Cari Hotel
- /
- 67,474Hotel di Indonesia/
- 6,024Hotel di Jawa Timur/
- 2,086Hotel di Surabaya/
- /
- Hotel di Bonnet Hotel Surabaya
Lihat Penginapan Lain di Surabaya
Lihat Semua Gambar
Bonnet Hotel Surabaya
Hotel
8.6
/10
Sangat Baik
5,001 ulasan
Apa yang Dikatakan Tetamu Mengenai Penginapan Mereka
Persekitaran (126)
Bilik Tidur (111)
Kemesraan Kakitangan (110)
Bilik Air (102)
I***a
9.7
/ 10
Kakitangan hotel sangat sopan, ramah dan membantu. Bilik-biliknya bersih. Lokasinya strategik.
Lihat asal
Erlangga
9.7
/ 10
Kakitangan asas hotel adalah hebat, dari tempat letak kereta, menginap di hotel hingga makan di restoran di tingkat 2. Kakitangan hotel dari valet, penyambut tetamu, pembantu rumah dan juga kakitangan restoran sangat ramah & membantu. Terima kasih Bonnet hotel atas layanan 🙏.
Lihat asal
Tan H. C.
9.7
/ 10
Hotel ini bersih, bilik yang selesa. Terletak berhampiran Pasaraya Bonnet. Banyak makanan di sekitar hotel.
Lihat asal
Grace n.
9.7
/ 10
terbaik di hotel terbersih untuk beberapa kali dari tahun yang lalu datang dan tinggal di hotel ini mereka tetap bersih dan selesa. seperti pasar raya di hotel terdapat banyak kek dan biskut dan makanan di sekitar hotel ini ... selalu comeback di sini everyrime kami pergi ke surabaya
Lihat asal
fahriyanto d.
9.7
/ 10
Hotel yang bagus. Bilik yang bagus dengan guling !! Suka hotel ini. 👍🏽. Lokasi yang sempurna dengan harga terbaik di kelasnya. Kakitangan yang hangat dan sopan. Bilik sangat bersih.
Lihat asal
Di Kawasan
Lihat Peta
Jalan Manyar Kertoarjo V / 62, Gubeng, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60285
Kemudahan Utama
Lihat Lebih
Perkhidmatan dobi
Restoran
Penyimpanan bagasi
Lif
Taman
Akses kerusi roda
Lihat Lebih
Available Room Types in Bonnet Hotel Surabaya
Dapatkan carian lebih pantas dengan menggunakan tapisan
Paparan Harga
Log masuk berjaya!
Sekarang anda boleh menikmati lebih banyak manfaat, termasuk pilihan untuk membuat pembayaran menjelang tarikh penginapan anda!
Faham
Penginapan Bersih untuk Perjalanan Tanpa Kerisauan Anda
Nikmati perjalanan anda dengan tenang kerana kesihatan dan keselamatan anda terjamin melalui protokol piawai ini.
CleanAccommodation
Penginapan menerapkan standard kebersihan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa negara.Ketahui lebih lanjut
Pembasmian Kuman Yang Kerap
Kakitangan Dilatih dalam Protokol Kesihatan
Pemeriksaan Suhu
Persekitaran Bonnet Hotel Surabaya
Jalan Manyar Kertoarjo V / 62, Gubeng, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60285
Temui Lebih Banyak Tempat
Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Bonnet Hotel Surabaya
nota: hotel sebelum ini bernama Bonnet Hotel
Lokasi
Menginap di Bonnet Hotel Surabaya adalah pilihan yang baik apabila anda melawat Gubeng.
Mengenai Bonnet Hotel Surabaya
Bonnet Hotel Surabaya sangat disyorkan untuk pengembara yang ingin mendapatkan penginapan yang berpatutan namun selesa pada masa yang sama.
Untuk anda, pengembara yang ingin mengembara dengan selesa mengikut bajet, Bonnet Hotel Surabaya adalah tempat yang sesuai untuk menginap yang menyediakan kemudahan yang baik serta perkhidmatan yang hebat.
Sama ada anda merancang acara atau majlis khas yang lain, Bonnet Hotel Surabaya adalah pilihan yang tepat untuk anda dengan bilik fungsi yang besar dan lengkap untuk memenuhi keperluan anda.
Bonnet Hotel Surabaya adalah pilihan yang indah untuk anda yang mencari layanan mewah untuk percutian anda. Manjakan diri anda dengan perkhidmatan yang paling cemerlang dan jadikan percutian anda tidak dapat dilupakan dengan menginap di sini.
Adakah anda seorang shopaholic? Menginap di Bonnet Hotel Surabaya pasti akan memanjakan anda dengan banyak pusat membeli-belah berhampiran.
Apabila menginap di hotel, reka bentuk dan seni bina adalah dua faktor penting yang boleh memanjakan mata anda. Dengan persekitarannya yang unik, Bonnet Hotel Surabaya menyediakan penginapan yang menyenangkan untuk penginapan anda.
Daripada acara perniagaan hingga perhimpunan korporat, Bonnet Hotel Surabaya menyediakan perkhidmatan dan kemudahan lengkap yang anda dan rakan sekerja anda perlukan.
Berseronoklah dengan pelbagai kemudahan hiburan untuk anda dan seluruh keluarga di Bonnet Hotel Surabaya, penginapan yang indah untuk percutian keluarga anda.
Jika anda bercadang untuk menginap jangka panjang, menginap di Bonnet Hotel Surabaya adalah pilihan yang tepat untuk anda. Menyediakan pelbagai kemudahan dan kualiti perkhidmatan yang hebat, penginapan ini pastinya membuat anda berasa seperti di rumah.
Perkhidmatan yang indah bersama dengan pelbagai kemudahan yang disediakan akan membuat anda tidak mengadu apa-apa semasa penginapan anda di Bonnet Hotel Surabaya.
Dapatkan tawaran terbaik untuk kualiti rawatan spa terbaik untuk berehat dan meremajakan diri anda.
Kaunter penerimaan tetamu 24 jam tersedia untuk melayani anda, daripada daftar masuk hingga daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Sekiranya anda inginkan lebih, jangan teragak-agak untuk bertanya kepada kaunter penerimaan tetamu, kami sentiasa bersedia untuk menampung anda.
Nikmati hidangan kegemaran anda dengan masakan istimewa dari Bonnet Hotel Surabaya secara eksklusif untuk anda.
WiFi tersedia di kawasan umum hartanah untuk membantu anda terus berhubung dengan keluarga dan rakan-rakan.
Bonnet Hotel Surabaya adalah hotel dengan keselesaan yang hebat dan perkhidmatan yang sangat baik mengikut kebanyakan tetamu hotel.
Dengan semua kemudahan yang ditawarkan, Bonnet Hotel Surabaya adalah tempat yang tepat untuk menginap.
