Royal Hotel Hanoi

Sambutan meriah, ceria, hotel ini sangat bagus, harganya terlalu berpatutan, betul-betul berhampiran Kuil Kesusasteraan dan banyak lagi tempat terkenal.

Bilik terlalu kecil, kemudahan tidak mencukupi

Mengeluarkan invois untuk tetamu perniagaan amat menjengkelkan, kakitangan yang menerima maklumat memaklumkan bahawa maklumat telah dipindahkan kepada akauntan untuk mengeluarkan invois, tetapi lebih 10 hari kemudian, tiada maklum balas walaupun selepas 2-3 hari, saya menghubungi mereka. cepat, kemudian memanggil untuk menghubungi pemilik hotel, nada ini suara mengatakan bahawa invois itu dikeluarkan oleh app, meminta untuk menghubungi apl untuk membuat invois! Apabila menghubungi aplikasi, ia mengatakan bahawa invois tidak dapat dikeluarkan selama sebulan, tidak dapat menyokong, mengatakan bahawa saya harus menghubungi hotel secara langsung untuk mendapatkan invois (saya perlu membayar 10% lebih VAT walaupun jika betul maka VAT dimasukkan dalam harga bilik)). Saya meminta aplikasi itu untuk tidak menunggu untuk mendapatkan bil kerana saya benar-benar tidak bersimpati dengan hotel tetapi pihak aplikasi enggan menyokongnya! Saya rasa, saya pelanggan, telah menggunakan perkhidmatan ini, telah mengambil langkah-langkah untuk mendapatkan bil perniagaan dari sebelum daftar masuk selepas mendaftar masuk juga mengesahkan dengan penerimaan, tetapi kesulitan dan kelewatan lebih daripada 15 Hanya memberi maklum balas kepada pelanggan , sungguh, pengalaman menggunakan perkhidmatan ini tidak boleh lebih teruk! Saya tahu ada terdapat tempat-tempat di sini dan, tetapi mengendalikan keadaan ini membuatkan saya berasa pelanggan tidak fleksibel dan menyokong (pengguna perkhidmatan) untuk menulis kepada rakan-rakan yang memerlukan invois, hubungi terus. Untuk kemudahan, tetapi melalui sebuah aplikasi perantara untuk berbelanja dan mendapatkan menjengkelkan dan menjengkelkan! haizz! Saya dilampirkan gambar dari semasa saya bekerja dengan penyambut tetamu yang memberikan maklumat invois ke semasa apabila dia meminta saya untuk menghubungi pemilik untuk menerima maklumat bahawa parti itu tidak menyokong invois - beritahu saya untuk menghubungi aplikasi untuk sokongan -> ini membuktikan bahawa saya sangat proaktif dalam berkomunikasi, dan kemudian menerima pengalaman yang mengerikan!

Kualiti buruk, TV tidak boleh ditonton, bilik rosak