Macdonald Bath Spa

โรงแรม
8.0
/10
ดีมาก
1,004 รีวิว

สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา

Karen
10.0
/ 10
We had a wonderful stay at this luxurious period property and the spa facilities were an added bonus. Some areas were in need of some TLC, but we appreciate the enormity of maintaining a building of this scale.
ดูคำแปล
Gerald
10.0
/ 10
Outstanding amazing gem this hotel is , a short walk into town and the spa is excellent
ดูคำแปล
lewis
10.0
/ 10
Had such a lovely stay took my girlfriend for her 30th made some amazing memories in the area and the hotel and spa was lovely
ดูคำแปล
ในพื้นที่
ดูแผนที่
Sydney Road, บาทแอนด์นอร์ทอีสต์ซอเมอร์เซต, Bath, อังกฤษ, BA2 6JF

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ร้านอาหาร
สระว่ายน้ำ
แผนกต้อนรับ 24 ชม.
WiFi
ลิฟท์
Macdonald Bath Spa ตั้งอยู่ในย่าน/เมือง Bath แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!

บริเวณใกล้เคียง Macdonald Bath Spa

Sydney Road, บาทแอนด์นอร์ทอีสต์ซอเมอร์เซต, Bath, อังกฤษ, BA2 6JF
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
อื่นๆ Macdonald Bath Spa
อื่นๆ 2 Macdonald Bath Spa

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Macdonald Bath Spa

ที่ตั้ง


Macdonald Bath Spa ตั้งอยู่ในย่าน/เมือง Bath

เกี่ยวกับ Macdonald Bath Spa

บริการคุณภาพสูงสุด พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ที่คุณจะได้รับสุดยอดประสบการณ์ในการพักผ่อน

ถ้าไปพัก ต้องลองไปฟิตเนสโรงแรมนี้

แช่น้ำสบาย ๆ ที่สระว่ายน้ำ ไม่ว่าคุณจะพักคนเดียวหรือมากับคนรัก

เลือกรับข้อเสนอดีที่สุดสำหรับสปาคุณภาพชั้นเลิศเพื่อให้รางวัลกับตัวเอง

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ

อิ่มอร่อยกับอาหารจานโปรดประเภทต่าง ๆ จาก Macdonald Bath Spa อย่างที่คุณต้องการ

สัมผัสบริการหรูหราและประสบการณ์ที่ไม่มีที่ใดเทียบ เมื่อพักที่ Macdonald Bath Spa

สิ่งอำนวยความสะดวกใน Macdonald Bath Spa

อื่นๆ Macdonald Bath Spa
อื่นๆ

กิจกรรมที่น่าสนใจ

  • อ่างสปา
  • สปา
  • สโมสรสุขภาพ
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • สระว่ายน้ำในร่ม
  • พื้นที่ปิกนิก
  • สวน
  • ห้องซาวน่า
  • ห้องอบไอน้ำ

บริการของโรงแรม

  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • หนังสือพิมพ์ในล็อบบี้
  • ทัวร์
  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • ที่เก็บสัมภาระ
  • พนักงานดูแลสัมภาระ
  • พนักงานที่สามารถพูดได้หลายภาษา
  • มีพนักงานต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง
  • เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

ทั่วไป

  • ที่จอดรถ
  • ห้องจัดเลี้ยง
  • เตาผิงในล็อบบี้
  • ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)
  • ระเบียง

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

  • OTHER
  • ร้านอาหาร
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่
  • ตู้นิรภัย
  • ลิฟต์

อาหาร และ เครื่องดื่ม

  • บาร์
  • อาหารเช้า

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

  • ห้องประชุม
  • ศูนย์การประชุม

จุดเชื่อมต่อ WiFi และ LAN

  • ฟรี WiFi

สิ่งอำนวยความสะดวกใกล้เคียง

  • ร้านทำผม

กีฬา และ สันทนาการ

  • ฟิตเนส

นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ Macdonald Bath Spa

หมายเหตุสำคัญ
อยากจะเช็คอินนอกเหนือเวลาเช็คอินเหรอ (เช่น ช่วงเช้าตรู่หรือช่วงเย็น) คุณสามารถติดต่อที่พักได้โดยตรง!
  • ค่าอาหารเช้าชุดใหญ่สไตล์อังกฤษ: ประมาณ 26 GBP ต่อคน
  • ที่จอดรถ (กลางแจ้ง) ค่าที่จอดรถ: GBP 15 ต่อคืน
  • ค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์เลี้ยง: 20 GBP ต่อที่พัก ต่อคืน
  • สัตว์ช่วยเหลือได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
  • สามารถเช็กเอาต์ล่าช้าได้โดยมีค่าธรรมเนียม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

  • อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
  • อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
  • คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
  • บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็กอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง
  • ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อจองเปล/เตียงเด็กและเตียงพับ/เตียงเสริม
  • ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, ไม่รับเงินสด
  • อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ เครื่องตรวจจับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ ถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ ระบบรักษาความปลอดภัย ชุดปฐมพยาบาล และเหล็กดัดหน้าต่าง
  • ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้
  • โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันออกไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด
  • อนุญาตให้เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีเข้าสระว่ายน้ำได้ตั้งแต่เวลา 8:00 น. - 11:00 น. และ 15:00 น. - 18:00 น. และต้องมีผู้ใหญ่พามา เวลาอาจแตกต่างออกไปในช่วงปิดภาคการศึกษา

พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พักหากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลในอีเมลยืนยันการจอง

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์

เช็คอิน:
15:30 - 00:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 11:00
Hotel policy is not yet available.

