The One Premium Hotel에는 몇 개의 객실이 있나요?

The One Premium Hotel에는 총 22개의 객실이 있습니다.

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예, The One Premium Hotel에서는 객실 상황에 따라 조기 체크인이 가능합니다. 사전에 호텔로 직접 문의해 주세요.

The One Premium Hotel에 머문 고객들의 후기는 어때요?

Traveloka 이용 고객들의 실제 후기에 따르면, The One Premium Hotel은 위치, 음식, 서비스로 유명합니다.

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The One Premium Hotel

Name: The One Premium Hotel
Address: 29 Thu Khoa Huan, 1지구, 호치민시, Ho Chi Minh City, 베트남, 700000, 29 Thu Khoa Huan, Ho Chi Minh City, 700000, Vietnam
Rating: 7.7

호텔

7.7

/10

좋음

리뷰 338개

투숙객 후기 및 리뷰

도심까지의 거리 (20)

친절도 (15)

주변 환경 (12)

침실 (11)

Anthony R.

10.0

/ 10

이곳은 호치민시의 주요 명소에서 도보로 단 몇 분 거리에 있는, 시설이 잘 갖춰진 건물에 있는 멋진 아파트입니다. 객실은 깨끗하고 편안했고, 직원들은 우리가 머무는 동안 정말 친절하게 도와주었습니다. 가성비가 매우 좋습니다.

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Rebecca D.

10.0

/ 10

깨끗하고 통풍이 잘되는 객실을 찾고 있다면 이곳이 이상적인 곳입니다. 직원들은 매우 친절하고 우리를 돕기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 우리는 호텔 레스토랑의 음식을 좋아합니다. 모든 것이 신선하고 가격도 적당합니다.

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Elizabeth R.

10.0

/ 10

공간은 깨끗하고 정말 평화롭고 사적인 느낌이 듭니다. 호스트는 정말 대단했습니다. 친절하고, 인내심이 많고, 이해심이 많습니다. 훌륭한 호스트의 모든 자질을 갖추고 있습니다! 👍🏻 감사합니다.

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Anthony H.

10.0

/ 10

저는 이 호텔을 호치민시 1구 최고의 호텔 중 하나로 생각합니다. 제가 받은 훌륭한 서비스 품질에 비하면 정말 가치가 있습니다. 저는 베트남 여행에 매우 만족했는데, 부분적으로는 이 호텔 덕분입니다.

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Callum T.

10.0

/ 10

우리 가족은 이곳에서 멋진 시간을 보냈습니다. 호텔은 호치민시의 중심부인 1구에 위치하고 있어 모든 주요 명소를 방문하기 쉽습니다. 도착한 순간부터 객실이 얼마나 깨끗한지에 감명을 받았고, 정말 마음에 들었습니다.

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근처 주요 지역

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29 Thu Khoa Huan, 1지구, 호치민시, Ho Chi Minh City, 베트남, 700000

주요 시설

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식당

24시간 프런트 데스크 운영

엘리베이터

WiFi

벤탄 와드을 방문할 때 The One Premium Hotel에 머무르는 것은 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

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The One Premium Hotel 주변

29 Thu Khoa Huan, 1지구, 호치민시, Ho Chi Minh City, 베트남, 700000

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위치

벤탄 와드을 방문할 때 The One Premium Hotel에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.

The One Premium Hotel 소개

The One Premium Hotel은 다양한 관광 명소와 가까울 뿐만 아니라 즐거운 숙박을 제공합니다.

저렴하면서도 편안한 숙박을 원하는 배낭여행객들에게 The One Premium Hotel을 강력 추천합니다.

예산에 맞춰 편안하게 여행하고 싶은 여행객을 위해 The One Premium Hotel은 훌륭한 서비스와 함께 괜찮은 편의 시설을 제공하는 완벽한 숙박 장소입니다.

이 호텔은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. The One Premium Hotel에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.

휴가 동안 호화로운 대접을 받고 싶다면 The One Premium Hotel은 완벽한 선택입니다. 최고의 서비스를 누리고 이곳에 머무르며 잊지 못할 휴가를 만들어 보세요.