Semua kemudahan dari Bonnet Hotel Surabaya
Lobi
Bilik Tidur
Bilik Mandi dalam Bilik
Restoran
Makanan dan Minuman
- Makan malam a la carte
- Makan tengah hari a la carte
- Restoran dengan penyaman udara
- Sarapan
- Sarapan bufet
- Kafe
- Snek
- Hidangan vegetarian
Kemudahan Umum
- Parkir
- Lif
- Pesanan bilik 24 jam
- Restoran
- Restoran sarapan pagi
- Pesanan bilik
- Peti keselamatan
- WiFi di kawasan umum
Perkhidmatan Hotel
- Tukang angkut barang
- Penyambut tetamu 24 jam
- Keselamatan 24 jam
- Perkhidmatan dobi
- Penyimpanan bagasi
- Kakitangan berbilang bahasa
- Suratkhabar di lobi
- Perkhidmatan perkahwinan
Kemudahan Berhampiran
- ATM/Perbankan
- Salun kecantikan
- Kedai cenderamata
- Kedai runcit
- Salun rambut
- Kedai
- Pasar raya
Umum
- Penyaman Udara
- Dewan besar
- Bankuet
- Bilik larangan merokok
- Kawasan merokok
Kemudahan Dalam Bilik
- Kabel TV
- Kaunter
- Peti besi dalam bilik
- Pancuran mandi
- TV
Aktiviti
- Taman
- Urutan
- Spa
- Ruang TV
Pengangkutan
- Shuttle kawasan berhampiran dengan surcaj
- Shuttle pusat membeli-belah dengan surcaj
- Parkir valet
Kemudahan OKU
- Bilik mandi mudah diakses OKU
- Parkir mudah diakses OKU
- Akses kerusi roda
Kemudahan Perniagaan
- Stesen komputer
- Kemudahan mesyuarat
- Projektor
Khidmat Shuttle
- Pengangkutan dari lapangan terbang dengan surcaj
Polisi Penginapan & Maklumat Umum di Bonnet Hotel Surabaya
Masa Daftar Masuk/Daftar Keluar
Daftar masuk:
Dari 15:00
Daftar keluar:
Sebelum 12:00
Instruksi Daftar Masuk Umum
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
Dasar Tambahan
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
Maklumat Umum
Kemudahan Popular | |
Masa Daftar Masuk / Daftar Keluar | Dari 15:00 - hingga 12:00 |
Ketersediaan Sarapan | Ya, hotel mempunyai bilik yang menyediakan sarapan pagi |
Bilik tersedia di Bonnet Hotel Surabaya | 90 |
Bilangan tingkat di Bonnet Hotel Surabaya | 2 |
Fasilitas lain di Bonnet Hotel Surabaya | Makan malam a la carte, Makan tengah hari a la carte, Restoran dengan penyaman udara, Sarapan, Sarapan bufet |
Soalan lazim tentang Bonnet Hotel Surabaya
Kapan waktu check-in & check-out di Bonnet Hotel Surabaya?
Masa check-in di Bonnet Hotel Surabaya bermula dari Dari 15:00 manakala masa check-out ialah pada Sebelum 12:00
Adakah Bonnet Hotel Surabaya menyediakan sarapan pagi?
Ya, Bonnet Hotel Surabaya menyediakan sarapan pagi. Walau bagaimanapun, anda perlu memilih bilik dengan sarapan pagi atau membayar caj tambahan jika anda menempah bilik tanpa sarapan.
Berapakah jumlah bintang yang dimiliki oleh Bonnet Hotel Surabaya?
Bonnet Hotel Surabaya ialah hotel bertaraf 3.0-bintang.
Berapakah bilangan tingkat di Bonnet Hotel Surabaya?
Bonnet Hotel Surabaya mempunyai 2 tingkat.
Berapakah jumlah bilik yang terdapat di Bonnet Hotel Surabaya?
Jumlah keseluruhan bilik di Bonnet Hotel Surabaya ialah 90.
Lihat Semua
Lebih Banyak Ulasan Daripada Tetamu Lain di Bonnet Hotel Surabaya
Penilaian & Ulasan Keseluruhan Bonnet Hotel Surabaya
Traveloka (4,980)
Sumber lain (21)
8.6
Sangat Baik
Daripada 4,980 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
8.7
Keselesaan Bilik
8.6
Makanan
8.1
Lokasi
8.8
Perkhidmatan dan Kemudahan
8.6
Orang sering menyebut tentang Bonnet Hotel Surabaya
Semua
Persekitaran (75)
Bilik tidur (71)
Suasana (69)
Kemesraan Kakitangan (68)
Bilik air (63)
Kawasan Hotel (56)
WiFi (53)
Kebolehcapaian (50)
Mesra Keluarga (50)
Jarak ke Pusat Bandar (49)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong Bonnet Hotel Surabaya
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
N***k
10.0
/10
Diulas 4 hari yang lalu
Lokasi strategik, berdekatan dengan pasaraya dan pusat masakan
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Tuan/Puan yang dihormati N*ke, Salam hangat dari Bonnet Hotel Surabaya 💙. Terima kasih kerana berkongsi tanggapan menyenangkan anda tentang penginapan anda 🙏😊 Kami amat berbesar hati mengetahui bahawa anda mendapati lokasi strategik Bonnet Hotel membantu — berdekatan dengan pasar raya dan dikelilingi oleh pusat masakan terkenal di Surabaya Timur. Kawasan kami sememangnya dikenali sebagai salah satu kawasan kulinari yang paling sibuk di Surabaya, di mana tetamu boleh mencari pelbagai pilihan makanan tempatan dan moden dengan mudah hanya dengan berjalan kaki. Lokasi ini juga menyediakan akses mudah ke pelbagai kawasan perniagaan dan pendidikan seperti UNAIR, ITS, dan RS. Soetomo. Input dan penghargaan anda adalah motivasi untuk seluruh pasukan Hotel Bonnet untuk terus mengekalkan keselesaan, kebersihan dan perkhidmatan terbaik untuk setiap tetamu. Kami menantikan peluang untuk mengalu-alukan kedatangan anda kembali pada lawatan seterusnya 💙. Salam sejahtera, Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
J***a
Rekreasi
9.0
/10
Diulas 6 hari yang lalu
Kakitangan hotel sangat ramah, biliknya okay, tetapi dinding bilik mandi berkulat. Cadar dan tuala tidak lagi putih. Alas pintu sangat buruk.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Tuan/Puan yang dihormati J*a, Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya 💙. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami 🙏😊 Kami amat berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan keramahan kakitangan kami dan keselesaan bilik. Walau bagaimanapun, kami juga memohon maaf atas kesulitan yang anda alami berkaitan dengan kebersihan bilik mandi, warna cadar dan tuala serta keset pintu yang usang. Maklum balas anda sangat berharga kepada kami dan kami akan membuat susulan dengan segera. Pada masa ini, kami telah menjadualkan: ✅ Pembersihan kawasan bilik mandi secara mendalam untuk mengatasi kesan kotoran dan acuan pada dinding, ✅ Penggantian semua cadar, tuala dan alas pintu dengan linen baharu, lebih bersih dan segar, ✅ Kawalan kualiti yang dipertingkatkan oleh pasukan Pengemasan sebelum bilik diisytiharkan sedia untuk dihuni. Kami amat menghargai perhatian dan kejujuran anda, kerana maklum balas seperti ini membantu kami meningkatkan standard kebersihan dan keselesaan kami untuk setiap tetamu. Kami berharap anda akan memberi kami peluang untuk mengalu-alukan kedatangan anda kembali dengan pengalaman penginapan yang lebih baik pada masa hadapan. Terima kasih atas kepercayaan dan pemahaman anda 💙. Salam sejahtera, Imam Santoso, Pengurus Besar
Lihat asal
J***a
8.7
/10
Diulas 7 hari yang lalu
Tuala dan keset adalah mengerikan. Meja di dalam bilik itu diselaputi semut, dan bilik itu sangat bersih.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Tuan/Puan yang dihormati J*a, Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya 💙. Terima kasih atas maklum balas anda yang berharga 🙏 Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami mengenai keadaan tuala, tikar, dan kebersihan bilik. Ini pastinya tidak mengikut piawaian perkhidmatan kami, dan kami amat kesal dengan kejadian itu. Kami akan segera membuat susulan maklum balas anda dengan langkah pembetulan: ✅ Penggantian tuala dan tikar yang tidak lagi sesuai digunakan, ✅ Peningkatan pengawasan kebersihan bilik oleh pasukan Pengemasan, ✅ Pemeriksaan kawasan meja untuk memastikan tiada semut atau gangguan yang serupa di bilik tetamu lain. Kami amat menghargai perhatian anda terhadap butiran kebersihan. Cadangan seperti ini membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan supaya setiap tetamu mendapat penginapan yang selesa dan menyeronokkan. Kami berharap anda akan memberi kami peluang untuk mengalu-alukan kedatangan anda kembali dengan perkhidmatan yang lebih baik pada lawatan anda yang seterusnya. Terima kasih atas kepercayaan dan pemahaman anda 💙. Yang ikhlas, Imam Santoso. Pengurus Besar
Lihat asal
KM
Khairil M. H.
