ibis Porto Centro São Bento

The property includes a full-service supermarket, which comes in very handy.

Fui bem atendido pela equipe de funcionários do hotel porém ao chegar no quarto tinha um par de meias preso ao sensor de fumaça que não foi visto durante a limpeza do quarto antes do nosso check-in. Teve falta de atenção por parte da equipe de limpeza e, por mais que eu ache uma falta grave, não foi feito nada pela equipe do hotel para compensar esse imprevisto. Não nos foi oferecido troca de quarto, algum mimo (um dia de café da manhã de graça para mim e minha esposa ou qualquer coisa), nenhum pedido de desculpas por parte da equipe.. Um funcionário só foi ao quarto retirou as meias e foi embora. E, ainda ouvimos da recepcionista: “Não temos equipe de limpeza agora a noite, só amanhã de manhã agora.” De resto, o hotel é muito bem localizado no centro de Porto, próximo a muitos pontos de interesse na cidade (mercado do Bolhao, rua da Santa Catarina, Aliados) com um mercado Pingo Doce localizado no térreo e, exatamente ao lado, da entrada do hotel. Tirando as adversidades eu e minha esposa tivemos uma boa estadia em Porto. Cidade Incrível!

Excelente localização, funcionários atenciosos, somente a limpeza do quarto que poderia ser melhor, embaixo do colchão de solteiro estava todo mofado e com bichos.