Royal Hotel Hanoi

Tilam keras seperti batu, keseluruhan barang di dalam bilik agak berdebu dan lama, mengeluarkan bunyi yang bergelombang. Tidak mengesyorkan

Kalis bunyi yang lemah jadi bilik lain bising dan tidak boleh berehat

Perkhidmatan dan semuanya hebat. Perjalanan yang mudah, harga yang sangat berpatutan

Kakitangan perkhidmatan yang bersemangat, lokasi yang selesa.

Kualiti buruk, TV tidak boleh ditonton, bilik rosak

Sambutan meriah, ceria, hotel ini sangat bagus, harganya terlalu berpatutan, betul-betul berhampiran Kuil Kesusasteraan dan banyak lagi tempat terkenal.

Bilik terlalu kecil, kemudahan tidak mencukupi

Mengeluarkan invois untuk tetamu perniagaan amat menjengkelkan, kakitangan yang menerima maklumat memaklumkan bahawa maklumat telah dipindahkan kepada akauntan untuk mengeluarkan invois, tetapi lebih 10 hari kemudian, tiada maklum balas walaupun selepas 2-3 hari, saya menghubungi mereka. cepat, kemudian memanggil untuk menghubungi pemilik hotel, nada ini suara mengatakan bahawa invois itu dikeluarkan oleh app, meminta untuk menghubungi apl untuk membuat invois! Apabila menghubungi aplikasi, ia mengatakan bahawa invois tidak dapat dikeluarkan selama sebulan, tidak dapat menyokong, mengatakan bahawa saya harus menghubungi hotel secara langsung untuk mendapatkan invois (saya perlu membayar 10% lebih VAT walaupun jika betul maka VAT dimasukkan dalam harga bilik)). Saya meminta aplikasi itu untuk tidak menunggu untuk mendapatkan bil kerana saya benar-benar tidak bersimpati dengan hotel tetapi pihak aplikasi enggan menyokongnya! Saya rasa, saya pelanggan, telah menggunakan perkhidmatan ini, telah mengambil langkah-langkah untuk mendapatkan bil perniagaan dari sebelum daftar masuk selepas mendaftar masuk juga mengesahkan dengan penerimaan, tetapi kesulitan dan kelewatan lebih daripada 15 Hanya memberi maklum balas kepada pelanggan , sungguh, pengalaman menggunakan perkhidmatan ini tidak boleh lebih teruk! Saya tahu ada terdapat tempat-tempat di sini dan, tetapi mengendalikan keadaan ini membuatkan saya berasa pelanggan tidak fleksibel dan menyokong (pengguna perkhidmatan) untuk menulis kepada rakan-rakan yang memerlukan invois, hubungi terus. Untuk kemudahan, tetapi melalui sebuah aplikasi perantara untuk berbelanja dan mendapatkan menjengkelkan dan menjengkelkan! haizz! Saya dilampirkan gambar dari semasa saya bekerja dengan penyambut tetamu yang memberikan maklumat invois ke semasa apabila dia meminta saya untuk menghubungi pemilik untuk menerima maklumat bahawa parti itu tidak menyokong invois - beritahu saya untuk menghubungi aplikasi untuk sokongan -> ini membuktikan bahawa saya sangat proaktif dalam berkomunikasi, dan kemudian menerima pengalaman yang mengerikan!

Phòng không giống trên ảnh, nhỏ, cũ, chăn ga không sạch sẽ, điều hoà ở vị trí không hợp lý nên nóng, không nhiệt tình hỗ trợ khách hàng

Penyambut tetamu tidak mempunyai kesopanan, komunikasi yang buruk. Bilik sangat kecil dan tidak mempunyai barang peribadi. Minibar / air minuman di dalam peti sejuk telah dibuka tetapi disimpan di dalam peti sejuk. Bekalan percuma hilang - kuantiti tidak mencukupi seperti yang diiklankan. Perkhidmatannya buruk seperti motel - Bukan 3 bintang seperti yang dinyatakan. Harga tidak berbaloi! 🥵🙏🏻🤮👎🏻

Hotel berbau rokok, bilik sangat hangat Saya tinggal di 101, katil debu adalah gatal malam semua, saya berpindah ke hotel lain Satu-satunya perkara yang berpuas hati adalah penyambut tetamu yang sangat ramah

bilik kecil, lama. sarapan pagi miskin.

Hotel ini menyatakan harga bilik tidak termasuk sarapan pagi?

Bilik sangat bersih, orang-orang sangat bagus dan sangat membantu. 😊

Pemiliknya yang comel, cukup berpuas hati dengan sarapan hotel, bilik-bilik yang bersih, akan kembali apabila tiba di Hanoi

Saya tidak gembira apabila nota itu perlu mempunyai tab mandi + menubuhkan bulan madu yang tidak ada di sana?

Bilik terlalu kecil, bilik di atas kolam, menyebabkan masalah dan pemikiran.

Resepsionis wanita cantik, mesra dan ikhlas. Resepsionis lelaki juga ramah dan bermaklumat. Itulah kelebihan hotel ini. Apabila mereka tiba, mereka segera disambut dengan semangat. Bilik bersih dan selesa. Berhampiran Mausoleum dan Kuil Kesusasteraan. Saya berpuas hati untuk tinggal di sini dan berharap untuk kembali ke sini.

Hotel ini kecil, tetapi mengambil gambar sangat besar. Bilangan jalan berantakan ke Teksi atau Peta Google tidak dapat dijumpai. :(

Selamat kakitangan, bilik bersih!