Essence Hotel Boutique

Hotel
9.0
/10
Cemerlang
517 ulasan

Apa yang Dikatakan Tetamu Mengenai Penginapan Mereka

Lionel
10.0
/ 10
Amazing stay with a delicious breakfast and beautiful pool. The perfect location for rest and relaxation.
Lihat terjemahan
Youssef
10.0
/ 10
Très bon séjour à l'hôtel. Le buffet était délicieux. L'emplacement de l'hôtel est idéal.
Lihat terjemahan
Joanne
10.0
/ 10
Beautiful hotel. Very clean. Pool beds are so comfortable. Breakfast is good and the beds are lovely. Would recommend highly
Lihat terjemahan
Di Kawasan
Lihat Peta
Avenida del Lido, 9, Torremolinos, Málaga, Andalusia, Spain, 29620

Kemudahan Utama

Lihat Lebih
Restoran
Kolam Renang
Meja Depan 24 jam
Parkir
WiFi
Lif
Penginapan di Essence Hotel Boutique ialah pilihan yang baik apabila anda melawat Torremolinos. Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.
Lihat Lebih
Log masuk berjaya!
Sekarang anda boleh menikmati lebih banyak manfaat, termasuk pilihan untuk membuat pembayaran menjelang tarikh penginapan anda!

Persekitaran Essence Hotel Boutique

Avenida del Lido, 9, Torremolinos, Málaga, Andalusia, Spain, 29620
Temui Lebih Banyak Tempat
Lain-lain Essence Hotel Boutique
Lain-lain 2 Essence Hotel Boutique

Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Essence Hotel Boutique

Lokasi


Penginapan di Essence Hotel Boutique ialah pilihan yang baik apabila anda melawat Torremolinos.

Tentang Essence Hotel Boutique

Bersiaplah untuk mendapatkan pengalaman penginapan yang tidak dapat dilupakan dengan adanya perkhidmatan eksklusif yang lengkap dengan pelbagai kemudahan untuk memenuhi semua keperluan anda.

Nikmati hari yang menyeronokkan dan santai di kolam, sama ada anda mengembara secara solo atau bersama orang yang tersayang.

Meja depan 24 jam tersedia untuk memberikan perkhidmatan kepada anda, dari daftar masuk hingga ke daftar keluar, atau sebarang bantuan yang anda perlukan. Jika anda inginkan lebih lagi, jangan ragu untuk bertanya kepada meja depan, kami sentiasa bersedia untuk memenuhi permintaan anda.

Nikmati hidangan kegemaran anda dengan makanan istimewa dari Essence Hotel Boutique eksklusif untuk anda.

Essence Hotel Boutique adalah hotel yang memberikan keselesaan hebat dan perkhidmatan terbaik menurut kebanyakan tetamu hotel ini.

Ciptakan memori yang berharga dan tidak dapat dilupakan sepanjang penginapan anda di Essence Hotel Boutique.

Semua kemudahan dari Essence Hotel Boutique

Lain-lain Essence Hotel Boutique
Lain-lain

Kemudahan Umum

  • OTHER
  • Restoran
  • Kawasan bebas rokok
  • Peti keselamatan
  • Kedai kopi
  • Lif

Aktiviti

  • Kolam renang terbuka
  • Barbeku
  • Kawasan berkelah
  • Taman
  • Bilik wap

Perkhidmatan Hotel

  • Perkhidmatan dobi
  • Penyimpanan bagasi
  • Penyambut tetamu 24 jam
  • Lawatan
  • Pekerja rencam

Makanan dan Minuman

  • Sarapan
  • Bar
  • Bar snek

Kemudahan Internet

  • WiFi percuma

Umum

  • Teres

Kemudahan OKU

  • Parkir mudah diakses OKU

Polisi Penginapan & Maklumat Umum di Essence Hotel Boutique

Nota Penting
  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira EUR 11 seorang
  • Bayaran katil lipat simpan: EUR 50.0 sehari

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

  • Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
  • Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
  • Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
  • Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit, bayaran mudah alih dan wang tunai
  • Transaksi tanpa tunai tersedia
  • Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi. Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Masa Daftar Masuk/Daftar Keluar

Daftar masuk:
Dari 15:00
Daftar keluar:
Sebelum 12:00
Polisi hotel belum tersedia.