10.0
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Hotel yang paling disayangi benar-benar luar biasa, hebat
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Yang dihormati Encik Khairil M. H. Salam hangat dari Bonnet Hotel Surabaya 💙. Terima kasih banyak atas ungkapan yang luar biasa dan bersemangat ini 🙏😊 Kami benar-benar berbesar hati untuk menjadi "hotel paling disayangi" anda! Amat menggembirakan untuk mengetahui bahawa penginapan anda bersama kami meninggalkan kesan yang positif dan tidak dapat dilupakan. Penghargaan sebegini merupakan dorongan yang sangat baik untuk seluruh pasukan Hotel Bonnet untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik dari hati, agar setiap tetamu sentiasa berasa selesa, mesra dan suasana mesra sepanjang penginapan mereka. Kami berharap untuk terus menjadi pilihan kegemaran anda setiap kali anda melawat Surabaya. Jumpa lagi pada lawatan seterusnya ke Bonnet Hotel Surabaya 💙✨. Yang benar, Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
TT
Tonianto T.
6.7
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Tong sampah di bilik air dan bilik tidur rosak.
Tualanya kotor, dan terdapat rambut di atas lantai di dalam bilik tidur.
Pili pancuran mandi longgar.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Tuan Tonianto yang dihormati, Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya 💙. Terima kasih atas maklum balas anda yang berharga 🙏 Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan mengenai kebersihan dan keadaan kemudahan bilik. Kami segera menindaklanjuti perkara ini dengan menambah baik peralatan bilik, kebersihan lantai, dan memeriksa semula kemudahan bilik mandi untuk memastikan ia kekal dalam keadaan baik. Maklum balas anda adalah kebimbangan serius bagi kami untuk memastikan keselesaan setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik di Bonnet Hotel Surabaya 💙. Salam sejahtera, Imam Santoso. Pengurus Besar
Lihat asal
S***n
8.5
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Lokasi strategik, kakitangan yang mesra
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Tuan/Puan, Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya 💙. Terima kasih banyak atas ulasan positif anda 🙏😊 Kami amat berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan lokasi kami yang strategik dan layanan mesra daripada team Bonnet Hotel. Sesungguhnya, lokasi kami sangat strategik — terletak di tengah-tengah Surabaya Timur, berhampiran dengan pusat perniagaan dan pendidikan terkenal seperti Universiti Airlangga (UNAIR), Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS), dan Hospital Besar Soetomo. Selain itu, kawasan sekitar hotel juga dikenali sebagai pusat kulinari legenda Surabaya Timur, di mana tetamu boleh menemui pelbagai hidangan tempatan yang lazat dan terkenal dengan mudah. Input dan penghargaan anda amat bermakna buat kami, menjadi motivasi kami untuk terus mengekalkan kualiti kebersihan, keselesaan, dan perkhidmatan terbaik untuk setiap tetamu yang menginap. Semoga sentiasa diberi kesihatan, kebahagiaan dan kejayaan. Kami amat mengalu-alukan kedatangan anda kembali ke Bonnet Hotel Surabaya, tempat penginapan yang selesa di kawasan strategik Kota Pahlawan 💙. Salam sejahtera, Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
A***a
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Lokasi sangat strategik, dekat kalau nak makan, pilih saja restoran. Kalau malas nak keluar, makanan hotel pun okey lebih-lebih lagi dah sepadu dengan pasaraya. Kakitangan, pembersihan, dan perkhidmatan dapur sangat mesra dan sopan. Paling puas hati, tilam selesa, bantal tak sakit bila tidur, ada guling, jarang ada kat hotel lain dan paling penting tak berbau hapak. Harap-harap dalam semua bilik macam tu. Yang paling menjengkelkan bila tinggal ialah bantal berbau kemudian leper. Semalam dari hotel di Malang... Aduh... Bau ketiak, mungkin bahagian pembersihan, sebab lepas bersihkan baunya tertinggal. AC hidup lama-lama hilang, tapi kalau AC mati, baru hidup, bau ketiak datang balik. Tolong beri perhatian kepada semut, kerana saya mendapati semut di tempat teh, kopi, gula.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Bahasa Inggeris: Tuan/Puan yang dihormati A*a, kami mengucapkan salam mesra kepada anda di Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana berkongsi penginapan anda yang bertimbang rasa dan ikhlas bersama kami! 🙏😊 Kami berbesar hati kerana anda mendapati hotel kami tempat penginapan yang selesa, dengan lokasi utama dan pilihan tempat makan yang selesa. Malah, Bonnet adalah hab masakan terkenal di timur Surabaya. Kami juga amat berterima kasih atas kemesraan dan kemesraan semua kakitangan kami, daripada pengemasan hinggalah ke petugas dapur. Kami berasa sangat gembira apabila kami tidur dengan selesa dan berasa seperti di rumah, dengan tilam yang selesa, bantal yang tidak pecah, bilik yang tidak berbau hapak, dan kusyen yang meningkatkan kelonggaran. 🛏️✨ Kami memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh maklum balas anda mengenai semut di kawasan teh/kopi/gula. 🙏 Kami akan membalas komen anda dengan segera. ✅Pasukan pengemas akan menjalankan pemeriksaan rapi. ✅Langkah kawalan serangga perosak tambahan akan dilaksanakan. ✅Penyimpanan peralatan dapur dan kebersihan akan terjaga. Kami amat menghargai pertimbangan anda yang bernas. Maklum balas anda yang berharga sangat membantu kami mengekalkan standard tertinggi kebersihan dan keselesaan di semua bilik tetamu kami. Saya mendoakan perjalanan anda dan keluarga anda bahagia, sihat dan menyeronokkan. Kami amat berharap anda akan mengunjungi Bonnet Hotel Surabaya sekali lagi. Kami akan mengalu-alukan anda setiap masa dengan perkhidmatan yang lebih baik. terima kasih. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
EW
Elis W.
