was never about the money—it was about transparency and customer service. Instead of resolving the issue with a simple gesture of goodwill, the hotel chose to argue the point and deny responsibility. I travel frequently and have stayed in many hotels, but this is one of the most disappointing
続きを読む
Robert
10.0
/10
18週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Clean room, nice staff
Anders
icon-
6.0
/10
18週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Very nice hotel but very poor breakfast.
Brian
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
18週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Wry convenient location near 101
I-Chen
icon-
10.0
/10
20週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

The room was very comfortable. I had a perfect stay.
Frank
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
8.0
/10
21週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Room very good, Service People very good, nice location near Taipei 101 Tower
Richelle
10.0
/10
21週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The staff was very nice and the room was cleaned and well maintained
Jessica
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
21週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Large and clean rooms. Extremely friendly staff and the self serve laundry services are excellent. Would come again!
Ronald Yuen
8.0
/10
22週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Room was clean and fine, staffs were polite. Breakfast was terrible.
1ページあたりのレビュー数
20
40