Residhome Metz Lorraine

Logement propre, accueillant, spacieux et calme...très bien pour notre séjour de trois nuits

I happened arrive at 1.05, so there was nobody and check in was assisted via phone. ok, quiet area , some restaurants nearby, breakfast okay, shower okay. but: parking? there was plenty of space, but most places for handicap-cars. looked like a hospital parking area, even no handicap cars . still serious warnings about taking your car away. many guests were a bit disturbed

Het bed viel een beetje tegen en was wat hard en kort maar verder een fijn appartement, dichtbij centrum en stadion en een goed ontbijt. Prima weekend gehad.

Proximité de la gare, spacieux, calme, bonne literie. J'aurais aimé savoir à l'avance que l'accueil ferme à 16h.

Hotel bien placé, pas cher du tout et avec cuisine

C’était bien

Il y a ce qu’il faut

Très bon rapport qualité prix. Chambre propre, lit confortable. Bon petit déjeuner. Personnel très agréable.

Chambre et sanitaires propres, cuisine équipée convenablement

Quarto limpo, espaçoso, decoração fria. Café bom.

Bon accueil, chambre propre, bon petit déjeuner, parking couvert (payant) sécurisé, très bien situé pour visiter la ville.

Le personnel tres sympas. Chambre basic mais confortable. Petit déjeuner avec du choix

Das Zimmer waren schön und sauber. Allerdings spricht nicht jeder Hotelmitarbeiter Englisch. Aber mit einem Übersetzer hat alles gut geklappt.

Tout etait parfait !!

Hébergement très confortable, calme et propre à 5m à pied de la gare et 15m du centre (cathédrale, etc). Prix très intéressant pour une belle chambre avec petite cuisine très pratique.

客室、清潔さは問題なかったです。 しかし平日は午後9時、週末は午後4時でフロントが不在になることを事前に知らされず、念のため送ったメールへの返信も遅くて確認できませんでした。 週末夜に到着し、かなり慌てました。緊急連絡先に電話し、宿泊客の助けを借りてどうにかチェックインできました。 また氷点下の夜、お湯が出ず、かなり困りました。その日入浴できませんでした。フロント不在＝クレーム対応が難しいことを踏まえて、宿泊は検討すべきかと思います。

Très bon accueil chambre propre et spacieuse mais 17euros le petit déjeuner c'est bcp bcp trop cher !!!!

Madame, Monsieur, Nous avons choisi votre hôtel dans l’espoir de bénéficier d’un service de qualité, conforme à la réputation et aux standards attendus d’un établissement hôtelier. Malheureusement, nous avons été profondément déçus par les services qui nous ont été fournis. En effet, durant les deux jours de notre séjour, les 8 chambres que nous occupions ne disposaient pas d’eau chaude, ce qui nous a empêchés de prendre une douche dans des conditions normales. Cette situation a fortement affecté notre confort et notre bien-être. De plus, après avoir quitté nos chambres et alors que nous nous trouvions encore à la réception, nous avons souhaité utiliser les toilettes. À notre grande surprise, il nous a été répondu qu’il n’y avait pas de toilettes disponibles, alors même que nous étions toujours clients de l’hôtel et n’avions pas encore quitté les lieux. Ces dysfonctionnements nous ont profondément déçus et ne reflètent pas le niveau de service que l’on est en droit d’attendre de votre hôtel. Ils portent atteinte à l’image et au professionnalisme de votre établissement. Nous vous remercions de bien vouloir nous fournir des explications à ce sujet et de prendre les mesures nécessaires afin que de telles situations ne se reproduisent plus à l’avenir. Dans l’attente de votre retour, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. Olivier

Tv hors service,Radiateur chambre hors service .Appartement insonorisé Appartement propre,personnel courtois Proximité gare et centre ville

Chambre impeccable