호텔 벨라스 아르테스

Mi esposo y yo nos hospedamos en el Hotel por 3 noches , Al momento del check out la persona del front desk me informó que había un cargo porque una toalla de mano estaba manchada y que había que pagarla . Por un momento Pensé que la persona estaba bromeando por lo ridículo de la situación, al momento me di cuenta que la persona estaba hablando en serio . Terminé pagando 150 pesos para no discutir porque mi taxi estaba esperando para llevarnos al aeropuerto. QUE VERGÜENZA! Que manera de perder un cliente por una toalla sucia ! No recomiendo a nadie hospedarse en este hotel barato !

Muy mala experiencia una toalla se manchó de maquillaje y nos la cobraron

Todo excelente

El hotel esta muy limpio y muy buen estado 👍los cuartos muy limpios. El staff les falta ser mas alegres y amables

Increíble hotel. Todo parece que lo estás estrenando, nuevo, buen gusto, amables los que te atienden. Definitivamente es para regresar.

Did not use gym

The room was clean! Staff were friendly. We would have loved having two cards, because we were two guests but aside from that everything was great! Great location.

Excelente

I absolutely loved my stay at Hotel Bellas Artes. The hotel a rooms are beautiful and spacious. The decor, attention to detail, and cleanliness were top tier. A perfect location to land every evening after exploring CDMX. I highly recommend this hotel.

Super recomendado, seguro, limpio, amplio, muy bonito y excelente atención, y ubicación perfecta

The good: Location, English speaking staff, luggage storage, 1 PM check out, close to all attractions in city center and a ton of restaurants. On-site restaurant too. The bad: Location. The street closes suddenly from time time when there are civic protests and marches etc. Not the fault of the hotel. Then you walk a bit to catch a taxi etc. Of you get your room cleaned by staff during a multi-day stay, ensure that you got all towels, etc. as they check at the time of check out. We were a hand towel short. We explained that we never got it and they accepted our explanation.

Incredible stay

Great location!!! Friendly and very helpful staff!! Do not be afraid to ask anything from them. Especially places to eat but make sure you know what you have a craving for. Just one con, there was a protest march when we were there and it got a bit noisy. Again the staff was great. Thank you guys

Me gusto mucho la habitación, la atencion, la comida. Todo muy nien Seguro regreso

everything was very good

Many restaurants, shops, bars and museums nearby. Very nice rooms

El hotel esta limpio habitaciones muy comodas y el servicio muy bueno el unico pero es que no cuenta con estacionamiento

Hôtel bien situé dans le quartier historique

Quiero empezar diciendo que mi estancia en este hotel fue excelente. Mi habitación y la de mis familiares estaban muy limpias y bien cuidadas. El personal de limpieza hizo un gran trabajo asegurándose de que nuestras habitaciones estuvieran limpias y bien atendidas. Nos hospedamos durante 4 noches y, de esas 4 noches, solo solicité que limpiaran mi habitación dos veces. Aquí es donde las cosas empiezan a empeorar… Desocupamos nuestras habitaciones mucho antes de la hora de salida, retiramos todas nuestras pertenencias, bajamos las escaleras, pasamos por recepción y nos detuvieron para realizar el proceso de check-out. En la mayoría de los hoteles en los que me he hospedado, no es necesario notificar al personal que estás haciendo check-out; simplemente desocupas la habitación antes de la hora de salida. Según mi experiencia, tampoco es necesario devolver las tarjetas llave. El personal de recepción entonces pidió las tarjetas llave y les indiqué que las habíamos dejado en la habitación. Dije: “¿Ah, hay que devolverlas?” y el personal de recepción se rió de forma condescendiente y dijo: “Pues claro”, como si el comentario que hice fuera tonto. No había ninguna “regla” escrita ni se mencionó esto durante el check-in. Después de esa interacción, nos dijeron que esperáramos y nos sentáramos mientras el personal revisaba nuestras habitaciones, algo que tampoco había experimentado en ningún otro hotel. Cabe mencionar que ya había pedido nuestro Uber al aeropuerto y le informé al

Primero que nada, el personal fue de lo mas amable durante nuestra estancia. Prepararon una sorpresa romantica junto con mi pareja y fue de lo mejor, muy bien ejecutado y con mucho detalle. La habitación estuvo muy agradable, limpia, y la cama bastante comoda. Also que tomar nota, el hotel esta ubicado en una calle bastante transitada asi que en la noche hay mucho ruido recomiendo usar tapones para dormir. El baño muy comodo con una regadera grande y moderna, las batas fueron un buen detalle. Mi único comentario seria el aire acondicionado, nunca se prendio durante nuestra estancia y los dias si estuvieron calientes. Lo platicamos con el personal y nos aseguraban que lo solucionaban pero nunca prendio y en las noches se puso incomodo con el calor y la humedad. De ahi en fuera nos encanto este hotel.