Bertam Resort & Water Park Penang

리조트
8.8
/10
매우 좋음
리뷰 131개

투숙객 후기 및 리뷰

L***a
10.0
/ 10
정말 멋진 호텔이고, 정말 멋진 경험이었어요. 아침 식사 옵션도 다양하고, 분위기도 정말 좋았어요. 클럽 스위트로 업그레이드해 주셔서 정말 감사합니다. 정말 마음에 들어요. 꼭 다시 방문하고 싶어요 😍
원본 보기
Asrina
10.0
/ 10
이 호텔에서 정말 좋은 경험을 했습니다. 직원들은 친절했고 항상 기꺼이 도와주었습니다. 객실은 깨끗하고 편안했고 호텔 자체도 아름다웠습니다. 숙박에 정말 만족했고 꼭 다시 방문하고 싶습니다!
원본 보기
J***A
10.0
/ 10
페낭에 머무는 동안 1000/10 최고의 호텔입니다. 매우 깨끗하고 깔끔하며 직원들이 친절합니다. 가족 친화적이며 가족 활동을 위한 장소가 많고 아이들이 행복하고 엄마 아빠가 pon relex를 좋아합니다. 많은 장소가 있습니다.
원본 보기
n***r
9.4
/ 10
저는 놀라운 터키 아라비아 디자인을 좋아합니다. 가족과 함께 다시 올 것입니다. 아이가 있는 가족에게 적합합니다. 우리는 여기에서의 숙박을 즐겼습니다.
원본 보기
N***r
9.4
/ 10
여기서 지내는 건 정말 좋은 경험이었습니다. 모든 센트의 가치가 있었습니다. 하우스키핑 서비스는 매우 빠르며(바디워시 리필을 요청했더니 5분 이내에 들어왔습니다. 음식 스프레드는 맛이 괜찮고 저렴합니다. 제가 정말 좋아하는 건 분위기와 주변 환경입니다. 잘 했습니다!
원본 보기
근처 주요 지역
지도 보기
Lot 12854, Jalan Tun Hamdan Sheikh Tahir Mukim 6, , Kepala Batas, 세베랑 페라이, 페낭, 말레이시아, 13200

주요 시설

자세히 읽기
AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
참고: 리조트은 이전에 Bertam Resort & Water Park이라는 이름으로 운영되었습니다. 케팔라 바타스을 방문할 때 Bertam Resort & Water Park Penang에 머무르는 것은 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
자세히 읽기
Login successful!
Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!

Bertam Resort & Water Park Penang 주변

Lot 12854, Jalan Tun Hamdan Sheikh Tahir Mukim 6, , Kepala Batas, 세베랑 페라이, 페낭, 말레이시아, 13200
더 많은 장소 검색
로비 Bertam Resort & Water Park Penang
외관 2 Bertam Resort & Water Park Penang

Bertam Resort & Water Park Penang 자세히 알아보기

참고: 리조트은 이전에 Bertam Resort & Water Park이라는 이름으로 운영되었습니다.

위치


케팔라 바타스을 방문할 때 Bertam Resort & Water Park Penang에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.

Bertam Resort & Water Park Penang 소개

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 Bertam Resort & Water Park Penang에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

장기간 체류 계획이 있다면 Bertam Resort & Water Park Penang에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

휴가 동안 호화로운 대접을 받고 싶다면 Bertam Resort & Water Park Penang은 완벽한 선택입니다. 최고의 서비스를 누리고 이곳에 머무르며 잊지 못할 휴가를 만들어 보세요.

이 리조트은 군중으로부터 벗어나 평화롭고 고요한 휴식을 원하는 사람들에게 최고의 장소입니다.

스파 트리트먼트는 리조트의 주요 특징 중 하나입니다. 활력을 되찾아 주는 편안한 트리트먼트로 자신을 힐링해 보세요.

광범위한 시설과 함께 최고의 품질 서비스는 궁극의 휴가 경험을 선사할 것입니다.

리조트의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

Bertam Resort & Water Park Penang에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

Bertam Resort & Water Park Penang은 대부분의 리조트 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 리조트입니다.