ข้อมูลทั่วไป

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม
ร้านอาหาร, สระว่ายน้ำ, แผนกต้อนรับ 24 ชม., WiFi, ลิฟท์
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
ตั้งแต่วันที่ 15:30 - 00:00 - ถึงวันที่ 11:00
บริการอาหารเช้า
ใช่ค่ะ โรงแรมมีห้องพักที่ให้บริการอาหารเช้า
ห้องว่างที่ Macdonald Bath Spa
131
จำนวนชั้นใน Macdonald Bath Spa
5
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน Macdonald Bath Spa
อ่างสปา, สปา, สโมสรสุขภาพ, สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, สระว่ายน้ำในร่ม

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก Macdonald Bath Spa

สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ Macdonald Bath Spa มีอะไรบ้าง?
Macdonald Bath Spa มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น ร้านอาหาร, สระว่ายน้ำ, แผนกต้อนรับ 24 ชม., WiFi, ลิฟท์. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ Macdonald Bath Spa คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ Macdonald Bath Spa คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 15:30 - 00:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 11:00
Macdonald Bath Spa มีบริการอาหารเช้าหรือไม่?
ใช่, Macdonald Bath Spa มีการให้บริการอาหารเช้า. อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าพักจำเป็นต้องจองห้องพักแบบรวมอาหารเช้า หรือจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่มเอง หากท่านจองห้องพักแบบไม่รวมอาหารเช้า
โรงแรม Macdonald Bath Spa เป็นโรงแรมกี่ดาว
โรงแรม Macdonald Bath Spa เป็นโรงแรม 5.0 ดาว
โรงแรม Macdonald Bath Spa มีทั้งหมดกี่ชั้น
โรงแรม Macdonald Bath Spa มีทั้งหมด 5 ชั้น
ดูทั้งหมด

รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน Macdonald Bath Spa

8.0
ดีมาก
จาก 1,004 รีวิว
ความสะอาด

8.4

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.6

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.0

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Macdonald Bath Spa

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
denise
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
6.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Poor service at dining
sung il
4.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

not what expect from 5 star hotel
Andrew
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
6.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The property clearly used to be a grand building but it is very tired. If it weren’t for ticking the amenity boxes, ie telephone in the bathroom, bedroom keycard entry etc then it wouldn’t be a 5 star and shouldn’t be.
Karen
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

We had a wonderful stay at this luxurious period property and the spa facilities were an added bonus. Some areas were in need of some TLC, but we appreciate the enormity of maintaining a building of this scale.
David
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Maybe my idea of a 5starhotel is not the same as theirs . The windows of our room were filthy , the room was blandly decorated with no character . The mini fridge wasn’t cold enough , the Wi-Fi kept dropping out . The breakfast which was included in our price was slow to arrive and the service was fragmented . The overall decor of the hotel looked tired . Not the sort of experience I want from a 5star hotel . I wouldn’t rebook and I wouldn’t recommend.
อ่านเพิ่มเติม
Gerald
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Outstanding amazing gem this hotel is , a short walk into town and the spa is excellent
Jeff
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Lovely room. I enjoyed the facility.
D
6.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Paintwork badly chipped in bathroom. All the staff we met were very friendly and helpful, especially in the restautant.
Tracy
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The spa area needs a update broken tiles in
Denise
8.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Braw
lewis
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Had such a lovely stay took my girlfriend for her 30th made some amazing memories in the area and the hotel and spa was lovely
Ashish
8.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The reception service was great but the bar/terrace service was dreadful dirty tables with left over plates and glasses and we were not spoken to for over 20 mins and even when they did come they did not clean the table or take the order just said will come back in 5 so after waiting another 10 mins we left and took drinks in town
อ่านเพิ่มเติม
Nuthiangpuii
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Excellent location.. beautiful surroundings n just a walking distance to The Roman bath n the city . Room very clean. Spa/ pool and free car parking was a big bonuses that comes with the booking .
basak
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
2.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Nice people horrible old hotel
Rebeka
10.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

The hotel was the best part of the city. The spa was terrific
Gemma
8.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Leon
6.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Nice hotel and stay. Would expect more for price and 5* Room not clean (dead flys in room) bathroom not clean. No coffee pods in room but machine? Gym/ pool old and dated for 5*
Bhupinder
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
4.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