Maklumat Umum

Kemudahan Popular
Restoran, Kolam Renang, Meja Depan 24 jam, Parkir, WiFi, Lif
Masa Daftar Masuk / Daftar Keluar
Dari 15:00 - hingga 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel mempunyai bilik yang menyediakan sarapan pagi
Bilik tersedia di Essence Hotel Boutique
66
Fasilitas lain di Essence Hotel Boutique
OTHER, Kawasan bebas rokok, Peti keselamatan, Kedai kopi, Kolam renang terbuka

Soalan lazim tentang Essence Hotel Boutique

Apa facilities yang tersedia di Essence Hotel Boutique?
Berikut facilities yang ada di Essence Hotel Boutique seperti Restoran, Kolam Renang, Meja Depan 24 jam, Parkir, WiFi, Lif. (sesetengahnya mungkin memerlukan caj tambahan):
Kapan waktu check-in & check-out di Essence Hotel Boutique?
Masa check-in di Essence Hotel Boutique bermula dari Dari 15:00 manakala masa check-out ialah pada Sebelum 12:00
Adakah Essence Hotel Boutique menyediakan sarapan pagi?
Ya, Essence Hotel Boutique menyediakan sarapan pagi. Walau bagaimanapun, anda perlu memilih bilik dengan sarapan pagi atau membayar caj tambahan jika anda menempah bilik tanpa sarapan.
Berapakah jumlah bintang yang dimiliki oleh Essence Hotel Boutique?
Essence Hotel Boutique ialah hotel bertaraf 4.0-bintang.
Berapakah jumlah bilik yang terdapat di Essence Hotel Boutique?
Jumlah keseluruhan bilik di Essence Hotel Boutique ialah 66.
Lihat Semua

Lebih Banyak Ulasan Daripada Tetamu Lain di Essence Hotel Boutique

9.0
Cemerlang
Daripada 517 ulasan
Kebersihan

9.0

Keselesaan Bilik

8.8

Perkhidmatan dan Kemudahan

9.2

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong Essence Hotel Boutique

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
Milly
8.0
/10
Diulas 14 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

I stayed at this property for 3 days.I liked that the beach was within walking distance from the hotel. I enjoyed the cafe con leche from the bar. The staff was helpful...but not very welcoming. The pool area was nice especially the two jacuzzis upstairs however the timer on them was malfunctioning.
Lionel
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Amazing stay with a delicious breakfast and beautiful pool. The perfect location for rest and relaxation.
Youssef
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Très bon séjour à l'hôtel. Le buffet était délicieux. L'emplacement de l'hôtel est idéal.
Verified traveler
6.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

The hotel was in a great location a five minute walk from the beach. Good breakfast and nice pool beds and pool. Service was good overall. The rooms were nice and clean but they were not very soundproof. You could hear a lot of chairs being pushed and pulled around on balconies and people talking late at night which did not aid with good sleep. This is something that could hopefully improve.
Read More
reservasagence
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Great hotel. Excelent staff.
Joanne
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Beautiful hotel. Very clean. Pool beds are so comfortable. Breakfast is good and the beds are lovely. Would recommend highly
reservasagence
10.0
/10
Diulas 19 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

No tiene piscina para los niños
Alan
10.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Really nice hotel,staff very friendly and helpful.Excellent location for the beach.Pool area not crowded which was great even when the hotel is fully booked.Breakfast excellent. Definitely return if ever in Torremolinos
V
6.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Despite its four-star claims, the Essence Hotel in Torremolinos delivered a disappointing experience from start to finish. The front desk staff were consistently rude and unhelpful, making even simple requests feel like an inconvenience. Although I was given a voucher for a welcome drink, I was met with eye-rolling from the bartender when I tried to redeem it — which made me wonder why they offer it at all. Towel service was frustrating: not mentioned at check-in, only available at the front desk, and limited to one exchange per day before 3:00 PM. When I inquired, I was ignored for five minutes while the staff took a phone call, and I eventually walked away. I was also given no help when I asked for dining recommendations near the beach, assistance with mailing a stamped postcard, or even directions to the nearest mailbox — ironically, my Uber driver was far more helpful than anyone at the hotel. Because of the poor service, I avoided spending another cent on the property, including dining. The dismissive attitude left no desire to support the hotel further. The facilities looked nice but didn’t function well — the A/C had no fan control, and the bathroom fan blasted every time you turned on the light. It’s more a three-star property wearing a four-star label. Overall, a stylish exterior couldn’t make up for the lack of hospitality. I won’t be returning — and wouldn’t recommend it.
Read More
Mark
8.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

