스위스-벨린 말랑에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

스위스-벨린 말랑에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

스위스-벨린 말랑의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

스위스-벨린 말랑의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.

스위스-벨린 말랑 아침 식사를 제공하나요?

예, 스위스-벨린 말랑은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

스위스-벨린 말랑의 별점은 어떻게 되나요?

스위스-벨린 말랑은(는) 3.0성급 호텔입니다.

스위스-벨린 말랑은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?

스위스-벨린 말랑은(는) 총 9층으로 구성되어 있습니다.

스위스-벨린 말랑에는 몇 개의 객실이 있나요?

스위스-벨린 말랑에는 총 203개의 객실이 있습니다.

스위스-벨린 말랑에 주차장이 마련되어 있나요?

예, 스위스-벨린 말랑은(는) 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.

스위스-벨린 말랑에 수영장이 있나요?

예, 스위스-벨린 말랑에는 수영장이 마련되어 있습니다.

스위스-벨린 말랑에 머문 고객들의 후기는 어때요?

트래블로카 이용 고객들의 실제 후기에 따르면, 스위스-벨린 말랑은 위치, 청결, 편안함로 유명합니다.

스위스-벨린 말랑

Name: 스위스-벨린 말랑
Address: Jalan Veteran No. 8A Malang, Klojen, 말랑, 자와 티무르, 인도네시아, 65113, Jalan Veteran No. 8A Malang, Jawa Timur, 65113, Indonesia
Rating: 8.6

(Swiss-Belinn Malang)

호텔

깨끗한 숙소

8.6

/10

매우 좋음

리뷰 14,698개

투숙객 후기 및 리뷰

친절도 (405)

도심까지의 거리 (348)

분위기 (344)

침실 (329)

Rizky S.

10.0

/ 10

객실은 매우 편안했고, 서비스는 훌륭했으며, 아침 식사도 맛있었습니다.

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D***n

8.2

/ 10

객실 에어컨에 문제가 있었는데, 직원분이 바로 방을 바꿔주겠다고 제안해주셨고, 대응도 신속했습니다. 정말 프로다웠어요.

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heru f. t.

10.0

/ 10

전략적인 위치에 자리 잡고 있으며, 트랜스마트와 같은 지역에 있고 마토스 바로 옆에 있습니다. 모스크와 브라위자야 대학교, 말랑 주립대학교 캠퍼스와도 가깝습니다. 친절한 직원과 완비된 시설을 자랑하며, 맛있고 다양한 음식을 제공합니다.

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Christian H. S.

10.0

/ 10

훌륭한 서비스, 어디든 쉽게 이동할 수 있는 편리한 위치, 정말 가성비 최고의 호텔입니다.

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C***a

9.4

/ 10

직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 객실은 편안하고 깨끗했습니다. 엑스트라 침대에 문제가 있었지만 호텔 측에서 잘 해결해 주셨습니다. 스위스벨 호텔에 감사드립니다. 조식도 종류가 다양해서 좋았습니다.

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근처 주요 지역

지도 보기

Jalan Veteran No. 8A Malang, Klojen, 말랑, 자와 티무르, 인도네시아, 65113

주요 시설

자세히 읽기

AC

식당

수영장

24시간 프런트 데스크 운영

주차

엘리베이터

WiFi

스위스-벨린 말랑은 클로젠 지역/도시에 위치해 있습니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

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Got it

스위스-벨린 말랑 주변

Jalan Veteran No. 8A Malang, Klojen, 말랑, 자와 티무르, 인도네시아, 65113

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위치

스위스-벨린 말랑은 클로젠 지역/도시에 위치해 있습니다.

스위스-벨린 말랑 소개

예산에 맞춰 편안하게 여행하고 싶은 여행객을 위해 스위스-벨린 말랑은 훌륭한 서비스와 함께 괜찮은 편의 시설을 제공하는 완벽한 숙박 장소입니다.

행사나 기타 특별한 날을 계획하고 있다면 스위스-벨린 말랑은 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회실을 갖추고 있어 좋은 선택입니다.

쇼핑 마니아인가요? 스위스-벨린 말랑에 머무르면 근처의 수많은 쇼핑센터에서 즐거움을 누릴 수 있습니다.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 스위스-벨린 말랑은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

장기간 체류 계획이 있다면 스위스-벨린 말랑에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

다양한 시설과 함께 훌륭한 서비스는 스위스-벨린 말랑에 머무는 동안 불평할 이유가 없을 것입니다.

호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

스위스-벨린 말랑에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

스위스-벨린 말랑은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

제공되는 모든 편의 시설을 갖춘 스위스-벨린 말랑은 머물기에 완벽한 장소입니다.

