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직원분들 모두 정말 친절하시고, 얼리 체크인도 가능해서 오후 1시에 체크인할 수 있어요. 윈덤 호텔을 정말 좋아합니다 ❤️

로비에 들어서는 순간부터 고급스러움이 느껴집니다. 객실은 넓고 편의시설이 완비되어 있으며, 가구 또한 고급스럽습니다. 호텔 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 다음에 수라바야에 오게 되면 이 호텔을 다시 선택할 것입니다.

일주일 동안 두 번이나 이곳에 묵었어요. 아이들은 온수 수영장을 정말 좋아해요. 아이들과 어른 모두를 위한 시설이 훌륭합니다. 수영 후에는 다 같이 당구를 쳤어요. 음식은 5성급 호텔 수준이에요. 인피니트 레스토랑 음식도 정말 맛있습니다. 어제는 객실 업그레이드도 받았어요. 산 전망 덕분에 일출도 감상할 수 있습니다. 자팀 공원도 가까워요. 바투에 방문하신다면 꼭 묵어보시길 추천합니다. 가족 여행에도 강력 추천해요.

이번이 저희 가족의 첫 숙박이었는데, 첫인상이 아주 만족스러웠습니다. 객실은 넓고 시설도 잘 갖춰져 있었고, 조식도 훌륭했습니다. 직원분들도 친절하고 많은 도움을 주셨습니다. 그리고 무엇보다 저희 아들이 다니는 ITS와 매우 가까워서 좋았습니다. 감사합니다.

호텔 직원분들이 정말 친절하고 훌륭했어요. 케바야를 입고 찍은 귀여운 가족사진을 무료로 받았는데 액자도 함께 줬어요.

브라이언 씨는 매우 친절하고 효율적이었습니다. 다른 직원들도 항상 웃는 얼굴로 훌륭한 서비스를 제공했습니다.

이 호텔에서 정말 좋은 경험을 했습니다. 아이들도 너무 즐거워했어요. 객실도 넓고, 위치도 좋고, 직원분들도 친절했습니다.

여기 머무는 게 정말 좋았어요 😍, 방도 너무 편안하고, 아침 식사도 맛있고 메뉴도 다양해서 정말 최고예요 🥰

이 호텔의 서비스는 언제나 최고 수준이며, 직원들은 항상 친절하고 도움이 됩니다. 아이들이 막 잠자리에 들었다는 이유로 늦은 체크아웃도 허락해 주셨어요. 샹그릴라 수라바야는 정말 최고입니다.

수라바야에 있을 때 묵기에 가장 좋은 곳입니다. 아침 식사 종류가 다양해서 정말 좋았어요.

보안 직원부터 특히 리셉션 직원(스리 여사), 객실 청소 직원, 수영장 직원까지 모두 훌륭해서 이곳에 머무는 동안 정말 좋았습니다!! 다시 오게 되어 기쁩니다!! 수영장도 아주 깨끗했어요.

정말 잊을 수 없는 생일 깜짝 선물이었고, 모든 양념까지 완벽하게 준비해주신 덕분에 정말 감동적이었어요. 솔직히 말해서 정말 최고였어요! 🌟🌟🌟🌟🌟

2026년 9월에 숙박했습니다. 분위기/시설: 호텔 분위기는 웅장하고, 특급 호텔다운 느낌을 줍니다. 음식: 조식은 종류가 다양하고 수준 높았습니다. 직원 서비스: 직원들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 장점: 넓은 객실과 수라바야 중심가와 가까운 위치. 가격: 합리적인 가격에 좋은 품질을 제공합니다. 위치: 툰중안 플라자 쇼핑몰과 가깝습니다.

머물기 좋은 곳이었어요. 시설, 서비스 등 모든 것이 훌륭했습니다! 그리고 도시의 번잡함에서 벗어나기에 정말 좋은 위치였어요. 너무 좋았습니다.

얼리 여사님 덕분에 체크아웃이 아주 수월했습니다. 호텔은 아름답고 고급스러웠습니다. 다시 방문할 예정입니다.

체크인은 신속했고, 직원들은 친절했으며, 아이들을 위한 다양한 활동이 마련되어 있었고, 아침과 저녁 식사가 포함되어 있었으며, 음식은 맛있고 다양했습니다. 1박 숙박이었는데, 체크인부터 체크아웃까지 모든 절차가 호텔에서 진행되었습니다.

체크인 카운터에서 (아마 게스트 서비스 매니저인 안드리 씨인 것 같습니다) 도움을 주셔서 정말 감사합니다. 앱에서 객실을 예약할 때 저지른 실수에 대해 훌륭한 해결책을 제시해 주셔서 정말 감사합니다. 그리고 매일 객실로 배송되는 소포/온라인 주문 처리까지 도와주신 친절한 직원들에게도 감사드립니다.

프런트 직원과 호텔 직원분들이 정말 친절했고, 객실과 시설도 매우 편안하고 잘 갖춰져 있었습니다. 다음에 수라바야에 오게 되면 꼭 바사 호텔을 선택할 거예요. 완벽한 스테이케이션이었어요. 👍 가족과 함께 정말 기억에 남는 시간을 보냈습니다.

저는 이곳에 머무는 것을 정말 좋아합니다. 직원분들이 너무 친절하고 배려심이 넘칩니다. 제가 요청한 모든 사항을 잘 처리해 주셨어요. 음식과 분위기도 훌륭했습니다. 다음에 이 도시에 방문하게 되면 꼭 다시 묵고 싶습니다.

호텔 매니저께서 따뜻하게 맞아주시고 떠날 때도 친절하게 작별 인사를 해주셨습니다. 마치 집에 있는 것처럼 편안했습니다. 직원분들도 모두 친절하고 도움을 아끼지 않으셨습니다. 강력 추천합니다.

음식은 정말 훌륭했어요! 모든 요리가 풍부한 풍미와 완벽한 조리 솜씨를 자랑했습니다. 분위기도 우아했고요. 헬스장, 대형 수영장, 넓고 깨끗한 놀이터 등 호텔 시설도 완벽했습니다. 어린 자녀를 둔 가족에게 강력 추천합니다.