ROBINSON Khao Lak

Wir haben ein sogenanntes „Upgrade“ bekommen, hatten dadurch aber keinen private Pool, der aber gebucht wurde. Zudem war der Pool ständig dreckig, das Servicepersonal hat sich nicht zuständig gefühlt und bei einem Anruf an der Rezeption einfach aufgelegt. Wir haben zudem für den letzten Tag eine Breakfast-Tüte bestellt. Diese Bestellung wurde jedoch nicht durchgeführt, so wären wir ohne Frühstück dagestanden, hätten wir am Vorabend nicht noch einmal extra darauf hingewiesen. Eine Reservierung im hoteleigenen Restaurant wurde ohne Mitteilung einfach storniert. Daher mussten wir uns ein Taxis in die nächste Stadt nehmen, um zu essen. Hierbei wurde uns überhaupt nicht entgegengekommen. Das Frühstück auf der Terrace war gut. Das Zimmer war oberflächlich zwar sauber, aber auch sehr in die Jahre gekommen und nur teilweise geputzt. Die Türen im Bad, die Fenster und die Terrasse waren sehr dreckig, der Pool wie gesagt auch. In der Lobby stehen Fische in einem dreckigen Wassertank und leiden. Das muss wirklich nicht sein und ist unangenehm mit anzusehen. Sonst war das Personal sehr freundlich, das Gym ist gut und der Strand sauber und schön. Wir würden jedoch nicht noch einmal kommen. Es gibt weitaus bessere Hotels in Thailand / Khao Lak, die zuverlässiger, kompetenter und kundenorientierter arbeiten.

Our honeymoon at Robinsons Khao Lak was truly spectacular! Everything exceeded our expectations, from the resort facilities and the food to the exceptional friendliness of the staff. Thank you for making our trip so special and memorable. Although we came as a couple this time, we are already planning to return with our entire family in the future. We are sure our family would have an equally wonderful time here! The only small issue we encountered was that it was quite difficult to get a Bolt taxi around the resort area, which made transportation challenging at times. If this minor inconvenience could be addressed, this resort would be absolutely perfect.

Tolles Hotel mit wunderschönem Strand. Durchgehend sehr gutes Essen über alle Mahlzeiten hinweg. Das Personal ist bemüht, den Gästen einen guten Aufenthalt zu bieten. Das Hotel bietet auch ein Meet&Greet für Alleinreisende an, was den Aufenthalt entsprechend noch schöner gestaltet hat. Einige Punkte erlauben jedoch keine 5 Sterne (jammern auf hohem Niveau): - Die Beschriftung der Speisen enthalten keine Allergenen-Informationen. Für Allergiker ein wichtiges Kriterium. - Das Hotel ist zwar gepflegt doch in die Jahre gekommen. Unterhaltsarbeiten werden nicht konsistent durchgeführt (bspw. Handtuchring im Bad war schon abgebrochen als ich eingecheckt habe & wurde auch in diesen 7 Tagen nicht repariert // Fliesen im Brunnen beim Speisesaal fehlen/kaputt usw.). - Beim Check-In hätte ich mir beim Aushändigen des Flyers eine kurze Orientierungshilfe durch das Personal gewünscht oder auch, dass sie mir als Solo-Traveller das entsprechende Meet&Greet vorschlagen. Das Hotelangebot wurde gar nicht beworben. Insgesamt ein wunderbarer Aufenthalt mit wenigen Punkten zum bemängeln. Dennoch komme ich sehr gerne wieder.

Uns hat es sehr gut gefallen.

Wir hatten einen tollen Aufenthalt. Ein wunderschöner Ort um zu entspannen. Toller Strand, viele Sportmöglichkeiten und super Personal. Die Kinderbetreuung und Abendveranstaltungen haben uns sehr gefallen. Auch wenn die Zimmer langsam in die Jahre kommen war alles top gepflegt und wir hatten eine schöne Zeit. Die Animation tagsüber ist nicht vergleichbar mit anderen Robinson Club, das liegt aber natürlich auch an dem etwas anderen Konzept und daran, dass vier Gäste tagsüber auf Ausflpgen sind. Hier war unser Ausflug in den Khao Sok Nationalpark besonders empfehlenswert.

Rundum tolle Anlage, sehr freundliches Personal und abwechslungsreiches Programm! Kids-Club mit tollen Betreuern (besonders Franzi!) und schönen Themenpunkten.

Alles war makellos und das Essen war wie gewohnt perfekt. Wir kommen gerne wieder

Vores villa var helt fantastisk, morgenmad var lækker og stranden ubeskrivelig flot. Det eneste minus er at der er musik hver aften til midnat

The staff, cleaning, food, and entertainment were excellent. The only issue was with smoking in swimming pools, on the beach, neighbor's balcony. Also, my wife got some bacteria and had to go to the International clinic for the intravenous infusion procedure. It was very expensive procedure $1000 US.

Wunderschöne Anlage und sehr gutes Essen

Ist einfach ein perfektes Hotel. Die ganzen Kleinigkeiten auf die geachtet wird, echt unglaublich

Schönstes Hotel, in dem wir je waren. Wir kommen jedes Jahr wieder

Finns så mycket positivt med Robinson Khao Lak. Till att börja med, trevlig personal. Man får ett personligt bemötande, familjärt. Ett stort hotel man man får aldrig känslan av att det är trångt eller svårt att få plats. Maten, är förträfflig i alla avseenden. Ingen tråkig buffé-känsla utan flera olika stationer med mat som serveras upp framför dig. Stort utbud på olika maträtter som varieras varje kväll. Det är en upplevelse när man går till restaurangen. Vår vistelse var under Halloween. Vi fick vara med ett Halloween firande som var minst sagt imponerade. Personalen hade klätt ut sig, spökrunda och massor av upptåg. Robinson Khao Lak 10 stjärnor.

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und die gesamte Anlage müsste renoviert werden. Pool hat auch kleinere Defekte welche bereits länger nicht behoben wurden. Aber für den Preis gibt es tolles Essen, viel Ruhe und das Sportangebot ist großartig.

Relaxing resort with great food

Tolles super abwechslungsreiches Essen, tolles liebevolles Personal. Herrlicher Strand

Room staff nice…

Im ersten Zimmer war die Spülung des Klo’s defekt und der Ablauf der Dusche sehr langsam. Im Neuen Zimmer war dann die Klobrille noch sehr dreckig. Beim Room-Service wurden mehrmals die Handtücher zwar mitgenommen aber keine neuen da gelassen :/ Late Check Out war auch erst nach mehrmaligen Nachfragen möglich obwohl die Anlage halb Leer ist. Ansonsten war alles sehr toll direkt am Strand reichlich Möglichkeiten den Tag zu gestalten und alle sind nett:)

Sehr viele Aktivitäten verfügbar für große und kleine Gäste

Perfect time in Thailand.