Transit
10.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Pengalaman pertama saya di Bonnet Hotel sangat diingati. Bilik itu bersih, kakitangannya ramah, dan sarapan paginya sangat lazat dan mempunyai pelbagai jenis hidangan. Harga bilik juga berpatutan. Jika saya ke Surabaya, saya pasti akan kembali dan tinggal di sini lagi ☺❤
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Tuan/Puan yang dihormati Elis W, Salam hangat dari Bonnet Hotel Surabaya 💙. Terima kasih banyak atas ulasan yang hebat dan ikhlas ini 🙏😊 Kami sangat gembira mengetahui bahawa pengalaman pertama anda menginap di Bonnet Hotel meninggalkan kesan yang begitu positif. Mendengar bahawa anda berasa selesa dengan kebersihan bilik, keramahan seluruh kakitangan, dan menikmati sarapan pagi yang lazat dengan pelbagai pilihan menu adalah satu kegembiraan bagi kami. Kami percaya bahawa kepuasan tetamu adalah hasil kerja keras seluruh pasukan yang berkhidmat dengan hati. Setiap perincian — daripada kebersihan bilik, senyuman kakitangan, hingga ke cita rasa hidangan di restoran — kami mengambil berat untuk memberikan pengalaman yang mesra dan tidak dapat dilupakan bagi setiap tetamu yang datang. Kami juga berterima kasih kerana menghargai harga bilik kami yang berpatutan. Bonnet Hotel sentiasa komited untuk memberikan nilai terbaik untuk tetamu, iaitu gabungan keselesaan, layanan, dan lokasi yang strategik di tengah-tengah Surabaya Timur. Kawasan sekitar kami juga dikenali sebagai pusat perniagaan, pendidikan dan kulinari legenda di Surabaya Timur — berhampiran dengan Universiti Airlangga (UNAIR), Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS), dan Hospital dari. Hospital Soetomo, dan dikelilingi oleh pelbagai pilihan tempat makan yang popular dalam jarak berjalan kaki yang mudah. Kami berharap setiap tetamu yang menginap di sini dapat merasa seperti di rumah sambil menikmati suasana meriah dan mesra di kawasan Bonnet. Maklum balas dan kepercayaan anda amat bermakna bagi kami, dan mendorong seluruh pasukan untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik pada setiap peluang. Kami akan sentiasa mengekalkan standard kebersihan, menu yang lazat, dan perkhidmatan yang mesra untuk menjadikan setiap kunjungan berikutnya lebih istimewa. Doa terbaik kami ucapkan kepada anda dan keluarga, semoga anda sentiasa dikurniakan kesihatan, kebahagiaan, dan kejayaan dalam setiap langkah. Kami tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda kembali ke Bonnet Hotel Surabaya, tempat di mana keselesaan, kemesraan dan layanan yang ikhlas akan sentiasa menyambut anda dengan senyuman yang ikhlas 💙. Yang benar, Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
m***a
8.5
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Semalam lampu hotel terpadam agak lama. Semasa saya turun ke FO, tiada pengawal. Mungkin cadangan kalau ada masalah macam tu, tolong ada orang jaga bahagian FO.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Tuan/Puan, Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih atas ulasan dan perhatian anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan semasa bekalan elektrik terputus, serta ketiadaan kakitangan di Pejabat Hadapan pada masa itu. Kami telah menilai keadaan, dan kami telah menugaskan kakitangan untuk terus bersiap sedia di kawasan Front Office dalam sebarang situasi kecemasan supaya tetamu boleh menerima bantuan dan maklumat dengan cepat. Input anda amat dihargai dan penting bagi kami untuk terus meningkatkan perkhidmatan dan kesediaan pasukan kami dalam setiap situasi. Yang ikhlas, Imam Santoso, Pengurus Besar, Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
AP
Aza P.
6.6
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
gagal daftar masuk kerana hotel tidak menerima senarai tempahan daripada Traveloka dan tiada penyelesaian untuk masalah berkaitan, email hotel yang tertera di Traveloka tidak disegerakkan dengan email hotel yang aktif, bagi sesetengah orang, masa dan kepastian adalah sangat penting, saya tidak mengesyorkan hotel ini
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
10 Oct 2025
Azaputra dan The Bonnet Hotel Surabaya yang dihormati, terima kasih atas ulasan dan maklum balas anda yang berharga. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Selepas siasatan lanjut, kami mendapati bahawa percanggahan dalam data sistem menghalang kakitangan kaunter penerimaan tetamu daripada memproses tempahan anda dengan betul. Kami amat kesal kerana tidak dapat menyelesaikan isu ini tepat pada masanya. Kami amat menyedari kesulitan dan kehilangan masa yang telah anda alami. Setelah menerima maklumat ini, kami segera menyemak dan memulihkan sistem, menyegerakkan semua data tempahan dengan tepat dengan alamat e-mel rasmi hotel dan mengambil langkah untuk mengelakkan isu yang sama daripada berulang. Kami menghargai masa dan kepercayaan anda dan menganggapnya sebagai keutamaan kami. Maklum balas anda yang berharga adalah penting untuk reputasi kami, dan kami akan berusaha untuk meningkatkan lagi kerjasama antara jabatan dan kualiti perkhidmatan. Sekali lagi, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda sekali lagi dengan perkhidmatan yang lebih pantas dan profesional. terima kasih! Imam Santoso, Pengurus Besar The Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
G***G
10.0
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Sangat sesuai untuk keluarga, makanannya sedap
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kepada: Tuan/Puan. G*G. selamat petang. Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap di Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat gembira kerana anda sudi berkongsi pengalaman anda dengan kami. Adalah satu penghormatan bagi kami untuk mendengar dan mengetahui tentang pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku. Kami akan mempertimbangkan kritikan dan cadangan anda, dan kami akan terus mengekalkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berusaha untuk terus meningkatkan perkhidmatan terbaik kami. Kami berharap dapat melayani anda sekali lagi di Bonnet Hotel Surabaya. terima kasih. salam hormat. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
Pelancong Disahkan
Rekreasi
9.1
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Bilik-bilik sentiasa dibersihkan, persekitarannya selamat dan mudah diakses, dan kakitangannya mesra.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kepada: Tuan/Puan. G*t. selamat petang. Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap di Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat gembira kerana anda sudi berkongsi pengalaman anda dengan kami. Adalah satu penghormatan bagi kami untuk mendengar dan mengetahui tentang pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku. Kami akan mempertimbangkan kritikan dan cadangan anda, dan kami akan terus mengekalkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berusaha untuk terus meningkatkan perkhidmatan terbaik kami. Kami berharap dapat melayani anda sekali lagi di Bonnet Hotel Surabaya. terima kasih. salam hormat. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
RR
Rahainun R.
