Macondo Raíz Holbox

En buenas condiciones pero no había jabón ni shampoo

Great Hotel. With all amenities. Spacious kitchen, living room. And beautiful bedroom. Few blocks to the beach, and walkable to restaurants and shops. A wonderful place and great customer service. Highly recommend for couples and families.

Buen lugar, solo que falta una pequeña parrilla para poder cocinar.

Buen precio personal muy amable

La propiedad está muy cerca de la playa y de las atracciones principales. Alberca pequeña pero suficiente , casi nadie la usa así que la tuvimos exclusiva para nosotros. El wifi no llega a nuestro cuarto, solo en el área común del hotel. El precio-calidad fue lo que esperábamos . Servicio de recepción y de limpieza increíble

Traer un buen cuchillo para cortar y algo para limpiar en lla mesa de la cocina.

Excelente hotel, muy bien ubicado y la atención del personal excelente

Se nota que están en una renovación y hace falta un poco de comunicación más efectiva. Son muy amables pero toma un tiempo mayor al que considero podría necesitar algún requerimiento o para dar solución a cualquier inconveniente.

Gran hotel, súper accesible y cómodo para aprovechar el tiempo en Holbox, está súper cerca de todo y puedes llegar a pie sin problema

You will love the charming hotel. Great little swimming pool and easy to walk to everywhere, the beach, restaurants, the port and all the nightlife. Great customer service. Exelente and helpful staff.

The sliding doors don’t lock and don’t have a curtain so everyone can see in and eve. Walk in if they want. There is no TV, no blanket only sheet. They advertise a kitchen. There is literally nothing to cook with except a microwave. No plates, bowls, spoons or forks. I expected a stove or at least stove top based on the description they supply. No hot water in the shower and an electrical Outlet INSIDE the shower. That can’t be legal or safe. The bed was comfy and the air worked well but that was the only positive.

Excelente lugar para vacacionar en familia Excelente atención del personal del hotel desde las chicas de limpieza, los muchachos de recepción, el personal de mantenimiento y el gerente Todos muy amables El hotel está muy céntrico y muy cerca de la playa Sin duda regresaremos

Muy agradable, solo mejorar el wifi y la señal por cable!

El hotel está en remodelación, lo que llevó a nuestra habitación si bien era nueva, no tenía espejo en el lavabo, faltaban las lámparas de la recámara y en el lavabo, no había agua caliente solo tibia a fría, no había cortinas en las ventanales, lo que tuvimos que solicitarlas pues no había privacidad suficiente ya que todo se veía de adentro hacia afuera y de afuera hacia adentro, no había tampoco cortinero ni cortinas en la cocina y de ahí se percibía todo en la habitación. En cuanto a ubicación muy buena, pero utensilios y detalles de la habitación muy carente.

Aufenthalt März 24; leider war der Safe defekt und kein Ersatz vorhanden, Ventilator im Schlafzimmer veraltet (zu lauf für Nachtbetrieb), freundliche Mitarbeiter, Gute Lage zum Zentrum und Strand, Mini-Pool vorhanden, aber nicht genutzt. Küche war zu dürftig ausgestattet für die Selbstversorgung.

Excelente

The property is OK, but on the rooms you won't even find a hand soap or a shampoo. The cookware is really basic.

Die Unterkunft ist sehr zentral gelegen,so dass kulinarisch alles gut zu Fuß erreichbar ist.Die Mitarbeitenden waren in allem sehr hilfsbereit und freundlich.

Wir fanden es insgesamt in Ordnung. Leider war die Küche überhaupt gar nicht sauber. Als wir am ersten Abend kochen wollten, durften wir alles nochmals spülen, weil wirklich alles dreckig war und sogar noch Apfelreste in der Küche zu finden waren. Wir haben uns daraufhin sofort über den WhatsApp Kontakt beschwert, woraufhin sich dort lediglich kurz entschuldigt wurde. Mehr kam da nicht, kein Angebot zur erneuten Reinigung, einem Zimmererwechsel oder eine anderweitige Entschädigung. Im Zimmer fehlten dann auch noch Kopfkissen. Der Kontakt mit dem Hotel war ansonsten immer freundlich. Die Türen im Zimmer fliegen bereits auseinander. Die Klimaanlage war für unseren Geschmack immer zu stark, aber sie funktioniert.

Great quiet location. 10 minutes from beach. Friendly reception. The beds were comfy. We were offered discounts at roof top restaurant at sister's hotel. Nice view but meal was so salty, nor able to eat. Would not recommend. Arranged tour of 3 islands for us, was very nice.