Grand Hotel Millennium Sofia

โรงแรม
9.2
/10
ยอดเยี่ยม
427 รีวิว

สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา

Rumyana

10.0
/ 10
My stay at Grand Hotel Millennium Sofia was exceptional from start to finish. The room was spotless, beautifully designed, and extremely comfortable, with great attention to detail. The staff were consistently courteous, professional, and genuinely welcoming, making the whole experience feel seamless and relaxed. The amenities were outstanding — the spa, restaurants, and common areas were all impeccably maintained and added a real sense of luxury to the stay. Overall, a perfect experience that exceeded my expectations in every way.
ดูคำแปล

Jens

10.0
/ 10
Von VIP Angebot habe ich persönlich nichts mitbekommen aber das Hotel ansich ist super. Einzig, dass man 40 euro pro 3 std. Für pool, sauna etc extra zahlen muss, sollte deutlicher auf der expedia seite angezeigt werden...dies findet man nur im Kleingedruckten aber nicht bei der Beschreibung der Zimmer und des Hotels
ดูคำแปล

Rene

10.0
/ 10
Spotlessly clean good staff, check in a bit of a language barrier. Overall excellent.
ดูคำแปล
ในพื้นที่
ดูแผนที่
89B, Vitosha Blvd., Sofia-Grad, Bulgaria, 1000

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
สระว่ายน้ำ
ร้านอาหาร
แผนกต้อนรับ 24 ชม.
ที่จอดรถ
WiFi
ลิฟท์
Grand Hotel Millennium Sofia ตั้งอยู่ในย่าน/เมือง Sofia-Grad แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!

บริเวณใกล้เคียง Grand Hotel Millennium Sofia

89B, Vitosha Blvd., Sofia-Grad, Bulgaria, 1000
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
อื่นๆ Grand Hotel Millennium Sofia
อื่นๆ 2 Grand Hotel Millennium Sofia

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Grand Hotel Millennium Sofia

ที่ตั้ง


Grand Hotel Millennium Sofia ตั้งอยู่ในย่าน/เมือง Sofia-Grad

เกี่ยวกับ Grand Hotel Millennium Sofia

บริการคุณภาพสูงสุด พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ที่คุณจะได้รับสุดยอดประสบการณ์ในการพักผ่อน

ถ้าไปพัก ต้องลองไปฟิตเนสโรงแรมนี้

แช่น้ำสบาย ๆ ที่สระว่ายน้ำ ไม่ว่าคุณจะพักคนเดียวหรือมากับคนรัก

เลือกรับข้อเสนอดีที่สุดสำหรับสปาคุณภาพชั้นเลิศเพื่อให้รางวัลกับตัวเอง

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ

อิ่มอร่อยกับอาหารจานโปรดประเภทต่าง ๆ จาก Grand Hotel Millennium Sofia อย่างที่คุณต้องการ

ลูกค้าส่วนใหญ่ต่างบอกว่า Grand Hotel Millennium Sofia มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนและบริการชั้นเลิศ

สัมผัสบริการหรูหราและประสบการณ์ที่ไม่มีที่ใดเทียบ เมื่อพักที่ Grand Hotel Millennium Sofia

สิ่งอำนวยความสะดวกใน Grand Hotel Millennium Sofia

อื่นๆ Grand Hotel Millennium Sofia
อื่นๆ

บริการของโรงแรม

  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • ทัวร์
  • พนักงานที่สามารถพูดได้หลายภาษา
  • เช็คอินด่วน
  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • ที่เก็บสัมภาระ
  • เช็คเอาท์ด่วน
  • พนักงานดูแลสัมภาระ
  • มีพนักงานต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง
  • เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

กิจกรรมที่น่าสนใจ

  • ร้านค้า
  • แพ็กเกจสำหรับคู่รักโรแมนติก
  • สระว่ายน้ำในร่ม
  • เตอร์กิชบาธ
  • สปา
  • สโมสรสุขภาพ
  • ห้องอบไอน้ำ

ทั่วไป

  • ล็อกเกอร์
  • ระเบียงดาดฟ้า
  • ห้องจัดเลี้ยง
  • ห้องบอลรูม
  • โถงรับแขก
  • ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)
  • ระเบียง

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

  • OTHER
  • ร้านกาแฟ
  • ชา / กาแฟในล็อบบี้
  • ลิฟต์
  • ร้านอาหาร
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่
  • ตู้นิรภัย

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

  • สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องประชุม
  • ห้องประชุม
  • ศูนย์การประชุม
  • ศูนย์บริการทางธุรกิจ
  • ห้องประชุม