6.3
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Saya mendapat bilik berhampiran restoran dan ia benar-benar bising...semuanya jelas kedengaran.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Tuan/Puan yang dihormati Rahainun R. Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh lokasi bilik berhampiran restoran, yang menyebabkan ia agak bising. Kami amat menghargai maklum balas ini dan akan menggunakannya sebagai asas untuk penilaian selanjutnya untuk meningkatkan keselesaan tetamu. Untuk lawatan anda yang seterusnya, kami berbesar hati untuk mengesyorkan bilik di kawasan yang lebih tenang untuk penginapan yang lebih selesa. Sila maklumkan kepada kami sebarang keperluan khas semasa tempahan anda supaya pasukan kami boleh menyediakan bilik yang sesuai. Sekali lagi, kami memohon maaf atas kesulitan ini, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan perkhidmatan yang lebih baik. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
P***r
Rekreasi
9.4
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Saya sudah banyak kali tinggal di sini, pengalaman setakat ini masih bagus, sila teruskan meningkatkan perkhidmatan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kepada: Tuan/Puan. P*adalah. selamat petang. Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap di Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat gembira kerana anda sudi berkongsi pengalaman anda dengan kami. Adalah satu penghormatan bagi kami untuk mendengar dan mengetahui tentang pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku. Kami akan mempertimbangkan kritikan dan cadangan anda, dan kami akan terus mengekalkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berusaha untuk terus meningkatkan perkhidmatan terbaik kami. Kami berharap dapat melayani anda sekali lagi di Bonnet Hotel Surabaya. terima kasih. salam hormat. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
P***r
Rekreasi
9.7
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Ini bukan penginapan pertama saya; Dah banyak kali menginap di Hotel Bonnet. Saya menikmati akses yang dekat, banyak pilihan tempat makan, dan kakitangan yang ramah dan membantu.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kepada: Tuan/Puan. P*adalah. selamat petang. Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap di Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat gembira kerana anda sudi berkongsi pengalaman anda dengan kami. Adalah satu penghormatan bagi kami untuk mendengar dan mengetahui tentang pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku. Kami akan mempertimbangkan kritikan dan cadangan anda, dan kami akan terus mengekalkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berusaha untuk terus meningkatkan perkhidmatan terbaik kami. Kami berharap dapat melayani anda sekali lagi di Bonnet Hotel Surabaya. terima kasih. salam hormat. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
Pelancong Disahkan
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Makanan sedap, bilik bersih, lokasi strategik, dekat dengan taman, pasaraya, kulinari.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kepada: Tuan/Puan. G*t. selamat petang. Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap di Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat gembira kerana anda sudi berkongsi pengalaman anda dengan kami. Adalah satu penghormatan bagi kami untuk mendengar dan mengetahui tentang pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku. Kami akan mempertimbangkan kritikan dan cadangan anda, dan kami akan terus mengekalkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berusaha untuk terus meningkatkan perkhidmatan terbaik kami. Kami berharap dapat melayani anda sekali lagi di Bonnet Hotel Surabaya. terima kasih. salam hormat. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
S***i
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Hotel yang selesa, kakitangan yang mesra. Akan tinggal di sini lagi.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Tuan/Puan yang dihormati S*i. Terima kasih banyak atas ulasan yang menarik ini 🙏😊 Kami benar-benar gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa sepanjang penginapan anda dan merasai layanan yang diberikan oleh pasukan kami. Setiap penghargaan yang anda berikan adalah tenaga positif untuk seluruh pasukan Hotel Bonnet untuk terus berkhidmat dengan sepenuh hati. Kami berharap setiap lawatan anda sentiasa membawa pengalaman yang hangat, menyenangkan dan membuatkan anda berasa seperti berada di rumah sendiri. Kehadiran anda adalah satu penghormatan bagi kami, dan kami amat mengalu-alukan peluang untuk mengalu-alukan kedatangan anda kembali pada lawatan seterusnya. Semoga sentiasa diberi kesihatan, kebahagiaan dan kejayaan. Jumpa lagi di Bonnet Hotel 💙. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
I***a
Percutian di tempat
8.8
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Tempat penginapan yang selesa di Surabaya. Harga mampu milik, bilik selesa dan bersih. Pasaraya pun ada.👍
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2025
Tuan/Puan yang dihormati saya*a. Selamat hari raya. Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap di Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat gembira kerana anda sudi berkongsi pengalaman anda dengan kami. Mendengar dan mengetahui pengalaman luar biasa anda semasa tinggal bersama kami adalah satu penghormatan bagi kami. Pengalaman luar biasa anda akan sentiasa kami kenang dan kami akan sentiasa mengekalkan kualiti perkhidmatan, kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan luar biasa kami untuk anda. Kami sangat berharap dapat melayani anda sekali lagi di Bonnet Hotel Surabaya. terima kasih. salam hormat. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
RI
Reynaldi I. K.
9.4
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Nilai yang sangat baik, lokasi yang strategik, pasar raya di tingkat bawah
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2025
Tuan/Puan yang dihormati Reynaldi. Selamat hari raya. Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap di Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat gembira kerana anda sudi berkongsi pengalaman anda dengan kami. Mendengar dan mengetahui pengalaman luar biasa anda semasa tinggal bersama kami adalah satu penghormatan bagi kami. Pengalaman luar biasa anda akan sentiasa kami kenang dan kami akan sentiasa mengekalkan kualiti perkhidmatan, kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan luar biasa kami untuk anda. Kami sangat berharap dapat melayani anda sekali lagi di Bonnet Hotel Surabaya. terima kasih. salam hormat. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
D***t
Percutian di tempat
8.5
/10
Diulas 11 minggu yang lalu
Bilik ini sangat selesa, bersambung dengan pasar raya yang sangat lengkap.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2025
Tuan/Puan yang dihormati D*t. Selamat hari raya. Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap di Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat gembira kerana anda sudi berkongsi pengalaman anda dengan kami. Adalah satu penghormatan bagi kami untuk mendengar dan mengetahui tentang pengalaman luar biasa anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami akan sentiasa mengingati pengalaman luar biasa anda dan kami sentiasa mengekalkan kualiti perkhidmatan kami, kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami yang luar biasa untuk anda. Kami sangat berharap dapat melayani anda lagi di Bonnet Hotel Surabaya. terima kasih. salam hormat. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Bersedia untuk membuat keputusan?
Tempah Penginapan Anda Sekarang
Penafian
Penafian: Adalah tanggungjawab hotel untuk memastikan semua gambar adalah tepat. Traveloka tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gambar yang tidak tepat.
Belum jumpa apa yang anda cari?