스위스-벨린 말랑 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지

수영장

엔터테인먼트 시설

피트니스 센터

행사장

공용

주차
커피숍
엘리베이터
24시간 룸서비스 제공
식당
아침 레스토랑
저녁 레스토랑
점심 레스토랑
룸서비스
안전 금고
공용 구역 WiFi

호텔 서비스

벨보이
컨시어지
24시간 리셉션 운영
24시간 보안
세탁 서비스
짐 보관
다국어 구사 직원
로비에서 신문 제공
투어

주변 시설

ATM/뱅킹
뷰티 살롱
기념품샵
식료품점 또는 편의점
미용실
코인 세탁실
상점
슈퍼마켓

객실 내 시설

케이블 TV
책상
객실 내 금고
냉장고
샤워
TV

기본 시설

냉방
볼룸
연회
수영장
흡연 구역

부대 시설

피트니스 센터
마사지
야외 수영장
스파

장애인 편의시설

장애인용 장비
장애인용 욕실
휠체어 이용 가능

비즈니스 시설

비즈니스 센터
회의 시설
빔 프로젝터

교통

렌터카
발렛 파킹

인터넷

LAN 인터넷
무료 Wifi

가족 친화적인 시설

어린이 수영장

음식 및 음료

조식

셔틀 서비스

공항 셔틀 서비스(추가 요금)

스위스-벨린 말랑 투숙 정책 및 주의 사항

중요 사항

브로모 텡게르 세메루 국립공원 지역은 2024년 6월 21일부터 24일까지 일반인에게 폐쇄됩니다. 이에 따라 여행 계획을 적절하게 조정하시기 바랍니다.

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 14:00

체크아웃:

이전 12:00

서류 규정

체크인 시 신분증를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 파일로 제출 가능합니다.

일반 체크인 지침

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

모두 읽기

일반 정보

인기 부대 시설	AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간	14:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부	네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
스위스-벨린 말랑에서 이용 가능 객실	203
스위스-벨린 말랑의 층수	9
스위스-벨린 말랑 객실 내 편의 시설	커피숍, 24시간 룸서비스 제공, 아침 레스토랑, 저녁 레스토랑, 점심 레스토랑

더 많은 스위스-벨린 말랑 고객 후기

실제 고객 리뷰 Swiss-Belinn Malang

트래블로카 (14,575)

기타 소스 (123)

8.7

매우 좋음

리뷰 14,575개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.6

위치

8.9

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Swiss-Belinn Malang

전체

친절도 (228)

도심까지의 거리 (199)

분위기 (194)

침실 (189)

접근성 (179)

호텔 지역 (174)

주변 환경 (173)

맛 (159)

욕실 (158)

가족 친화적 (156)

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최신 순

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실제 이용 고객 리뷰 Swiss-Belinn Malang

페이지당 리뷰 수

20

40

고객 리뷰

N***I

10.0

/10

21시간 전에 리뷰함

시내 중심가와 쇼핑몰 근처에 위치한 호텔입니다.

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06 Jul 2026

존경하는 고객님, 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이를 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 모든 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 스위스-벨린 말랑에서 뵙기를 기대합니다. 스위스-벨린 말랑 드림.

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F***a

8.5

/10

3일 전에 리뷰함

2박 숙박은 아무 문제 없이 순조롭게 진행되었습니다.

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06 Jul 2026

존경하는 고객님, 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이를 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 모든 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 스위스-벨린 말랑에서 뵙기를 기대합니다. 스위스-벨린 말랑 드림.

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R***a

스테이케이션

9.0

/10

4일 전에 리뷰함

전반적으로 호텔에 만족했습니다. 위치가 쇼핑몰과 연결되어 있고 시내 중심가와 캠퍼스와도 가까워 매우 편리했습니다. 조식도 종류가 다양했습니다. 저희는 트리플룸에 묵었는데, 트윈 침대 대신 추가 침대가 하나 더 있었습니다. 하지만 추가 침대에 먼지와 머리카락이 많이 묻어 있었습니다. 객실 청소가 좀 더 꼼꼼하게 된다면 좋을 것 같습니다.

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Accommodation's Reply

05 Jul 2026

고객님, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 편리한 위치, 쇼핑센터 및 주변 지역으로의 접근성, 그리고 다양한 조식 메뉴에 만족하셨다니 기쁩니다. 다만, 사용하신 엑스트라 침대의 청결 상태에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 위생은 저희 호텔의 최우선 사항이며, 객실 준비 과정에서 먼지와 머리카락이 발견되지 않은 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 의견을 객실 청소팀에 전달하여 더욱 철저한 청소를 시행하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대하며, 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림

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인증된 여행자

여가

10.0

/10

1주 전에 리뷰함

직원들은 모두 친절하고, 위치는 쇼핑몰 바로 옆이며, 세메루 브로모 산의 전망이 아름답고, 호텔 시설이 완비되어 있으며, 조식 종류도 다양합니다.

