Grand Serai Congress & Spa

• Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

• Cukai bandar raya dikenakan dan akan dikutip di hartanah. Cukai ini dilaraskan mengikut musim dan mungkin tidak dikenakan sepanjang tahun. Pengecualian atau pengurangan lain boleh dikenakan. Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan yang diterima selepas membuat tempahan.
• Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 November - 31 Mac, EUR 4.00 setiap penginapan, semalam
• Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 April - 31 Oktober, EUR 15.00 setiap penginapan, semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

• Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
• Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
• Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
• Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
• Hartanah ini menerima kad kredit utama; wang tunai tidak diterima
• Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
• Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
• Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Jika anda merancang untuk tiba selepas 12:00 tengah malam, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan.  Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah. Semasa mendaftar masuk, tetamu mesti mengemukakan sama ada keputusan ujian COVID-19 yang negatif atau rekod vaksinasi COVD-19 yang lengkap. Syarat keputusan ujian COVID-19 yang negatif diguna pakai kepada semua tetamu yang berumur 4 tahun dan ke atas. Syarat rekod vaksinasi COVID-19 diguna pakai kepada semua tetamu yang berumur 18 tahun dan ke atas.Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan. Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin menggunakan alat terjemahan automatik. Kolam renang dalaman hartanah ini tidak akan tersedia dari 7 Januari 2026 - 22 Disember 2026. Kolam renang dalaman hartanah ini tidak akan tersedia dari 26 September 2025 - 22 Disember 2025.

Kemudahan atau perkhidmatan berikut tidak tersedia dari September 29 2025 hingga Disember 22 2026 (tarikh tertakluk kepada perubahan):

• Kemudahan kecergasan
• Spa
• Perkhidmatan Spa/Kecantikan
• Kolam renang

Kemudahan berikut ditutup secara bermusim setiap tahun. Ia akan ditutup dari 15 September sehingga 15 Jun:

• Kolam renang

Hotel only accepts guests with minimum age of 18