อาหาร และ เครื่องดื่ม

  • บาร์
  • อาหารเช้า
  • บาร์อาหารว่าง

บริการขนส่งประเภทต่างๆ

  • บริการนำรถไปจอดที่มีคิดค่าบริการ

จุดเชื่อมต่อ WiFi และ LAN

  • ฟรี WiFi

บริการรถรับ-ส่ง

  • บริการรถรับ-ส่งสนามบินแบบมีค่าบริการ

สิ่งอำนวยความสะดวกใกล้เคียง

  • ร้านขายของที่ระลึก

กีฬา และ สันทนาการ

  • ฟิตเนส

นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ Grand Hotel Millennium Sofia

หมายเหตุสำคัญ
อยากจะเช็คอินนอกเหนือเวลาเช็คอินเหรอ (เช่น ช่วงเช้าตรู่หรือช่วงเย็น) คุณสามารถติดต่อที่พักได้โดยตรง!
  • ค่าอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์: ประมาณ 22 EUR สำหรับผู้ใหญ่ และ 22 EUR สำหรับเด็ก
  • ค่าธรรมเนียมบริการรับส่งสนามบิน: 40 EUR ต่อคัน (เที่ยวเดียว โดยสารสูงสุด 3)
  • ค่ารถรับส่งสนามบินต่อเด็กหนึ่งคน: 40 EUR (เที่ยวเดียว) (อายุไม่เกิน 17 ปี)
  • ค่าที่จอดรถ: EUR 30 ต่อวัน
  • ค่าบริการรับจอดรถ: EUR 30 ต่อวัน
  • ค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์เลี้ยง: 50 EUR ต่อตัว ต่อคืน
  • สัตว์ช่วยเหลือได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
  • ที่พักเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหากเช็กเอาต์เลยเวลา
  • ค่าเตียงเสริม: EUR 30 ต่อคืน
  • ค่าบริการสระว่ายน้ำ: EUR 40 ต่อคืน
  • ค่าบริการสปา: EUR 40 ต่อคืน

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • มัดจำ: EUR 100 ต่อที่พัก ต่อการเข้าพัก
  • เทศบาลเมืองเรียกเก็บภาษี: EUR 1.53 ต่อคน ต่อคืน
  • ค่าดำเนินการ: EUR 0.14 ต่อคน, ต่อคืน

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

  • อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
  • อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
  • คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
  • ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อจองเปล/เตียงเด็ก เตียงพับ/เตียงเสริม ที่จอดรถภายในบริเวณที่พัก และเก้าอี้ทานอาหารสำหรับเด็ก
  • ที่พักนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และเงินสด
  • อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ ถังดับเพลิง และอุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ

ที่พักมีบริการรับส่งจากสนามบิน (อาจมีค่าบริการ) ในการนัดหมายการรับส่ง ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พักข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์

เช็คอิน:
15:00 - 06:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 12:00
Hotel policy is not yet available.

ข้อมูลทั่วไป

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม
สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., ที่จอดรถ, WiFi, ลิฟท์
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
ตั้งแต่วันที่ 15:00 - 06:00 - ถึงวันที่ 12:00
บริการอาหารเช้า
ใช่ค่ะ โรงแรมมีห้องพักที่ให้บริการอาหารเช้า
ห้องว่างที่ Grand Hotel Millennium Sofia
400
จำนวนชั้นใน Grand Hotel Millennium Sofia
30
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน Grand Hotel Millennium Sofia
บริการซักรีด/ซักแห้ง, ทัวร์, พนักงานที่สามารถพูดได้หลายภาษา, เช็คอินด่วน, บริการจัดงานแต่งงาน

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก Grand Hotel Millennium Sofia

สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ Grand Hotel Millennium Sofia มีอะไรบ้าง?
Grand Hotel Millennium Sofia มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น สระว่ายน้ำ, ร้านอาหาร, แผนกต้อนรับ 24 ชม., ที่จอดรถ, WiFi, ลิฟท์. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ Grand Hotel Millennium Sofia คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ Grand Hotel Millennium Sofia คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 15:00 - 06:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 12:00
Grand Hotel Millennium Sofia มีบริการอาหารเช้าหรือไม่?
ใช่, Grand Hotel Millennium Sofia มีการให้บริการอาหารเช้า. อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าพักจำเป็นต้องจองห้องพักแบบรวมอาหารเช้า หรือจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่มเอง หากท่านจองห้องพักแบบไม่รวมอาหารเช้า
โรงแรม Grand Hotel Millennium Sofia เป็นโรงแรมกี่ดาว
โรงแรม Grand Hotel Millennium Sofia เป็นโรงแรม 5.0 ดาว
โรงแรม Grand Hotel Millennium Sofia มีทั้งหมดกี่ชั้น
โรงแรม Grand Hotel Millennium Sofia มีทั้งหมด 30 ชั้น
ดูทั้งหมด

รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน Grand Hotel Millennium Sofia

9.2
ยอดเยี่ยม
จาก 427 รีวิว
ความสะอาด

9.6

ความสะดวกสบายในห้องพัก

9.6

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.8

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Grand Hotel Millennium Sofia

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Martin
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excellent amenities and
Rumyana
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

My stay at Grand Hotel Millennium Sofia was exceptional from start to finish. The room was spotless, beautifully designed, and extremely comfortable, with great attention to detail. The staff were consistently courteous, professional, and genuinely welcoming, making the whole experience feel seamless and relaxed. The amenities were outstanding — the spa, restaurants, and common areas were all impeccably maintained and added a real sense of luxury to the stay. Overall, a perfect experience that exceeded my expectations in every way.
อ่านเพิ่มเติม
daniel
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Good smell, great room. Nice casino
itzhack
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

WE MISSED BREAKFAST ON 1TH DAY NO INFO IN THE ROOM /
Stéphanie
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Hôtel incroyable, proche du centre. Chambre spacieuse, on a adoré
Meir
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
10.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Excellent hotel. Great staff 👌
Omri
2.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

I have been staying at the grand millennium since they’re opening for the past five years. They used to have a five star and very welcoming staff. Some of the new front desk staff (especially the lady supervisor), were rude and lacked attention to details. Made me feel uncomfortable when they ignored the fact that I have Hotel.com vip status, and refused to even consider the basic amenities such as a free parking…which they always gave. More over our first night at was in a room without a working AC room 1117 (double check if you get this room) and at first they just insisted it is just a configuration (as if we are dumb not knowing how to use an ac remote) the next day they checked and they confirmed the AC didn’t work, and switched us to room 2317. NO APOLOGIES NO UPGRADE NOTHING. I didn’t ask for anything- but what makes a five star hotel is their proactiveness at making the customer feel wanted and attended to. This was supposed to be a very special trip. Spoiled by a chain of events. Other than that the rooms are big an comfortable The staff at the spa are amazing, and the ladies who did our pedicure were very professional. The restaurant breakfast staff, there used to be a lady that was really top and a phenomenal memory - unfortunately was no longer there.
อ่านเพิ่มเติม
Amine
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Cool
Robin
8.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Q
Alex
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Best spot in Sofia!
Alexis
10.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Wonderful stay! Staff were great and really liked the spa.
Taegan
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
2.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The hotel, room, and amenities were amazing! However when we arrived we were told at checkout there would be an additional “tourist tax” I asked if this would have been something covered under the original booking and they said no. We left this morning with the keycards in the room and everything in good order. We didn’t take anything from the minibar or snacks. I received a phone call about not paying the “tourist tax” and she said they needed me to give them my card information so they could charge me. I’m simply writing this review for my record if they try to charge me for anything through Expedia. Thank you and have a wonderful day!!
อ่านเพิ่มเติม
Teodora
6.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Location was great, room massive for no reason. Cleaning of room minimal, staff could smile it doesn’t cost anything. Worst bed I have ever slept in, pillows and mattress and duvet for the bin. Not 5 star at all.
Dina
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 21 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

the hotel is nice and good we had good service we enjoyed
Kadim
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Personal ej utbildning Dålig
James
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
8.0
/10
รีวิว 23 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Probably the largest hotel room I’ve stayed in, certainly had a wow factor. The hotel itself is impressive with good dining on site. The actual hotel is a little way out of the main shopping and dining streets but still walkable. The staff were a touch clinical and aloof in their manner but I find this can be the case in high end hotels where warmth sometimes lacks
อ่านเพิ่มเติม
tal
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 23 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Great upkeep
Samy
8.0
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Spa moyen
Jens
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Von VIP Angebot habe ich persönlich nichts mitbekommen aber das Hotel ansich ist super. Einzig, dass man 40 euro pro 3 std. Für pool, sauna etc extra zahlen muss, sollte deutlicher auf der expedia seite angezeigt werden...dies findet man nur im Kleingedruckten aber nicht bei der Beschreibung der Zimmer und des Hotels
Rene
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Spotlessly clean good staff, check in a bit of a language barrier. Overall excellent.
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40

พร้อมตัดสินใจหรือยัง?