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01 Jul 2026

존경하는 고객님, 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이를 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 모든 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 스위스-벨린 말랑에서 뵙기를 기대합니다. 스위스-벨린 말랑 드림.

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RS

Rizky S.

10.0

/10

1주 전에 리뷰함

객실은 매우 편안했고, 서비스는 훌륭했으며, 아침 식사도 맛있었습니다.

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01 Jul 2026

고객님, 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 스위스-벨린 말랑을 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 피드백은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 모든 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 감사드립니다. 스위스-벨린 말랑에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 스위스-벨린 말랑 드림.

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Agus P.

여가

10.0

/10

1주 전에 리뷰함

람팔에서 열린 507 콘서트를 보기 위해 가족과 함께 숙박했습니다. 호텔이 쇼핑몰과 가까워서 콘서트 후에도 아이들이 안전하게 있을 수 있어 편리했습니다. 객실 간 방음이 훌륭했습니다. 레스토랑 음식은 맛있고 양도 푸짐했습니다. 조식도 다양했습니다. 직원들은 친절하고 매우 도움이 되었습니다. 두 개의 계정으로 객실 두 개를 예약했는데, 같은 층의 객실을 요청했더니 연결된 객실을 제공해 주셨습니다. 정말 놀라웠습니다! 스위스 벨린 말랑, 최고입니다!

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01 Jul 2026

아구스 P님께, 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 스위스-벨린 말랑을 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 피드백은 저희가 더욱 나은 서비스를 제공하고 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 감사드립니다. 스위스-벨린 말랑에서 다시 뵙기를 기대합니다. 스위스-벨린 말랑 드림.

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H***y

여가

10.0

/10

1주 전에 리뷰함

깨끗하고 편안한 객실, 매우 좋은 서비스

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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01 Jul 2026

존경하는 고객님, 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이를 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 모든 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 스위스-벨린 말랑에서 뵙기를 기대합니다. 스위스-벨린 말랑 드림.

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D***h

9.7

/10

2주 전에 리뷰함

이 호텔에 처음 묵었는데 모든 게 마음에 들었어요. 위치도 쇼핑몰과 가까워서 정말 좋았고, 호텔 분위기도 활기찼어요. 객실도 훌륭했어요. 다만 샤워 커튼과 손수건이 좀 더 있었으면 좋았을 것 같아요. 직원분들도 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요 🙏. 그 외에는 모든 게 완벽했어요! 꼭 다시 방문할 거예요!!

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01 Jul 2026

고객님, 안녕하세요. 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 환대에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. 스위스-벨린 말랑 드림.

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R***a

출장

9.1

/10

2주 전에 리뷰함

말랑 시내로의 접근성이 좋고 위치가 전략적으로 좋습니다. 직원들도 친절하고 체크인/체크아웃도 간편합니다. 전반적으로 만족스러웠습니다.

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01 Jul 2026

존경하는 고객님, 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이를 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 모든 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 스위스-벨린 말랑에서 뵙기를 기대합니다. 스위스-벨린 말랑 드림.

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M***a

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

서비스도 좋고 음식도 맛있어요. 추천합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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01 Jul 2026

고객님, 안녕하세요. 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 고객님의 의견은 저희가 더욱 나은 서비스를 제공하고 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 감사드리며, 다음에도 스위스-벨린 말랑에서 뵙기를 기대합니다. 스위스-벨린 말랑 드림.

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S***i

여가

8.5

/10

2주 전에 리뷰함

쾌적하고 편안하네요, 감사합니다.

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01 Jul 2026

존경하는 고객님, 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이를 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 모든 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 스위스-벨린 말랑에서 뵙기를 기대합니다. 스위스-벨린 말랑 드림.

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T***a

여가

9.7

/10

2주 전에 리뷰함

방은 꽤 깨끗했지만, 침대 시트에 얼룩이 있었고, 욕실과 다른 시설들은 깨끗하고 냄새가 나지 않았습니다. 첫날 호텔에서 제공되는 조식은 다양한 종류의 음식이 준비되어 있었습니다. 하지만 둘째 날, 아들을 위해 소시지를 여러 번 요청했지만 세네 번이나 더 요청해도 나오지 않았습니다.

