Senia Reforma

Localización conveniente

No tenían tarjetas para la habitación y nos hicieron cambio dos veces

El servicio es medio deficiente, llegamos y no había quien abriera la puerta y duramos mucho rato afuera parados hasta que llamé a la propiedad y me dijeron que siguiera tocando. El cuarto estaba limpio en general pero al querer bajar la cobija había una bolsa zoológico con algo beige o blanco parecía crema realmente me dio asco y opté por no tomar la cobija de ahí en fuera todo excelente.

Muy agradecido con la atención

Excelente lugar

Everything Is good about this place.

Location great

Excelente servicio, habitación limpia y buen precio.

Buena ubicación y atención, el internet sirve excelente, podrían mejorar respecto al alimento que sirven en el desayuno

Well, there were large slabs of drywall in the front hallway the entire time we were there, and we only saw handymen a couple of times. The room itself was clean, and the bed was comfortable. The employees spoke bad, inconsistent English. Despite there being an English menu, the room service staff said they spoke no English at all over the phone. The food from room service was terrible. They managed to ruin french fries. We were told there would be an hour and a half wait for food. Then when it arrived, not only were the fries cold, but brittle and stale, as if they were days old. There was an inexplicable step to the bedroom. So, when I carried the tray of food into the bedroom, I tripped and spilled it all over the floor. That lone, weird step is something I tripped over twice, and it made the room handicap inaccessible. There was ONLY outdoor seating available for the complementary morning breakfast. Which, in nice weather, might have felt pleasant. But it rained every day of our stay in Mexico, so I was shivering on this fourth floor outdoor porch while rain petered on the awning overhead. This whole stay started with me going to the Wyndham Garden Polanco, where I had INTENDED to stay. I was told by that employee that, no, I was actually at the Reforma location. (The website screwed me over, because I had specifically sought out a room at the Polanco location.) That employee gave me bad, misleading information, saying a 30 minute walk was only 12.

Excelente

Great

Todo bien

Everything excellent.

Todo muy bien a excepción de que no cuentan con un lugar propio para estacionamiento! Pero demás todo bien!

La propiedad no tiene estacionamiento y se ofrece un crédito de $160 pesos que no he recibido. Pedí factura en la propiedad y no me la han enviado a pesar de múltiples requerimientos

Bien 👍 el pan 🍞 se desmorona y no puedes comer con el , es de mala calidad

En la página para los socios gold dice claramente qué hay un apoyo para estacionamiento de $160 lo cual no cumplieron Desafortunadamente por no cumplir lo acordado queda un muy mal sabor de boca

Dice tener estacionamiento y no lo tiene Uno seguro pago está a 150 mts Decía cama queen y nos dieron matrimonial ( osea más chica )

Mal por el lado del estacionamiento, la aplicación dice que ofrece estacionamiento pero no es así y yo tuve que buscar estacionamiento y pagarlo aparte.