호텔 Bertam Resort & Water Park Penang에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

Bertam Resort & Water Park Penang 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 Bertam Resort & Water Park Penang
바, 카페, 라운지
수영장 Bertam Resort & Water Park Penang
수영장
피트니스 센터 Bertam Resort & Water Park Penang
피트니스 센터
로비 Bertam Resort & Water Park Penang
로비
외관 Bertam Resort & Water Park Penang
외관

공공 시설

  • 주차
  • 엘리베이터
  • 24시간 룸서비스 제공
  • 식당
  • 아침 레스토랑
  • 저녁 레스토랑
  • 점심 레스토랑
  • 룸서비스
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

호텔 서비스

  • 벨보이
  • 컨시어지
  • 환전소
  • 도어맨
  • 프런트 데스크
  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안
  • 세탁 서비스
  • 수하물 보관
  • 의료 서비스

일반

  • 냉방
  • 사교댄스
  • 연회
  • 커넥팅 룸
  • 패밀리 룸
  • 금연 객실
  • 수영장
  • 흡연 구역
  • 금연

음식 및 음료

  • AC가 있는 레스토랑
  • 아침 식사
  • 뷔페 아침 식사
  • 뷔페 저녁 식사
  • 카페
  • 식사 공간
  • 풀사이드 바

객실 내 시설

  • 목욕가운
  • 케이블 TV
  • 책상
  • 헤어 드라이어
  • 객실 내 금고
  • 미니바
  • 샤워
  • TV

부대 시설

  • 피트니스 센터
  • 도서관
  • 야외 수영장
  • 사우나

접근성

  • 장애인용 욕실
  • 장애인용 주차
  • 장애인 이용 친화적

비즈니스 시설

  • 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 회의 시설

가족 친화적인 시설

  • 키즈클럽
  • 어린이 수영장

연결성

  • INTERNATIONAL_CALL
  • 무료 Wifi

주변 시설

  • 상점

Bertam Resort & Water Park Penang 투숙 정책 및 주의 사항

중요 사항

말레이시아 관세청의 발표에 따르면, 2023년 1월 1일부터 말레이시아 비거주자 또는 비영주권자를 대상으로 관광세가 부과됩니다. 호텔에서 체크인 시 관광세를 징수할 예정입니다. 관광세는 객실당 1박당 10 RM입니다.

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 15:00
체크아웃:
이전 12:00

일반 체크인 지침

Airport Transfer Service Available On Request @ RM225+ (Starex)

보증금

체크인 시 MYR 200.00의 보증금이 필요합니다. 숙박 시설에서는 현금, 직불 카드 또는 신용 카드를 받습니다.
모두 읽기

일반 정보

인기 부대 시설
AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
15:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
Bertam Resort & Water Park Penang에서 이용 가능 객실
282
Bertam Resort & Water Park Penang의 층수
5
Bertam Resort & Water Park Penang 객실 내 편의 시설
24시간 룸서비스 제공, 아침 레스토랑, 저녁 레스토랑, 점심 레스토랑, 룸서비스

Bertam Resort & Water Park Penang 에서 자주 묻는 질문

Bertam Resort & Water Park Penang에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Bertam Resort & Water Park Penang에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Bertam Resort & Water Park Penang의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Bertam Resort & Water Park Penang의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
Bertam Resort & Water Park Penang 아침 식사를 제공하나요?
예, Bertam Resort & Water Park Penang는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
Bertam Resort & Water Park Penang의 별점은 어떻게 되나요?
Bertam Resort & Water Park Penang은 5.0성급 호텔입니다.
Bertam Resort & Water Park Penang은 총 몇 층으로 되어 있나요?
Bertam Resort & Water Park Penang은 총 5층으로 구성되어 있습니다.
모두 보기

더 많은 Bertam Resort & Water Park Penang 고객 후기

실제 고객 리뷰 Bertam Resort & Water Park Penang

트래블로카 (118)
기타 소스 (13)
8.9
매우 좋음
리뷰 118개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.3