쇼핑 마니아인가요? The One Premium Hotel에 머무르면 근처의 수많은 쇼핑센터에서 즐거움을 누릴 수 있습니다.

스파 트리트먼트는 호텔의 주요 특징 중 하나입니다. 활력을 되찾아 주는 편안한 트리트먼트로 자신을 힐링해 보세요.

The One Premium Hotel은 공항 근처 호텔로 다음 비행기를 기다리는 동안 이상적인 숙박 시설입니다. 환승 동안 편안하게 휴식을 취할 수 있는 만족스러운 장소를 즐겨보세요.

호텔에 머무를 때 디자인과 건축은 눈을 즐겁게 해 줄 수 있는 두 가지 중요한 요소입니다. The One Premium Hotel은 독특한 분위기를 자랑하며 즐거운 숙박을 제공합니다.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 The One Premium Hotel은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 The One Premium Hotel에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

장기간 체류 계획이 있다면 The One Premium Hotel에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

친구들과 여행하는 것도 재미있지만 혼자 여행하는 것도 나름의 장점이 있습니다. 숙박 시설의 경우 The One Premium Hotel은 숙박 중 개인적인 공간을 중시하는 사람들에게 적합합니다.

다양한 시설과 함께 훌륭한 서비스는 The One Premium Hotel에 머무는 동안 불평할 이유가 없을 것입니다.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

The One Premium Hotel에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

제공되는 모든 편의 시설을 갖춘 The One Premium Hotel은 머물기에 완벽한 장소입니다.

The One Premium Hotel 편의 시설 및 주요 서비스

행사장

로비

외관

침실

객실 내 욕실

호텔 서비스

웰컴 드링크
컨시어지
도어맨
얼리 체크인
익스프레스 체크인
익스프레스 체크아웃
프런트 데스크
24시간 리셉션 운영
24시간 보안
세탁 서비스
수하물 보관
로비에서 신문 제공
포터
투어

객실 내 시설

욕조
케이블 TV
책상
헤어 드라이어
객실 내 금고
미니바
냉장고
샤워
TV

주변 시설

ATM/뱅킹
미용실
선물 가게
식료품점 또는 편의점
미용실
세탁
상점
슈퍼마켓

공공 시설

엘리베이터
24시간 룸서비스 제공
식당
아침 레스토랑
룸서비스
안전 금고
공용 구역 WiFi

셔틀 서비스

공항 셔틀 서비스(추가 요금)
크루즈 셔틀(추가 요금)
페리 터미널 셔틀(추가 요금)
기차역 픽업
공항 이동 서비스

음식 및 음료

AC가 있는 레스토랑
아침 식사
뷔페 아침 식사

교통

지역 셔틀(추가 요금)
자전거 대여
자동차 렌트

연결성

인터넷 포인트
무료 Wifi

일반

냉방
금연 객실

접근성

장애인 이용 친화적

The One Premium Hotel 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 14:00

체크아웃:

이전 12:00

일반 체크인 지침

Enjoy your days in a wonderful Vietnam and feel like being at home whether you are on business trip or on vacation. Situated at the City centre, it takes 20 minutes drive from Tan Son Nhat International Airport. It is very closed to shopping centers, governmental offices and many other popular tourist sites: Independence Palace, Ben Thanh market, Notre Dame church and museums etc. Especially it take 20m walk to Ben Thanh Market.
Children 0-5 can stay in the same room with their parent without additional charge, a maximum of 01 children can share the bed with parent. Children from 6 to 11 years old: sharing the existing bed will be charged with an extra charge following the hotel’s policy Children from 12 years old and above will be considered as adults, will be charged with an extra charge following the hotel’s policy

흡연

지정된 흡연 구역에서만 흡연이 허용됩니다.

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일반 정보

인기 부대 시설	AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간	14:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부	네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
The One Premium Hotel에서 이용 가능 객실	22
The One Premium Hotel의 층수	10
The One Premium Hotel 객실 내 편의 시설	웰컴 드링크, 컨시어지, 도어맨, 얼리 체크인, 익스프레스 체크인

The One Premium Hotel 에서 자주 묻는 질문

The One Premium Hotel에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

The One Premium Hotel에는 AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

The One Premium Hotel의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

The One Premium Hotel의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.

