Mercure Reims Parc des Expositions

Très bon accueil, chambre très confortable

Super séjour et un grand merci à Manon pour sa gentillesse et son adaptation.

Chambre bruyante et mal insonorisée Salle de bain à rénover Présence de cheveux et autres au sol Joints de baignoire moisis Lavabo fendu Indigne donc d un mercure et du prix demandé et du coup payé !!! À éviter

Had a lovely evening. Very relaxing after long drive from Alps on our way back to Eurotunnel

Hôtel bien rénové. Des chambres spacieuses et en bon état. Pour ce qui est du restaurant, un peu cher par aux plats proposés. Je retournerai avec plaisir à l’hôtel mais ne remangerai pas forcément au restaurant.

Room was spacious, friendly and accommodation staff, good restaurant menu with vegan options for me. Dog friendly. All in all a very enjoyable stay.

Ménage réalisé de manière incomplète car présence de nourriture au sol ainsi que des mouchoirs Négligence manifeste de l'entretien de par la présence de calcaire et moisissures dans les sanitaires. La remarque faite au personnel n'a pas suscité de réaction particulière ni excuses. Très décevant pour un établissement que l'on sélectionne normalement pour la qualité de service. Impossible de recommander dans ces conditions.

Très bien

Très bien passer rien à dire

Hôtel presque conforme aux attentes. Sauf que le système de chauffage fonctionnait mal. Il y a fait froid. Pour le restaurant : bof bof… des plats qui manquent mais annonces après la commande, commande mal prise… Propreté de la salle de restaurant à revoir. Sinon personnel pro.

A recepção não foi boa

L'accueil du personnel est vraiment superbe â l'hôtel et également au restaurant

Nice quiet room, but it was a little too warm for good sleeping. The breakfast was outstanding, and all of the staff personnel were friendly and eager to help. I would absolutely stay there again if I was in the are.

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel, das aber überarbeitet wurde, tolle Lobby. Nachts sehr laut, da Feste gefeiert werden mit lauter Musik, noch lauteren Menschen vor den Fenstern und offenen Türen. Würde ich am Wochenende nicht mehr auswählen. Pool ist für Familien sicher ein Plus.

Séjour parfait

Fint, spændende og anderledes boutique hotel i Champagne-området. 10 min. til Reims i bil og ca. 15 champagneproducenter indenfor 15 min. kørsel. Poolen trænger til lidt renovering og klargøring/rep. omkring poolen.

Very disappointing.., we have stayed at Mercure in central London, 4 star, & also in Belgium, 4 star. Both were fantastic so booked this “4 star” without much hesitation. The hotel is at best 3 star. It is in serious need of upgrading especially the rooms & bathrooms. The drinks were overpriced & poorly mixed (I’ve never had aperol spritz with so little aperol & Prosecco, it was like drinking Perrier with a hint of orange). Food was mediocre. Room advertised as having free bottled water but none in rooms, fridges empty, & no offer of water by staff at check in, advertised with coffee maker & every photo of all room types shows a Nespresso machine, but none in room, just a kettle! Both other Necure hotels we went to advertised water & Nespresso & had them in rooms. 1st room we were given, lights on bedside didn’t work, & toilet seat & lid would not stay up. Changed room, with no apologies, & next room, lights were working & toilet lid stayed up but not seat!! Couldn’t face changing again! Given 2 room cards but only 1 worked…, took other back to reception..,. No apology & she didn’t ask if room ok this time even though she was same lady who changed our room only 10 mins previously. Air conditioning advertised in rooms did not work….set it at 15degs & still nothing!!! Would not stay again unfortunately & couldn’t recommend.

The room was okay, but there was a noice coming from the toilet. When pushed quick gently on the flushing, the noise disappeared. The toilet door needed to be closed to be able to sleep.

Very high standard on service, bedroom, breakfast and food. Nice helpful staff. Location is good for parking (free), but a bit away from the center of Reims. Close to Pommery however. Recommended!

il est sans doute assez ancien mais a été refait récemment la déco est originale, surtout pour un Mercure le personnel est très sympathique les chambres sont propre et le lit confortable l'insonorisation acoustique intérieure est plutôt mauvaise et il faut demander à l'accueil de mettre le chauffage dans la chambre ! la restauration est correcte sans plus, comme dans une chaine d'hôtel