Vila di Lumut

Menu breakfast agak kurang. Perlu ade tambahan menu. Biliknya bersih, sliding tak leh kunci

Complicated confusing self check in process. Will never go back. Even the self check in tablet is positioned too low, not ergonomic at all, kena rendahkan badan untuk guna and I'm just 1.65 m tall. Room is cheap, okay only for night sleep, if you're in transit.

Hotel bersebelahan Pantai serta dekat dengan pusat Pelancongan, shopping,kedai makan serta segala kemudahan ada berdekatan saja.

Bilik sangat selesa, kemudahan yang sangat banyak, staf bagus, tapi makanan yang ditempah untuk dinner tidak mengikut tema, kami tidak diberi pilihan menu walaupun dah minta banyak kali, alasan dah beli barang dapur n x boleh tukar. Menu breakfst lagi sedap n pelbagai berbanding dinner. Bahagian pengurusan pelanggan perlu lebih cekap n concern hal pelanggan.

Resort buruk menakutkan, saya terus balik mlm tu juga sebab ada rasa seram, dah la lampu banyak rosak dalam bilik, pekerja ada 4org sahaja, bilik ada 59bilik.. malam tu juga saya balik tak jadi tido di situ.

Bilik kotor bau rokok, cadar kotor, ada lipas. Paip air bocor. Barang mandian tidak ditukar.

Lokasi hotel ini tersorok di belakang, perkhidmatan dan kemudahan hotel agak mengecewakan seperti towel mandi tidak sesuai, bilik mandi kotor, katil dan almari usang