The One Premium Hotel 아침 식사를 제공하나요?

예, The One Premium Hotel는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

The One Premium Hotel의 별점은 어떻게 되나요?

The One Premium Hotel은 3.0성급 호텔입니다.

The One Premium Hotel은 총 몇 층으로 되어 있나요?

The One Premium Hotel은 총 10층으로 구성되어 있습니다.

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더 많은 The One Premium Hotel 고객 후기

실제 고객 리뷰 The One Premium Hotel

트래블로카 (286)

기타 소스 (52)

7.8

좋음

리뷰 286개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

7.5

편안함

7.4

음식

7.8

위치

8.4

서비스

7.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The One Premium Hotel

전체

침실 (20)

친절도 (17)

주변 환경 (16)

방음 (14)

도심까지의 거리 (13)

객실 공간 (12)

욕실 (11)

호텔 지역 (10)

접근성 (9)

분위기 (8)

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실제 이용 고객 리뷰 The One Premium Hotel

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

Daungkamol N.

8.8

/10

4주 전에 리뷰함

객실은 아름답고 상태도 좋은 편이지만, 엘리베이터가 너무 느립니다. 에어컨 소리가 크고 시원해지는 데 시간이 많이 걸리지 않습니다. 그래도 위치는 최고입니다. 걸어서 모든 것을 찾을 수 있습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

11 Nov 2025

고객님께 - 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희는 끊임없이 개선하고 다음 투숙 시 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.

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N***m

6.0

/10

6주 전에 리뷰함

침대가 불편해서 잠이 잘 안 왔어요. 바로 앞에 나이트클럽이 있어서 소음이 너무 커서 잠을 잘 수가 없었어요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

29 Oct 2025

고객님께 - 호텔 투숙 중 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 품질을 개선하고 개선하는 데 매우 중요합니다. 호텔은 도심에 위치해 있어 야간에 소음이 발생할 수 있으며, 이는 투숙 기간 동안 불편을 초래하게 될 것입니다. 고객님의 소중한 의견을 기다리며 개선 방안을 모색하겠습니다. 최고의 서비스로 곧 고객님을 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

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인증된 여행자

여가

8.5

/10

10주 전에 리뷰함

오전 6시 일찍 도착했는데 빈 방이 없어서 리셉션 직원이 스파룸에서 쉬게 해줬어요. 나쁘지 않았어요. 2시간 후에 체크인하고 9.5달러를 추가로 내면 되니 아주 저렴했어요. 리셉션 직원도 정말 친절했어요. 시내 중심가 근처에 숙소를 찾으신다면 여기가 딱이에요. 하지만 조용한 곳을 원하신다면 예약하지 마세요. 밤에는 맞은편 바가 좀 시끄러울 수 있거든요.

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

01 Oct 2025

소중한 고객님께 - The One Hotel을 선택해 주셔서 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스를 지속적으로 개선하고, 모든 여행이 고객님의 기대를 뛰어넘고 기억에 남을 멋진 경험을 선사할 수 있도록 하는 원동력입니다.

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Dang T. T. T.

여가

9.4

/10

11주 전에 리뷰함

호텔에 6일 동안 묵었습니다. 호텔 직원들이 정말 열정적으로 도와주었고, 호텔은 1군 중심에 있어서 이동하기 편리했습니다. 다만, 호텔 슬리퍼가 접지력이 부족해서 1층에 짐을 가지러 내려가다가 넘어진 적이 있었는데, 직원들이 방에서 신을 슬리퍼를 한 켤레 더 빌려줘서 임시로 고칠 수 있었습니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

18 Sep 2025

안녕하세요, 신사숙녀 여러분. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희의 가격과 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 앞으로도 최고의 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음에도 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다.

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Nguyen T. H.