편안함

9.2

음식

9.2

위치

9.1

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Bertam Resort & Water Park Penang
전체
가족 친화적 (21)
호텔 지역 (20)
침실 (19)
친절도 (18)
객실 공간 (18)
욕실 (17)
맛 (16)
주변 환경 (14)
액티비티 옵션 (14)
체크인/아웃 시간 (14)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Bertam Resort & Water Park Penang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.6
/10
6일 전에 리뷰함
2박 3일 동안 묵었습니다. 13시 30분에 얼리 체크인을 요청했지만, 방을 받으려면 14시 30분까지 기다려야 했습니다. 당구를 치려고 게임룸에 갔는데, 공 개수가 부족했고 스누커 테이블도 수리가 필요한 것 같았습니다(공이 바닥에 바로 떨어지거나 파이프에 끼곤 했습니다). 호텔 레스토랑에서는 주류가 제공되지 않았습니다. 객실은 넓고 깨끗했으며 자연 채광이 좋았습니다. 다만 밤에는 조명이 부족해서 좀 어두웠습니다. 아침 식사는 말레이시아식, 중식, 양식 등 다양한 메뉴가 있어서 좋았습니다. 레스토랑은 금방 붐비기 시작했습니다(제가 묵는 동안 회사 모임이 4건 정도 있었습니다). 그래서 아침 7시쯤 일찍 아침 식사를 하는 것이 더 안전할 것 같았습니다. 헬스장은 운동 기구가 많아서 좋았습니다. 호텔에서는 일반인을 위한 헬스장 멤버십도 제공합니다. 줌바 수업은 30링깃 추가 요금으로 참여할 수 있습니다. 수영장은 오후 8시에 문을 닫습니다. 아침부터 저녁 7시까지 아이들과 가족들로 붐볐습니다. 호텔 투숙객 대부분이 무슬림이라 대부분 몸을 완전히 가린 수영복을 입고 있다는 점에 유의하세요. 베르탐 워터파크는 걸어서 갈 수 있는 거리에 있으며, 성인 티켓 가격은 MYR45입니다. 워터파크가 보이는 객실은 오후 5시에 문을 닫기 때문에 약간 시끄러웠습니다. 또한 워터파크는 대부분 아이들과 가족들로 붐볐고, 대부분 몸을 완전히 가린 수영복을 입고 있었습니다. MYR100에 열기구를 타봤습니다. 탑승 시간은 약 7분 정도였고, 전망은 그저 그랬습니다. 특별한 것은 없었습니다. 전반적으로 괜찮은 숙박이었지만, 조지타운에서 약간 떨어져 있었습니다(약 1시간 운전). 온라인 음식 배달원이 로비에 들어올 수 없기 때문에, 음식 주문은 경비실(로비에서 햇볕 아래 도보 약 2분 거리)에서 받아야 합니다.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
+5
이 리뷰가 도움이 되었나요?
w***n
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
아름다운 호텔이에요. 정말 가치 있고, 트래블로카 웹사이트에서 이렇게 저렴한 가격에 예약할 수 있을 줄은 몰랐어요. 모든 시설이 완벽하고 아이들과 함께 가기에 딱 좋아요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
인증된 여행자
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 내 레스토랑에 가서 음식을 엄마 방으로 보내줄 수 있냐고 물었더니, 몇 걸음밖에 안 떨어져 있어서 안 된다고 해서 괜찮았어요. 음식이 식을까 봐 꽤 오래 기다렸어요. 엄마 방으로 음식을 가져다주니까 오이 우당이 커다란 조각으로 한 조각만 나왔고 수저도 없었어요. 다시 가서 수저도 없이 어떻게 먹어야 하는지 물었어요. 그런데 다른 직원이 와서 도와주고 사과한 후 수저를 엄마 방으로 보내줬어요. 직원분들 정말 대단하세요! 그런데 오이 우당은 KL 지점에 있는 것보다 훨씬 기름이 많았어요. 정말 실망스러웠어요. 호텔 전체가 너무 칙칙해 보였는데, 날씨 때문은 아니고, 무슨 이유에선지 모든 불을 켜지 않아서 그랬던 것 같아요. 호텔은 새 호텔인데 서비스가 일관성 없고 불편했어요. 룸 카드가 계속 안 돼서 프런트에 몇 번이나 갔어요. 심지어 카드를 휴대폰 근처에도 안 뒀어요. 하지만 네. 제 방은 2층에 있었고 엘리베이터에서 꽤 멀어서 카운터에 가서 도움을 받는 게 정말 힘들었어요. 전반적으로 저에게는 나쁜 경험이었어요.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Fmas M.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.6
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원분들도 매우 친절하시고, 전망과 수영장도 크고 아름다웠습니다. 다만 조식은 맛에 있어서 조금 아쉬웠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
L***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
정말 멋진 호텔이고, 정말 멋진 경험이었어요. 아침 식사 옵션도 다양하고, 분위기도 정말 좋았어요. 클럽 스위트로 업그레이드해 주셔서 정말 감사합니다. 정말 마음에 들어요. 꼭 다시 방문하고 싶어요 😍
Translated by Google Icon
원본 보기
+4
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Yau K. S.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
10주 전에 리뷰함
훌륭한 호텔... 맛있는 아침 식사... 넓은 수영장... 넓은 주차장... 편안한 침대...
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