It was a great 3 night stay, the facilities were great, staff friendly and for a couple the hotel had everything we would need or want. Only downer for us was the room location. Directly above the main entrance so heard everyone coming and going very clearly, facing a main road with buses and Lorrie’s going up and down and internally opposite the lift and stairs so heard everyone on our floor coming and going. We would absolutely visit again but request a different room location if possible.
Read More
Manuel
10.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Ha sido un fin de semana espectacular. Un trato escepcional en el hotel por parte de todo el personal. El desayuno completísimo, y la piscina, y demás servicios, sobresalientes. Muy cerca de la playa, prácticamente en el paseo marítimo, pero sin estar en el paseo que suele ser molesto.
Mohammed
10.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Lækker seng lækre puder lækker mad
Marcus
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Frühstück leider sehr einfach
jayne
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
6.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Lovely hotel, staff were great. Breakfast very tasty with plenty of selection .
Verified traveler
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Close to the beach - 1 min walking, to the center 15 mins walking up. Small hotel, quite pool and hot jacuzzis. Towel service for the pool. good buffet breakfast/dinner. Helpful staff. Sky bar is ok.
Banu
icon-Rekreasi
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

A wonderful stay overall. The hotel was spotless, with good amenities, delicious food, and welcoming staff. The property was well-maintained and pleasantly quiet, especially considering its location right in the middle of the busy coastline and restaurants — perfect for a relaxing getaway. Good value for the money paid.
Sonia Clarisa
10.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Första gången vi valde det här hotellet. Jättebra läge nära stranden och allt du behöver. Check-in var utmärkt, trotts att vi kom innan 15.00, hotellet verkligen anstränger sig för att ge gäster en fantastisk upplevelse. Solsängarna var super bekvämma och lyxiga! Att ha poolen & flera jacuzzi öppna 24/7 var något jag aldrig sett och uppskattad 100%!! Frukosten är av väldig bra kvalité och själva stämningen var fantastisk. Lite önskemål: vi upplevde hotellet som top of the line, men hade uppskattat lite variation gällande musiken i bakgrunden. Lite jazz (då och då) eller något annat förutom schlager, hade varit precis i samma nivån med resten av hotellet. Rummet vi fick hade en 140 säng, som var liten för 2 personer (min man är >180cm). Vi blev glada att veta att det fanns andra typ av sängar. Madrassen var inte så bekväm, men trotts det, kommer vi tillbaks nästa år! Servicen var fantastico!
Read More
Robert
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

We were pleasantly surprised at the location and how nice this hotel was. It was exactly what we were looking for. It has a very nice pool area. Very minor suggestions: shower doors make loud noises when closing. 2 luggage racks would be great.
Bouchada
icon-Perniagaan dan Rekreasi dengan Rakan
Perniagaan dan Rekreasi dengan Rakan
2.0
/10
Diulas 29 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

À fuir – Hôtel au cadre toxique, équipe d’amateurs, service agressif. Ne vous laissez pas tromper par l’apparence extérieure de l’hôtel. L’expérience à l’intérieur est tout simplement inacceptable. À l’arrivée, j’ai attendu 45 minutes pour un simple check-in, avec trois demandes répétées de pièce d’identité, sans explication claire. Mais le plus choquant reste l’attitude du personnel, en particulier le manager et la réception, extrêmement agressifs et irrespectueux. Le manager m’a ouvertement accusé de mentir, sans preuve, et s’est comporté de manière hostile. L’ensemble de l’équipe semble mal formée, tendue, froide, et incapable de gérer un service client de base. Un véritable climat toxique règne dans cet établissement. Un late check-out m’avait été confirmé, avant qu’on me réclame 140 € supplémentaires sans justification. Et pour finir, la chambre présentait des problèmes d’hygiène graves, me causant un vrai malaise physique après la nuit passée. Je déconseille formellement cet hôtel. Une gestion désastreuse, une équipe non qualifiée, et une ambiance agressive : tout ce qu’on cherche à éviter en voyage.
Read More
Richard
10.0
/10
Diulas 29 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Hôtel très bien situé à Torremolinos, facile d'accès en venant par le train (12 mn à pied) et de "taille humaine". Nous avons apprécié le calme au sein de cet établissement, que ce soit aux abords de la piscine, dans la salle de restauration ou dans les couloirs. Le personnel est très sympathique et prévenant. Nous avions choisi la suite Bali. La chambre est très confortable et bien équipée, la literie de bonne qualité. Le petit-déjeuner est excellent, avec beaucoup de choix et un très bon café. La piscine d'eau de mer à 29° est un plus certain. Bref, nous avons apprécié notre séjour dans cet établissement et y avons déjà réservé un prochain séjour en septembre, mais cette fois-ci avec une chambre côté piscine (car nous avons trouvé la rue assez bruyante la nuit).
Read More
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40

Bersedia untuk membuat keputusan?