8.3

/10

12주 전에 리뷰함

방은 넓고 침대도 크지만 방에서 불쾌한 냄새가 나고 방음도 좋지 않고 바로 옆에서 세탁기가 돌아가는 소리가 들립니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

16 Sep 2025

고객님께, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 불만족하셨다니 정말 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 서비스 품질을 더욱 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 가까운 시일 내에 최고의 서비스로 다시 찾아뵙기를 진심으로 바랍니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 향상된 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다.

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N***o

8.2

/10

12주 전에 리뷰함

직원들이 방 청소하러 왔다가 에어컨에서 물이 새는 걸 보고 기술자를 불러서 수리했습니다. 숙소가 너무 만족스러워서 다시 방문할 생각입니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

15 Sep 2025

안녕하세요, 신사숙녀 여러분. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희의 가격과 서비스에 만족하셨다니 저희 The One은 매우 기쁩니다. 앞으로도 더욱 발전하고 최고의 경험을 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 다음에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다.

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Pham T.

여가

9.1

/10

13주 전에 리뷰함

방이 정말 좋고, 커피 향이 아주 은은해요. 벤탄 시장에서 세 걸음 거리이고 버스 정류장 근처에 있어요. 딱 하나 아쉬운 점은 호텔이 바 맞은편에 있는데, 새벽 12시부터 음악 소리가 너무 시끄러워요. 가족들이 외출해서 피곤했는데, 시끄러운 음악 소리 덕분에 잠도 잘 잤어요. 저는 잠을 잘 못 자는데, 베개를 한참 덮고 있다가 음악 소리가 몇 시인지도 모른 채 잠이 들었어요.

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

04 Sep 2025

안녕하세요, 신사숙녀 여러분. 소중한 시간을 내어 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희의 가격과 서비스 품질에 만족하셨다니 저희 The One은 매우 기쁩니다. 앞으로도 서비스를 개선하고 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다.

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Van A.

10.0

/10

16주 전에 리뷰함

좋아요. 중심지와 가까워서 이동하기 편해요.

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

18 Aug 2025

안녕하세요, 고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. The One은 고객님께서 가격과 서비스 품질에 만족하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 앞으로도 최고의 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 다음에도 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다.

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Van A.

10.0

/10

16주 전에 리뷰함

친절한 직원, 중심가에 위치, 벤탄 시장 근처. 친구들에게 추천할 만함

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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

18 Aug 2025

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nguyen p. h. a.

10.0

/10

16주 전에 리뷰함

당티누 20번지점에 묵었는데 방이 밝고 친절했어요

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

18 Aug 2025

안녕하세요, 신사숙녀 여러분, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. The One은 고객님께서 저희 가격과 서비스 품질에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 앞으로도 서비스를 개선하고 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다.

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H***g

스테이케이션

6.4

/10

16주 전에 리뷰함

호텔이 바 맞은편이라 저녁과 밤에 너무 시끄러워요. 제가 갔던 날은 아이들이 있어서 엘리베이터 없는 꼭대기 층에 묵게 해 줬어요. 집이 리노베이션 중이라 미세먼지가 엄청 많았고, 특히 제가 있던 바닥은 석고벽이라 방음이 너무 안 돼서 잠을 잘 수가 없었어요 🥲

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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

17 Aug 2025

고객님께 - 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 만족하지 못하셨다니 정말 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 품질을 개선하는 데 매우 중요합니다. 가까운 시일 내에 최고의 서비스로 다시 찾아뵙기를 진심으로 바랍니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 향상된 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다.

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C***g

8.4

/10

17주 전에 리뷰함

작은 호텔인데, 맞은편에 시끄러운 음악이 나오는 바가 있어서 잠을 잘 수가 없어요 🙂

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

15 Aug 2025

고객님께 - 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. The One은 호텔 서비스에 만족하지 못하셨다니 매우 유감입니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스 품질을 개선하는 데 매우 중요합니다. 가까운 시일 내에 최고의 서비스로 고객님을 모실 수 있기를 바랍니다. 양해 부탁드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다.