จองการเข้าพักของคุณได้เลย
อื่นๆ 4 Grand Hotel Millennium Sofia

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
9.2
ยอดเยี่ยม
จาก 427 รีวิว
ความสะอาด

9.6

ความสะดวกสบายในห้องพัก

9.6

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.8

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Grand Hotel Millennium Sofia

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Martin
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excellent amenities and
Rumyana
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

My stay at Grand Hotel Millennium Sofia was exceptional from start to finish. The room was spotless, beautifully designed, and extremely comfortable, with great attention to detail. The staff were consistently courteous, professional, and genuinely welcoming, making the whole experience feel seamless and relaxed. The amenities were outstanding — the spa, restaurants, and common areas were all impeccably maintained and added a real sense of luxury to the stay. Overall, a perfect experience that exceeded my expectations in every way.
อ่านเพิ่มเติม
daniel
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Good smell, great room. Nice casino
itzhack
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

WE MISSED BREAKFAST ON 1TH DAY NO INFO IN THE ROOM /
Stéphanie
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Hôtel incroyable, proche du centre. Chambre spacieuse, on a adoré
Meir
icon-เดินทางเพื่อธุรกิจ
เดินทางเพื่อธุรกิจ
10.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Excellent hotel. Great staff 👌
Omri
2.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

I have been staying at the grand millennium since they’re opening for the past five years. They used to have a five star and very welcoming staff. Some of the new front desk staff (especially the lady supervisor), were rude and lacked attention to details. Made me feel uncomfortable when they ignored the fact that I have Hotel.com vip status, and refused to even consider the basic amenities such as a free parking…which they always gave. More over our first night at was in a room without a working AC room 1117 (double check if you get this room) and at first they just insisted it is just a configuration (as if we are dumb not knowing how to use an ac remote) the next day they checked and they confirmed the AC didn’t work, and switched us to room 2317. NO APOLOGIES NO UPGRADE NOTHING. I didn’t ask for anything- but what makes a five star hotel is their proactiveness at making the customer feel wanted and attended to. This was supposed to be a very special trip. Spoiled by a chain of events. Other than that the rooms are big an comfortable The staff at the spa are amazing, and the ladies who did our pedicure were very professional. The restaurant breakfast staff, there used to be a lady that was really top and a phenomenal memory - unfortunately was no longer there.
อ่านเพิ่มเติม
Amine
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Cool
Robin
8.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Q
Alex
10.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Best spot in Sofia!
Alexis
10.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Wonderful stay! Staff were great and really liked the spa.
Taegan
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
2.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The hotel, room, and amenities were amazing! However when we arrived we were told at checkout there would be an additional “tourist tax” I asked if this would have been something covered under the original booking and they said no. We left this morning with the keycards in the room and everything in good order. We didn’t take anything from the minibar or snacks. I received a phone call about not paying the “tourist tax” and she said they needed me to give them my card information so they could charge me. I’m simply writing this review for my record if they try to charge me for anything through Expedia. Thank you and have a wonderful day!!
อ่านเพิ่มเติม
Teodora
6.0
/10
รีวิว 19 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Location was great, room massive for no reason. Cleaning of room minimal, staff could smile it doesn’t cost anything. Worst bed I have ever slept in, pillows and mattress and duvet for the bin. Not 5 star at all.
Dina
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 21 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

the hotel is nice and good we had good service we enjoyed
Kadim
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
8.0
/10
รีวิว 22 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Personal ej utbildning Dålig
James
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
8.0
/10
รีวิว 23 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Probably the largest hotel room I’ve stayed in, certainly had a wow factor. The hotel itself is impressive with good dining on site. The actual hotel is a little way out of the main shopping and dining streets but still walkable. The staff were a touch clinical and aloof in their manner but I find this can be the case in high end hotels where warmth sometimes lacks
อ่านเพิ่มเติม
tal
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 23 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Great upkeep
Samy
8.0
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Spa moyen
Jens
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
10.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Von VIP Angebot habe ich persönlich nichts mitbekommen aber das Hotel ansich ist super. Einzig, dass man 40 euro pro 3 std. Für pool, sauna etc extra zahlen muss, sollte deutlicher auf der expedia seite angezeigt werden...dies findet man nur im Kleingedruckten aber nicht bei der Beschreibung der Zimmer und des Hotels
Rene
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Spotlessly clean good staff, check in a bit of a language barrier. Overall excellent.
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40