Hôtel Le Pastel

Só faltou uma torradeira, frigideira e panela.

Bien ubicado y muy buena habitación

Oh my this place is horrible-please don’t stay here. Room smelled cigarettes and my clothes when I checked out smelled like cigarettes. I had to open the window to vent it out since the AC was not working. booking says including AC but apparently they don’t want to turn it on. Pillows are super thin and uncomfortable and I had so many mosquito bites I hope I don’t get sick. The owner should be ashamed it’s not it as if the cost is cheap, I paid good amount of money but the hotel is so run down. The sink clogged, it took a while to drain it, annoying. And the bathroom is just so small. Staff were fine, it’s the owner who should evaluate the condition and service of his hotel. Terrible stay. Can I give zero star. Que Horror.

Hotel super bien place a un prix accessible, j'ai mes préférences a toulouse quand je suis de passage et hotel pastel fais partie !!! et en plus a chaque fois je suis surclassé ,la aussi j'ai eu droit a un studio complètement équipé avec cuisine ,grand lit ,grande salle de bain ,avec balcon vu sur l'avenue, avec les commerces, bar resto fast food, tres animé,j'adore prendre le petit-déjeuner sur le balcon avec un beaux soleil matinal ,a une prochaine très vite!!!!

Convient pour 1 nuits

The worst place I have ever and will ever stay at. First impression I went in to the receptionist and tried to check in he took my ID and then signalled for me to move over so he could check the French people in behind me, completely rude. He then signalled me back over and told me my room wasn’t ready and I had to walk 8 minutes to a different apartment building. I went to this room and the second I entered was overwhelmed by the smell of cigarette smoke. I literally could not breathe for it, I tried opening the windows but the people downstairs were smoking so this just made the room smell worse. I went back to the reception and told him I could not stay in this room. He gave me another room card which was for a room in the hotel I actually booked. This room was small but functional, the lack of cleanliness was like nothing I’ve ever seen before. The floors, toilet, shower and sink were absolutely filthy. The loud creaking of the stairs and banging of doors could be heard all night long keeping me awake. The next night I was ready for bed at around 11pm and the fire alarm went off, I went downstairs to the receptionist sat with earphones in looking at me like I was crazy for asking what was going on, no customer service skills whatsoever. There is so much more that I can’t fit into this review but basically DO NOT STAY HERE, my clothing still smells from the mixture of smoke, damp and filthy smells in the room. AVOID!!

Grand manque d'hygiène, le ménage n'a pas été fait, en arrivant on a trouvé le sol très sale plein de cheveux sur le matelas, concernant les serviettes il y avait des tâches de sang sur une de leur serviette, l'évier de la salle de bain bouché, le personnel de l'accueil irrespectueux dès qu'on lui pose une question dialogue de sourd, ils nous ont fait payer la taxe en ligne sur le site et sur place ils nous ont demandé de payer à nouveau la taxe, et le soir il y a beaucoup de bruit. C'est un hôtel à fuir !

Les draps sentaient le détergent. Les murs et fenêtres sales. Pas de savon pour laver les mains dans la salle de bain.

Un accueil déplorable. Arrivée tardive à l'hôtel suite à un retard SNCF, j'ai appelé l'hôtel pour les prévenir, on m'a indiqué qu'il n'y aurait pas de soucis car la réception est ouverte 24h/24H. Au final arrivée devant l'hôtel ; porte close et personne à la réception !!! Attendue plus d'une demi-heure dans le froid car la personne en poste était je cite "parti acheter des cigarettes". Personnel absolument désagréable et non-professionnel. Chambre sale et non isolée. Bref je déconseille.

Un hotel agréable, confortable bien située, c'est toujours un plaisir d'y séjourner

Hotel propre ,tres bien équipé, confortable bien siitue enn centre-ville, tout a côté resto bar ,marché,lidi just en face ,tout pour passer un agréable séjour, j'adore !!!

Hotel que j'ai l'habitude de séjourner, bien situe en centre ville,bien équipée,je me sent bien !

Error en fecha seleccionada. Al minuto reconocí mi error, y contacté con ellos. Respuesta: se siente!!!! En fin, es lo que hay.

Franchement,,super responsable de l'hôtel, iil e surclasse a chaque fois ! Pour le prix d,une chambre j'ai eu un appart dans une résidence appartenant a l'hotel super bien situe commerces, magasins, vous êtes en plein centre-ville ,le capitole a 4 minute a pied svp J'adore et j'ai recomande et encore merci au responsable de l'hotel a tres vite !!!

Vraiment excellent !le responsable de l'établissement ma surclase et sans changer le prix ma offert le séjour de 3 nuiit en appartement tout équipée, la résidence pas loinn de l'hotel en plein centre Toulouse ave tout a disposition resto,cafe,commerces, transports, je remercie encore vraiment le responsable et je recommande vivement !!!

Un hotel que j'ai l'habitude d'y séjourner quand je suis a toulouse et toujours tres satisfait en plus j'ai été surclassé et j'ai remercie les responsables de l'hôtel qui m'ont donné un studio complètement équipé au prix de la chambre que j'ai rezevé ! Je vous remercie beaucoup et je recommande cette établissement vraiment très bien situé gare ,commerces, resto tout a côté !!!

La grande classe internationale ! Proprete impeccable et confort d un appartement comme a la maison, au coehr de la ville excellent agencement. Vraiment ravi par ce sejour je reviendrai a l hotel Le Pastel

Hotel bien situe proche gare ,centre ,commerces, cafés, resto ,je recommande

Très calme

Très bon prix pour l emplacement