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L***E

스테이케이션

5.0

/10

17주 전에 리뷰함

호텔이 정말 최악이에요! 맞은편에 엄청 늦게 여는 바가 있는데, 시끄럽고 방음도 안 돼요. 벽이 너무 시끄러워서 잠을 잘 수가 없어요! 호텔 주변은 끔찍한 토사물로 가득해요! 저희 가족은 늦은 항공편 때문에 새벽 12시에 체크인했는데, 못 참아서 새벽 1시에 체크아웃했어요! 예약했던 이틀 밤을 취소했어요! 낡고 고장 난 에어컨이 계속 꺼져서 정말 더웠어요!! 체크아웃할 때 직원들은 마치 익숙한 듯 전혀 놀라지 않았어요 >”< 방은 작고 좁고 냄새나고 오래됐어요! 1군에 있다는 것 외에는 전반적으로 좋은 점이 하나도 없었어요!! 방 사진과 실제 방이 달라서 너무 실망스러웠어요!!!

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

08 Aug 2025

고객님께 - 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. The One은 호텔 서비스에 만족하지 못하셨다니 매우 유감입니다. 투숙 기간 동안 리셉션 담당자는 예약하신 객실을 정확하게 제공해 드렸지만, The One의 바 공간과 외관은 담당 직원의 역량 범위를 넘어섰기 때문에 개입할 수 없었습니다. 또한, 네트워크 정책에 따라 조기 체크아웃을 하신 경우 환불이 불가합니다. 하지만 호텔 경영진은 Traveloka에 연락하여 불편을 드린 점에 대해 1박 요금을 환불해 드렸습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스 품질을 개선하고 인지하는 데 매우 중요합니다. 가까운 시일 내에 최고의 서비스로 고객님을 맞이할 수 있기를 바랍니다. 양해해 주시고, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

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a***a

6.8

/10

19주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 친절합니다. 하지만 새벽 3시까지 영업하는 시끄러운 클럽하우스 바로 맞은편에 있습니다. 주변은 대부분 상가 건물이고 그다지 깨끗하지 않습니다. 사진과는 극명한 대조를 이룹니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

29 Jul 2025

고객님께 - 투숙 중 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 매우 중요합니다. 호텔이 시내 중심에 위치하여 야간 소음은 불가피하지만, 이로 인해 불편을 겪으실 수 있습니다. 고객님의 의견을 소중히 여기며, 즉시 조치를 취하여 문제를 해결하겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다.

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N***n

5.3

/10

21주 전에 리뷰함

체크인 전에 가족이 여기 방을 예약했는데, 친구가 유선 전화로 전화해서 방을 확보하려면 보증금을 내라고 재촉했어요. 조심해서 보증금을 내지 않았어요. 체크인하려고 도착했는데, 에어컨을 수리할 직원이 있다며 제가 예약하려는 방을 보여주지 않았어요. 엘리베이터도 없는 9층에 묵게 해줬는데, 창문도 없고 침대도 없는 방에 묵어야 했어요. 정말 답답했어요... 가족들은 동의하지 않아서 제 집을 313 Pham Ngu Lao 호텔로 옮겼는데, 여기도 최악이에요. 가격도 비싸고 방 크기에 비해 너무 비싸요. 사기예요. 호치민 여행 페이지에 후기 남겨서 앱으로 예약하시는 분들이 알고 피하도록 할게요.

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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

17 Jul 2025

고객님께 - 우선, The One은 시간을 내어 답변해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족분들께서 기대하신 것과 다른 경험을 하셨다니 진심으로 죄송합니다. 예약 확인 및 객실 예약을 위해 연락을 드리는 것은 특히 성수기에는 고객의 권리를 보장하기 위한 호텔의 표준 절차입니다. 하지만 안전상의 이유로 보증금을 지불하지 않으신 결정을 존중합니다. 체크인 시 객실이 예약되어 있었고 에어컨 수리 중이어서 호텔에서는 고객님께 만족스러운 경험을 제공하기 위해 무료 객실 업그레이드를 제안했습니다. 하지만 고객님께서는 도보로 이동해야 했기에 만족하지 못하셨고, 다른 지점으로 이동하기로 동의하셨습니다. 다른 지점의 객실을 몇 시간 동안 이용하신 후, 객실이 고객님의 필요에 맞지 않아 체크아웃을 요청하셨습니다. 정책에 따라 추가 요금이 발생할 수 있지만, 저희는 선의의 표시로 전액 환불 및 100% 무료 서비스를 제공합니다. 다시 한번, 만족스러운 경험을 드리지 못해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 호텔은 항상 모든 기여에 감사드리며 서비스 품질을 더욱 향상시키기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