The hotel was run down definitely did not feel like a 5 star when we walked into the room. The room had a spiders on the wall, the air con wasnt working, the bathroom and windows were cracked, paint was peeling. We then had to move rooms due to the air con not working, we then ordered room service and it arrived at our door when we told reception that we would come and collect it. However the customer service was very good and they helped us with all the issues we experienced. The breakfast quantity for a £26 meal was unsatisfactory the portions were very small, we also had to wait 10 mins before we could sit down for breakfast and no one came over to apologise or say that we will be with you soon, i think your staff are overworked and should be recognised for their patience in helping unhappy customers.
อ่านเพิ่มเติม
Zayir
10.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Very good
Verified traveler
4.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

This is not a five star hotel. After arranging an early check in we were told it was no longer available when arriving at the desired time. After calling room service for over 45 minutes and receiving no answer we had to go down to reception and order. The breakfast offered by the brusque waiter was either full English or vegetarian - in fact there is a much wider but this was not mentioned at all on our first morning. No choice was offered for the wgg. The breakfast received was over cooked. Small things - one small bottle of still water in the room. No sparkling and not enough for two people. Also not left in the fridge - which was bare, don’t expect a minibar. The spa pool and outside area is small and concrete. The house and grounds are stunning but service and facilities really drag this place down.
อ่านเพิ่มเติม
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40

พร้อมตัดสินใจหรือยัง?

จองการเข้าพักของคุณได้เลย
อื่นๆ 4 Macdonald Bath Spa

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
8.0
ดีมาก
จาก 1,004 รีวิว
ความสะอาด

8.4

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.6

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.0

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Macdonald Bath Spa

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
denise
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
6.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Poor service at dining
sung il
4.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

not what expect from 5 star hotel
Andrew
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
6.0
/10
รีวิว 13 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The property clearly used to be a grand building but it is very tired. If it weren’t for ticking the amenity boxes, ie telephone in the bathroom, bedroom keycard entry etc then it wouldn’t be a 5 star and shouldn’t be.
Karen
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

We had a wonderful stay at this luxurious period property and the spa facilities were an added bonus. Some areas were in need of some TLC, but we appreciate the enormity of maintaining a building of this scale.
David
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Maybe my idea of a 5starhotel is not the same as theirs . The windows of our room were filthy , the room was blandly decorated with no character . The mini fridge wasn’t cold enough , the Wi-Fi kept dropping out . The breakfast which was included in our price was slow to arrive and the service was fragmented . The overall decor of the hotel looked tired . Not the sort of experience I want from a 5star hotel . I wouldn’t rebook and I wouldn’t recommend.
อ่านเพิ่มเติม
Gerald
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Outstanding amazing gem this hotel is , a short walk into town and the spa is excellent
Jeff
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
8.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Lovely room. I enjoyed the facility.
D
6.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Paintwork badly chipped in bathroom. All the staff we met were very friendly and helpful, especially in the restautant.
Tracy
6.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The spa area needs a update broken tiles in
Denise
8.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Braw
lewis
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Had such a lovely stay took my girlfriend for her 30th made some amazing memories in the area and the hotel and spa was lovely
Ashish
8.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The reception service was great but the bar/terrace service was dreadful dirty tables with left over plates and glasses and we were not spoken to for over 20 mins and even when they did come they did not clean the table or take the order just said will come back in 5 so after waiting another 10 mins we left and took drinks in town
อ่านเพิ่มเติม
Nuthiangpuii
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Excellent location.. beautiful surroundings n just a walking distance to The Roman bath n the city . Room very clean. Spa/ pool and free car parking was a big bonuses that comes with the booking .
basak
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
2.0
/10
รีวิว 16 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Nice people horrible old hotel
Rebeka
10.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

The hotel was the best part of the city. The spa was terrific
Gemma
8.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Leon
6.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Nice hotel and stay. Would expect more for price and 5* Room not clean (dead flys in room) bathroom not clean. No coffee pods in room but machine? Gym/ pool old and dated for 5*
Bhupinder
icon-เพื่อนและครอบครัว
เพื่อนและครอบครัว
4.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

The hotel was run down definitely did not feel like a 5 star when we walked into the room. The room had a spiders on the wall, the air con wasnt working, the bathroom and windows were cracked, paint was peeling. We then had to move rooms due to the air con not working, we then ordered room service and it arrived at our door when we told reception that we would come and collect it. However the customer service was very good and they helped us with all the issues we experienced. The breakfast quantity for a £26 meal was unsatisfactory the portions were very small, we also had to wait 10 mins before we could sit down for breakfast and no one came over to apologise or say that we will be with you soon, i think your staff are overworked and should be recognised for their patience in helping unhappy customers.
อ่านเพิ่มเติม
Zayir
10.0
/10
รีวิว 17 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Very good
Verified traveler
4.0
/10
รีวิว 18 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

This is not a five star hotel. After arranging an early check in we were told it was no longer available when arriving at the desired time. After calling room service for over 45 minutes and receiving no answer we had to go down to reception and order. The breakfast offered by the brusque waiter was either full English or vegetarian - in fact there is a much wider but this was not mentioned at all on our first morning. No choice was offered for the wgg. The breakfast received was over cooked. Small things - one small bottle of still water in the room. No sparkling and not enough for two people. Also not left in the fridge - which was bare, don’t expect a minibar. The spa pool and outside area is small and concrete. The house and grounds are stunning but service and facilities really drag this place down.
อ่านเพิ่มเติม
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40