Tempah Penginapan Anda Sekarang
Lain-lain 4 Essence Hotel Boutique

Penafian

Penafian: Adalah tanggungjawab hotel untuk memastikan semua gambar adalah tepat. Traveloka tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gambar yang tidak tepat.

Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
9.0
Cemerlang
Daripada 517 ulasan
Kebersihan

9.0

Keselesaan Bilik

8.8

Perkhidmatan dan Kemudahan

9.2

Isih mengikut
Paling Relevan
Pilihan
Lihat Semua

Ulasan Pelancong Essence Hotel Boutique

Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan teratas
Milly
8.0
/10
Diulas 14 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

I stayed at this property for 3 days.I liked that the beach was within walking distance from the hotel. I enjoyed the cafe con leche from the bar. The staff was helpful...but not very welcoming. The pool area was nice especially the two jacuzzis upstairs however the timer on them was malfunctioning.
Lionel
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Amazing stay with a delicious breakfast and beautiful pool. The perfect location for rest and relaxation.
Youssef
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Très bon séjour à l'hôtel. Le buffet était délicieux. L'emplacement de l'hôtel est idéal.
Verified traveler
6.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

The hotel was in a great location a five minute walk from the beach. Good breakfast and nice pool beds and pool. Service was good overall. The rooms were nice and clean but they were not very soundproof. You could hear a lot of chairs being pushed and pulled around on balconies and people talking late at night which did not aid with good sleep. This is something that could hopefully improve.
Read More
reservasagence
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 16 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Great hotel. Excelent staff.
Joanne
10.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Beautiful hotel. Very clean. Pool beds are so comfortable. Breakfast is good and the beds are lovely. Would recommend highly
reservasagence
10.0
/10
Diulas 19 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

No tiene piscina para los niños
Alan
10.0
/10
Diulas 20 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Really nice hotel,staff very friendly and helpful.Excellent location for the beach.Pool area not crowded which was great even when the hotel is fully booked.Breakfast excellent. Definitely return if ever in Torremolinos
V
6.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Despite its four-star claims, the Essence Hotel in Torremolinos delivered a disappointing experience from start to finish. The front desk staff were consistently rude and unhelpful, making even simple requests feel like an inconvenience. Although I was given a voucher for a welcome drink, I was met with eye-rolling from the bartender when I tried to redeem it — which made me wonder why they offer it at all. Towel service was frustrating: not mentioned at check-in, only available at the front desk, and limited to one exchange per day before 3:00 PM. When I inquired, I was ignored for five minutes while the staff took a phone call, and I eventually walked away. I was also given no help when I asked for dining recommendations near the beach, assistance with mailing a stamped postcard, or even directions to the nearest mailbox — ironically, my Uber driver was far more helpful than anyone at the hotel. Because of the poor service, I avoided spending another cent on the property, including dining. The dismissive attitude left no desire to support the hotel further. The facilities looked nice but didn’t function well — the A/C had no fan control, and the bathroom fan blasted every time you turned on the light. It’s more a three-star property wearing a four-star label. Overall, a stylish exterior couldn’t make up for the lack of hospitality. I won’t be returning — and wouldn’t recommend it.
Read More
Mark
8.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

It was a great 3 night stay, the facilities were great, staff friendly and for a couple the hotel had everything we would need or want. Only downer for us was the room location. Directly above the main entrance so heard everyone coming and going very clearly, facing a main road with buses and Lorrie’s going up and down and internally opposite the lift and stairs so heard everyone on our floor coming and going. We would absolutely visit again but request a different room location if possible.
Read More
Manuel
10.0
/10
Diulas 23 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Ha sido un fin de semana espectacular. Un trato escepcional en el hotel por parte de todo el personal. El desayuno completísimo, y la piscina, y demás servicios, sobresalientes. Muy cerca de la playa, prácticamente en el paseo marítimo, pero sin estar en el paseo que suele ser molesto.
Mohammed
10.0
/10
Diulas 24 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Lækker seng lækre puder lækker mad
Marcus
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
8.0
/10
Diulas 25 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Frühstück leider sehr einfach
jayne
icon-Rekreasi Percutian Keluarga
Rekreasi Percutian Keluarga
6.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

