レガシー オットマン ホテル

空調が全く効かなく、非常に蒸し暑く、空気の流れがなく、部屋の環境は非常に悪い状態でした。

エアコンを切っても暑い、なぜ暑いかわからないです。とにかく暑い

必要なものは近くで買えました。

Everything was bad. Toothbrushes were not provided at all times, there was no plug in the bath, I had to pay for snacks that were supposed to be free, and I had to pay for the restaurant.

朝8時ごろに着きましたがチェックインまで荷物を預かってくれます。また一階に広くて綺麗なトイレがあるので着替える事ができました。部屋は古いけど綺麗でしたがシャワーの仕切りのガラス板が短か過ぎて普通にシャワーを浴びるとトイレ側が水浸しになってしまうのは残念。朝食はとても種類が豊富で美味しく窓際の席からは海も見えて景色も良いです。周辺にはレストラン、お土産屋が多く、またエジプシャンバザールがとても近くてブルーモスク等のエリア、新市街へのアクセスも良いのでとても便利です。

周辺は有名なモスクがあり、楽しめるショッピングがたくさんありました。

Convenient and safe

12時前に到着しましたが、アーリーチェックインOKでした。スタッフは、みんな親切で、気持ち良く滞在できました。

The staff were very kind and sincere. But it would have been better if a toothbrush had been provided.

部屋にタオルが無かった。2度電話してやっとバスタオル2本だけ持って来てくれた。これだけ？と聞いても返事をせず去って行った。翌朝、全てのタオルを用意して下さいとメモを残すと、その日は全てのタオル類が用意されてあった。フロントではレストランは3件あると言っていたが、その夜はバーが1件営業してるだけだった。すぐ近くに安くて美味しい店があったので問題なし。また2ベットを選択したが、このタイプの部屋は1ベットのみとのことだった。立地は良く朝食も美味しく満足。

オールドタウンにあり 歩いてマーケットにも行けて 海沿いにありロケーションが良いです 部屋もクリーンで快適です ホテルスタッフも愛想も良く良くやってくれました

オールドタウンにあり マーケットへ行くのも近く 海沿いでロケーションが良いです 部屋もクリーンで快適です フロントスタッフも バゲージスタッフも愛想も良く とても良くやってくれました

場所は、最高です。すべての場所に行くのに最高ではないでしょうか？ トランバイの駅は、近く、スパイス市場も近く、レストランの近く、マルマレイの地下鉄の駅も 近くです。アジア側、新市街にも近いです。 設備は、古く、部屋には、バスタブがありません。安い部屋だけかもしれませんが？ 朝ごはんとロケ－ションではいいでしょう。学生、安く回りたい方にはお勧めです。 ハネム－ン、２人では、もう少しいいホテルがいいでしょう。

レセプションの対応が最低，横柄な対応でした。5つ星なのか?? ベルボーイとかは親切でしたが。 それと，部屋に荷物を持ってくれなかったので確認すると 部屋を間違えていた・・。

まず、部屋がロビーに面していて、前室に遮蔽カーテンがないので落ち着かない。また、部屋に入ると下水の臭いとカビ臭。古い建物なので仕方がないのかもしれないが、部屋が臭いのは大きなマイナス点。風呂（バスタブ）があるのに風呂桶の栓がない。この点についてはイスタンブールの他のホテルでも経験しているのでここに限ったことではないのだろう。　特筆すべきは抜群の立地条件。新モスク、エジプシャンバザール、ガラタ橋が間近にあり、交通の便も非常によい。さて、総合的に見てどう評価したものか。

The Hotel was remodeled. Nice building but the front desk staff have no customer service skills, they definitely need a lot of training. I was in room 113, the room had plumbing issues, one day the electricity turned off and the had to send someone to spend 30 minutes to fix it. The only staff member I think she went above and beyond to make sure that guests are happy is Salma.

Temizlik tam yapılmamıştı ve girişte 45 dakika bekletildik giriş saatimiz gelmesine rağmen. ve çıkış yaparken minibardan hiçbir şey kullanmamamıza rağmen ücret talep edildi biz kullanmadık diyince tamam diyip konu kapatıldı ve bu davranış hiç hoş değildi.

We already stay there for the last 10 times Very nice place

Yaklaşık 1 asırlık muhteşem bir mimari eserin otel olarak bu kadar kötü işletilmesini aklım almıyor, aslına uygun çok ciddi bir restorasyona ihtiyacı var, özellikle odalar çok pis yürüyünce toz kalkıyor bu yüzden mobilyalar hep tozlu, kokuyor, perdeler ve camlar çok kirli, kahvaltısı iyi değil. Ama her şeye rağmen çok güzel bir lokasyon.

Criminally under-maintained! Loads of potential but the property is very tired and in desperate need of modernisation. Pretty much everything is on its last legs, including the furniture, decor, lighting, bathrooms, showers…. Genuinely everything needs upgrading. Marked walls, broken windows sills, loose sockets, malfunctioning fridges, curtains a about to drop from rails, soap dispensers siliconed on the wall, shower heads not adjusting/spraying correctly, ripped carpets, sagging room chairs, broken curtain pegs, broken ironing board, bent cupboard doors, It was a 5 star once upon a time but looks like it was last decorated 30/40years ago. The hotel Company looks to be milking every last drop from this once great venue and are doing it shamelessly. Staff are professional, friendly but it’s quite obviously they are well versed and experts in apologising without any real power to do anything to rectify or compensate you for any of the issues. Plus points are the location as it’s exactly where you would want it to be to explore everything by foot. Other than that, unless they significantly improve the property, I wouldn’t recommend this place. There are much newer, 2/3star properties close by that are much cheaper and much newer.