Lihat Penginapan Lain di Surabaya
Mengenai Traveloka
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
Penilaian & Ulasan Keseluruhan Bonnet Hotel Surabaya
Traveloka (4,980)
Sumber lain (21)
8.6
Sangat Baik
Daripada 4,980 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
8.7
Keselesaan Bilik
8.6
Makanan
8.1
Lokasi
8.8
Perkhidmatan dan Kemudahan
8.6
Orang sering menyebut tentang Bonnet Hotel Surabaya
Semua
Persekitaran (75)
Bilik tidur (71)
Suasana (69)
Kemesraan Kakitangan (68)
Bilik air (63)
Kawasan Hotel (56)
WiFi (53)
Kebolehcapaian (50)
Mesra Keluarga (50)
Jarak ke Pusat Bandar (49)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong Bonnet Hotel Surabaya
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
N***k
10.0
/10
Diulas 4 hari yang lalu
Lokasi strategik, berdekatan dengan pasaraya dan pusat masakan
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Tuan/Puan yang dihormati N*ke, Salam hangat dari Bonnet Hotel Surabaya 💙. Terima kasih kerana berkongsi tanggapan menyenangkan anda tentang penginapan anda 🙏😊 Kami amat berbesar hati mengetahui bahawa anda mendapati lokasi strategik Bonnet Hotel membantu — berdekatan dengan pasar raya dan dikelilingi oleh pusat masakan terkenal di Surabaya Timur. Kawasan kami sememangnya dikenali sebagai salah satu kawasan kulinari yang paling sibuk di Surabaya, di mana tetamu boleh mencari pelbagai pilihan makanan tempatan dan moden dengan mudah hanya dengan berjalan kaki. Lokasi ini juga menyediakan akses mudah ke pelbagai kawasan perniagaan dan pendidikan seperti UNAIR, ITS, dan RS. Soetomo. Input dan penghargaan anda adalah motivasi untuk seluruh pasukan Hotel Bonnet untuk terus mengekalkan keselesaan, kebersihan dan perkhidmatan terbaik untuk setiap tetamu. Kami menantikan peluang untuk mengalu-alukan kedatangan anda kembali pada lawatan seterusnya 💙. Salam sejahtera, Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
J***a
Rekreasi
9.0
/10
Diulas 6 hari yang lalu
Kakitangan hotel sangat ramah, biliknya okay, tetapi dinding bilik mandi berkulat. Cadar dan tuala tidak lagi putih. Alas pintu sangat buruk.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Tuan/Puan yang dihormati J*a, Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya 💙. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami 🙏😊 Kami amat berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan keramahan kakitangan kami dan keselesaan bilik. Walau bagaimanapun, kami juga memohon maaf atas kesulitan yang anda alami berkaitan dengan kebersihan bilik mandi, warna cadar dan tuala serta keset pintu yang usang. Maklum balas anda sangat berharga kepada kami dan kami akan membuat susulan dengan segera. Pada masa ini, kami telah menjadualkan: ✅ Pembersihan kawasan bilik mandi secara mendalam untuk mengatasi kesan kotoran dan acuan pada dinding, ✅ Penggantian semua cadar, tuala dan alas pintu dengan linen baharu, lebih bersih dan segar, ✅ Kawalan kualiti yang dipertingkatkan oleh pasukan Pengemasan sebelum bilik diisytiharkan sedia untuk dihuni. Kami amat menghargai perhatian dan kejujuran anda, kerana maklum balas seperti ini membantu kami meningkatkan standard kebersihan dan keselesaan kami untuk setiap tetamu. Kami berharap anda akan memberi kami peluang untuk mengalu-alukan kedatangan anda kembali dengan pengalaman penginapan yang lebih baik pada masa hadapan. Terima kasih atas kepercayaan dan pemahaman anda 💙. Salam sejahtera, Imam Santoso, Pengurus Besar
Lihat asal
J***a
8.7
/10
Diulas 7 hari yang lalu
Tuala dan keset adalah mengerikan. Meja di dalam bilik itu diselaputi semut, dan bilik itu sangat bersih.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Tuan/Puan yang dihormati J*a, Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya 💙. Terima kasih atas maklum balas anda yang berharga 🙏 Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami mengenai keadaan tuala, tikar, dan kebersihan bilik. Ini pastinya tidak mengikut piawaian perkhidmatan kami, dan kami amat kesal dengan kejadian itu. Kami akan segera membuat susulan maklum balas anda dengan langkah pembetulan: ✅ Penggantian tuala dan tikar yang tidak lagi sesuai digunakan, ✅ Peningkatan pengawasan kebersihan bilik oleh pasukan Pengemasan, ✅ Pemeriksaan kawasan meja untuk memastikan tiada semut atau gangguan yang serupa di bilik tetamu lain. Kami amat menghargai perhatian anda terhadap butiran kebersihan. Cadangan seperti ini membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan supaya setiap tetamu mendapat penginapan yang selesa dan menyeronokkan. Kami berharap anda akan memberi kami peluang untuk mengalu-alukan kedatangan anda kembali dengan perkhidmatan yang lebih baik pada lawatan anda yang seterusnya. Terima kasih atas kepercayaan dan pemahaman anda 💙. Yang ikhlas, Imam Santoso. Pengurus Besar
Lihat asal
KM
Khairil M. H.
10.0
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Hotel yang paling disayangi benar-benar luar biasa, hebat
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Yang dihormati Encik Khairil M. H. Salam hangat dari Bonnet Hotel Surabaya 💙. Terima kasih banyak atas ungkapan yang luar biasa dan bersemangat ini 🙏😊 Kami benar-benar berbesar hati untuk menjadi "hotel paling disayangi" anda! Amat menggembirakan untuk mengetahui bahawa penginapan anda bersama kami meninggalkan kesan yang positif dan tidak dapat dilupakan. Penghargaan sebegini merupakan dorongan yang sangat baik untuk seluruh pasukan Hotel Bonnet untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik dari hati, agar setiap tetamu sentiasa berasa selesa, mesra dan suasana mesra sepanjang penginapan mereka. Kami berharap untuk terus menjadi pilihan kegemaran anda setiap kali anda melawat Surabaya. Jumpa lagi pada lawatan seterusnya ke Bonnet Hotel Surabaya 💙✨. Yang benar, Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
TT
Tonianto T.
6.7
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Tong sampah di bilik air dan bilik tidur rosak.
Tualanya kotor, dan terdapat rambut di atas lantai di dalam bilik tidur.
Pili pancuran mandi longgar.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Tuan Tonianto yang dihormati, Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya 💙. Terima kasih atas maklum balas anda yang berharga 🙏 Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan mengenai kebersihan dan keadaan kemudahan bilik. Kami segera menindaklanjuti perkara ini dengan menambah baik peralatan bilik, kebersihan lantai, dan memeriksa semula kemudahan bilik mandi untuk memastikan ia kekal dalam keadaan baik. Maklum balas anda adalah kebimbangan serius bagi kami untuk memastikan keselesaan setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik di Bonnet Hotel Surabaya 💙. Salam sejahtera, Imam Santoso. Pengurus Besar
Lihat asal
S***n
8.5
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Lokasi strategik, kakitangan yang mesra
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Tuan/Puan, Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya 💙. Terima kasih banyak atas ulasan positif anda 🙏😊 Kami amat berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan lokasi kami yang strategik dan layanan mesra daripada team Bonnet Hotel. Sesungguhnya, lokasi kami sangat strategik — terletak di tengah-tengah Surabaya Timur, berhampiran dengan pusat perniagaan dan pendidikan terkenal seperti Universiti Airlangga (UNAIR), Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS), dan Hospital Besar Soetomo. Selain itu, kawasan sekitar hotel juga dikenali sebagai pusat kulinari legenda Surabaya Timur, di mana tetamu boleh menemui pelbagai hidangan tempatan yang lazat dan terkenal dengan mudah. Input dan penghargaan anda amat bermakna buat kami, menjadi motivasi kami untuk terus mengekalkan kualiti kebersihan, keselesaan, dan perkhidmatan terbaik untuk setiap tetamu yang menginap. Semoga sentiasa diberi kesihatan, kebahagiaan dan kejayaan. Kami amat mengalu-alukan kedatangan anda kembali ke Bonnet Hotel Surabaya, tempat penginapan yang selesa di kawasan strategik Kota Pahlawan 💙. Salam sejahtera, Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
A***a
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Lokasi sangat strategik, dekat kalau nak makan, pilih saja restoran. Kalau malas nak keluar, makanan hotel pun okey lebih-lebih lagi dah sepadu dengan pasaraya. Kakitangan, pembersihan, dan perkhidmatan dapur sangat mesra dan sopan. Paling puas hati, tilam selesa, bantal tak sakit bila tidur, ada guling, jarang ada kat hotel lain dan paling penting tak berbau hapak. Harap-harap dalam semua bilik macam tu. Yang paling menjengkelkan bila tinggal ialah bantal berbau kemudian leper. Semalam dari hotel di Malang... Aduh... Bau ketiak, mungkin bahagian pembersihan, sebab lepas bersihkan baunya tertinggal. AC hidup lama-lama hilang, tapi kalau AC mati, baru hidup, bau ketiak datang balik. Tolong beri perhatian kepada semut, kerana saya mendapati semut di tempat teh, kopi, gula.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Bahasa Inggeris: Tuan/Puan yang dihormati A*a, kami mengucapkan salam mesra kepada anda di Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana berkongsi penginapan anda yang bertimbang rasa dan ikhlas bersama kami! 🙏😊 Kami berbesar hati kerana anda mendapati hotel kami tempat penginapan yang selesa, dengan lokasi utama dan pilihan tempat makan yang selesa. Malah, Bonnet adalah hab masakan terkenal di timur Surabaya. Kami juga amat berterima kasih atas kemesraan dan kemesraan semua kakitangan kami, daripada pengemasan hinggalah ke petugas dapur. Kami berasa sangat gembira apabila kami tidur dengan selesa dan berasa seperti di rumah, dengan tilam yang selesa, bantal yang tidak pecah, bilik yang tidak berbau hapak, dan kusyen yang meningkatkan kelonggaran. 🛏️✨ Kami memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh maklum balas anda mengenai semut di kawasan teh/kopi/gula. 🙏 Kami akan membalas komen anda dengan segera. ✅Pasukan pengemas akan menjalankan pemeriksaan rapi. ✅Langkah kawalan serangga perosak tambahan akan dilaksanakan. ✅Penyimpanan peralatan dapur dan kebersihan akan terjaga. Kami amat menghargai pertimbangan anda yang bernas. Maklum balas anda yang berharga sangat membantu kami mengekalkan standard tertinggi kebersihan dan keselesaan di semua bilik tetamu kami. Saya mendoakan perjalanan anda dan keluarga anda bahagia, sihat dan menyeronokkan. Kami amat berharap anda akan mengunjungi Bonnet Hotel Surabaya sekali lagi. Kami akan mengalu-alukan anda setiap masa dengan perkhidmatan yang lebih baik. terima kasih. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
EW
Elis W.