11주 전에 리뷰함
흥미롭고 편안한 곳.. 아름다운 전망
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
M***d
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
11주 전에 리뷰함
앞으로는 B층에 비상구를 설치하는 것이 좋겠습니다. 비오는 날에는 차에 오르기가 꽤 어렵습니다. 로비로 가서 주차장으로 가야 합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
R***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
12주 전에 리뷰함
사실, 이번이 두 번째 Bertam Resort에 묵은 것입니다. 그리고 이번에는 모든 아이들과 함께 이 호텔에 묵었습니다. 이번에는 객실의 편안함에 실망했습니다. 무서웠던 것은 첫날 밤에 갑자기 누군가가 우리 객실 머리판을 매우 큰 소리로 두드렸습니다. 신비로운 존재가 있다는 것을 기억하세요. 무서웠습니다. 두 번째 밤에도 마찬가지였습니다. 오전 10시에 머리판 근처에서 사람들이 탁구를 치는 소리가 들렸고, 리셉션 담당자는 우리가 큰 소리로 말하거나 웃을 수 없는 것처럼 보였습니다. 우리는 속삭이듯 이야기했습니다. 도서관에서도 옆집에 사는 사람이 깊이 자고 싶어했습니다. 정말입니다. 휴가 중인데 왜 이럴까요? 매우 스트레스가 많은 상황입니다. 아이들은 실망했습니다. 그리고 오전 5시에 멈추지 않는 스누즈 소리가 들리고 갑자기 방 근처에서 정신을 잃은 누군가가 매우 큰 소리로 말했습니다. 오전 7시에 우리 객실 알람이 울렸습니다. 하지만 다시 옆집에서 머리판을 큰 소리로 두드리는 소리가 들렸습니다. 마치 그가 우리 방에 있는 것처럼요. 오전 7시에 이미 매우 짜증이 났습니다. 3시가 아닌 오전 3시에 알람이 울리는 건 싫은데... 앉았을 때 귀찮아요. 집에서 제 방이 더 편안해요... 마치 스토킹을 당하는 것 같아요...
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
e***o
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
16주 전에 리뷰함
'체크인'이 원활하지 않았습니다. 여성 직원 F는 '엄격한' 표정을 지으며 잘못된 방을 배정했습니다. 방을 옮겨주는 데 도움을 준 다른 직원들에게 감사드립니다. 같은 직원을 두 번이나 상대했는데도 여전히 엄격한 표정이었고, 소통 방식도 전문적이지 못하고 좋지 않았습니다. 인사팀에서 직원 F를 커뮤니케이션 교육 과정에 보내주세요. 조식은 선택의 폭이 넓고 맛있었습니다. 아름다운 곳이었고, 객실도 깨끗했습니다. 즐거운 숙박이었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
e***u
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
19주 전에 리뷰함
좋아요.. 다 좋아요. 아이들이 좋아해요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
N***r
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
21주 전에 리뷰함
가족 친화적인 호텔입니다. 다시 방문할 거예요!
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Asrina
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
23주 전에 리뷰함
이 호텔에서 정말 좋은 경험을 했습니다. 직원들은 친절했고 항상 기꺼이 도와주었습니다. 객실은 깨끗하고 편안했고 호텔 자체도 아름다웠습니다. 숙박에 정말 만족했고 꼭 다시 방문하고 싶습니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
Asrina님께, Bertam Resort & Water Park 방문에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 최근 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 매우 기뻤으며, 저희 팀원들의 훌륭한 서비스에 대해 언급해 주셔서 더욱 감사드립니다. Asrina님을 저희의 손님으로 맞이하게 되어 매우 기쁩니다. 모든 리조트 회원을 대표하여 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Navin Nishaal, 운영 부매니저
Translated by Google Icon
원본 보기
J***A
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
25주 전에 리뷰함
페낭에 머무는 동안 1000/10 최고의 호텔입니다. 매우 깨끗하고 깔끔하며 직원들이 친절합니다. 가족 친화적이며 가족 활동을 위한 장소가 많고 아이들이 행복하고 엄마 아빠가 pon relex를 좋아합니다. 많은 장소가 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Jun 2025
응원과 칭찬에 감사드립니다! 1000/10점을 주셔서 정말 기쁩니다! 앞으로 베르탐 리조트 페낭에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
r***t
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
30주 전에 리뷰함
