하드 록 호텔 마드리드

아토차역에서 도보로 10분에 갈 수 있었고 깨끗한 객실과 친절한 직원 응대로 좋았어요.

매우 청결했습니다! 리셉션 앞에 있는 라운지에서 매일 라이브 공연을 하는 것 같았는데 제대로 못 즐겨서 아쉬워요😂 아 샤워실이 따로 한 칸, 변기 한 칸이 있어서 화장실은 가족들이 가서 사용하기 좀 불편했어요! 그리고 샤워하면 바깥이 물바다가 되어서 약간 불편했습니다..! 그것말고는 시설 분위기 청결도 다 마음에 들어요! 렌트를 했는데 바로 앞에 SIXT 사무실 있어서 편했어요!

위치 기타 서비스 모두 만족인데 체류 중 객실 청소 빠뜨려서 별 하나 뺐어요

깨끗하고 친절하고 위치도 좋고 단지 아침조식 메뉴가 다양하지 않고 다른거 먹으려면 추가비용내고 주문해야합니다 그리고 방에 세면대가 디자인인 참 예쁜데 배수가 그렇게 잘되진 않아요

숙소는 청결했고, 위치가 좋아서 어디든 이동하기 편리했습니다. 직원들이 아주 친절해서 다시 방문하고 싶습니다.

숙소 들어가는 입구가 계단인데 경사로가 없어 캐리어를 들고 올라가야 함. 방 배정을 1층으로 받았는데 바로 로비에 인접해 있어 다소 시끄러웠음. 아토차역 바로 근처라 도보로 이동 가능하여 기차로 다른 도시 이동하거나 공항에서 올 때 편리하여 이 부분은 큰 장점. 세면대가 방과 분리되지 않고 한 공간에 있어 이것은 다소 불편함. 직원들은 친절하고 청소 상태는 깔끔하여 좋았음.

Muy bien

Todo excelente y recomendable

Great staff.

Quarto amplo e com comodidades. Cama confortável. Ótima localização. Excelente café da manhã.

Gutes Stadthotel. Tolles Frühstücksbuffet. Innenstadt fussläufig erreichbar. Die Einmalige 20%Ermässigung durch den Expedia Gold Status bedeutig lediglich einmaligen Rabatt auf ein einziges Getränk während des ganzen Aufenthaltes und zwar auf das günstigste konsumierte.

We recently stayed in two rooms at Hard Rock Hotel Madrid for our honeymoon and post-wedding trip. As usual, the staff were very friendly, and I especially want to thank Manuel for making our arrival so welcoming. However, our issues this time were not related to the staff. The room conditions were the main problem. The space was extremely small. Unfortunately, our room faced the patio. When we closed the window to block out the music noise at night, the room felt suffocating it honestly felt like being shut inside a box. Both of us experienced anxiety, and had I known, I would definitely have requested a street-facing room. The window was very small, didn’t open properly, and didn’t allow fresh air in. When it was closed, it genuinely felt hard to breathe. My second issue is the bathroom layout. The toilet and shower are separate, but the sink area is in the middle of the room. Imagine needing to use the toilet in the middle of the night: all the lights turn on, and your partner wakes up. This kept happening because I needed to wash my hands and freshen up. I truly don’t understand why there is so much space dedicated to separate toilet and shower areas each large enough to be a proper room while the bedroom itself is so small and lacks space. Only a small mirror mirror with poor light infront of sink that made it impossible to do makeup. Honestly, I can’t say anything positive about the room because it made me frustrated every single day, and I was just waiting to go back

Habitaciones muy pequeñas

Lo mejor del Hotel es el personal!!!! Jimena extraordinaria

Personal y limpieza

Todo bien No me gustó que el descuento que tengo por soy Platinium me aplícaron al de menor valor

Perfect city break stay! Breakfast (in true Hard Rock style!) is fantastic with beautiful fresh juices, eggs made to order, great selection of continental & breads too. The room was beautiful, clean & beds were very comfortable. All staff were attentive, efficient & friendly. Couldn’t have asked for a better hotel for our trip!

Todo !!! Me encantó la atención y las habitaciones súper lindas , gracias

The room was very comfortable. The staff were all extremely pleasant, accommodating and helpful. The food at the restaurant was amazing.

Very polite service