Swiss-Belhotel Tarakan

Sesuai untuk keluarga, dekat ke mana-mana

Tempah 2 mee goreng ayam tapi ayam boleh dikira, tiada telur (gambar dilampirkan). Harganya agak mahal tetapi tidak sepadan dengan realiti. Juga memesan nasi goreng, tetapi ayam di dalamnya masih mentah (gambar dilampirkan) walaupun ini diganti kerana aduan. Penghantaran makanan dari restoran ke bilik tidak menggunakan penutup atau pembungkus makanan, ini adalah perkara yang paling membawa maut apabila di hotel. Dan semasa check in/check out, tiada siapa yang membantu, kakitangan hanya menjadi paparan di hadapan pintu.

Kolam renangnya berlumut dan berlendir... pasti tidak sesuai untuk berenang terutama untuk kelas 4 bintang

Makanannya sedap dan ada banyak variasi

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Bilik itu sangat bersih 🛏️✨, kakitangannya sangat mesra 😍🙌, daftar masuk adalah pantas ⏱️, kemudahannya okay 💯. Sarapan pagi sedap tapi parking agak sempit 🚗😅, dan lokasi pun strategik 🚗🛍️. Saya pasti akan kembali lagi! 🤩👍

Semuanya sudah lama! Bilik rehat sempit!

Kakitangan hotel ramah, tetapi beberapa bilik tidak begitu sejuk.

Lokasi strategik, dekat dengan pusat bandar

Perkhidmatan kakitangan yang mesra dan responsif

Suasana hotel tenang dan selesa. pekerja hotel hamah

Satu-satunya hotel 3 bintang di Tarakan setahu saya. Bangunan lama tetapi masih OK.

Lokasi hotel adalah di pusat bandar dan mudah untuk diakses

Perlu pengubahsuaian terutama karpet yang sudah lama dan kotor

Saya sangat kecewa menginap di Swiss-bellhotel Tarakan. Saya mendaftar masuk pada 18 Januari 2025 dan mendaftar keluar pada 19 Januari 2025. Saya telah menginap di Swiss-bellhotel di pelbagai bandar dan Swiss-bellhotel Tarakan adalah yang paling teruk. Saya tinggal di bilik 803. - Tandas bilik mandi: Pancutan air bidet sangat kecil, manakala tiada pancutan pancuran bidet. - Sarapan pagi: hidangan sarapan nasi goreng dan bihun goreng: hambar, tiada rasa langsung. Kuih tradisional keras dan berbau tepung. Malah yang paling mengecewakan ialah kopi hitam itu berbau busuk dan pelik. Sarapan pagi di kedai kopi tepi jalan adalah lebih baik. - Yang paling mengecewakan ialah semasa check-out saya dihulurkan sekeping nota restoran bernilai Rp 300 ribu, terdapat cappuccino, beberapa minuman dan kek lain, walaupun saya tidak memesan apa-apa dari restoran dan saya hanya tinggal di sana sahaja. . Bagaimanapun, nota itu mengatakan bilik 803 adalah atas nama Ruslan. Persoalannya kenapa orang lain boleh makan tetapi bil masuk ke bilik bil saya? Adakah ini kerja seseorang makan dan hanya menyebut nombor bilik pada bil atau kakitangan hotel memasukkan nombor bilik yang salah? Jelas sekali saya enggan membayar kerana saya memesan makanan. Saya meminta untuk berjumpa dengan kakitangan hotel yang bertugas semasa orang itu memesan makanan, kakitangan itu masih ingat orang yang memesan makanan itu, sama ada saya atau tidak. tapi dia dah balik rumah sebab tukar shift. Seorang lagi staff menelefonnya dan akhirnya bukan saya kerana staff tersebut mengaku orang yang menempah hidangan itu adalah orang travel, saya tidak tahu apa yang dimaksudkan oleh orang travel itu. Sementara itu, kakitangan sedang mengesahkan bahawa bukan saya yang memesan makanan. Apa yang benar-benar mengecewakan hotel ialah tiada SOP atau standard kerja yang serupa dengan Swiss-bellhotel. Bagaimana orang lain boleh memesan makanan dan hanya menyebut nombor bilik, sebaliknya mereka perlu melihat kunci nombor bilik dan perlu menandatangani bil? Saya tidak akan tinggal di Swiss-Bellhotel Tarakan lagi. Berhenti tinggal di sana.

Walaupun hotel ini lama, perkhidmatannya baik, lokasi juga strategik, berhampiran dengan lapangan terbang

Kakitangan yang mesra, bilik bersih dan dekat dengan mana-mana

Perkhidmatan yang baik, bersih dan makanan yang baik.

Penginapan yang sangat baik, terletak di pusat bandar Tarakan, sarapan yang selesa dan pelbagai.

Old hotel. Good location. Decent breakfast. Clean. Good service:).

Staff hotel ramah dan baik, pelayanan sangat memuaskan dan bertanggung jawab.