Wi-Fi 연결에 상당히 실망했습니다. 이 정도 규모의 호텔이라면 안정적이고 빠른 인터넷 연결을 기대했는데, 특히 투숙 중에 업무를 해야 했기 때문입니다. 하지만 신호가 약하고 불안정한 경우가 많아 파일 업로드 같은 기본적인 작업조차 매우 불편했습니다. 안정적인 인터넷은 이제 레저 여행객과 출장객 모두에게 필수적인 요소이므로, 경영진이 이 점을 심각하게 고려해 주었으면 좋겠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
25 May 2025
소중한 고객님, 소중한 시간을 내어 솔직한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 노고에 진심으로 감사드리며, 향후 같은 문제가 발생하지 않도록 더욱 철저히 조사하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 기대에 부응하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 진심으로 감사드립니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
R***n
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
31주 전에 리뷰함
페낭 최고의 호텔 중 하나입니다. 직원들이 매우 친절합니다. 깨끗한 객실. 발코니가 없는 디럭스룸 타입입니다. 아침 식사도 선택의 폭이 넓고 맛있으며, 제가 가장 좋아하는 것은 항상 향기로운 로비입니다. 수영장의 탈의실만 막혀있습니다. 옷 갈아입을 때 물이 넘쳐요, 팁탑 👍🏼
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
05 May 2025
매우 긍정적인 지원과 피드백에 감사드립니다! 정말 감사드립니다. 앞으로 다시 만날 수 있었으면 좋겠습니다. 감사드리며, 해당 지역의 고인 물로 인해 발생한 피해에 대해 사과드립니다. 저희는 항상 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 시설을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 다시 만날 수 있었으면 좋겠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
Nur A. b. K.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
44주 전에 리뷰함
주변 경치가 조용하고 가족휴양에도 적합합니다
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Feb 2025
친애하는 고객 여러분, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사드리며, 앞으로도 Bertam Resort & Waterpark Penang을 다시 찾아주시길 바랍니다! 시다
Translated by Google Icon
원본 보기
N***r
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
45주 전에 리뷰함
다시 머물기 좋아요. 가족 친화적
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
02 Feb 2025
소중한 고객 여러분, 저희 리조트에 대한 리뷰를 작성해 주시고 경험을 공유해 주셔서 정말 감사합니다! 정말 놀라운 숙박을 하셨다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다! 앞으로 뵙겠습니다. Syida
Translated by Google Icon
원본 보기
n***r
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
45주 전에 리뷰함
저는 놀라운 터키 아라비아 디자인을 좋아합니다. 가족과 함께 다시 올 것입니다. 아이가 있는 가족에게 적합합니다. 우리는 여기에서의 숙박을 즐겼습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Feb 2025
친애하는 손님, 친절한 말씀 감사합니다! 터키 아라비아 디자인을 좋아하시고 가족과 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 리조트가 특히 아이들과 함께하는 가족에게 완벽했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 다시 한 번 놀라운 숙박을 위해 여러분을 맞이할 수 있기를 고대합니다! Syida
Translated by Google Icon
원본 보기
R***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
53주 전에 리뷰함
베르탐 리조트에 들어서는 순간 경비원, 접수원, 모든 직원, 주변 환경, 분위기, 객실(자동으로 열리는 커튼, 와우!!!), 아침 식사, 특히 수영장이 크고 독특해서 모든 게 완벽해요.
Translated by Google Icon
원본 보기
+2
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
05 Dec 2024
친애하는 고객님께, Bertam Resort & Waterpark Penang에서 인사드립니다! 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 직원의 따뜻한 환영부터 독특한 객실 특징과 인상적인 수영장까지, 숙박의 모든 면을 즐기셨다는 사실에 기쁩니다. 저희는 모든 순간을 특별하게 만들고자 노력하며, 성공했다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 곧 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다! 최고의 경의를 표합니다, Syida
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