Transit
10.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Pengalaman pertama saya di Bonnet Hotel sangat diingati. Bilik itu bersih, kakitangannya ramah, dan sarapan paginya sangat lazat dan mempunyai pelbagai jenis hidangan. Harga bilik juga berpatutan. Jika saya ke Surabaya, saya pasti akan kembali dan tinggal di sini lagi ☺❤
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Tuan/Puan yang dihormati Elis W, Salam hangat dari Bonnet Hotel Surabaya 💙. Terima kasih banyak atas ulasan yang hebat dan ikhlas ini 🙏😊 Kami sangat gembira mengetahui bahawa pengalaman pertama anda menginap di Bonnet Hotel meninggalkan kesan yang begitu positif. Mendengar bahawa anda berasa selesa dengan kebersihan bilik, keramahan seluruh kakitangan, dan menikmati sarapan pagi yang lazat dengan pelbagai pilihan menu adalah satu kegembiraan bagi kami. Kami percaya bahawa kepuasan tetamu adalah hasil kerja keras seluruh pasukan yang berkhidmat dengan hati. Setiap perincian — daripada kebersihan bilik, senyuman kakitangan, hingga ke cita rasa hidangan di restoran — kami mengambil berat untuk memberikan pengalaman yang mesra dan tidak dapat dilupakan bagi setiap tetamu yang datang. Kami juga berterima kasih kerana menghargai harga bilik kami yang berpatutan. Bonnet Hotel sentiasa komited untuk memberikan nilai terbaik untuk tetamu, iaitu gabungan keselesaan, layanan, dan lokasi yang strategik di tengah-tengah Surabaya Timur. Kawasan sekitar kami juga dikenali sebagai pusat perniagaan, pendidikan dan kulinari legenda di Surabaya Timur — berhampiran dengan Universiti Airlangga (UNAIR), Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS), dan Hospital dari. Hospital Soetomo, dan dikelilingi oleh pelbagai pilihan tempat makan yang popular dalam jarak berjalan kaki yang mudah. Kami berharap setiap tetamu yang menginap di sini dapat merasa seperti di rumah sambil menikmati suasana meriah dan mesra di kawasan Bonnet. Maklum balas dan kepercayaan anda amat bermakna bagi kami, dan mendorong seluruh pasukan untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik pada setiap peluang. Kami akan sentiasa mengekalkan standard kebersihan, menu yang lazat, dan perkhidmatan yang mesra untuk menjadikan setiap kunjungan berikutnya lebih istimewa. Doa terbaik kami ucapkan kepada anda dan keluarga, semoga anda sentiasa dikurniakan kesihatan, kebahagiaan, dan kejayaan dalam setiap langkah. Kami tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda kembali ke Bonnet Hotel Surabaya, tempat di mana keselesaan, kemesraan dan layanan yang ikhlas akan sentiasa menyambut anda dengan senyuman yang ikhlas 💙. Yang benar, Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
m***a
8.5
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Semalam lampu hotel terpadam agak lama. Semasa saya turun ke FO, tiada pengawal. Mungkin cadangan kalau ada masalah macam tu, tolong ada orang jaga bahagian FO.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Tuan/Puan, Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih atas ulasan dan perhatian anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan semasa bekalan elektrik terputus, serta ketiadaan kakitangan di Pejabat Hadapan pada masa itu. Kami telah menilai keadaan, dan kami telah menugaskan kakitangan untuk terus bersiap sedia di kawasan Front Office dalam sebarang situasi kecemasan supaya tetamu boleh menerima bantuan dan maklumat dengan cepat. Input anda amat dihargai dan penting bagi kami untuk terus meningkatkan perkhidmatan dan kesediaan pasukan kami dalam setiap situasi. Yang ikhlas, Imam Santoso, Pengurus Besar, Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
AP
Aza P.
6.6
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
gagal daftar masuk kerana hotel tidak menerima senarai tempahan daripada Traveloka dan tiada penyelesaian untuk masalah berkaitan, email hotel yang tertera di Traveloka tidak disegerakkan dengan email hotel yang aktif, bagi sesetengah orang, masa dan kepastian adalah sangat penting, saya tidak mengesyorkan hotel ini
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
10 Oct 2025
Azaputra dan The Bonnet Hotel Surabaya yang dihormati, terima kasih atas ulasan dan maklum balas anda yang berharga. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Selepas siasatan lanjut, kami mendapati bahawa percanggahan dalam data sistem menghalang kakitangan kaunter penerimaan tetamu daripada memproses tempahan anda dengan betul. Kami amat kesal kerana tidak dapat menyelesaikan isu ini tepat pada masanya. Kami amat menyedari kesulitan dan kehilangan masa yang telah anda alami. Setelah menerima maklumat ini, kami segera menyemak dan memulihkan sistem, menyegerakkan semua data tempahan dengan tepat dengan alamat e-mel rasmi hotel dan mengambil langkah untuk mengelakkan isu yang sama daripada berulang. Kami menghargai masa dan kepercayaan anda dan menganggapnya sebagai keutamaan kami. Maklum balas anda yang berharga adalah penting untuk reputasi kami, dan kami akan berusaha untuk meningkatkan lagi kerjasama antara jabatan dan kualiti perkhidmatan. Sekali lagi, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda sekali lagi dengan perkhidmatan yang lebih pantas dan profesional. terima kasih! Imam Santoso, Pengurus Besar The Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
G***G
10.0
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Sangat sesuai untuk keluarga, makanannya sedap
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kepada: Tuan/Puan. G*G. selamat petang. Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap di Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat gembira kerana anda sudi berkongsi pengalaman anda dengan kami. Adalah satu penghormatan bagi kami untuk mendengar dan mengetahui tentang pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku. Kami akan mempertimbangkan kritikan dan cadangan anda, dan kami akan terus mengekalkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berusaha untuk terus meningkatkan perkhidmatan terbaik kami. Kami berharap dapat melayani anda sekali lagi di Bonnet Hotel Surabaya. terima kasih. salam hormat. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
Pelancong Disahkan
Rekreasi
9.1
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Bilik-bilik sentiasa dibersihkan, persekitarannya selamat dan mudah diakses, dan kakitangannya mesra.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kepada: Tuan/Puan. G*t. selamat petang. Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap di Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat gembira kerana anda sudi berkongsi pengalaman anda dengan kami. Adalah satu penghormatan bagi kami untuk mendengar dan mengetahui tentang pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku. Kami akan mempertimbangkan kritikan dan cadangan anda, dan kami akan terus mengekalkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berusaha untuk terus meningkatkan perkhidmatan terbaik kami. Kami berharap dapat melayani anda sekali lagi di Bonnet Hotel Surabaya. terima kasih. salam hormat. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
RR
Rahainun R.
