Anda boleh menyemak polisi pembayaran balik penerbangan apabila membuat tempahan untuk penerbangan anda atau selepas tempahan dibuat, dalam aplikasi atau desktop kami. Lihat caranya di bawah:
Menerusi Aplikasi
Semasa Membuat Tempahan Penerbangan
- Pilih Penerbangan pada Traveloka App anda dan masukkan butiran penerbangan anda. Kemudian, ketik Cari.
- Ketik pada anak panah (V) di bahagian bawah sebelah kanan setiap kad penerbangan. Sebagai alternatif, anda juga boleh ketik & tahan pada setiap kad, serta mengetik pada Butiran Penerbangan.
- Selepas itu, ketik tab Maklumat Pembayaran Balik di atas. Di situ, anda sepatutnya melihat polisi pembayaran balik penerbangan anda.
Selepas Tempahan Penerbangan Dibuat
- Buka Traveloka App anda dan ketik Tempahan Saya, yang terletak di bahagian bawah bahagian tengah halaman utama.
- Kemudian, ketik pada penerbangan yang anda mahu lihat polisi pembayaran balik. Jika tarikh berlepas anda telah berlalu, anda perlu mengetik pada ikon bil di bahagian atas sebelah kanan halaman terlebih dahulu.
- Selepas itu, ketik pada tab Pembayaran Balik & Penjadualan Semula di bahagian atas. Kemudian, ketik pada Pembayaran Balik. Di situ, anda akan melihat polisi pembayaran balik untuk penerbangan anda.
Menerusi Desktop
Semasa Membuat Tempahan Penerbangan
- Pilih Penerbangan pada halaman utama Traveloka.
- Masukkan butiran penerbangan anda dan Cari Penerbangan.
- Dalam setiap kad penerbangan, tekan pada tab Pembayaran Balik. Di situ, anda akan melihat polisi pembayaran balik untuk penerbangan anda.
Selepas Tempahan Penerbangan Dibuat
- Pergi ke halaman utama Traveloka dan tekan Tempahan Saya, yang terletak di bahagian atas halaman. Jika anda tidak menemukan penerbangan anda di situ, ini bermakna tarikh berlepas anda telah berlalu dan anda perlu menekan pada Senarai Pembelian.
- Pilih penerbangan yang anda mahu lihat polisi pembayaran balik dengan menekan pada Butiran.
- Kemudian, tekan Minta Pembayaran Balik untuk melihat polisi pembayaran balik penerbangan anda. Jangan bimbang, permintaan pembayaran balik anda belum bermula apabila anda menekan Minta Pembayaran Balik.