Luxury Suite Icity Shah Alam

Semuanya baik-baik saja, saya tidak tahu, dia mengenakan bayaran tambahan untuk bayaran pembersihan sahaja. tidak ada maklumat.

Saya mempunyai pengalaman yang tidak menyenangkan dengan pengurusan suite. Apabila tiba, saya cuba menghubungi mereka untuk mendaftar masuk dengan menghubungi nombor yang dinyatakan dalam baucar tetapi nombor itu tidak tersedia. Saya tidak tahu apa yang harus kita pergi untuk mendaftar masuk kerana tidak ada kaunter atau lobi dan sebagai pilihan terakhir saya perlu memanggil perkhidmatan pelanggan. Selepas menunggu hampir 2 jam sahaja pihak pengurusan memanggil saya dan mereka memberi alasan bahawa mereka tidak mempunyai nombor telefon saya. Saya fikir mereka harus memperbaiki untuk menyediakan nombor aktif bagi pelanggan untuk menjangkau mereka dengan mudah atau proaktif dalam cuba menghubungi pelanggan melalui e-mel sebelum mendaftar masuk. Kedua, maklumat di laman web itu mengelirukan. Dikenakan bahawa katil yang tersedia untuk Deluxe Studio adalah 1 Katil Ratu dan 1 Katil Kembar (untuk 3 orang tetamu). Adalah mengganggu untuk mengetahui apabila ketibaan bahawa 'katil Twin' hanya tilam lantai nipis yang disimpan di kabinet. Bilik ini juga tidak dilengkapi dengan mesin basuh / pengering seperti yang dinyatakan dalam laman web. Perkara yang baik tentang bilik itu bersih. Tetapi bilik mandi mempunyai bau yang tidak menyenangkan. Keluarga saya menikmati kolam renang dan pemandangan malam di sekitar Icity walaupun. Keseluruhan saya tidak akan mengesyorkan suite ini. Terima kasih.