충분히 살펴보셨나요?

호텔 예약
침실 4 Bertam Resort & Water Park Penang

주의 사항 안내

안내된 사진은 호텔로부터 제공된 사진으로 실제 모습은 다를 수 있습니다. 트래블로카는 사진과 실제 현장의 차이점에 대해 책임지지 않습니다.

트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 한국 콜센터 (오전 8시 - 오후 10시): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-2676호
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved

실제 고객 리뷰 Bertam Resort & Water Park Penang

트래블로카 (118)
기타 소스 (13)
8.9
매우 좋음
리뷰 118개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.3

편안함

9.2

음식

9.2

위치

9.1

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Bertam Resort & Water Park Penang
전체
가족 친화적 (21)
호텔 지역 (20)
침실 (19)
친절도 (18)
객실 공간 (18)
욕실 (17)
맛 (16)
주변 환경 (14)
액티비티 옵션 (14)
체크인/아웃 시간 (14)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Bertam Resort & Water Park Penang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.6
/10
6일 전에 리뷰함
2박 3일 동안 묵었습니다. 13시 30분에 얼리 체크인을 요청했지만, 방을 받으려면 14시 30분까지 기다려야 했습니다. 당구를 치려고 게임룸에 갔는데, 공 개수가 부족했고 스누커 테이블도 수리가 필요한 것 같았습니다(공이 바닥에 바로 떨어지거나 파이프에 끼곤 했습니다). 호텔 레스토랑에서는 주류가 제공되지 않았습니다. 객실은 넓고 깨끗했으며 자연 채광이 좋았습니다. 다만 밤에는 조명이 부족해서 좀 어두웠습니다. 아침 식사는 말레이시아식, 중식, 양식 등 다양한 메뉴가 있어서 좋았습니다. 레스토랑은 금방 붐비기 시작했습니다(제가 묵는 동안 회사 모임이 4건 정도 있었습니다). 그래서 아침 7시쯤 일찍 아침 식사를 하는 것이 더 안전할 것 같았습니다. 헬스장은 운동 기구가 많아서 좋았습니다. 호텔에서는 일반인을 위한 헬스장 멤버십도 제공합니다. 줌바 수업은 30링깃 추가 요금으로 참여할 수 있습니다. 수영장은 오후 8시에 문을 닫습니다. 아침부터 저녁 7시까지 아이들과 가족들로 붐볐습니다. 호텔 투숙객 대부분이 무슬림이라 대부분 몸을 완전히 가린 수영복을 입고 있다는 점에 유의하세요. 베르탐 워터파크는 걸어서 갈 수 있는 거리에 있으며, 성인 티켓 가격은 MYR45입니다. 워터파크가 보이는 객실은 오후 5시에 문을 닫기 때문에 약간 시끄러웠습니다. 또한 워터파크는 대부분 아이들과 가족들로 붐볐고, 대부분 몸을 완전히 가린 수영복을 입고 있었습니다. MYR100에 열기구를 타봤습니다. 탑승 시간은 약 7분 정도였고, 전망은 그저 그랬습니다. 특별한 것은 없었습니다. 전반적으로 괜찮은 숙박이었지만, 조지타운에서 약간 떨어져 있었습니다(약 1시간 운전). 온라인 음식 배달원이 로비에 들어올 수 없기 때문에, 음식 주문은 경비실(로비에서 햇볕 아래 도보 약 2분 거리)에서 받아야 합니다.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
+5
이 리뷰가 도움이 되었나요?
w***n
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
아름다운 호텔이에요. 정말 가치 있고, 트래블로카 웹사이트에서 이렇게 저렴한 가격에 예약할 수 있을 줄은 몰랐어요. 모든 시설이 완벽하고 아이들과 함께 가기에 딱 좋아요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
인증된 여행자
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 내 레스토랑에 가서 음식을 엄마 방으로 보내줄 수 있냐고 물었더니, 몇 걸음밖에 안 떨어져 있어서 안 된다고 해서 괜찮았어요. 음식이 식을까 봐 꽤 오래 기다렸어요. 엄마 방으로 음식을 가져다주니까 오이 우당이 커다란 조각으로 한 조각만 나왔고 수저도 없었어요. 다시 가서 수저도 없이 어떻게 먹어야 하는지 물었어요. 그런데 다른 직원이 와서 도와주고 사과한 후 수저를 엄마 방으로 보내줬어요. 직원분들 정말 대단하세요! 그런데 오이 우당은 KL 지점에 있는 것보다 훨씬 기름이 많았어요. 정말 실망스러웠어요. 호텔 전체가 너무 칙칙해 보였는데, 날씨 때문은 아니고, 무슨 이유에선지 모든 불을 켜지 않아서 그랬던 것 같아요. 호텔은 새 호텔인데 서비스가 일관성 없고 불편했어요. 룸 카드가 계속 안 돼서 프런트에 몇 번이나 갔어요. 심지어 카드를 휴대폰 근처에도 안 뒀어요. 하지만 네. 제 방은 2층에 있었고 엘리베이터에서 꽤 멀어서 카운터에 가서 도움을 받는 게 정말 힘들었어요. 전반적으로 저에게는 나쁜 경험이었어요.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Fmas M.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.6
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원분들도 매우 친절하시고, 전망과 수영장도 크고 아름다웠습니다. 다만 조식은 맛에 있어서 조금 아쉬웠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
L***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
