Centara Grand Hotel Osaka

ความสะอาดให้0เห็นตั้งแต่ตอนเปิดตัวโรงแรมแล้วเลยจองตาม หวังว่าจะดี แต่ผิดหวังมาก ตอนนี้กำลังพักอยู่ตั้งแต่วันที่12ก.ค.โรงแรมดีทุกอย่างยกเว้นเรื่องทำความสะอาดห้อง ไม่ได้มาตรฐานของเซนทาราเลยผิดหวังมากคะ 3วันติดเลยค่ะ คืนแรกกลับมาถึงห้องเจอวางกองชุดนอนของรร.ไว้ที่ปลายเตียง3ชุด(พ่อแม่ลูก)แบบนั้น งงมากไม่พับเก็บให้ลูกค้าหรือเปลี่ยนใหม่ คืน2 ทางโรงแรมมีแก้วน้ำให้2ใบเราใช้ดื่มโค้ก1ใบ อีกใบเป็นน้ำเปล่าพนง.เลือกที่จะเปลี่ยนใหม่ให้แค่ใบเดียวอีกใบวางไว้แบบนั้น เราซื้อเบียร์มาดื่มแชร์กัน ก็ต้องโทรขอแก้วใหม่รอกว่าจะได้ดื่ม เสียอารมย์มากคะ แจ้งฟร้อนแล้วได้คำตอบว่าแก้วน้ำที่วางไว้เมทจะไม่แตะเพราะคิดว่าเป็นของลูกค้าดื่มเหลือไว้ เรางงว่ามันผ่านมา1คืนแล้วใครจะดื่มมันควรถูกเปลี่ยนพร้อมตอนคลีนห้องไม่ใช่หรอ? เหมือนรร.อื่นๆที่เขาทำกันตอนคลีนห้อง แล้วแก้วอีกใบที่ดื่มโค้กเหลือทำไมได้เปลี่ยน? วันที่3คือวันนี้มีเส้นผมเป็นกระจุกอยู่หน้าห้องน้ำเลยคะ แฟนเราตัดปัญหาเก็บทิ้งเอง ทั้งๆที่เมทควรจะเช็คให้พร้อมก่อนส่งห้องให้ลูกค้า แฟนเราเป็นต่างชาติเขาถามว่าแบรนด์นี้กี่ดาวแล้วทำไมพนง.ถึงแกล้งพวกเรา3ครั้งติด เรากลับมาถึงห้องมืดทุกวันก็อยากพักผ่อนเพราะมาเที่ยวเลยไม่ได้อยู่ห้องตลอดกลับมาเจอสภาพแบบนี้ทุกวันคือเหนื่อยจะขอหรือตามเก็บคะ เบื้องต้นคุยกับดิวตี้เมเนเจอร์แล้วก็ได้แต่ขอโทษคะ ไม่มีอะไรดีขึ้น เรื่องจริงทุกอย่างคะ 15ก.ค

ห้องใหญ่ เดินทางสะดวกมาก ตรงข้ามมีmall สามารถเดินเชื่อมจากชั้น2 ของโรงแรมได้เลย

I have stayed here twice, the first in December 2023 (4 nights) and the second in April 2024 (5 nights) and I was comfortable and felt like I was staying at home, I will definitely stay here again when visiting Osaka, Japan🫰🏻❤.

Bagus, service oke, kamar menyenangkan. Namun, breakfast tidak enak, saran saya untuk traveler lain, sebaiknya breakfast di local coffee shop sekitar saja, jauh lebih enak 😄.