OYO 90811 Myhome

Dari review-review yang kami baca, banyak keluhan terhadap fungsi AC yang tidak dingin (AC tidak berfungsi). Dari beberapa review tersebut, saya berasumsi bahwa karena banyak keluhan masalah fungsi AC yang tidak dingin (tidak berfungsi), barang kali oleh pihak penginapan sudah dilakukan perbaikan. Sehingga kami tetap memilih pesan di penginapan ini. Pertimbangan utama adalah lokasi yang di dalam kota dan harga terjangkau. Namun ketika kami check in, kamar yang kami dapatkan, AC nya tidak dingin (AC outdoor nya tidak berfungsi) dan kami minta ganti pindah kamar. Mulanya pihak penginapan tidak bersedia memberikan kamar pengganti. Dengan berdebat yang agak panjang, akhirnya kami mendapatkan kamar pengganti. Alhamdulillah, kamar pengganti AC nya berfungsi normal. Dari beberapa keluhan terhadap fungsi AC, ternyata tidak direspon dengan baik oleh management penginapan. Sebenarnya sangat disayangkan. Hanya karena fungsi AC yang sebenarnya bisa segera diperbaiki, ternyata tidak direspon dengan baik. Akibatnya membuat customer kecewa. Kondisi ini diperparah dengan pelayanan dari Pegawai Layanan depan (yang mirip dengan Customer Service) yang kurang ramah dan tidak bersahabat (baca: jutek), sehingga menimbulkan stereotipe yang kurang bagus terhadap pelayanan penginapan secara keseluruhan. Kelebihan penginapan ini adalah lokasi di dalam kota, harga terjangkau dan bersih. Saran kami bagi owner dan management penginapan, untuk diperhatikan pegawai layanan bagian depan. Kalau ada waktu, owner atau management penginapan bisa melakukan coaching terhadap para pegawai layanan depan. Lebih bagus lagi, bisa diikutkan dalam pelatihan (trainning) service excellent (sebagai salah satu investasi bagi human capital). Mohon maaf apabila ada review kami yang kurang berkenan. Terima kasih.

Bilik luas, harga berpatutan. Tolaknya cuma blower AC depan bilik air, panas dan kadang-kadang AC tak cukup sejuk walaupun pintu tertutup, semut pun banyak. Tapi overall selesa 👍🏻.

Memang bagus, dah 2 kali menginap di sini, sangat selesa dan sangat berbaloi. Pemanas air juga bagus, tiada masalah.

Memang selesa tinggal di sini, mengesyorkan, harga murah, tempat yang selesa.

Ruangan sangat luas, nyaman sekali 🤍 harga murah, dekat dengan alun alun 🔥.

Sangat selesa, murah tapi berkualiti, saya suka.

Karyawannya kurang mengenakkan kasurnya terlalu pendek dan blower di dalam kamar mandi panas kalau mandi. Tidak ada jendela. Kalau kamar luas. Bersih.

Tempat nyaman, bersih, pelayanan baik, di tengah kota, daerah ramai, aman, kamar luas kamar mandi. Bersih luas tersedia air panas dan dingin dengan harga yang segitu recommended, terima kasih Myhome dan agen online.😊.

Selesa dan pekerja juga peramah.

Kakitangannya ramah, kemudahan ok, bilik bersih.

Ruko yang dijadikan penginapan, kamar pengap, tidak ada jendela, blower AC diletakkan di depan kamar mandi sehigga panas dan pengap, AC tidak dingin, channel tv suka error, pesan 2 kamar u 3 hari tidak pernah dibersihkan dan tidak diganti amenitis dan mineral water. Pesan untuk 3 hari ingin membatalkan sehari hub traveloka minta acc dari oyo, resepsionis oyo bilang bisa namun minta acc dari traveloka. Dipimpong-dipimpong terus ujung ujungnya tidak bisa. Kecewa.

Bilik bersih, servis okay, ada yang bertugas 24 jam, kalau jenis saver bilik air di luar kan. Malangnya, saya hanya mengambil beg saya supaya saya tidak menggunakan bilik.

Bilik bersih, aircond betul, pancuran mandian KM ok, perkhidmatan penyambut tetamu ok, cuma air di KM agak perlahan mengalir, jadi agak terganggu. Overall OK, lain kali boleh staycation kat sini. Malu juga sebab aktivitinya agak kelam kabut, jadi tak sempat nak bergambar.