정말 멋진 호텔이고, 정말 멋진 경험이었어요. 아침 식사 옵션도 다양하고, 분위기도 정말 좋았어요. 클럽 스위트로 업그레이드해 주셔서 정말 감사합니다. 정말 마음에 들어요. 꼭 다시 방문하고 싶어요 😍
Translated by Google Icon
원본 보기
+4
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Yau K. S.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
10주 전에 리뷰함
훌륭한 호텔... 맛있는 아침 식사... 넓은 수영장... 넓은 주차장... 편안한 침대...
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
11주 전에 리뷰함
흥미롭고 편안한 곳.. 아름다운 전망
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
M***d
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
11주 전에 리뷰함
앞으로는 B층에 비상구를 설치하는 것이 좋겠습니다. 비오는 날에는 차에 오르기가 꽤 어렵습니다. 로비로 가서 주차장으로 가야 합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
R***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
12주 전에 리뷰함
사실, 이번이 두 번째 Bertam Resort에 묵은 것입니다. 그리고 이번에는 모든 아이들과 함께 이 호텔에 묵었습니다. 이번에는 객실의 편안함에 실망했습니다. 무서웠던 것은 첫날 밤에 갑자기 누군가가 우리 객실 머리판을 매우 큰 소리로 두드렸습니다. 신비로운 존재가 있다는 것을 기억하세요. 무서웠습니다. 두 번째 밤에도 마찬가지였습니다. 오전 10시에 머리판 근처에서 사람들이 탁구를 치는 소리가 들렸고, 리셉션 담당자는 우리가 큰 소리로 말하거나 웃을 수 없는 것처럼 보였습니다. 우리는 속삭이듯 이야기했습니다. 도서관에서도 옆집에 사는 사람이 깊이 자고 싶어했습니다. 정말입니다. 휴가 중인데 왜 이럴까요? 매우 스트레스가 많은 상황입니다. 아이들은 실망했습니다. 그리고 오전 5시에 멈추지 않는 스누즈 소리가 들리고 갑자기 방 근처에서 정신을 잃은 누군가가 매우 큰 소리로 말했습니다. 오전 7시에 우리 객실 알람이 울렸습니다. 하지만 다시 옆집에서 머리판을 큰 소리로 두드리는 소리가 들렸습니다. 마치 그가 우리 방에 있는 것처럼요. 오전 7시에 이미 매우 짜증이 났습니다. 3시가 아닌 오전 3시에 알람이 울리는 건 싫은데... 앉았을 때 귀찮아요. 집에서 제 방이 더 편안해요... 마치 스토킹을 당하는 것 같아요...
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
e***o
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
16주 전에 리뷰함
'체크인'이 원활하지 않았습니다. 여성 직원 F는 '엄격한' 표정을 지으며 잘못된 방을 배정했습니다. 방을 옮겨주는 데 도움을 준 다른 직원들에게 감사드립니다. 같은 직원을 두 번이나 상대했는데도 여전히 엄격한 표정이었고, 소통 방식도 전문적이지 못하고 좋지 않았습니다. 인사팀에서 직원 F를 커뮤니케이션 교육 과정에 보내주세요. 조식은 선택의 폭이 넓고 맛있었습니다. 아름다운 곳이었고, 객실도 깨끗했습니다. 즐거운 숙박이었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
e***u
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
19주 전에 리뷰함
좋아요.. 다 좋아요. 아이들이 좋아해요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
N***r
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
21주 전에 리뷰함
가족 친화적인 호텔입니다. 다시 방문할 거예요!
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Asrina
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
23주 전에 리뷰함
이 호텔에서 정말 좋은 경험을 했습니다. 직원들은 친절했고 항상 기꺼이 도와주었습니다. 객실은 깨끗하고 편안했고 호텔 자체도 아름다웠습니다. 숙박에 정말 만족했고 꼭 다시 방문하고 싶습니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
Asrina님께, Bertam Resort & Water Park 방문에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 최근 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 매우 기뻤으며, 저희 팀원들의 훌륭한 서비스에 대해 언급해 주셔서 더욱 감사드립니다. Asrina님을 저희의 손님으로 맞이하게 되어 매우 기쁩니다. 모든 리조트 회원을 대표하여 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Navin Nishaal, 운영 부매니저
Translated by Google Icon
원본 보기
J***A
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
25주 전에 리뷰함
페낭에 머무는 동안 1000/10 최고의 호텔입니다. 매우 깨끗하고 깔끔하며 직원들이 친절합니다. 가족 친화적이며 가족 활동을 위한 장소가 많고 아이들이 행복하고 엄마 아빠가 pon relex를 좋아합니다. 많은 장소가 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Jun 2025
응원과 칭찬에 감사드립니다! 1000/10점을 주셔서 정말 기쁩니다! 앞으로 베르탐 리조트 페낭에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다!