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T***g

6.3

/10

25주 전에 리뷰함

너무 시끄러운 호텔이에요. 누구에게도 추천하고 싶지 않아요.

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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

13 Jun 2025

고객님께 - 호텔 투숙 중 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스 품질을 개선하고 인지하는 데 매우 중요합니다. 가까운 시일 내에 최고의 서비스로 고객님을 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

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H***y

출장

8.5

/10

25주 전에 리뷰함

방은 새롭고 아름답고 통풍이 잘 됩니다.

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9명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

11 Jun 2025

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P***g

스테이케이션

6.5

/10

30주 전에 리뷰함

첫째, 제 경험을 바탕으로 이 호텔의 전반적인 평점은 2⭐️입니다. 직원들은 열정적이고 위생 상태는 괜찮습니다. 처음 체크인했을 때 담배 냄새가 살짝 났고, 또 다른 문제는 방이 청소되었지만 똥바지가 여전히 옷걸이에 걸려 있었다는 것입니다. 다시 내려가서 접수원에게 방을 다시 확인해 달라고 요청했지만, 그는 다시 한번 이 방이 제 방인지 물었습니다. 진짜 심해요 🤦🏻‍♀️, 정말 시끄러운데, 주변 지역이 수리 중이거나 뭔가 하는 것 같아서 오늘 아침에 자고 있는데 너무 큰 소리가 들렸어요. 그 사건 때문에 이 호텔에 잠시 머물게 되었지만, 다시 올게요.

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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

16 May 2025

고객님께: 먼저, 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대하신 만큼 만족스러운 숙박을 드리지 못해 매우 죄송합니다. - 객실 내 담배 냄새 문제와 남은 물품 관련 사고, 그리고 리셉션 직원의 부적절한 대응에 대해 진심으로 사과드립니다. 해당 부분을 면밀히 점검하여 개선하고 직원들의 대응 기술을 재교육하도록 하겠습니다. 현재 수리 중인 인근 지역의 소음 문제는 호텔이 통제할 수 없는 부분입니다. 하지만 The One은 해당 지역 관리자와 협력하여 고객님께 불편을 최소화하도록 노력하겠습니다. 다시 한번 진심으로 사과드리며, 다시 찾아주신다면 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 감사합니다.

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H***m

여가

6.5

/10

30주 전에 리뷰함

그 방은 술집 맞은편에 있어요. 밤새도록 매우 시끄러웠습니다. 방은 전혀 방음이 되지 않았습니다.

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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

16 May 2025

고객님께, 호텔 투숙 중 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스 품질을 개선하고 인지하는 데 매우 중요합니다. 호텔은 도심에 위치해 있어 야간에 소음이 발생할 수 있으며, 이는 투숙 기간 동안 고객 여러분께 불편을 끼쳐드릴 수 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 소중하게 생각하며, 개선 방안을 모색하겠습니다. 가까운 시일 내에 최고의 서비스로 고객님을 맞이할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

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P***n

6.6

/10

34주 전에 리뷰함

더러운 수건, 길 건너편에 술집이 있어서 너무 시끄러워요

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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Apr 2025

고객님, 안녕하세요 귀하의 경험에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. The One은 귀하께서 호텔 서비스에 만족하지 못하셨다는 소식을 듣고 매우 죄송합니다. 귀하의 기여는 우리가 서비스 품질을 인정하고 개선하는 데 매우 중요합니다. 가까운 미래에 최고의 품질로 여러분을 맞이할 수 있기를 바랍니다. 이해해 주시기 바라며, 다음에는 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사해요

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