Lovely hotel, staff were great. Breakfast very tasty with plenty of selection .
Verified traveler
icon-Perjalanan Perniagaan
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Close to the beach - 1 min walking, to the center 15 mins walking up. Small hotel, quite pool and hot jacuzzis. Towel service for the pool. good buffet breakfast/dinner. Helpful staff. Sky bar is ok.
Banu
icon-Rekreasi
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

A wonderful stay overall. The hotel was spotless, with good amenities, delicious food, and welcoming staff. The property was well-maintained and pleasantly quiet, especially considering its location right in the middle of the busy coastline and restaurants — perfect for a relaxing getaway. Good value for the money paid.
Sonia Clarisa
10.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Första gången vi valde det här hotellet. Jättebra läge nära stranden och allt du behöver. Check-in var utmärkt, trotts att vi kom innan 15.00, hotellet verkligen anstränger sig för att ge gäster en fantastisk upplevelse. Solsängarna var super bekvämma och lyxiga! Att ha poolen & flera jacuzzi öppna 24/7 var något jag aldrig sett och uppskattad 100%!! Frukosten är av väldig bra kvalité och själva stämningen var fantastisk. Lite önskemål: vi upplevde hotellet som top of the line, men hade uppskattat lite variation gällande musiken i bakgrunden. Lite jazz (då och då) eller något annat förutom schlager, hade varit precis i samma nivån med resten av hotellet. Rummet vi fick hade en 140 säng, som var liten för 2 personer (min man är >180cm). Vi blev glada att veta att det fanns andra typ av sängar. Madrassen var inte så bekväm, men trotts det, kommer vi tillbaks nästa år! Servicen var fantastico!
Read More
Robert
icon-Rekreasi dengan Pasangan
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 26 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

We were pleasantly surprised at the location and how nice this hotel was. It was exactly what we were looking for. It has a very nice pool area. Very minor suggestions: shower doors make loud noises when closing. 2 luggage racks would be great.
Bouchada
icon-Perniagaan dan Rekreasi dengan Rakan
Perniagaan dan Rekreasi dengan Rakan
2.0
/10
Diulas 29 minggu yang lalu

Expedia Group verified review

À fuir – Hôtel au cadre toxique, équipe d’amateurs, service agressif. Ne vous laissez pas tromper par l’apparence extérieure de l’hôtel. L’expérience à l’intérieur est tout simplement inacceptable. À l’arrivée, j’ai attendu 45 minutes pour un simple check-in, avec trois demandes répétées de pièce d’identité, sans explication claire. Mais le plus choquant reste l’attitude du personnel, en particulier le manager et la réception, extrêmement agressifs et irrespectueux. Le manager m’a ouvertement accusé de mentir, sans preuve, et s’est comporté de manière hostile. L’ensemble de l’équipe semble mal formée, tendue, froide, et incapable de gérer un service client de base. Un véritable climat toxique règne dans cet établissement. Un late check-out m’avait été confirmé, avant qu’on me réclame 140 € supplémentaires sans justification. Et pour finir, la chambre présentait des problèmes d’hygiène graves, me causant un vrai malaise physique après la nuit passée. Je déconseille formellement cet hôtel. Une gestion désastreuse, une équipe non qualifiée, et une ambiance agressive : tout ce qu’on cherche à éviter en voyage.
Read More
Richard
10.0
/10
Diulas 29 minggu yang lalu

Hotels.com verified review

Hôtel très bien situé à Torremolinos, facile d'accès en venant par le train (12 mn à pied) et de "taille humaine". Nous avons apprécié le calme au sein de cet établissement, que ce soit aux abords de la piscine, dans la salle de restauration ou dans les couloirs. Le personnel est très sympathique et prévenant. Nous avions choisi la suite Bali. La chambre est très confortable et bien équipée, la literie de bonne qualité. Le petit-déjeuner est excellent, avec beaucoup de choix et un très bon café. La piscine d'eau de mer à 29° est un plus certain. Bref, nous avons apprécié notre séjour dans cet établissement et y avons déjà réservé un prochain séjour en septembre, mais cette fois-ci avec une chambre côté piscine (car nous avons trouvé la rue assez bruyante la nuit).
Read More
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40