プルマンフーコックビーチリゾート

空港シャトルサービスのカウンターの場所がわかりやすかった。

全体的に設備が古そうな感じ。 朝食レストランも狭い

サービスのよいスタッフと、イマイチなスタッフがいる。 館内は清潔で、施設もよいので、スタッフの全体的なサービス向上を望む。

空港から近くて便利。部屋がきれいでした。ロケーションも良かった。

施設は清潔感があり良かった。 ホテルで無料バスはありますが、本数が少なく、また情報も少なく、違うバスに乗ってしまった。 その他の交通機関がない為、移動はタクシーしかないのが少し残念だった。

ホテルでのんびり過ごすのはとても素敵ですが、出かけるには少し不便。 グラブを使えば問題ないが交通費はかさむかなー。

Pool is really nice. They have splash area and also athletic area, so kids are really happy with it. During Tet holidays, not so crowded.

今回で2回目です。前回は1人でしたが、夕焼けが素敵なホテルだったので、家族で滞在しました。トライアスロンのレースも目的だったので、空港送迎、1人追加の宿泊等様々なリクエストをしましたが、対応して頂きました。非常に助かりました。夕日は何度もみても良いですし、ビーチも良いですが、プールや部屋からも素敵です。

完全に満足。間違いない。泡パーティーが、小さい子供には刺激的すぎるかも！

プールサイドでお水を配るかウォーターサーバーがあればよかった

夜のご飯用のレストランが近くにないのでホテルご飯だけど、あまり選べないかな。

施設も海もとても綺麗😍 少し人手が足りてないのが残念 朝食はとても美味しかった♪

今回の滞在は、ロビーから少し離れている場所でした。 よって、部屋からロビーまでの移動にはバギーサービスが必要でしたが、滞在2日目にバギーサービスをフロントに依頼し、「Right Away」と回答を頂いているにも関わらず炎天下に約15分待ち、歩いてフロントまで行こうとしやっとバギーが来ました。文句をスタッフに伝えると、お客様が大勢いて遅れた。スタッフの人数が少ない為遅れたなど言い訳。そんな言い訳はお客には関係がない。すべてのお客に対応できるようにするのがホテル側の責任。最終日のチェックアウト時も同じことが起こり、激怒。チェックアウト時には、荷物（トランク）も持参してフロントへ歩いて移動。炎天下にて汗がかなり出て最悪でした。

◉良いところ スタッフがとても親切 清潔 サービスが行き届いている 料理が美味しい 周辺が静か ビーチがある ◉良くなかった点 グラブがなかなか来ない 設備が壊れているところがある 宿泊人数分の椅子がない

空港からミニバンでの送迎が無料であり良かったです。部屋はプールヴィラの部屋でしたが、プールは複数の部屋と共用です。デッキは各部屋で分かれていますが他の部屋の利用者がすぐ隣りですのであまり落ち着きませんでした。 バスタブは大きく良かったのですが、お湯のタンクに制限あり、熱いお湯で湯船にはつかれませんでしたね。 部屋や設備は綺麗で良かったです。食事も美味しく特にMad Cawというステーキレストランは良かったです。

施設や従業員、レストランのクオリティ含めて申し分ないです。 非常に良い宿泊先ですが、周辺の開拓が進んでおらず、プルマンリゾートのみがポツンと建設されている状態です。 周辺も開拓されれば、ロケーションも良くなるかと思いますので期待しています。

●良かった点 全てのスタッフが親切。特にキッズクラブのスタッフは子供と一緒に真剣に遊んでくれて子供もとても喜んだ。 朝食が美味しくて種類が豊富。 空港までシャトルバスの無料送迎がある。 子供が体調壊したらナースが部屋まで来てくれて薬を処方してくれた。 部屋からの夕陽が絶景。 オープンしたばかりで部屋も施設もとても綺麗。 ●改善して欲しい点 エコなのは理解しつつ、部屋の無料の水が缶なのが不便。 部屋の冷蔵庫らしきものが冷蔵庫ではないらしく飲み物が冷えない。 シャワールームの排水溝の掃除まではできてなくて水が流れず、自分で掃除した。 バスタブ付きの部屋にしたが、ベッドとバスタブが近くて、バスタブの蛇口も水が飛びやすいため、ベッド付近が濡れる。 市内からは少し遠い。Grabだと18マンドンくらい。 でも、総合的にとてもいいホテルだったので、フーコックに行ったらまた是非利用したいです。

Sauber & grosses Hotel. Alle sehr freundlich! Gut gelegen wenn man etwas weg vom trubel sein möchte.

Zimmer warwunderschön. Klobrille war beheizt. Tolle Aussicht das Zimmer war im allgemeinen einfach toll

5 star hotel in Phu Quok. Very large hotel complex, so don't expect very personal service. No one in the staff really remembers your name or recognises you here. They do their best to deliver what you ask for, but you're rarely positively surprised. The breakfast buffet could have had more bread assortments, the orange juice unfortunately tasted a bit watered out, OK egg station. Gym was ok. Not very clear water in the ocean here during our visit, so we mostly hung out by the pool.