ตึกซึบากิ

客室も清潔で、スタッフも親切、全てよかったです。

Wonderful stay!

Very clean!

Our stay at The Tsubaki Tower was lovely. The room was spacious, brand new, and luxurious, with a breathtaking view. The staff were friendly, polite, and welcoming throughout our stay. The infinity pool was relaxing, and the location is excellent—walking distance to shops and restaurants. The gym was usable but felt stuffy and warm, while La Cantina rooftop bar had good service and music, but the air-conditioning was extremely cold. Breakfast was the area most needing improvement—quality, presentation, and delivery did not reflect a high-end luxury hotel. Housekeeping was also inconvenient; our room was cleaned very late each day. We were out in the morning and back in the afternoon, yet the room was still messy, making it hard to rest or take a nap before dinner. Room rates during Christmas were nearly three times higher than usual, which felt excessive given some services still needed improvement. I was surprised by the policy on special celebrations. With luxury hotels like Ritz-Carlton, Four Seasons, or Shangri-La, small complimentary gestures for birthdays or anniversaries—petals or cake—are usually offered. At Tsubaki Tower, even simple arrangements cost $50–$150 plus extra for cake, so I chose not to proceed. Despite these points, they were minor compared to our overall stay. It was still enjoyable, and The Tsubaki Tower remains a beautiful hotel with great potential.

View was wonderful. Balcony is completes the perfection. Staffs were very friendly. Facility condition was well maintained.

スタッフの対応がとても良かった

서비스 객실 모두 만족

고급스런 인테리어와 시설이 좋고 직원들이 친절함

완벽했음

美味しかった

不安がなかった

クラブラウンジスタッフの対応とサービス内容が素晴らしかった。

綺麗な部屋に充実したサービスで、満足の滞在でした。 特にラウンジが最高、また行きたいです。

部屋は清潔。スタッフも本当に丁寧。水回り、水圧も海外のホテルにありがちなものではなく、大変満足できるもの。ニッコーホテルとの提携もあり、食事やアクティビティも不満なし。日本人がオーナーということを実感できる。きめ細やかさ。このホテルに泊まり、のんびりビーチとプールで休日を満喫をする。また次もそうしたいと思った。グアムが日本人にとって気軽に行けるアメリカを取り戻してくれそうな予感がするホテル。本当に良かった。

全てが素晴らしかったです。

朝食は種類も豊富で、とても美味しかったです。ラウンジはスタッフの方々がとてもフレンドリーで、楽しく気持ちよく過ごせました。 グアムは５回目で、ツバキは初めて利用させて頂きましたが、1番おすすめ出来るホテルです。

전반적으로 훌륭함. 다만, 호텔에서 해변(해수욕장)과 직접 연결이 되지 않는 점은 아쉬웠음

객실이 깨끗하고 시내까지 가까워서 걸어 가기도 편합니다

フロントデスクやセキュリティーの方々の心温まる対応に感謝でした。

とても良い時間を過ごすことができました。 1歳の子連れ旅行でしたが、クラブラウンジアクセス付きにして本当に良かったと思います。ご飯も美味しくて、スタッフのホスピタリティも良かったです。 客室の清掃は、日本の基準に慣れていると少し気になるところはありました。トイレがアンモニアの匂いがしたのが気になりました。 ただ、他のホテルよりに泊まるなら、ここが間違い無いかなと思います。 またグアムに行く際はこちらのホテルに泊まりたいと思います。