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01 Jul 2026

고객님, 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 깨끗한 욕실과 객실, 그리고 첫날 아침 식사의 다양한 메뉴에 만족하셨다니 기쁩니다. 얼룩진 침대 시트로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 객실 점검 과정 개선을 위해 해당 의견을 객실 관리 부서에 전달했습니다. 둘째 날 아침 식사 시 불편을 드린 점, 특히 자녀분을 위해 소시지를 여러 번 요청드렸음에도 불구하고 즉시 제공되지 못한 점에 대해서도 깊이 사과드립니다. 이는 저희 호텔이 추구하는 서비스 수준에 미치지 못하는 부분입니다. 서비스 개선 및 원활한 진행을 위해 해당 의견을 식음료 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 앞으로 더욱 나은 서비스로 고객님과 가족분들을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림

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인증된 여행자

환승

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

저는 이곳에 두 번 묵었습니다. 제게 가장 큰 장점은 브라위자야 대학교 캠퍼스와 가깝다는 점입니다. 아침에 캠퍼스를 산책하며 추억에 잠길 수 있거든요.

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01 Jul 2026

존경하는 고객님, 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이를 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 모든 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 스위스-벨린 말랑에서 뵙기를 기대합니다. 스위스-벨린 말랑 드림.

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D***i

여가

8.5

/10

2주 전에 리뷰함

앱을 통해 디럭스룸을 예약했고, 실제로 디럭스룸을 배정받았습니다. 그런데 방에 들어간 지 20분도 채 되지 않아 남편과 옷을 갈아입으려던 순간, 누군가 방에 들어오려고 했습니다. 방문은 안쪽에서 잠겨 있어서 열 수 없었습니다. 알고 보니 제 방에도 누군가 들어오려고 했던 것입니다. 어떻게 같은 방을 두 사람에게 줄 수 있죠? 알고 보니 프런트 직원이 제가 예약한 방보다 저렴한 방을 잘못 배정했던 것입니다. 이미 짐을 다 풀어놓은 상태라 방을 옮기지 않았습니다. 프런트 직원분, 다음에는 고객에게 방을 주기 전에 예약하신 방 종류를 꼼꼼히 확인해 주세요.

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Accommodation's Reply

01 Jul 2026

고객님, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 객실 배정 과정에서 발생한 오류로 인해 예약하신 객실 유형과 다른 객실을 배정받게 된 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 또한, 잘못된 객실 번호로 인해 다른 투숙객이 고객님의 객실에 들어가려 했던 불편에 대해서도 충분히 이해합니다. 이러한 상황은 불안감을 조성할 수 있으며, 결코 고객님께서 겪으셔야 할 일이 아니었습니다. 고객님의 의견을 프런트 데스크에 전달하여 객실 유형 확인의 정확성 및 객실 키 전달 절차 개선을 통해 유사한 사건이 재발하지 않도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스로 고객님을 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림

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LK

Lukluk K.

여가

8.5

/10

2주 전에 리뷰함

캠퍼스, 쇼핑몰과 가깝고 교통이 편리합니다.

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Accommodation's Reply

01 Jul 2026

루클룩님께, 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 스위스-벨린 말랑을 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 피드백은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 모든 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 감사드립니다. 다음에도 스위스-벨린 말랑을 방문해 주시기를 기대합니다. 스위스-벨린 말랑 드림.

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S***y

스테이케이션

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

직원 서비스는 훌륭했고 매우 도움이 되었습니다.

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Accommodation's Reply

21 Jun 2026

존경하는 고객님, 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이를 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 모든 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 스위스-벨린 말랑에서 뵙기를 기대합니다. 스위스-벨린 말랑 드림.

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D***Y

8.5

/10

2주 전에 리뷰함

호텔이 멋지고 시내 중심가와 가깝습니다.

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21 Jun 2026

존경하는 고객님, 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이를 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 모든 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 스위스-벨린 말랑에서 뵙기를 기대합니다. 스위스-벨린 말랑 드림.

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a***i

여가

8.8

/10

2주 전에 리뷰함

친절한 직원, 좋은 위치, 다양한 간식 덕분에 지루하지 않아요... 최고예요

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Accommodation's Reply

23 Jun 2026

존경하는 고객님, 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이를 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 모든 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 스위스-벨린 말랑에서 뵙기를 기대합니다. 스위스-벨린 말랑 드림.

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R***n

여가

8.5

/10

3주 전에 리뷰함

어제 브로모에서 내려오는 시간이 조금 늦어서 늦은 체크아웃을 요청했는데, 흔쾌히 허락해 주셨어요. 덕분에 샤워할 시간까지 있었답니다. 스위스-벨린 말랑 호텔, 정말 감사합니다.

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21 Jun 2026

존경하는 고객님, 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이를 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 모든 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 스위스-벨린 말랑에서 뵙기를 기대합니다. 스위스-벨린 말랑 드림.

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V***t

스테이케이션

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되어서 강력 추천합니다. 게다가 위치도 아주 좋습니다.

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15 Jun 2026

존경하는 고객님, 스위스-벨린 말랑에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 기대에 부응했기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견과 제안은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이를 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 모든 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 스위스-벨린 말랑에서 뵙기를 기대합니다. 스위스-벨린 말랑 드림.

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