Translated by Google Icon
원본 보기
r***t
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
30주 전에 리뷰함
Wi-Fi 연결에 상당히 실망했습니다. 이 정도 규모의 호텔이라면 안정적이고 빠른 인터넷 연결을 기대했는데, 특히 투숙 중에 업무를 해야 했기 때문입니다. 하지만 신호가 약하고 불안정한 경우가 많아 파일 업로드 같은 기본적인 작업조차 매우 불편했습니다. 안정적인 인터넷은 이제 레저 여행객과 출장객 모두에게 필수적인 요소이므로, 경영진이 이 점을 심각하게 고려해 주었으면 좋겠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
25 May 2025
소중한 고객님, 소중한 시간을 내어 솔직한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 노고에 진심으로 감사드리며, 향후 같은 문제가 발생하지 않도록 더욱 철저히 조사하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 기대에 부응하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 진심으로 감사드립니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
R***n
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
31주 전에 리뷰함
페낭 최고의 호텔 중 하나입니다. 직원들이 매우 친절합니다. 깨끗한 객실. 발코니가 없는 디럭스룸 타입입니다. 아침 식사도 선택의 폭이 넓고 맛있으며, 제가 가장 좋아하는 것은 항상 향기로운 로비입니다. 수영장의 탈의실만 막혀있습니다. 옷 갈아입을 때 물이 넘쳐요, 팁탑 👍🏼
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
05 May 2025
매우 긍정적인 지원과 피드백에 감사드립니다! 정말 감사드립니다. 앞으로 다시 만날 수 있었으면 좋겠습니다. 감사드리며, 해당 지역의 고인 물로 인해 발생한 피해에 대해 사과드립니다. 저희는 항상 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 시설을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 다시 만날 수 있었으면 좋겠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
Nur A. b. K.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
44주 전에 리뷰함
주변 경치가 조용하고 가족휴양에도 적합합니다
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Feb 2025
친애하는 고객 여러분, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사드리며, 앞으로도 Bertam Resort & Waterpark Penang을 다시 찾아주시길 바랍니다! 시다
Translated by Google Icon
원본 보기
N***r
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
45주 전에 리뷰함
다시 머물기 좋아요. 가족 친화적
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
02 Feb 2025
소중한 고객 여러분, 저희 리조트에 대한 리뷰를 작성해 주시고 경험을 공유해 주셔서 정말 감사합니다! 정말 놀라운 숙박을 하셨다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다! 앞으로 뵙겠습니다. Syida
Translated by Google Icon
원본 보기
n***r
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
45주 전에 리뷰함
저는 놀라운 터키 아라비아 디자인을 좋아합니다. 가족과 함께 다시 올 것입니다. 아이가 있는 가족에게 적합합니다. 우리는 여기에서의 숙박을 즐겼습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Feb 2025
친애하는 손님, 친절한 말씀 감사합니다! 터키 아라비아 디자인을 좋아하시고 가족과 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 리조트가 특히 아이들과 함께하는 가족에게 완벽했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 다시 한 번 놀라운 숙박을 위해 여러분을 맞이할 수 있기를 고대합니다! Syida
Translated by Google Icon
원본 보기
R***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
53주 전에 리뷰함
베르탐 리조트에 들어서는 순간 경비원, 접수원, 모든 직원, 주변 환경, 분위기, 객실(자동으로 열리는 커튼, 와우!!!), 아침 식사, 특히 수영장이 크고 독특해서 모든 게 완벽해요.
Translated by Google Icon
원본 보기
+2
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
05 Dec 2024
친애하는 고객님께, Bertam Resort & Waterpark Penang에서 인사드립니다! 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 직원의 따뜻한 환영부터 독특한 객실 특징과 인상적인 수영장까지, 숙박의 모든 면을 즐기셨다는 사실에 기쁩니다. 저희는 모든 순간을 특별하게 만들고자 노력하며, 성공했다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 곧 다시 모실 수 있기를 고대하겠습니다! 최고의 경의를 표합니다, Syida
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40