6.3
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Saya mendapat bilik berhampiran restoran dan ia benar-benar bising...semuanya jelas kedengaran.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Tuan/Puan yang dihormati Rahainun R. Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh lokasi bilik berhampiran restoran, yang menyebabkan ia agak bising. Kami amat menghargai maklum balas ini dan akan menggunakannya sebagai asas untuk penilaian selanjutnya untuk meningkatkan keselesaan tetamu. Untuk lawatan anda yang seterusnya, kami berbesar hati untuk mengesyorkan bilik di kawasan yang lebih tenang untuk penginapan yang lebih selesa. Sila maklumkan kepada kami sebarang keperluan khas semasa tempahan anda supaya pasukan kami boleh menyediakan bilik yang sesuai. Sekali lagi, kami memohon maaf atas kesulitan ini, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan perkhidmatan yang lebih baik. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
P***r
Rekreasi
9.4
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Saya sudah banyak kali tinggal di sini, pengalaman setakat ini masih bagus, sila teruskan meningkatkan perkhidmatan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kepada: Tuan/Puan. P*adalah. selamat petang. Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap di Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat gembira kerana anda sudi berkongsi pengalaman anda dengan kami. Adalah satu penghormatan bagi kami untuk mendengar dan mengetahui tentang pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku. Kami akan mempertimbangkan kritikan dan cadangan anda, dan kami akan terus mengekalkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berusaha untuk terus meningkatkan perkhidmatan terbaik kami. Kami berharap dapat melayani anda sekali lagi di Bonnet Hotel Surabaya. terima kasih. salam hormat. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
P***r
Rekreasi
9.7
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Ini bukan penginapan pertama saya; Dah banyak kali menginap di Hotel Bonnet. Saya menikmati akses yang dekat, banyak pilihan tempat makan, dan kakitangan yang ramah dan membantu.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kepada: Tuan/Puan. P*adalah. selamat petang. Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap di Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat gembira kerana anda sudi berkongsi pengalaman anda dengan kami. Adalah satu penghormatan bagi kami untuk mendengar dan mengetahui tentang pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku. Kami akan mempertimbangkan kritikan dan cadangan anda, dan kami akan terus mengekalkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berusaha untuk terus meningkatkan perkhidmatan terbaik kami. Kami berharap dapat melayani anda sekali lagi di Bonnet Hotel Surabaya. terima kasih. salam hormat. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
Pelancong Disahkan
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Makanan sedap, bilik bersih, lokasi strategik, dekat dengan taman, pasaraya, kulinari.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kepada: Tuan/Puan. G*t. selamat petang. Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap di Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat gembira kerana anda sudi berkongsi pengalaman anda dengan kami. Adalah satu penghormatan bagi kami untuk mendengar dan mengetahui tentang pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku. Kami akan mempertimbangkan kritikan dan cadangan anda, dan kami akan terus mengekalkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berusaha untuk terus meningkatkan perkhidmatan terbaik kami. Kami berharap dapat melayani anda sekali lagi di Bonnet Hotel Surabaya. terima kasih. salam hormat. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
S***i
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Hotel yang selesa, kakitangan yang mesra. Akan tinggal di sini lagi.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Tuan/Puan yang dihormati S*i. Terima kasih banyak atas ulasan yang menarik ini 🙏😊 Kami benar-benar gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa sepanjang penginapan anda dan merasai layanan yang diberikan oleh pasukan kami. Setiap penghargaan yang anda berikan adalah tenaga positif untuk seluruh pasukan Hotel Bonnet untuk terus berkhidmat dengan sepenuh hati. Kami berharap setiap lawatan anda sentiasa membawa pengalaman yang hangat, menyenangkan dan membuatkan anda berasa seperti berada di rumah sendiri. Kehadiran anda adalah satu penghormatan bagi kami, dan kami amat mengalu-alukan peluang untuk mengalu-alukan kedatangan anda kembali pada lawatan seterusnya. Semoga sentiasa diberi kesihatan, kebahagiaan dan kejayaan. Jumpa lagi di Bonnet Hotel 💙. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
I***a
Percutian di tempat
8.8
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Tempat penginapan yang selesa di Surabaya. Harga mampu milik, bilik selesa dan bersih. Pasaraya pun ada.👍
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2025
Tuan/Puan yang dihormati saya*a. Selamat hari raya. Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap di Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat gembira kerana anda sudi berkongsi pengalaman anda dengan kami. Mendengar dan mengetahui pengalaman luar biasa anda semasa tinggal bersama kami adalah satu penghormatan bagi kami. Pengalaman luar biasa anda akan sentiasa kami kenang dan kami akan sentiasa mengekalkan kualiti perkhidmatan, kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan luar biasa kami untuk anda. Kami sangat berharap dapat melayani anda sekali lagi di Bonnet Hotel Surabaya. terima kasih. salam hormat. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
RI
Reynaldi I. K.
9.4
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Nilai yang sangat baik, lokasi yang strategik, pasar raya di tingkat bawah
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2025
Tuan/Puan yang dihormati Reynaldi. Selamat hari raya. Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap di Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat gembira kerana anda sudi berkongsi pengalaman anda dengan kami. Mendengar dan mengetahui pengalaman luar biasa anda semasa tinggal bersama kami adalah satu penghormatan bagi kami. Pengalaman luar biasa anda akan sentiasa kami kenang dan kami akan sentiasa mengekalkan kualiti perkhidmatan, kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan luar biasa kami untuk anda. Kami sangat berharap dapat melayani anda sekali lagi di Bonnet Hotel Surabaya. terima kasih. salam hormat. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
D***t
Percutian di tempat
8.5
/10
Diulas 11 minggu yang lalu
Bilik ini sangat selesa, bersambung dengan pasar raya yang sangat lengkap.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Sep 2025
Tuan/Puan yang dihormati D*t. Selamat hari raya. Salam mesra dari Bonnet Hotel Surabaya. Terima kasih kerana memilih untuk menginap di Bonnet Hotel Surabaya. Kami sangat gembira kerana anda sudi berkongsi pengalaman anda dengan kami. Adalah satu penghormatan bagi kami untuk mendengar dan mengetahui tentang pengalaman luar biasa anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami akan sentiasa mengingati pengalaman luar biasa anda dan kami sentiasa mengekalkan kualiti perkhidmatan kami, kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami yang luar biasa untuk anda. Kami sangat berharap dapat melayani anda lagi di Bonnet Hotel Surabaya. terima kasih. salam hormat. Bonnet Hotel Surabaya
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40